一：外派人员管理办法
外派人员管理办法
一、目的为了更大程度的发挥外派人员的能力，加强公司管理，特制定本办法。
二、外派人员分类：
1、行政管理类
本类外派人员主要从事公司驻外地办事处、分公司及项目部的管理工作，负责外办、分公司、项目部的日常工作管理，人员管理及考核，正常经营活动的开展以及对施工项目的配合和协作；
2、业务经营类
本类外派人员主要从事公司经营业务的开展工作，可以独立自主开展经营业务；
3、会计财务类
本类外派人员主要从事外办、分公司、项目部的财务管理工作，严格按照公司财务要求进行帐务处理，正确核算收入、成本和费用；
4、工程技术类
本类外派人员主要从事工程项目施工技术工作，对工程项目施工安全、质量、进度负责；
所有外派人员均属公司对外管理部门直接领导，直接对总公司负责。
三、任职流程
1、筛选外派人员，并确定外派人员岗位，对外派人员进行规划管理。
2、外派人员培训
3、外派人员派遣（携带派遣证、职位说明书、员工档案表等）
4、外派人员试用：试用期最长为三个月，经试用不适合该岗位的人员可返回原岗位或进行其他的岗位调整。试用合格者给予转正。
四、外派人员考核
外派人员考核方式包括外办、分公司、项目部领导及员工的综合评价，外派人员计划目标达成情况以及外派人员个人述职报告反馈情况。
五、外派人员岗位调整
1、公司根据考核评分及奖励标准，如工作出色，公司将给予相应嘉奖。考核周期为一年，考核结果将作为外派员工日后晋升的依据。考核结果优异者将作为公司重点培养对象，随时进行岗位调整；
2、如外派人员违反本管理办法，不能完成本职工作，无法达到公司要求，考核结果不合格，公司也将根据需要随时进行岗位调整。
六、述职规定
各外派人员任职期间应定期和不定期就各企业经营情况以书面方式向公司报告。
1、定期报告：所有外派人员均应在每周六公司例会前直接向所属领导进行任意形式汇报；所有外派人员每月应定期回公司进行当面述职，每月至少一次；所有外派人员每三个月应进行书面工作总结递交公司。
报告内容：各外办、分公司、项目部工作情况报告；
2．不定期报告：所有外派人员在工作过程中遇到任何问题均可以随时与公司领导进行汇报，形式不限。在遇到较大项目（50万元以上）、重大问题（合同签订、债务纠纷）时，外派人员应第一时间向公司领导汇报，如因外派人员个人原因导致汇报不及时，公司将追究其个人责任。
二：驻外人员管理守则 50分
公司客户服务部驻外人员管理办法正文：
一、总则
第一条为促进金鹏通信实业有限公司客户服务事业的发展，加强客户服务部渠道系统的自律和科学化管理，规范外派人员的工作行为，广州金鹏通信实业有限公司客户服务部（以下简称客服部）在《广州金鹏通信实业有限公司人力资源管理条例》和《广州金鹏通信实业有限公司客户服务部外派人员管理规范》的基础上特制定“外派人员管理办法”
第二条本章程适用于所有客服部的外派人员，包括在当地招聘从事金鹏通信实业有限公司客户服务工作的人员。
第三条客服部将会依据外派人员对本章程所规定的职责的完成情况，按《广州金鹏通信实业有限公司客户服务部外派人员工作绩效考核制度》对外派人员进行量化考核并为渠道优化做相应而适当的岗位调整。
二、外派人员岗位职责
第一条售后网络的规划、维护及优化。
第二条协调运营商、代理商、授权站点以及厂家之间的关系。
第三条收集、反馈市场信息，包括产品质量跟踪、竞争对手市场运作情况等信息。
第四条指导培训站点运作、备件运作、技术支持等。
第五条处理投诉，在恶性事件投诉中能应付危机事件。
三、外派人员具体工作指导
（一）、工作态度方面
1、外派人员是金鹏公司为了更好地开展当地客户服务工作而设立的人员安排，其职责是代表客户服务部在一定的区域范围内进行金鹏小灵通售后客户服务的相关工作。外派人员是金鹏公司为了更好地进行当地客户服务工作而设立的人员安排，其职责是代表客户服务部在一定的区域范围内进行金鹏终端产品售后客户服务的相关工作，代表着金鹏公司的形象。外派人员任何的言行举止将和公司的形象息息相关。因此，外派人员要严格要求自己，不得做出任何如工作散漫、不服从公司的工作安排、消极抵触公司下达的工作任务、从事与本公司利益冲突的兼职等等这些有损公司利益的行为，或散播如抱怨等这类有损公司利益的言论。
2、外派人员必须对各地市的站点运作状况保持良好的监督管理，外派人员的通讯工具在规定的工作时间内（周一至周日8：00－24：00），必须保持畅通。便于站点有重要信息时能迅速反馈给外派，而公司有任何指示也同样可以及时传达。避免因信息反馈不畅通而导致重大事件的发生或错过了最佳处理时间。
3、外派人员都远离总部在全国各地开展着我公司的售后工作，而公司对外派人员进行有效监督管理的重要手段之一就是外派工作周报表。工作周报是外派人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对外派的工作计划做一定的合理性指导，每一位外派人员应该高度重视，认真、负责地填写工作周报，并要求每周一中午1点前以邮件或传真的方式上报给渠道工程师并抄送渠道经理，渠道会按照外派人员的工作报表给予适当的指导并监督。
4、由于外派人员工作的特殊性，公司在多方面给予适当的补助。外派人员在每月规定的时间内将上月差旅补助方面的单据邮寄回公司报销。因公司财务有规定的时间受理报销事宜，因此，外派人员必须在我部门规定的次月10号前将上月相关报销凭证及时寄回。另外，外派人员提交的差旅费报销必须是经过总部批示产生的差旅费用，如发现外派有做假行为，将在报销和考核中给予处罚。
（二）、授权站运作管理方面
1、授权站代表着金鹏企业进行当地售后服务工作，直接决定着客户对金鹏公司的形象，而服务态度是客户服务中的重要一环。通常许多服务投诉是由于用户对授权站的服务态度不满意而产生的，因此，授权站的服务态度管理和培训将直接影响到我公司的售后质量，外派人员应该以给予高度的重视。适当地周期性对授权站点的服务态度进行了解，培训。
2......余下全文>>
三：驻外的业务员要怎么管理啊？
借助终端通-业务掌中宝可以大幅提高管理效率。
四：外派人员的管理制度是什么？
外派不但能享受到原单位的待遇,还可以加外派费(如出差费,餐费住房补贴等) 新<劳动合同法> 第二节 劳务派遣 第五十八条 劳务派遣单位是本法所称用人单位，应当履行用人单位对劳动者的义务。劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同，除应当载明本法第十七条规定的事项外，还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限、工作岗位等情况。 劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。 第五十九条 劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位（以下称用工单位）订立劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。 用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。 第六十条 劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。 劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。 劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用。 第六十一条 劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照用工单位所在地的标准执行。 第六十二条 用工单位应当履行下列义务： （一）执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护； （二）告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬； （三）支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇； （四）对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训； （五）连续用工的，实行正常的工资调整机制。 用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。 第六十三条 被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位无同类岗位劳动者的，参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。 第六十四条 被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。 第六十五条 被派遣劳动者可以依照本法第三十六条、第三十八条的规定与劳务派遣单位解除劳动合同。 被派遣劳动者有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定情形的，用工单位可以将劳动者退回劳务派遣单位，劳务派遣单位依照本法有关规定，可以与劳动者解除劳动合同。 第六十六条 劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。 第六十七条 用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。
求采纳
五：很急的关于，长期驻外的业务员的管理办法，
1.
目的 ：为使公司员工出差管理有序，特制定本规定。
2
范围 ：因公出差的员工。
3
形式 ：
3.1 当日出差：出差当日可返回者；
3.2 远途出差：出差必须在外住宿者。
4
申请及批准：
4.1 员工出差前应填写《商务旅行申请表》，并办理好审批手续；
4.2 申请批准后应及时交人力资源部；
4.3 出差的审核批准权限如下：
4.3.1 广东省内的当日出差由部门经理批准；
4.3.偿 广东省外出差及远途出差由部门经理审核，总经理批准；
4.3.3 出差途中因病，或遇意外灾害，或因工作实际，需要延长时间，必须电话请示，并获批准。
5
差旅费
5.1 广东省内当日出差差旅费支付：
5.1.1 交通费
A. 尽量利用公司车辆；
B. 如暂时无法使用公司车辆，一般情况下乘坐公交巴士，核实车票后，实报实销；
C. 紧急情况下可乘坐出租车，但必须事先向部门经理申请并获批准，核实车票后，实报实销。
5.1.2 膳食费
标准为每人每餐（午餐、晚餐） RMB ￥ 35/ 餐，或午餐、晚餐合计 RMB ￥ 70/ 日。
5.2 广东省外当日出差及远途出差差旅费支付
5.2.1 交通费：实报实销；
5.2.2 膳食费
A. 总经理级以上员工，实报实销；
B. 海外出差员工，实报实销；
C. 其它情况下标准为：
早餐： 30 元人民币每人每餐，（香港出差以港币计）；
若酒店房费已含早餐，则不再计发早餐费。
午餐、晚餐： 35 元人民币每人每餐，或合计 70 元人民币，（香港出差以港币计）。
5.2.3 住宿费
出差地 职务
海外
北京、上海、香港
其它城市
总经理级以上
实报实销
实报实销
实报实销
经理、工程师、主管
实报实销
US$ 80-100 / 晚
RMB ￥ 400
其它
实报实销
US$ 80 / 晚
RMB ￥ 300
5.2.3 接待费
仅经理级以上人员有权支配接待费，接待费标准由总经理确定，标准以内实报实销。
5.3 按标准报销的原则为：凭发票报销，超标自付，欠标不补。
5.4 出差已报销膳食费的员工，不再支付出差当日伙食补贴。
5.5 若被长期调往异地工作，相应费用标准需经总经理另行决定。
6
差旅费报销
6.1 员工出差返回后一周内，应填写《商务旅行费用报告》并附上《商务旅行申请表》复印件，经批准后，交财务部审核办理。
6.2 《商务旅行费用报告》应根据以下完成：
6.2.1 一份商务旅行费用报告覆盖一次往返旅程。
6.2.2 所有费用必须出具发票及有效凭证。
6.2.3 涉及接待费，应在费用报告中注明被接待的客人及接待的目的。
7
其他规定
7.1 员工出差期间将不予申报加班。但法定假日出差除外。若在出差期间已享受访问地的假日，其在出差期间的本地假日将被取消。
8
生效日期...余下全文>>
六：外派人员工资管理的原则是什么？
一、外派人员境外生活待遇由津贴制改为工资制。国家通过制定政策对外派人员工资进行宏观管理并进行必要的监督、检查，不再规定统一的工资标准。
二、外派人员工资的确定应以经济效益为主要依据并结合实际完成的工作量或定额来确定。派出单位应根据经济效益和经营特点来确定工资分配形式和发放办法，根据不同业务、工种情况制定相应的定额标准和考核指标，建立有效的激励和制约机制，体现按劳分配原则。
三、外派人员实行工资制后，各派出单位应制定严格的管理制度，划分公与私的费用开支界限，堵塞浪费漏洞，节约企业开支。个人生活费用应列入工资项目的，企业不再负担，也不得采取其他名目变相负担。
四、各派出单位核定和控制外派人员的工资水平应遵循工资总额增长幅度低于本企业经济效益增长幅度，职工实际平均工资增长幅度低于本企业劳动生产率增长幅度的原则，兼顾国家、企业、个人三者利益。
七：求一份旅游投资管理公司的外派人员管理制度
好的管理制度首先是依法管理，但企业自己又不能因为依法管理却把自己给束缚死了。其实劳动法给了企业很多的可操作空间，只不过是你不会利用罢了，百度上查下“劳动合同 海沛尔” 就能找到专家们专为你的需求而设计的管理制度操作方法，不但为你节约各类成本开支，还提高了90%的便利和效能。
八：急求房地产业的《员工外派管理规定》
《员工培训管理办法》
1.目的
为促进公司规范化管理，建立、健全人力资源开发与培训管理制度，不断提高员工素质与职业化水平和岗位技能，满足公司可持续发展的需要，特制定本办法。
2.适用范围
本办法适用于广州市***公司及所属各分公司全体员工。
3.内容说明
3.1培训职责
3.1.1总经理职责：
3.1.1.1总经理负责各类重要、重大培训项目立项、费用的核准；
3.1.1.2各部门/项目组外派培训申请的核准；
3.1.1.3其他与培训相关且须呈报总经理核准的各种工作。
3.1.2人事行政部经理职责:
3.1.2.1人事行政部经理负责本部年度培训纲要的审核；
3.1.2.2年度/月度培训计划的审核；
3.1.2.3内部培训、外派培训申请/费用的审核；
3.1.2.4其他与培训相关且须呈报人事行政部经理审核各种工作
3.1.3人事主管职责：
3.1.3.1本部员工年度/月度培训计划的编制、修订、组织实施及培训效果评估；
3.1.3.2本部年度培训费用预算的编制；
3.1.3.3各部门/项目组员工培训需求调查和分析汇总；
3.1.3.4各部门/项目组新入职员工岗前培训、在职员工技能提升培训等的组织实施；
3.1.3.5各类培训资料的汇总、修订、归档备案；
3.1.3.6培训相关管理制度的起草、修订；
3.1.3.7外部培训资源的开发、沟通确认，外部培训活动的组织、协调、实施；
3.1.3.8员工外派培训协议、培训声明的签署及跟踪；
3.1.3.9其他与培训相关的各项工作。
3.1.4各部门主管/项目负责人职责
3.1.4.1编制本部门/项目组年度培训需求调查，分析汇总信息上报人事行政部；
3.1.4.2编制本部门/项目组年度培训计划；
3.1.4.3编制本部门新入职员工岗位技能培训计划；
3.1.4.4审核本部门/项目组员工各种外派培训申请；
3.1.4.5本部门/项目组新员工入职引导人的确定、培训及引导；
3.1.4.6其他须由门主管/项目负责人协助审核的与培训相关的工作。
3.1.5各部门/项目组员工职责
3.1.5.1配合人事行政部及本部门/项目组做好培训需求调查、培训实施及培训效果评
估工作；
3.1.5.2积极参与各项培训活动并自觉将培训成果落实到岗位工作以改善工作绩效；
3.1.5.3其他须员工本人协助、配合、认真做好的与培训相关的各项工作。
3.2员工培训体系
3.2.1结合公司实际，员工培训体系分职前培训和在职培训两部分；
3.2.1.1职前培训主要针对试用期员工，分为入职培训和上岗培训；
3.2.1.2入职培训由人事行政部主导和组织，主要目的是让员工了解公司发展历程，初步了解公司主营业务，初步熟悉公司各项公共管理制度，初步了解办公环境及办公设施，初步了解内部邮件系统使用，初步了解费用报销流程，等等。培训时间约4小时；
3.2.1.3上岗培训由新入职员工的职能部门/项目组主导，主要目的是让员工熟悉部门/项目组各岗位工作流程，熟悉部门/项目组内、外部关系等。培训时间一个月；
3.2.2在职培训主要针对已过试用期的员工，以年度、月度培训计划的方式体现，分内部培训和外派培训两种形式。
3.2.2.1内部培训由人事行政部主导，其他各部门/项目组配合。各部门/项目组结合公司年度培训计划，编制部门/项......余下全文>>
九：人力资源管理（本）2014年在线作业
11、AC
12、ACE
13、BC
14、BCDE
15、AB
16、BCE
17、CD
18、ABCDE
19、ABDE
20、AC
十：急！！！公司年会的人员管理计划怎么写？具体到细节的，谢谢各位啦，
会议管理制度
为保证公司的经营目标顺利实现，及时对经营管理中存在的问题决策处理；加强部门之间的工作协调，提高经营管理和工作效能,保证公司经营管理决策贯彻到位。做如下规定：
一、例会分为：周办公例会、月经营管理例会、行政管理例会、部门工作例会。
二、例会内容、形式、要求
（一）周办公例会
1、会议召开程序：
（1）会议的准备工作。总经理根据各部门经营管理中的问题，确定办公例会召开。
（2）会议议题的确定。总经理根据整体安排与各部门主管征求会议议题或意见，确定会议议题和会议的召开。
（3）总经理根据会议议题、时间安排，落实各部门主管准备会议议题的汇报材料及相关依据，确定会议的召开时间。
（4）会议由总经理主持。
2、会议内容：按已确定的议题召开。
3、会议参加的人员：公司的各部门主管。
4、会议列席人员：公司指定的相关人员。
5、会议记录由办公室文员根据与会人员发言、会议决议如实准确记录、整理，并在会议结束后16小时内整理原始记录，根据决议起草会议纪要报总经理审核签发，各部门主管执行落实。
6、公司召开的各项会议筹备组织由办公室安排专人全面负责。会议召开的通知，与会人员的签到登记，会议纪律的要求；会议场所的布置、卫生打扫，会议的用品及饮水等的准备工作。
（二）月经营管理例会：
1、会议程序：按以上周办公例会的程序进行。
2、会议内容：
（1）各部门主管对上月工作情况及下月工作计划作汇报；提出工作中的具体问题，对运营情况进行全面分析。
（2）总经理对各部门的经营管理工作进行全面总结、分析、讲评，通报公司有关决策事项或会议精神，并对下月工作进行布置安排。
（3）对各部门工作协调，统一思想，决策确定各部门需要解决的问题。
（4）相互交流，互相通报信息，传达公司对各项工作意见及时事政策。
3、参加会议人员范围：各部门主管。
4、会议召开时间：每月一次或根据公司的具体情况进行安排，会议用时不得超过一个半小时。
5、会议由总经理主持。
6、会议纪要：会议记录、会议纪要由办公室文员根据与会人员发言、会议决议如实准确记录、整理，并在会议结束后16小时内整理原始记录，根据决议起草会议纪要总经理审核签发，各部门主管执行落实。
（三）公司管理例会：
1、会议内容：
（1）传达公司管理文件，统一管理思想。
（2）对日常管理工作中出现的问题进行通报批评，表扬先进，奖优罚劣。
（3）、对日常办公秩序、劳动纪律、员工素质、信息传递、商务礼仪、文书处理、环境卫生、办公用品、业务知识，工作督察督办等进行讲评。公司工作人员应知应会进行培训。
2、参加会议人员范围： 公司全体管理人员及员工骨干。
3、会议召开时间：每季度召开一次，会议召开用时不得超过一个半小时。
召开时间相对固定，具体召开时间由办公室通知。
4、公司管理例会由人力资源总监主持。分管领导列席参加。
（四）部门工作例会：
1、会议内容：
（1）传达公司管理层周办公例会精神，与会人员汇报上周工作完成情况及存在的问题，和下周工作计划安排；以及需要上级帮助解决的问题。
（2）部门主管对上周工作进行全面总结，对工作质量、工作效率、工作创新、工作秩序、行政管理、劳动纪律、员工素质进行讲评；批评落后，表扬先进；并对下一周工作进行布置安排。
（3）对部门工作协调，统一思想，统一工作口径。确定下属需要解决的问题。
（4）相互交流，互相通报信息，传达公司工作安排意见，及经营管理决策、文件、会议精神等。
2、参加会议人员范围： 本部门的全部工作人员。
3、会议召开时间：每周至少一次，会议召开用时不得超过三十分钟。召开时间相对固定，具体召开时间由......余下全文>>
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