一:酒店的人力资源 50分
我是在五星级酒店做HR的。你的问题我这样来回答:
一、你想去酒店工作,你首先要分析自己的自身条件是否符合酒店的要求:外貌端正、气质良好、普通话达到二级甲等以上、表达能力良好、英语口语熟练(不要求水平多高,但是要有不错的发音和不错的口语交流能力)、身高165以上。
二、如果你以上条件符合,那么恭喜你拥有在酒店发展的潜力。
三、在酒店发展,你必须能够克服并适应以下几点困难:
1、你能够承受三班工作。酒店服务工作没有朝九晚五,因为服务是跟着给客人服务的时间来的,所以只要是做一线服务人员,没有朝九晚五的概念。
2、休息日和节假日也是一样的。我们休息和忙碌的时间永远是和办公室人员相反的。
3、良好的耐心和心理承受能力,愿意为别人服务,喜欢服务工作。酒店产品是有形和无形产品的结合,无形的产品就是服务。作为任何一位酒店人,服务意识和服务热情是随时都要饱满的,无论你是研究生还是本科生,无论你是普通员工还是中层管理人员,只要站在服务岗位上,就要放低姿态,以服务为宗旨。
4、良好的体力和吃苦能力。服务工作耗费很大的体力,不停户走动,站位,至少连续八小时的站立是必修课。
5、有在基层工作至少2年的准备。酒店管理是实操型的工作,没有经验,不了解酒店工作,是做不了管理工作的,也做不了hr。
三、如果你具备以上思想准备,想往酒店管理方向发展,那么你进入酒店工作的目标岗位是前台接待。找到一家当地好一些的酒店(建议最好是五星),尽最大的努力进入前厅部并从事前台接待工作。不要去商务中心、总机之类的部门,因为这些部门虽然轻松,是不会学到任何东西的。前台是酒店的中枢神经,是熟悉酒店工作和运营的最好的部门,也很容易提高应对各项突发问题的能力。
四、等待机会,毛遂自荐。
五、当然,你可能会在工作中有其他的发展机会,比如大堂副理或者销售工作,或者行政、hr之类的工作。
六、酒店的待遇并不算高,但是是很安稳的工作地方,也是一个可以平稳上升发展的地方,一般五星级酒店本科生的前台接待岗位起始待遇是1600-2000,但是酒店福利不错,工作餐很好,人际关系单纯,适合刚从校园出来的女孩儿。
七、发展是个人的机遇和努力的结果。这个没法一概而论,我刚才也谈到了发展方向,即使不在酒店长期发展,在酒店积累2年左右工作经验后再换行也比较好,很多外企很喜欢招用在五星级酒店前台部工作2年的女孩儿去做行政,因为这些女孩儿形象、气质、礼貌礼仪都很到位,也有很好的工作能力。
以上是我诚恳的回答,希望可以帮到你。
二:酒店人力资源部招聘什么样的人
并不是所有的酒店工作都要从服务员开始做的,就看你能不能找到一个比较好的。不过话说回来,如果你想做一名HR高管,而不仅是助理或者秘书,那你就需要对你单位的各个岗位都非常了解,也就是说从基层做起是很有必要的。
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最后,祝你好运
三:酒店人力资源部扮演的角色是什么?
一般情况下三星级以及以上的酒店才会设人力资源部,三星级以下的由执总或者其他后勤部门兼任。主要工作: 一、招聘员工: 根据工作性质制定各岗位招聘员工的聘用标准,如年龄、学历、有无工作经验等等细则;实施招聘,负责对应聘人员的测试、证件审核与录用,负责办理新员工入职手续以及起薪考勤等与招聘有关的其他工作。 二、员工的培训: 负责对新入职的员工进行初步培训:讲解公司的规章制度、员工守则、酒店一般提供住宿,那么还有员工宿舍的相关规定等等。岗位培训则由各部门另行展开。 三、在职员工的管理: 负责制定公司劳动纪律等与人事管理有关的规章制度并监督实施,负责公司考勤以及考勤资料统计并上报财务,负责实施员工建档并妥善管理员工档案,负责按照有关规定为员工办理社保以及其他需要办理的事项。 四、辞职(退)员工: 负责为辞职(退)员工办理一切相关手续并做好善后事宜,如社保转出、停保、档案封存等;妥善保管与处理离职员工的相关资料等。 五、积极协助办公室办理其他一切与员工有关的事项:如员工去世、住院、婚嫁、生产等特殊时期需要人力资源部门予以配合的工作。 还有一些杂事,入职了就知道了。
四:一般酒店的行政部门和人力资源部门有什么联系 20分
平行关系,分属两个不同部门。不过规模不太大的酒店,一般都是合并一个部门,叫行政人事部
五:宾馆的人事部门和人力资源部有什么区别
这个看企业,有的公司设立人力资源部门,有的也叫人事部门,有的还会将人力、行政放在一起。一般来说,以前在国企、政府事业单位什么的,叫人事部门,涉及人事管理什么的,后面市场化增强了,一般都叫人力资源部了,现在对企业而言,人事部门一般就是人力部门。以前,人事部门管人事任免啊、档案啊各种,现在的人力资源就是几大模块:人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬福利、员工关系管理
六:酒店的人力资源部总监一个月工资多少
这个没有一个标准,要看酒店的星级,星级越高待遇越高,另外还需要看所在地,酒店的性质,一般沿海的普遍高,外资的普遍高。我有几个朋友在从事这个岗位,待遇在1万元左右每月。可以自己下载一个查工资的APP看看。
七:酒店有什么职位写具体点,每个职位的意思是什么
具体的有: 1.接待员 2.总机话务员 3.商务中心服务员 4.门僮 5.人力资源部经理 6.人事主管 7.工资保险主管 8.培训主任 9.质管部主任 10.楼层白班主管 11.中班领班 12.领班 13.楼层领班管包括:总经理,副总经理,总经理助理,各部门总监; 中层包括:各部门经理,主管,厨师长, 有的还包括副职,和领班以上。 还有一些客房部经理 客房部楼层领班、房务中心文员等 至于大厅的职位,主要也包括大厅经理,前台接待,迎宾等。总台接待其实要求不是很高。最重要的就是办理散客及团体的预定及接待,再分的话就有很多琐碎的事情了.应聘的话一般都没什么要求,最好是有经验的,长相不用太好,但要有一定的气质,不能太胖,有英语基础,而且熟悉一些大众化的酒店系统,普通话也要考级,不过这些条件都比较容易达到
八:酒店的招聘都归人力资源部门管吗
是的,不光招聘,人员调配,调动都归人力资源部管
九:酒店的人力资源部主要职责是什么
我就是在人力资源部工作的,我把我的职责贴出来你看看:
负责酒店有关制度的制订;检查、跟踪制度的落搐情况;负责人事部的全面工作:如组织架构、人员定编、工资分配制度、培训制度、晋升考核制度、稽查考核制度等的拟订工作;负责酒店劳务、劳资、培训工作;负责处理人事投诉、劳动争议等。