物业客服工作怎么样

一：物业客服这个岗位，前景如何.工作累不累

建议选择写字楼物业客服，由于今后城市发展以摩天楼发展为主，因此写字楼客服发展前景不错。

二：物业客服是干什么的

物业客服不是保安一类的。客服是物业与业主沟通的桥梁，其主要工作如：物业客服的工作内容:

1、档案管理。包括档案的登记、记录、更新等

2、处理客户沟通、投诉事件，对此类事件进行登记，并告之相应责任。

3、办理入住、装修手续，停车场、会所、游泳池、小区场地使用，物品放行等相关手续。

4、管理费及其它费用的收取

5、公司相关报表的编写、通知的制定、培训的执行等

三：小区物业客服工作怎么样

之前干过物业是万科的特别不好干，行业有句话叫上辈子作孽这辈子干物业林子大了什么鸟都有，每天都是些奇葩，建议如果可能就不要干物业挨骂是经常的。助听器验配师没干过没法说

四：物业客服这工作怎么样

现在这种就业局面，有一个工作已经是很不错了。再说物业公司的客服工作，也是很不错的，俗话说360行行行出状元。

无论你干什么，都需要付出艰苦努力才可以干好了。

循序渐进比较好。

五：物业客服主管工作怎么样

一般吧，

如果所在的物业各方面的硬件还可以，

那工作是比较清闲的，

工资大概五千左右，看当地的环境来定，

如果物业方面的硬件不是和好，

每天要接待物主的投诉之类的，比较麻烦和烦恼，

这个工作首先得有好脾气，好耐心才适合。

六：怎样做好物业客服工作？

一、客服本职位最关键的角色和职责：

1、指导和检验各管理处客户投诉管理、客户关系维护，对不规范执行工作事项提出整改要求，并跟进实施，有效落实分公司客户管理工作政策，实现分公司客服管理工作的标准化；

2、指导各管理处对IT系统的运用，并对系统的使用提出合理化建议，实现分公司客户服务流程的专业化；

3、制定客户档案管理标准，优化客户服务管理工作；

4、汇总各管理处提供的提案、案例以及QC小组活动成果，并进行评审、推广

5、标杆企业调研，研发服务创新项目

二、专业知识与技能：

学科知识：

掌握公共关系学原理和实践应用，能够制定客户服务方针政策；2、了解物权法、消费者权益保护法的法律法规、心理学基本知识。

技术知识：

1、了解物业管理专业知识和流程；2、了解卓越绩效管理、品质管理基本知识；3、掌握客户服务管理工作程序和作业指导书；

通用技能：

1、掌握沟通技巧、良好的口头表达能力；2、掌握计算机操作（办公软件、应用软件）；3、掌握计划、组织协调能力，并能够灵活应用；

行业技能：

1、掌握组织推动技能，并能够制定方针政策；2、掌握物业企业客户服务评估技能；3、掌握社区文化活动策划技巧；3、了解质量管理、环境管理、职业健康安全管理体系基础知识。

三、沟通技能：

日常的主要沟通对象和沟通内容 接触对象 主要沟通内容

外部 标杆企业 工作流程及管理经验的参考借鉴

内部 部门经理 日常工作的总结、汇报、

各管理处经理 客户关系维护、社区文化建设

七：女孩子做物业客服好吗 女孩子做客服工作好吗

物业客服 态度 一定要注意态度 其次 会有一些突发案例让你解决 有些是比较棘手 遇到问题 尽量不要涉擅自主张 你提前要做点功课 其他 基本没什么特别的了

八：做物业客服就是催物管费的这个好不 工资待遇怎么样

物业客服是为本小区内业主服务的，有业主求助，在物业公司其他部门的协助下，想法解决业主提出的问题，不过也有催缴物业管理费的义务和权力。工资待遇和一般办公人员差不多。

九：物业客服怎么上班时间

8小时工作制，正常上班时间。不过，如果是新接手的项目，前期一段时间通常比较忙，要加班。

十：物业公司的客服管家工作好不好做？

额…… 本人是物业专业的学生 今年马上大三了。不知道你说的物业是商业物业还是住宅物业 所以我都说说吧客户服务部门，接待客户、受理咨询投诉、接报修信息，处理客户关系、收缴物业费等（交费时，公司会有财务，客服只是催缴物业费，业主缴纳物埂费是在一旁协助）。

再说说大环境 物业（住宅）工作良非常大 工资待遇很差 而且业主对物业人员很不尊重 要是没有良好的心里素质和抗打击能力 还是别学这个专业了 但是唯一的一个好处是 工作很好找 有的物业公司 完全是把女的当男的使唤 把男的当奴隶使唤（一个学姐说的 她在万科实习）有的项目加班会加到12点（另一个学姐的实习经历 也在万科 她实习每天是50元）你想象 连国内数一数二的万科都这样 其他的物业公司还能好到哪里去吗？至于其他小物业的情况 我也就不说了 还是提一下吧 某个学姐去另一个物业公司实习收物业费 结果他们小区有个业主就说了一句话：“你赶紧滚，不滚我放狗了啊”。本人假期也在一些物业公司兼职 挨骂是常事 挨埋怨 那就记不清有多少次了 物业这个工作门槛很低 是个人就能干 没什么技术含量 在物业公司基层做个不同的物管员 养自己都很难 更别说养家了 （某学长 在国内一家知名物业已经干了三四年了 至今工资还是2000多那么一点点五险一金除外）

不过话说回来了 物业的前景还是一片光明的（十年前也在这么喊） 国家正在规范这个行业……前途还是有的 关键是我们能不能等到那一天啊？？？？？ 不过总体而言 做商业物业要比做住宅物业好点 商业物业总体要比住宅物业那么清闲一点 物业费也比较高 一般物业公司不会出现亏损的情况 而且现在政府好多简单的保洁工作已经开始外包个物业公司了（例如环卫）

虽说现在物业行业待遇和工作环境不是太好 但是你要知道 这一行业在中国其实只有30多年而已 还处在一个发展的阶段 暴露问题是很正常的 等到物业行业待遇什么的都好了的时候 这个行业的人才多了 想有所发展就很难了 我们考虑问题也不能总考虑眼前吧 还得把目光放长远一点吧

其实以上也不全是我本人的观点 有的是我身边的同学和老师们的观点 我所说的也仅供参考（毕竟我还没有真正的了解这一行业） 关键在于你 希望你能仔细的考虑一下 不要像我们 已经没有了退路 如果你想问我的观点会是什么样的 我会问我有什么打算 我暂时的打算是 毕业后现干一段时间的物业 看看自己的亲身体会是什么样的 在确定是不是一直干下去…

（这个问题是以前回答过的 今天又稍作修改）

希望可以帮到你…… 还望采纳(*^__^*)