一:沟通过程中哪些问题会导致出现沟通障碍?
与上下级沟通过程中,经常会出现一些障碍,到底我哪些地方做的不好呢?一般的都有哪些问题呢? 或许你会犯以下一些错误,1.出现争辩时,把对方逼上绝路。2.过于卖弄自己。3.喋喋不休发牢骚诉说自己的不幸。4.在朋友痛苦无助的时,谈自己得意的事情。5.用训斥的口吻去说别人。6.随意触及隐私。7.谈话时做一些不礼貌的动作。8.只注重个人而冷落了他人。9.随便地打断别人的谈话。10.谈对方不懂的问题。
二:一般沟通存在哪些问题
沟通存在两个人在
交流的过程中
不能从同一个平面上想问题
再有就是理解的不一致了
三:沟通主要有哪些问题表现
(1)个人的个性特征差异引起的沟通障碍。个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别,都会成为信息沟通的障碍。
(2) 知识、经验水平的差距所导致的障碍。在信息沟通中,如果双方经验水平和知识水平差距过大,,双方往往依据经验上的大体理解去处理信息,使彼此理解的差距拉大,形成沟通的障碍。
(3)对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍。一是认识差异。在管理活动中,不少员工和管理者忽视信息的作用的现象还很普遍,这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。二是利益观念。在团体中,不同的成员对信息有不同的看法,所选择的侧重点也不相同。很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息,而不关系组织目标、管理决策等方面的信息,这也成了信息沟通的障碍。
(4) 个人语言表达、交流和理解能力,记忆能力不佳所引起的障碍。沟通中个人之间互相传递时,同样的信息对不同的人理解来说含义是不一样的,组织中员工常有不同的背景,有着不同的说话方式和风格,对一样的事物也有着不同的理解,个人认识不同。
(5)相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍。沟通双方相互的不信任使得信息传递出现偏差或者延迟信息的传递。管理实践中,信息沟通的成败主要取决于上级与上级、领导与员工之间的全面有效的合作。但在很多情况下,这些合作往往会因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。
(6)直觉选择偏差所造成的障碍。接收和发送信息也是一种知觉形式。但是,由于种种原因,人们总是习惯接收部分信息,而摒弃另一部分信息,这就是知觉的选择性。
四:为什么我们平常沟通不高效,沟通中存在哪些问题?
以前觉得总觉得沟通中存在的问题都是别人身上的问题,别人不好说话不配合,后来参加了深圳阿尔法内训的管理力提升培训,我才发现自己沟通上存在很多问题,比如说老师说到的沟通四大障碍:1、自私;2、自以为是;3、自卑;4、自大;我感觉真的是这样,我们每个人也多少都存在这些问题,人只愿意做与自己利益相关的事,人只愿意做自己认为对的事,对领导自卑,对同事和下属自大。所以沟通中的目的是达成一致,建立信任,有时候却会变成吵架,然后忘了最初的目的,造成无效沟通,沟通中我们都要换位思考,比如说跨部门沟通,我们只想到自己部门的利益,却没想到公司是一个整体,同时还要积极回应别人,多赞美微笑,多认真倾听。相信做到这些你的沟通会更高效,有更多问题欢迎来交流讨论。
五:沟通 管理方面中存在的问题,如何解决?
不知道你存在什么问题,无法给你解决办法。
但良好的沟通是建立在站在对方的角度看问题来说话。
六:本人在人际沟通方面存在哪些问题?准备如何提高
本人在人际沟通方面存在哪些问题?准备如何提高
首先你要说明白你在人际沟通方面的现象,别人才能为你提供帮助。你现在需要的是把问题说清楚。
七:我们在平时的交流沟通中出现有哪些问题?
花有重开日,人无再少年----珍惜时间,
学习如如逆水行舟,不进则退----激励我不断在学习上取得突破
勤能补拙是良训,一份辛苦一份才----让我不因为智商不如他人而抱怨,让我相信勤奋也能战胜聪明天生我材必有用,千金散尽还复来----让我坚信自己有才能
八:沟通工作有哪些??
虽然我们都知道沟通的重要性,但在实际工作中,我们又往往不能够很好地去沟通,或者不能够积极主动地去沟通。工作中的沟通不仅指思想或情感的沟通,还应包括工作信息的沟通,也就是各部门工作信息的传递与交流。思想与情感的沟通是一个较长的过程,需要时间的积累,它的障碍会导致压抑员工的积极性,产生消极态度和对抗情绪,这是一个长期的过程。而工作信息的传递发生障碍,将使正在进行的工作无法完成,或至少无法达到相关方(如:顾客、其他部门等)的要求。因此,这一点是我们在工作中首要应该避免的问题。应建立起良好的沟通氛围,尤其应建立并始终保持真正有效的沟通与过程。可以说,一个企业内部工作信息的传递速度将直接影响企业各部门工作效率的提高。信息的传递越快、越丰富、越准确、越充分,工作的效率就越高,失误率也会随之降低。反之,我们将会不断地重复自己所犯的错误,延误工作,造成业务流程脱节,影响工作周期、质量及完成。最后的结果,是不能按时完成或者高质量完成客户的需求,引起客户的不满,从而导致客户资源的流失,影响企业经济效益。我们不能总是在发现错误后去整改,而应积极做到预防。树立预防胜于整改的新观念。这就需要我们在工作中充分的去进行信息沟通。
让我们把工作信息的沟通交流真正的融入到工作中,克服怕麻烦、怕交流、只管自己,各扫门前雪的思想,积极主动地去工作,去沟通,提高工作效率,从而减少工作失误,把公司各方面工作推上新的台阶。
九:在工作中你遇到过这样的沟通问题吗
随述; 误区1:陷入作战状态。 在双方谈话火药味十足而无法再继续的情况下,通常是因为我们犯了一个很重要的错误:双方已经陷入了一种作战状态。此时的谈话变成了一场零和游戏,只有胜者和败者之分。但实际上,如果双方都提高说话的声调,特别是在办公室里,那么彼此都会很尴尬,双方皆输,没有赢者。真正的敌人不是与你谈话的对象,是作战状态本身。你可以学习一些战略和技巧来克服它。 误区2:试图将问题简单化。 如果双方讨论的主题很明确,争论的可能性就不大。由于同时解决所有问题的挑战性比较大,所以我们可能会把这些问题变成一个相对简单的大问题。但是,这样一个庞然大物的出现通常是一种错觉。如果问题本身不太复杂,为了避免将问题过于简单化,请提醒自己或许这个问题谈论起来并不会很困难。 误区3:缺少对谈话双方的充分尊重。 避免将问题过于简单化的关键是尊重你要解决的问题。为了避免进入作战状态,你需要做些努力-尊重你的谈话对象,当然也要尊重你自己。如果你的谈话对象公开挑衅你,那么你要确保你回应的方式不会让你失态,稍后还能为自己骄傲一下。 误区4:猛烈抨击对方或者结束谈话。 竭力避免的。有些人在谈话对象面前表现的过于激烈,还有些人抢着打圆场。我们甚至可能看到双方针锋相对的情况。这时,你需要缓和一下:说出你真正想说的东西。这种坏情绪并不会立刻消失。但是,通过实践,你会忽略这种情绪而开始关注讨论的结果。 误区5:耍阴谋诡计。 像撒谎、威胁、敷衍、哭喊、挖苦、吵闹、指责和冒犯等类似的阴谋诡计,都会出现在艰难谈话中。(只是因为你打算避开作战状态,但并不意味着你的谈话对象也这样想。)但是你也有各种办法来应对,包括被动的反攻和主动出击。再次强调的是,最有效的谈话是双方都保持中立:声明谈话过程中不能耍花招。比如,如果你的谈话对象沉默不语,你可以直接问,“我不知道该如何理解你的沉默。” 误区6:我们上钩了金无足赤,人无完人。 如果有些人发现我们的弱点(不管是不是偶然发现的),想用一堆乱箭伤害我们,这时双方的谈话就很难避免争吵。或许你的缺点跟工作有关,你觉得你的部门没有得到应有的尊重。或者,这个缺点可能是极为私密的。但不管怎样,找时间想想是什么让你困扰。如果你清楚自己的弱点,那么在别人刺到你的痛处时你就可以冷静面对。 误区7:反复排练。 如果我们认为一场谈话注定是艰难的,那么就应该主动练习我们要说的内容。但是,艰难的谈话不是演员和观众之间的一出戏。一旦谈话开始,对方的脑海里会浮现一个“剧本”,并会在谈话中做出各种反应,这些都会影响你对对方的理解和你的应变能力。所以,你应该准备几个问题:1,问题出在哪?2,谈话对象对这个问题会说些什么?3,我希望得到的谈话结果是什么?4,我希望和谈话对象保持一种怎样的工作关系?你也可以在开会前要求其他人这么做。 误区8:猜测谈话对象的意图。 乐观的人会认为,谈话中的每一次分歧都是两个善意人之间的误解,而悲观的人或许认为意见分歧实际上是一种恶意的攻击。在谈话遇到阻碍的情况下,我们往往忘记其实我们不必去猜测任何人的意图,只要清楚自己的意图就好。记住你和你的谈话对象都对彼此的意图模棱两可。如果遇到困难,你只要记住这句话就可以了,“在我们谈话的过程中,我意识到我没有充分理解你对这个问题的看法。”大胆地承认你不知道的东西,这会让你们之间的谈话回到正轨。 误区9:迷失了方向。 任何一场艰难谈话的关键是明确谈话的目标。目标有助于双方达成一个清晰、现实、乐于接受的谈话结果。你希望自己与谈话对象保持怎样的工作关系,仔细思考一下可能对双方造成沟通障碍的问题。(记住,“赢”......余下全文>>
十:恋爱中两个人存在沟通问题怎么办
一定要解决,你发现了就主动些,要是不解决以后不可能幸福生活在一起