一:酒店前台接待个人的职业规划
你好
请问你是已经确定了要在酒店行业发展吗?那你现在已经在从事酒店前台接待,还是准备要从事?
欢迎提供更多详细资料,可以给你做个初步分析。
Michael
二:酒店前台的职业规划
个人的事业规划,还是需要自己去做,因为没人比你更了解你自己,他人只能是给你一些谏言之类的。会一两门外语,能在前台跟老外做很好的沟通,这是非常有必要的,势必会帮助你在事业上有好的发展。再者主动记住一些酒店的常客的资料,这样在服务的时候更能在细节上让各顾客感到温馨。 反正是多了去了,自己好好发现吧,祝你好运。
三:做酒店前台怎样做职业规划?
酒店的前台是个锻炼人的岗位,因为客人要入住酒店首先就是要跟前台联系,这样一来前台的工作人员就可以接触到各种各样的人。大一些的酒店,非常容易的就可以解除到老外,这个时候就要求外语能力比较强。不然怎么沟通么?三星级的酒店也分地区,旅游城市跟一线城市的三星级肯定跟二线的三星级还不一样。个人的事业规划,还是需要自己去做,因为没人比你更了解你自己,他人只能是给你一些谏言之类的。会一两门外语,能在前台跟老外做很好的沟通,这是非常有必要的,势必会帮助你在事业上有好的发展。再者主动记住一些酒店的常客的资料,这样在服务的时候更能在细节上让各顾客感到温馨。反正是多了去了,自己好好发现吧,祝你好运。
四:酒店的前台接待,职业生涯规划是什么样的?
前厅接待接触范围最广,基本上酒店各个部门都会与之有关联,而且与客人打交道也最多,接触到的客人类型,突发事件及处理最多。是个能学到很多东西的部门,也是个最能煅炼人的部门。其最大的缺点就是夜班。而且每个接待员都会有。只是多与少的问题了。
发展方向是接待员-接待领班-接待主管-大堂副理(或前厅接待经理)-前厅经理-穿务经理-房务总监-总经理。
五:酒店职业规划:总经理助理
建议你在一个品牌酒店踏踏实实的做
比如洲际集团,喜达屋集团,万豪集团等
如果你做过餐饮部,有6级英语基础,一般在酒店做事还算认真,半年升主管,一年升副经理
基本上的方向为服务员到主管到副经理到餐厅经理到餐饮副总监到餐饮总监到酒店总经理
当然其它部门也一样
前厅的发展方向前台接待到前台主管到大堂副理到前厅经理到房务总监
最后,提醒一下,主要是做事踏实,脑袋灵活,做人不错!也要积累相当的专业知识!
不要前期觉得累就放弃,酒店行业多积累,对你在这个圈中有很好的发展!
六:您好。想请教一个问题,我在酒店前台工作,我们领导让我们写一篇职业规划。不知道怎么写。想请教一下。
自己的特点结合酒店的职业发展方向来写即可。
一般这样的结构:
1、自我认知;---自己已经习惯和喜欢的状态;
2、岗位认知;---酒店行业、岗位信息的收集分析;
3、工作计划;
4、有效工作的检查和监督。
七:男孩子做过酒店前台几年,想转行该从事什么职业好?毕竟现在不小了。
关于职业生涯规划,建议你从以下几个方向考虑一下这个问题:
1、你的兴趣是什么?你曾经想成为什么样的人?你对哪些知识比较有感觉,能够深入发展下去?如果不知道自己的兴趣,你可以做一下免费的霍兰德职业倾向测评,对自己的兴趣有一个大致的了解。
2、你的性格适合做什么?不同的工作,适合不同性格的人去做。认清楚自己的性格,是非常重要的一步。你同样可以去做一下DISC性格测评,了解下自己的性格特质再做决定。
3、你的优势和特长是什么?有哪些拿得出手的能力?对于自己欠缺的能力,应该怎样去做?
4、你性格本身存在哪些弱点需要克服?不要让弱点成为你成长中的绊脚石。
5、网站置顶的帖子中有一个《追随自己的心——设立职业生涯目标的14步练习法》,你可以看一下,照此方法规划下自己的职业生涯。
6、畅销书《职场救赎——写给迷茫中的草根族》一书第一章也提供了比较细致具体的方法,对你非常有帮助,你也可以去书中寻找答案。
以上内容,您都可以在第一职场论坛中找到。
7、如果上述方法依然没有解决你的问题,你可以参加第一职场网的“教练式”职业规划,量身定制适合自己的职业规划方案,明确具体的职位切入点、行业切入点、实施细则、前期知识储备、后续发展规划等细节问题。这是目前职场上最受白领欢迎的职业规划解决方案。
如有问题,欢迎随时沟通!真心祝您早日找到适合自己的职业生涯方向!
八:即将进入酒店工作,关于我的职业生涯规划,我有一些迷茫,希望能得到指教。 20分
你好,你应该是心甘情愿选择这个行业这个职业,也就厂说是你的喜爱,是你的强项,对你有利,职业规划必须考虑的因素:个人自身的因素,所在组织所提供的发展条件的因素,社会环境所给与的支持和制约因素。职业规划的作用:1、确认人生的方向,提供奋斗的策略2、突破并塑造清新充实的自我3、准确评价个人特点和强项4、评估个人目标和现状的差距5、准确定位职业方向6、重新认识自身的价值并使其增值7、发现新的职业机遇8、增强职业竟争力。迷茫肯定有一定的,我也是,职业规划考虑的因素和作用是我在网上看的,希望这些东西对你有用。
九:酒店前台接待工作计划怎么写
接待员全年的培训计划:1、员工服务知识培训。
2、员工从业能力培训。
3、员工从业观念培训。
4、员工从业心理培训。
5、员工优质服务意识培训。
6、接待员礼仪与收银员的服务技能培训。
7、电话服务礼仪培训与服务忌语。
8、旅游团队或会议团队的接待工作培训。
9、VIP接待程序培训。
10、投诉案例分析及处理方法培训。
11、岗位英语培训。
12、员工的服从意识培训。
接待员每月的培训内容:
1月份:第一周:了解丰富服务知识的作用及培训内容。
第三周:员工岗位职责的培训内容。
2月份:第一周:驾驭自如的语言能力与交际能力。
第三周:敏锐的观察能力与灵活机智的应变能力。
3月份:第一周:树立正确从业观念的内容与重要性。
第三周:培训员工对商品、市场、质量、效益的观念。
4月份:第一周:酒店行业的特点。
第二周:员工应当具备的从业心理。
5月份:第一周:优质服务的含义与优质服务对酒店的要求。
第三周:优质服务的构成与顾客至上的理念。
6月份:第一周:接待礼仪与送客礼仪培训。
第二周:收银岗位工作流程与操作要求。
7月份:第一周:接听电话与打电话礼仪的声音要求与注意事项。
第三周:酒店员工的服务忌语。
8月份:第一周:团队的接待工作程序。
第三周:针对平时接待过程中出现的问题进行分析。
9月份:第一周:VIP抵店前的准备工作。
第三周:VIP抵店后的接待工作与离店工作。
10月份:第一周:针对于平日接待过程中的投诉问题进行分析。
第三周:例举酒店可能发生的问题进行分析。
11月份:第一周:学习岗位英语。
第三周:学习日常用语。
12月份:第一周:员工对于上级指派的任务需按时按量完成。
第三周:对员工进行一次绝对服从的PPT讲座。