一:质量手册和质量管理体系是一样的吗
二者有关联,但决非完全相同,前者是企业结合自己生产经营特点按标准的要求编制的管理文件,是用于企业质量管理的;后者是标准,用于指导质量管理手册的编制的,每个企业都有不同的特点,因此质量管理手册内容会有差异,但无论如何,其编制均应符合质量管理体系(QMS)的标准要求。对于质量手册而言,其并不一定涵盖全部标准条款(如有的企业就没有7.3的设计开发)。正如命题作文一样,要求相同,但不同的人写了的文章是有差异的。建议你要多参加学习或增加与同行的沟通交流,方能真正了解。
二:质量管理体系文件包括哪些种类
可以根据自身组织需要进行划分,一般分为体系文件和外来文件两大类。给你我单位关于文件的分类,供参考。
4.1 文件分类
4.1.1 管理性文件:
a)质量手册(包括形成文件的质量方针和质量目标);
b)程序文件;
c)部门作业指导书;
d)其它管理性文件(如各种管理制度、岗位职责、管理评审报告、内审报告及相关支持性文件);
e)记录表格。
4.1.2 技术性文件:
a)工艺文件;
b)适用的国际、国家、行业的标准;
c)集团或部门编制的服务规范、服务提供规范、质量控制规范、技术标准、检验规范、质量计划、管理规定等。
4.1.3 外来文件:
a)来自集团外部的法律、法规、标准、上级文件;
b)顾客或供方提供的图样、技术资料、合同、协议、业务往来文件、安全或质量保证文件等。
4.2 受控文件和非受控文件
4.2.1 文件可分为“受控”和“非受控”两类:
a)“受控”文件是指受集团控制并能对其实施更改的文件,为更改通知版本,在文件发生更改时能追溯到全部使用者,并对文件实施更改,以确保其现行有效;
b)“非受控”文件是指外来文件、无须进行更改控制的集团体系文件(包括用于投标、顾客非现场使用及其他特殊发放的文件,生产计划、质量月报、与季节有关的作业文件等具有时效性到期自动作废的文件),为更改不通知版本,集团只保证发放时其现行有效,不进行跟踪维护。
4.2.2 受控文件须加盖“受控”印章,分发时应作发放登记,并注分发号。非受控文件由授权人员批准后发放,只作发放登记,不注分发号。对集团受控文件作为非受控文件发放(如投标、顾客非现场使用)时,应加盖“浮受控”印章。
4.3 文件的形式
文件可采用任何形式或类型的媒介,如纸张、硬拷贝、电子媒体等。
三:质量体系中,质量手册,程序文件,三层文件和公司管理制度
你好!
在质量体系中:
第一层文件 质量手册为纲领性文件,描述质量体系结构的文件。
第二层文件 程序文件是工作各个方面具体的规定,是质量手册支持性为文件。
第三层文件 包括管理性标准(如:车间管理办法、仓库管理办法、文件和资料编写导则、产品标识细则等)和技术性标准文件(如:产品标准、原材料标准、技术图纸、工序作业指导书、工艺卡、设备操作规程、抽样标准、检验规程等) 注:表格一般归为第三层文件。也是质量手册支持性文件。
第三层文件即公司制度,是公司发文,在全公司范围内实施的文件。而各部门管理制度是由部门发文,在本部门内实施的文件。该文件不能与公司文件有冲突,应以公司文件为主导,可以引用公司有关规定。
不知我说明白没有,仅供参考!!
四:管理手册和程序文件的区别
管理手册:纲领性的文件,描述内容包括质量方针、质量目标等等;
程序文件:描述了“做什么”,说明了COP、SOP、MOP每个过程应该做些什么;
三级文件:即作业指导书、操作规程等描述了“怎么做”,详细描述每个过程怎么实现。
五:求一公司质量管理体系手册 5分
转载以下资料供参考
企业质量管理手册
一、岗位职责
1,质量主管职责
2,办公室职责
3,采购岗位职责
4,原辅材料库职责
5,车间主任职责
6,生产员工职责
7,化验室职责
8,成品车间职责
9,成品仓库职责
10,销售岗位职责
11,设备管理岗位职责
二、控制制度
1,采购控制
2、不合格品控制
3、检验控制
4、生产过程控制
5、纠正及预防措施
6、文件资料控制
7、包装控制
8、仓储控制
9、运输控制
一、质量主管岗位职责
1、对公司的质量安全体系的完善和实施全面负责,制定公司加强质量管理计划;检查计划执行情况。
2、制定和发布有关公司质量方针、目标及相关文件。
3、定期组织体系内部检查,使质量方针、目标和质量安全体系保持有效。
4、以身作则,带头学习质量安全知识,不断对员工进行质量安全教育。
5、制定不合格纠正方案和预防措施并督促实施。
6、监督各部门职能的实施,严格执行生产工艺,批准实行各种质量活动。
二、办公室岗位职责
1、管理质量安全体系所需文件;
2、对质量文件(包括质量记录)进行控制;
3、制定本公司人员质量知识培训计划,培训要求、组织培训;
4、进行员工的人事和健康的管理;
5、考核质量目标;
6、督促公司环境卫生清洁;
三、采购岗位职责
1、 采购原辅材料时,应向供应商了解采购原料的生产工艺、卫生状况,避免来自空气、土壤、水、饲料、肥料中的农药或其它有害物质的污染,所有产品在初次采购前必须向供应商索取卫生许可证复印件和相关证明文件,并要求提供每批产品应附带产品检验报告;
2、货物订购,必须按择优、价廉的原则和舍理协作关系选定供货单位并签订供货合同;
3、各项采购工作,必须在经理的指导和同意下,按材料采购计划,由有关部门按先后慢急安排采购;
4、各仓库应及时上报各物料存量,由经理安排采购计划;
5、 订货合同中,应对物资名称、型号规格、计量单位、质量要求、结算方式等提出明确要求,有特殊要求的应在合同中加注说明,合因签订时,要认真审核防止错订、漏订、重订,确保采购计划顺利实施;
6、订货执行中,如发现与合同内容不符,拒收并与供货商协商解决;
7、建立物资采购台账,物资分类入账,做到有据可查;
8、 所有原辅材料入厂后必须马上送品管部门检验,合格后方可进仓;
9、 所有未经检验或不合格的原辅材料不准入仓。
四、生产车间主任职责
1、编制工艺操作规程,质量记录表格等文件,处理现场的工艺及质量问题,作好生产记录。
2、定期组织车间召开质量会议;共同商议解决质量问题与生产操作的矛盾;提出解决方案,上报质量主管负责人。
3、确保质量安全体系对生产车间的要求得到执行;组织车间生产,并保证按时保质保量完成生产任务。
4、编制生产技术改造计划和产品开发计划。
5、保证车间及责任区内环境卫生,检查生产人员个人卫生。
6、协助设备管理人员建立设备档案及维修、保养记录等资料。
五、生产工人岗位职责
1、上班前,对车间要进行清洁;
2、生产人员及其它人员在进入生产车间前要洗手,更换工作衣、帽、鞋、戴口罩;非生产人员未经许可不得进入生产车间;
3、 所有上岗人员都要经过岗前培训才能上岗;严格遵守工艺规程、岗位操作规程、设备操作规程、注意安全操作;
4、 严格按照生产工艺,保证产品质量.挑选原料要责任到人,原料要经过筛选、挑选、吸磁将杂物清理干净,进行筛选前,必须对设备进行重点检查,达到设备系数要求;
5、粉碎前必须对粉碎机进行检查,特别是防更换篦子时,必须清理干净,防止残留杂物。
6、车间要保持通道畅通,不得堆放杂物,车间实行定置管理,保......余下全文>>
六:质量管理体系的详细说明
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。
指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工伯的要求和活动程序。
在现代企业管理中,ISO9001:2000质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系.
I SO9001:2000标准是有ISO(国际标准化组织)TC176制定的质量管理系列标准之一. 质量管理体系应具有符合性
欲有效开展质量管理,必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者对依据ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责,对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责;管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。
质量管理体系应具有惟一性
质量管理体系的设计和建立,应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此,不同组织的质量管理体系有不同的特点。
质量管理体系应具有系统性
质量管理体系是相互关联和作用的组合体,包括:①组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系;②程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书,是过程运行和进行活动的依据;③过程——质量管理体系的有效实施,是通过其所需请过程的有效运行来实现的;④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。
质量管理体系应具有全面有效性
质量管理体系的运行应是全面有效的,既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。
质量管理体系应具有预防性
质量管理体系应能采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力。
质量管理体系应具有动态性
最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核,定期进行管理评审,以改进质量管理体系;还要支持质量职能部门(含车间)采用纠正措施和预防措施改进过程,从而完善体系。
质量管理体系应持续受控
质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。
质量管理体系应最佳化
组织应综合考虑利益、成本和风险,通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。 特点(一)它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点。
(二)它是深入细致的质量文件的基础。
(三)质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量 控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO 9000是国际上通用的质量管理体系。 实施 采购标准
你在准备实施前,需要一本标准。你需要读懂,读通。
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七:质量手册与质量体系的关系,谁能给个详细的解答?有没有这样的管理系统?
质量体系即质量管理体系,是质量管理的一部分;质量体系可以分为 ISO9001质量质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001环境管理体系、SA8000社会责任任管理体系认证、 TS16949汽车工业质量管理体系认证、食品安全管理体系、医疗卫生管理体系等等,这些管理体系在具体贯彻实施过程中,都需要根据标准要求编制成相应的质量管理体系文件,即质量手册、程序文件和作业文件、表格等三(四)级文件,其中质量手册是第一层次的文件,主要是描述质量管理体系的范围、包括所采用标准的任何删减的细节及理由、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的表述等。
如果需要贯彻相应的质量管理体系,可以上网学习相关内容。
八:质量手册的主要内容有那些?
第一章、管理者代表任命书
第二章、质量方针、质量目标
第三章、机构设置
第四章、岗位职责
第五章、质量考核办法
第六章、人员培训管理制度
第七章、设备管理规定
第八章、设备操作维护规程
第九章、工艺流程图
第十章、工艺规程,作业指导书
第十一章、原辅材料、包装材料采购管理制度
第十二章、采购质量验证规程
第十三章、原辅料、成品仓库管理制度
第十四章、质量控制点管理制度
1. 对企业负有全面领导责任,统一全面指挥企业的经营生产财务管理工作。
2. 认真贯彻执行国家的方针、法令、制定企业管理大纲经营目标,发展方向并制定其他实施计划,执行考核。
九:质量手册和质量程序文件的区别是什么
文件层次不一样,一个是第一层次,一个是第二层次。简单来说,质量手册是纲领性文件,就像宪法,程序文件是工作各个方面具体的规定,如果还不够细化的,还需要编写第三层次的作业指导书。
十:质量管理手册的编制目的
1.传达公司的质量方针、程序和要求。2.使质量体系有效运行。3.规定改进的控制方法和促进质量保证活动的活动。4.为质量体系审核提供依据。5.当情况改变时,保持质量体系及其要求的连续性。6.按质量体系要求及相应方法培训人员。7.对外展示其质量体系,证明其质量体系与顾客或认证机构所要求的质量体系标准相符合。