一：网络调研的存在问题及对策
1．网络的安全性问题。利用网络进行调查，有一个坏处——暴露网络于潜在的威胁之下。从恶名昭彰的国际网络病毒到黑客的数起案例来看，我们的确有必要注意这些问题。2．企业和消费者对网络调研缺乏认识和了解。我国国内企业对市场词研，特别是对于网络调研技术，还相当陌生，与西方发达国家相比较，国内在观念水平、技术运用方面存在着很大差距。消费者作为重要的调研对象，他们对市场调研和网络技术的不理解、不信任将直接影响网络调研的实际运用效果。3．网络调研技术有待完善、专业人员匮乏。目前，网络调研仍处于发展阶段，现有的网络调研专用技术的欠缺将导致调研流程不畅。尽管网络调研的专门研究单位和专门软件迅猛发展，但仍有不尽如人意的地方。虽然我们的企业拥有一些优秀的网络技术人员和市场调查人员，但能熟练地运用网络技术、调研实践经验强的专业网络人员还相当缺乏，给网络调研技术的实际运用带来很大难度。4．网络普及率不高和拒访现象的大量存在。由于我国地广人多，各地经济技术发展、文化素质方面存在的巨大差异，使 Internet不大可能在短期内覆盖所有地区及每一个人。而网络用户的数量却是网络调研发展的必要条件，否则将限制网络调研的适用范围，严重影响调研结果的科学性和客观性。不步被调查者会出于各种原因而拒绝参加网上调研活动。拒访率的高居不下，将造成样本的流失，影响调研结果的可靠性。5．无限制样本令人困扰。由于网络的无限制性，使调研项目极有可能受到网虫的搔扰。如果同一个人重复填写问题的话，问题就会变得复杂了。例如，INFO WORLDD(一家电脑使用者杂志)于1997年决定第一次在网上进行读者意向调查。由于重复投票，调研结果极其离谱，以致整个调研无法进行。 l、加快互联网普及程度，积极应用网络调研由于高质量的样本库会以几十种以上的分类方式对固定样本进行分类，针对对于样本要求复杂的跨国项目，高端产品项目以及B2B项目，网络调研方式可以在极短时间内筛选出符合条件的样本群并迅速完成项目执行。与传统方式比较，网络方式可以大大缩短项目执行周期，从而使调研项目的时间成本大幅降低。在这个意义上，网络调研是一种通过提高工作效率、缩短项目执行周期以实现项目整体成本(包括经济及时间成本)下降的工具。此外，网络调研的普及而产生的规模效应将使各种固定成本随之下降，它的即时性也从根本上解决了跨国调研执行中的协调问题。所以，应花大力气普及互联网，催生网络调研的经济效应。2、剔除垃圾信息，尽量避免信息过载，我们可以采用开发更多的MIS软件把数据处理成更准确的、对决策者有用的信息。开发更强大的智能检索工具。我们还可以开发能够“学习”用户喜恶的智能软件，并使越来越多的用户使用这些软件。3、改善互联网的速度，让更多人上网，NGI(面向所有人)和Internet2(面向大学和研究者)计划把互联网的速度提高100到200倍，各种媒体(如www电视)和很多公司(如微软公司)也将对低费用上网技术的大力推广，互联网的速度将不会成问题，上网也将越来越普及，最终上网就像看电视一样方便。4、积极打造互联网诚信度调查者需要向受访者更明确地保证匿名原则，并更详细解释收集数据的目的。在线安全交易技术的改进也将有助于解决这个问题。由于所有的调查都将遵循隐私权的原则，网上调查将更加开放和可信。5、控制被访者和问卷填报质量首先，最好不要用配额抽样。网调和其他方式一样，一定要坚持随机抽样的原则。目前，美国很多公司做网络调查，大多都用“PANEL”。哪个公司的PANEL大，哪个公司的数据好。其次，如何控制谁来答题。你无法100%保证按鼠标的人是......余下全文>>
二：网络市场调研的方法及运用案例？？？ 5分
一、网上市场调研的基本条件
网上市场调研的基本条件是通过网站实现在线调查
，在线调查看来很简
单，用户填写
/
选择一些选项，点击“提交”按钮，一个在线调查表就完成了，
但在实际从事网上调研的工作中并不是这样轻松的，有时甚至无法顺利完成在
线调查任务，或者获得的调查数据与实际状况有较大的差别，调查结果的可信
性也就大打折扣了。通过网站实现网上调研所需要具备的两个基本条件是：网
站具有在线调查的技术功能支持；设计专业的在线调查问卷。只有在具备这两
个基本条件的前提下，通过在线调查表的合理投放、回收和统计，才能完成高
质量的调研结果。
利用在线调查表获取信息是最常用的在线调研方法，是网上市场调研的基本形
式之一，在线调查也是企业网络营销之一，因此一个功能完善的企业网站通常
都有各种形式的在线调查，最常见的如用户对新产品的意见调查、顾客满意度
调查等。在网站上设置调查表，访问者在线回答问题并提交到网站服务器，从
服务器上即可看到调查的结果。在线调查表广泛地应用于各种调查活动，这实
际上也就是传统问卷调查方法在互联网上的表现形式。最简单的调查表可能只
有几个问题需要回答，或者几个答案供选择，一个复杂的在线调查可能有几十
个甚至更多的问题。
二、确定调研目标
网上调研就是利用互联网发掘和了解消费者、目标市场、竞争对手、合作
伙伴等方面的情况，从而促使企业生产适销对路的产品，及时地调整营销策
略。互联网上的海量信息、免费的搜索引擎、免费的
等服务已对传统市
场调研和营销策略产生很大的影响，它大大丰富了市场调研的资料来源，扩展
了传统的市场调研方法，特别是在互联网上进行在线调查、定性调查和二手资
料调查方面具有无可比拟的优势。
三：网络营销的成功案例有哪些
你好，目前市场上，从事网上营销的电子商务网站主要有两大类：综合类电子商务网站和垂直类电子商务网站。
综合类电子商务网站网上经营的范围很广，种类很多，几乎可以通过网上进行买卖的商品在网上都有。典型的公司代表有：亚马逊、8848等。其特点是经营范围广、种类齐全，能够吸引大量的消费者上网。
垂直类电子商务网站网上经营的范围和方向仅定位于特定的行业。典型的公司代表有：戴尔公司、硅谷动力、中国医药网等。其特点是公司对此行业比较熟悉，了解行业的特点和特性，容易做好做透。
中国石油天然气股份有限公司（中国石油）在B2B网站的交易已经纳入主生产计划，截至2002年12月交易额突破了193亿元，其中电子采购106亿元，电子销售87亿元。2002年头10个月，中石油网上交易额为150亿元，其中电子采购92亿元，电子销售58亿元。平均节约采购成本5%，西气东输工程中，一笔6亿多元网上采购仅7小时就完成，节约资金1.2亿元。石油专用管材电子采购一项，中油股份每年就可以节省两亿元 。
宝钢股份公司通通过应用东方钢铁在线电子平台大宗物资的网上招标工作，截至2002年7月实现的采购额达50多亿元人民币，参与的供应商已近400家。目前宝钢集团每年数万T钢铁产品、数百亿元人民币的销售，包括出口都是在网上进行。
联想集团通过实施资源管理计划（ERP），规范和优化了77个业务流程，加强了财务、销售、生产制造、采购等子系统之间的集成，目前，联想集团已经完成了供应链环节的信息化，已经开展协同电子商务。
全国大约70％的大中型企业已上网，建立网站，有了网址、主页，开展网上发布产品信息，进行网上洽谈、签约，开展网络经销。
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四：有关网络诈骗的案例
晨报特派记者 李东华 广西宾阳报道
“最高峰时，曾传出一个星期就有1亿元转到我们这里，银行的提款机经常出现钱被取空的情况。”谈到家乡宾阳的“盛况”，曾参与过网络诈骗的80后“老猫”这样告诉晨报记者。
自2009年以来，网络聊天诈骗日趋猖獗，影响几乎波及全国，每单涉案金额也从几千元上升到几万乃至上百万元。而随着上千起案件的侦破，嫌疑对象纷纷指向一个地方——广西宾阳县。
今年6月9日，腾讯首次披露“雷霆行动”半年来的扫黑成果，提到网络诈骗犯罪的三大集中地——福建安溪、广西宾阳、海南儋州。其中广西宾阳的“诈骗特色”，就是聊天诈骗。
在宾阳，人们把从事网络诈骗的年轻人称为“Q仔”，他们大多数使用QQ实施诈骗。正是“Q仔”的兴风作浪，使得很多人本不熟知的宾阳暴得“大名”，并被无形中贴上“网络诈骗之乡”的标签。
宾阳的网络诈骗何以如野火般蔓延？“Q仔”过着怎样的诈骗生活？可怕的罪恶之手如何令一座座村庄沦陷？
6月11日至14日，晨报记者走进宾阳深入调查，揭开网络时代下这座“疯狂之城”的真面目。
1 宾阳暴富：“Q仔”改变生活
由于网络诈骗引得非法之财源源流入，宾阳年轻人的生活发生改变，同时，也改变了这座小城。“Q仔”白天蛰伏，晚上三五成群地开车出来纵酒欢歌，肆意挥霍。县城里酒吧、KTV，去年曾多达60余家。
“Q仔”撑起娱乐场所
宾阳县是广西首府南宁市下辖县，距离南宁市中心80公里左右，群山环抱，总人口约115万。记者驱车从南宁出发，行驶约一个半小时，到达宾阳县城。在宾阳街头，最大的感受就是电脑店多、黄金店多、饭店多、娱乐场所多，几乎遍布各条大街小巷。
在一条名为思远路的街道，短短2分钟车程中，映入眼帘的就有黄金饰品店7家、电脑服务店9家(其中有5家处于关门非营业状态)。在广场新区附近，聚集着20多家大型KTV娱乐场所及酒吧，新盖的漂亮楼房比比皆是，设计得很有异域风情，让人觉得仿佛来到东南亚国家的某个繁华城市。只是在白天，街道显得非常安静，行人也很少。
杜师傅今年刚刚40岁，认识他是在一间不起眼的休闲酒吧。他算是酒吧的半个老板，为人好客，喜欢聊天。
杜师傅的酒吧于2012年初开张，当时县城里酒吧及KTV等娱乐场所如雨后春笋般，一下子冒出许多家，几乎隔几十米就是一家。
当然，比这些娱乐场所更早一些冒出来的，是一群年轻的“Q仔”。
从2010年左右开始，县城里年轻人突然间就变得富裕起来。他们开的车一个比一个好，花钱大方，进出也是成群结队，他们靠“玩QQ”赚钱发财。在宾阳，这几乎成了公开的秘密。
“老猫”也曾是“Q仔”，既是杜师傅的老友，也是酒吧的常客。他说，玩得最疯狂的时候，“10个年轻人中，不敢说多，至少一半与网络诈骗脱不了关系。”
正是“Q仔”的“崛起”，支撑着宾阳酒吧的发展。杜师傅说，2013年最高峰时，县城里的酒吧、KTV多达60余家。
买车买黄金“显摆”财富
随着夜色来临，宾阳城似乎突然变得“活跃”起来，尤其是在广场新区段，多条街道被闪烁的霓虹灯点亮，各家场所门前停放的车辆也越来越多。
晚上10点，记者在一家名为“百嘉乐”的KTV门口看到，附近的道路旁已停放有8辆轿车，包括奔驰、奥迪等。在接下来的10分钟左右时间里，又有2辆宝马、1辆皇冠、3辆本田轿车相继停靠，而司机则清一色的是二十出头的年轻人。这几位年轻人似乎有着雷同的服饰，短袖、中裤、拖鞋，脖子上则是黄金加玉石的项链，筷子般粗细。
“‘Q仔’来消费一般1000多块一个包厢，人多的话就2000块，......余下全文>>
五：企业在微博平台进行网络调研的对象都有哪些
(1) 结合案例分析，企业在微博平台进行网络调研的对象都有哪些?分别可以采取哪些方式来达到网络调研的目的?
(2) (2)在微博平台上，企业可以开展的调研类型有哪些?
过半比率：97.36%
2、请结合案例和所学知识回答问题。
A公司的销售部门中，很多人认为掌握销售技巧就能带来更多的订单，销售人员都把把销售技巧当成致胜的法宝。人力资源部门招聘新的销售人员时也更乐于招聘一些能言会道、懂得推销的人。但A公司的管理层经过长时间的考核发现，在所有销售人员都掌握了销售技巧之后，绩效的结果也有较大的差异，那些对待工作态度积极、为人诚恳、有服务意识的销售人员，成交量往往较高，业绩最好。在所有影响销售业绩的因素中，销售技巧所占的比率也并不是最高的。那些巧舌如簧的人，如果心态不正确，用懈怠的情绪对待工作，绩效反而会低于认真对待工作、态度积极的员工。A公司的管理者总结得出，知识和能力可以通过培训的方式来提高，例如公司可以为员工举行各种培训。A公司举办的这类培训首先从隐性因素入手，在每次培训伊始，都会有一个“破冰”环节，帮助学员打破固有的错误心态，树立正确的态度，这样培训效果就会变得非常显著。对人力资源部门来说同样如此，如果能够改变员工的隐性因素，让员工有正确的态度和职业道德，那么要想获得高绩效，就不再是一件困难的事情。
六：列举一个网络店铺的案例分析其如何体现其体验营销的
这个问题很容易被涉嫌为广告,冒着被删的鸭梨告诉你一个真实案例，黑马程序从调研、策划、推广、运营、售后等方面去经营
七：网络军事战争案例
法海军内部计算机受病毒入侵
2009年1月，法国海军内部计算机系统的一台电脑受病毒入侵，迅速扩散到整个网络，一度不能启动，海军全部战斗机也因无法“下载飞行指令”而停飞两天。仅仅是法国海军内部计算机系统的时钟停摆，法国的国家安全就出现了一个偌大的‘黑洞’。设想，如果是一个国家某一系统或领域的计算机网络系统出现问题或瘫痪，这种损失和危害将是不可想象的。
科索沃战争南联盟实施网络攻击北约军队
在1999年的科索沃战争中，网络战的规模和效果更是有增无减。南联盟使用多种计算机病毒和组织“黑客”实施网络攻击，使北约军队的一些网站被垃圾信息阻塞，一些计算机网络系统曾一度瘫痪。北约一方面强化网络防护措施，另一方面实施网络反击战，将大量病毒和欺骗性信息送到南军计算机网络和通信系统。从高技术战争向信息化战争过渡的过程中，网络战的规模和强度将越来越大，作用日趋上升。
俄格冲突中俄罗斯黑客控制格鲁吉亚网络系统
俄罗斯的黑客举世闻名，在2008年8月的俄格冲突中，俄罗斯可以说创造了一个网络战的经典案例。在军事行动前，俄控制了格鲁吉亚的网络系统，使格鲁吉亚的交通、通讯、媒体和金融互联网服务瘫痪，从而为自己顺利展开军事行动打开了通道。尽管俄罗斯的网络战实力不俗，但由于网络核心技术掌握在美国人手中，俄罗斯的网络战并没有经受真正的考验。这也是为何俄罗斯积极主张制定网络战国穿条约的一个原因。
八：沉迷网络的事例
1、不慎交友，身遇残害。利用网络结识朋友，也是人们交往的一个方面。但青少年因年龄小、心理不成熟，缺乏经验，往往容易上当受骗，甚者会身遇残害。
案例一：与网友见面，受骗被强暴。山东青岛一女青年在网上结识一位男青年后，邀其见面，不想被男青年强行带到威海，被非法拘禁10天中遭强暴，后被派出所民警解救。
案例二：与网友见面，被绑架致死。今年1月6日，湖南长沙市一名十几岁男孩，唐某，在长沙市一网吧与网友见面，后被绑架，绑匪将唐某掐死后向其家长索要8万元赎金。近日，绑匪虽被长沙警方抓获，但唐某生命却再也不能复生了。
案例三：与网友见面，受骗被轮奸后杀害。河南省某市一个中学六名女学生与网友见面，被网友轮奸后杀害；
案例四：接识网友，受骗被奸拍裸体照骗钱。我市某县一女中学生，名叫小娟（化名），通过上网聊天结识了一名男子。此后，该男子对小娟百般呵护，小娟感觉自己遇到了一位知心大哥。今年3月的一天晚上，该男子以他过生日为由将小娟邀请到他的住处聚会，当晚参加聚会的还有该男子的两名朋友（均为青年男子）。就在当晚，小娟酒后不仅被该男子强暴，同时，该男子还拍下了小娟的裸体照片，小娟对此浑然不知。小娟酒醒后发现已失身，考虑到自己的名誉，并没有及时报案，而是选择了沉默。此后该男子竟用拍的该女子的裸体照片相威胁，勒索5000元。
2、网络成瘾，走上犯罪。网络在青少年犯罪中起着催化剂作用。当前网络引发的青少年犯罪主要有五个特点：一是在网吧实施犯罪。主要表现是，经常在网吧打架斗殴、寻衅滋事等实施犯罪行为；在我市一家网吧就多次发生打架斗殴事件，老板不让上网就对老板动刀子。二是通过网络选择作案目标。主要表现是，利用在网上聊天的机会，有目的地询问网友的财产情况以及联系方式等，等待时机成熟，便以见面交友为由，将网友约出来，然后实施诈骗、抢劫等犯罪活动。广西贺州市某镇中学初中一年级学生李某，年仅十六岁，他迷恋网吧后，把父母给的零花钱，以及伙食费全都耗尽在网吧里。一天晚上，他独自在县城商业街散步时，发现前面有一个女青年单独行走，就产生了抢劫念头，即冲上前用手勒住女青年的脖子，将她拉进一条小巷内，即拿出小刀指着女青年说，不要喊，喊我就“一刀捅死你。”李某便对女青年进行搜身，抢走了现金200元钱，后被法院以抢劫罪判处有期徒刑一年。三是利用网络结伙作案。主要表现是利用网络寻找伙伴，几个或一伙青少年犯罪分子行动前进行计划、分工，相互配合，得手后按所起的作用大小瓜分赃款；今年1月10日，安徽合肥市公安局刑警二队，接到一男青年许某的报案，称其在网吧上网时，结识了一个网名叫“诱惑”的17岁女网友，并相约到安徽省广电学校附近网吧见面。当两人见面后，“诱惑”谎称自己回家取衣服，将许某骗至常青镇十五里河附近一桥边，由埋伏在此的男青年实施抢劫，将手机和400余元现金抢走。四是通过网络利用色相作案。主要表现是，通过网络裸聊结识女友，实施强奸。五是沉迷网吧而导致犯罪。主要表现是上网没钱，进行偷、枪。今年5月19日，湖南衡阳市一中学三年级学生颜某，因没钱上网偷不着钱，竟将40岁的父亲颜某锤杀。
沉迷网游花费惊人
除身体上的病患，网游还给少年的家庭带来沉重的经济负担。
陶然称，每个沉迷网游的少年平均花费在万元以上。来自浙江的一个少年，买装备、请代练花掉10多万元，这些钱主要是通过逼迫家长的方式得到。
在北京一家网吧内，网游发烧友小伟接受了记者的采访。小伟说，他一年前开始玩网络游戏《梦幻西游》。他在游戏中所练的角色，已经是所在区的第一名。小伟说，他练这个号已经花掉了5万多元，最初是自己上网练号，曾经几天几夜不睡觉......余下全文>>
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