一:以优质护理服务为内容写一篇心得体会
加强管理,创新机制。首先责任包干。 改变护理工作模式,实行整体护理分组责任包干制,实行包床到护,责任到人。其次完善制度,规范流程。 完善了各班岗位职责及工作流程,并悬挂于墙壁,制定了临床护理路径内容,修订了试点病区综合质量督导考核标准,细化明确了护士长及责任护士职责、每日及各班工作重点。 三是简化护理文书。 制定了手术及非手术病人表格式健康宣教单,取消了一般患者记录单的书写,缩短了护理文书书写时间。四是完善绩效考核及激励机制。根据护士实际护理工作量、工作质量、患者满意度、工作能力、劳动纪律等要素进行绩效考核;并开展了每季度一次的明星护士评选活动,极大地调动了护理人员的服务热情及工作积极性。
做好细节护理,提供感动服务。制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示等,方便就医、保证安全,标识和提示语上配有《住院指南》和各具专科特色的《健康教育处方》。病区便民袋内物品齐全、应有尽有,细化基础护理服务项目,把以前由家属干的活现在护士承担过来。从整体床单元到协助更衣、更换被服,从刷牙漱口、洗脸、梳头、洗头并吹干、餐前洁手、擦身到泡脚、剪指(趾)甲、会阴护理、协助排便,从避免护理并发症发生到病情观察等,均有质量标准、操作流程,确保落到实处。
护士培训、考核不流于形式。针对护士年轻化,该院坚持以用为本,以岗位需求为导向,加强护士的培训工作,制定考试考核末尾轮岗制,定期对护理人员进行理论及操作考核,医护人员主动学习钻研业务知识的积极性和工作主动性得到了加强,提高护士队伍的专业技术能力,
护士长每日落实"三查房"。即察看夜间护理质量,察看新入院、疑难危重和手术病人的护理质量,察看指导、督察护士工作。科护士长又采取“蹲点”制,检查各项基础护理的落实情况:每天参加晨会,检查夜间、晨间护理质量,检查各项措施落实情况,提出改进措施。
总结学习交流,强力推进。组织各科室护士长及护理人员分批到现场参观学习,交流优质护理工作的好经验、好方法,带动全院护理服务的提升。每个月召开一次阶段总结大会,所有护士写一篇心得体会,大家互相交流、学习,总结经验。
在开展“优质护理服务”示范区活动中, 结合开展“三好一弧意”活动,做好公立医院改革的工作落实,凝心聚力,提升服务水平,尽力做到住院病人少陪人、无陪人、陪而不护,为病人创造优质温馨的示范病区,把优质病房的各项工作推向新台阶,创和谐社会,让患者满意
二:供应室优质护理服务总结
强调服务与责任心的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
三:浅析优质护理服务中如何更好地护理患者
卫生部在2010年召开全国护理工作会议中明确指出:“夯实基础护理,丰富护理内涵,提高护理质量”的工作方向,切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,随之启动了“优质护理服务示范工程活动”。那么,在优质护理服务中,护士如何能更好地服务于病人呢? 1 观念的转变 过去的观点上,有些医务人员认为患者看病是在求我们,只看病不看人,只治病不治人,只关心技术不关心患者的满意度,以医院或以医务人员为中心而不是以患者为中心。然而,在当今,在现代护理以人为本,强调以患者的健康为中心的今天,护士的社会角色赋予了其新的内容, 护士不仅是患者的护理者, 而且还是支持者、协调者和教育者,这就要求我们的护理工作由过去的护“病”转向护“人”,必须强化“以病人为中心,以护理质量为核心”的服务宗旨, 坚持“以人为本, 护理先行”的服务理念, 通过规范的护理服务,提高护理服务质量。 2 做好基础护理工作 我们常说“三分治疗、七分护理”,在人的一生中,护理工作服务于人的生老病死各阶段,而基础护理,不仅仅是简单的生活护理,恰恰是落实整体护理、提高专业水平的基石,因此,做好基础护理是非常重要的。 2.1 做好基础护理是全面了解患者、观察病情的重要手段 在患者住院接受治疗的过程中,患者病情状况和变化具有样性和复杂性。一些医疗纠纷中的医疗事故就是由于未能早期发现患者的病情变化,贻误了救治时机,只有通过密切照顾患者,才有可能及时、准确地观察、判断和处理患者病情变化的早期反应。 2.2 做好基础护理是促进医患和谐的重要途径 基础护理工作,能够为患者解决迫切需要和关切的问题,能够为患者提供主动、全面、耐心、细致地护理服务,这不仅直接影响到人民群众对医疗服务的感受,更在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。 3 做好“人性化”的护理服务 外国护理专家曾评价说:中国只有治疗护士,没有护理护士。在我国,护士的职能缩减到执行医嘱,忽略了患者的健康教育及普及健康教育的义务和意识。因而,“人性化”的护理服务,是必需的。(1)护患沟通亲情化,护患沟通是人性化护理的重要内容, 护士要尊敬、关爱患者, 视患者为亲人、朋友, 掌握沟通技巧, 善于和患者沟通,构建和谐护患关系。(2)健康指导全程化,健康指导是人性化护理的重要部分, 也是提高患者生活质量的一个关键。抓住住院后、手术后、出院前三个关键环节, 根据患者的年龄、文化层次、接受能力、病种等情况实行全程健康指导,并做好出院后的延伸服务[2]。 4 提高自身专业能力和专科知识 护理工作是平凡的、琐碎的。打针、给药、抽血、导尿等等,看似简单,但会因患者病情、身体状况、性别、年龄等不同而异,因而要做到优质护理,这些基础的护理技能就必须扎实,才能最限度地服务于治疗的需要和最大限度地减轻患者的痛苦,没有好的专业能力和专科知识,就不能更好地观察患者,服务患者。 5 因地制宜以改善硬软件为主,优化、美化病房环境[3] 病房的环境,也是为患者提供优质护理服务的必要条件。当然,各个医院具体情况不一样,不可能一夜之间,把所有病房硬软件、设施都做到尽善尽美,但有一点是可以做到的,那就是把清洁卫生工作,做得更好一些,要求更高一些,让患者拥有一个干净、整洁、舒适的环境,让他们感受“家”一样的温暖。 6 小结 服务没有最好,只有更好,“提供优质护理服务,构建和谐护患关系”不仅仅是国家卫生主管部门所积极倡导和要求的,更是我们一线护理工作者不断追求的崇高目标。为病人提供温馨、便捷、高效、安全的高品质护理服务,全面提升护理服务质量,创新护理服务品牌,树立医院的良好社会公众形......余下全文>>
四:护理年终工作总结个人总结
护理人员个人年终工作总结
人总是在不断成熟与成长,如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇,那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责与重担。也能更好更用心的为每一个病人服务。来到消化科的这一年中,我感谢每一位与我共事的同事,感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。 今年我们消化科作为全院第一批优质护理服务示范病区,在科主任和护士长的正确领导下,我们全体护理人员积极行动起来,每天早上护士长带领全体护士大交班,危重病人重点床头交接班。交班后,我们微笑着来到病房,做晨间问候和护理,为患者和家属带来真挚的问候。为病人整理床单位,病房,对病情重且不能自理的患者,护理班的护士能为患者打饭、送水、端药、打洗脚水、剪指甲,我们协助患者定时翻身、拍背。我们用心相待,以爱相随,做到了让群众满意。在开展优质服务示范病区活动中,我们获得了病人的好评,但仍需继续努力
古人说:“不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器。”从自我做起,从小事做起,从现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力与汗水。
一、 在思想道德政治品质方面,积极主动学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。树立了正确的人生观与价值观,能严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,尊敬领导,团结同事。
二、 专业知识、工作能力方面。我本着把工作做得更好这样个目标,积极圆满完成了以下本职工作,协助护士长做好病房的管理工作,认真接待每一位病人,牢记“三基”。
三、 态度学习方面。严格要求自己,牢固的掌握了一些专业知识和技能。
当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在学习上仍有浮躁的情绪,感觉要学习的东西太多,心情浮躁。尤其在面对挫折的时候,不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但主动性方面还有待进一步提高。在过去的一年里,再次感谢科主任、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共,共同感觉、感受生命和生活的美好,共同去创造一个更加灿烂的未来!
五:写一篇学习护理专业知识的心得
学习护理专业知识的心得
随着人们生活水平的不断提高、社会发展和进步、人们健康意识的不断增强,人们对医疗护理质量和服务有了越来越高的期望值,因此,提高护理服务质量是大势所趋,同时,医疗市场的竞争是我们必须改变服务理念,探索新的护理方法,去适应新的医疗环镜和需求。这次有幸参加优质护理的学习,受益匪浅。
护理工作不变的宗旨“以病人为中心”,
护理工作贯穿于病人住院的全过程,病人期望得到的优质护理服务包括:良好的服务态度、仪表仪容;优美的病房环境;快速准确地执行医嘱;娴熟的技术操作;细心的生活服务、心理服务。围绕三级医院评审要求,更好地体现“以病人为中心”的服务理念,为病人提供优质的服务,根据护理偿护理优质服务标准,通过规范管理、培训、服务评价及奖惩制度,规范了护理人员的服务行为,提高了患者对护理服务的满意度,提高了护理人员综合素质。现结合本科室现状谈谈体会和想法。
1、 优化服务流程 营造温馨病房
以人为本,每个病人住院后既有专管责任护士,热情接待,认真做好入院宣教工作和相关疾病健康教育,产科病房均有宣教小册子以备病人随时了解健康知识,做到病人入院零分钟接待,病人有人引,检查有人陪,病房均有温馨提示语,以现有的条件最大限度营造温馨的病房环境。
2、采取多种形式,强化健康宣教。
针对科内低年资护士专业知识不全面、沟通技巧有欠缺这一现象,对低年资护士要求多学习,并采取新老搭配合作,便于低年资护士随时学习,科室除了发放健康教育宣传册,另外要求责任护士对自己辖区病人进行健康教育讲座,和病人多沟通和交流,对患者进行更全面、更深入的健康宣教,同时也对患者提出的问题进行答疑解惑,通过这样的互动交流,患者都收益颇丰。
3、提高专业技术 达到精益求精
丰富的专业知识和熟练的操作技能是优质护理的核心内容,过硬的技术、认真负责的工作态度是我们首要的护理关键,本科室产科护理是特色,产科病人产后最大的需要就是关于产后如何坐月子如何饮食如何哺乳如何对新生儿护理等等,因此,健康教育不仅仅是宣教形式,更是一种治疗辅助手段,护士对相关知识的掌握和熟练直接影响健康教育实施的成效,进而影响到治疗和愈后。同时,进行每一项护理操作均要严格遵循无菌操作原则和查对程序,尤其是在产科产程观察和新生儿观察过程中更为重要,只有严谨的工作作风,才能做到任何时候都能忙而不乱,有章有循,才能全面仔细的观察和分析病人病情变化,也才能因此做出整出正确的判断,因此,要求本科室护士在各个班次均要认真负责,本着以病人为中心的原则做好各项护理服务工作。
“优质护理服务示范工程”的活动主题是“夯实基础护理,提供满意服务”,实际上夯实基础护理的最终目的也就是要提高护理满意度。在我科几乎都是生活能够完全自理的病人,因此,基础护理工作量不大,但是需要更细致的宣讲,因为科室的专业性质,要求我们不断学习和完善自己的各方面知识,在做好基本工作的情况下,主动和病人多沟通交流,以便更好地了解病人真正的需求和疑问,把优质护理的内涵真正贯穿到实际工作中去,就想学习中老师说的,优质护理不单单是病人记住责任护士的名字那么简单,而是要做到实处,要了解病人真正的需要。这样才能真正做到优质护理。真正实现生活护理到位、治疗护理安全,心理护理主动,让患者真正得到实惠,取得让社会满意、病人满意的效果。...余下全文>>
六:护理科研阶段性小结应该写什么内容
在医院领导的关心与支持下,护理部带领全院护理人员齐心协力推进护理科研工作,20**年在科研课题、学术论文、高新技术等方面取得新突破,现总结如下。
一、科研工作取得的成绩
1、科研课题
(1)申报四川省科技厅课题2项,四川省卫生厅纵向课题6项。
(2)撰写标书10份,妇产科及儿科各5份。护理部资助10项。
(3)产科向洁荣获“2013年度中华医学会围产学分会围产母婴优质护理(全国仅10项)科研基金”。
(4)产科向洁的《住院保胎孕妇抑郁状况调查》和妇科陈静的《妇科恶性肿瘤术后化疗患者的团体心理治疗》荣获“新加坡依耀基金科研项目”。
(5)国际组织课题《儿童自我报告结局测量系统在儿童癌症人群中的测评》。
2、护理论文
发表护理论文74篇,其中统计源及核心期刊63篇,3篇SCI论文。其中妇产科33篇(核心及统计源24篇);门急诊及供应室6篇(核心及统计源6篇);儿科19篇(核心及统计源19篇);护理部16篇,发表2篇SCI护理论文。
3.高新技术
申报临床医疗新技术3项。其中妇产科2项,儿科1项。
4,专利申请
申请国家新型实用专利22项,获得授权6项。
二、科研队伍建设
1、培养学科带头人
新增成都护理学会常委1人(黄燕),罗碧如主任、赵秀芳副主任于12月成功竞选连任妇产科及儿科专委会主任委员。罗碧如任中华妇幼保健协会助产专委会副主任委员,彭文涛任《中华护理教育》杂志编委。
2、培养护理科研人才
为了活跃我院护理学术氛围,进一步提升护理科研水平,护理部于7月成立期刊俱乐部(Journal club),并于7月和11月举办两期活动,为乐于从事研究的护理人员提供了很好的学习环境和交流平台。
三、规范科研管理
1、完善管理机制
为了加强护理教学科研管理,根据四川大学教学科研工作要求,结合我院护理工作实际,于6月成立我院护理教学科研管理委员会,定期召开会议讨论科研工作。本年度共受理各类项目申请10项,组织开题报告1次。
4、健全激励机制
为提高全院护理人员的科研积极性,护理部对各类科研项目给予资助,对发表高质量论文的个人予以奖励。
四、加强学术交流
鼓励学科带头人和学术骨干参加高水平学术会议,鼓励各学科举办高水平的继续教育项目及学术会议。本年度申报4项并举办5项国家级继续教育项目,培训学员400余人。
分别于5月和6月外派护士长及护理骨干参加中华护理学会妇产科和儿科护理学术大会,彭文涛凭借《早产儿经口喂养临床研究》参加大会论文交流并荣获优秀论文奖,妇科陈静就《妇科恶性肿瘤术后化疗患者的团体心理治疗》一文进行了大会发言。
外派1人赴美参加手术室学术会议,8人到香港参加护理管理学术会议、产时急救及助产技术培训级儿童血液疾病学术会议,马晶晶在会上对《不同年龄患儿PICC测量方法的研究》进行了大会交流。
七:广卅市计划生育总结
广州市卫生和计划生育委员会网站“信息公开——计划总结”2016年月26日公布的广州市2015年卫生计生工作总结全文如下:
一、“十二五”期间广州市卫生计生工作回顾
“十二五”时期,在市委市政府的正确领导下,广州市卫生计生委主动适应经济社会发展新常态,大力推动卫生计生服务管理改革,圆满完成了“十二五”目标任务,为广州经济社会发展提供了有力保障。
——居民健康水平明显提高。“十二五”期间,居民平均期望寿命提高到81.34岁(2014年末),比2010年增长了2.3岁。孕产妇死亡率从15.02/10万下降到4.42/10万,婴儿死亡率从4.04‰下降到2.96‰。居民健康水平综合指标接近发达国家水平。
——医疗资源快速发展,体系渐趋完善。2015年底,全市各级各类医疗卫生机构3724个,其中医院229个、基层医疗卫生机构3219个。每千人口拥有医院、卫生院床位数5.57张。全市卫生人员15.4万人,每千人口拥有执业(助理)医师3.15人,每千人口注册护士4.08人,人数稳步增长。每万人口拥有全科医生3人。覆盖市、区、乡(街)、村(社区)的四级卫生计生服务体系加快发展。
——医疗服务能力大幅增强。2015年,全市医疗机构诊疗数1.41亿人次,院前急救患者总数23万人次,入院261万人次,医疗机构病床平均使用率为85.36%,出院患者平均住院日为9.1天,医疗工作效率明显提高。
——公共卫生服务能力不断增强。全市疾病预防控制体系进一步完善。有效应对登革热、人感染H7N9禽流感等突发疫情。严防死守,确保了埃博拉出血热和中东呼吸综合征疫情零输入。艾滋病抗病毒治疗率大幅提高,病死率下降57%。启动实施了梅毒防治、耐多药肺结核防治、消除疟疾,以及窝沟封闭、大肠癌筛查等重大公共卫生项目。全面完善了预防接种异常反应调查诊断、鉴定、补偿相关工作规范。推进慢性病综合防控,启动健康城市建设。
——人口计生工作均衡发展。低生育水平继续保持稳定,“十二五”期末,全市户籍总人口855.42万人,户籍人口年均出生人数9.87万人,年均自然增长人数5.26万人,平均自然增长率为6.34‰;常住人口年均出生人数15.06万人,年均自然增长人数10.26万人,平均自然增长率为7.58‰。全市常住户籍人口政策生育率保持平稳上升态势。
——爱国卫生工作创新发展。顺利通过第一次国家卫生城市复审,建设了全国首个爱国卫生运动文化园地;成立了广州市控烟办,创建广州市无烟单位2360个。
过去五年,是卫生计生工作大整合、大融合的五年,也是卫生计生事业大改革、大发展的五年,主要做了以下工作:
一)坚持党委政府主导,扎实推进医药卫生体制改革。
一是统筹推进卫生计生机构改革。按照市委市政府的统一部署,撤并原市卫生局,原市人口和计划生育局,组建广州市卫生和计划生育委员会(以下简称市卫生计生委),市爱卫办、医改办划入市卫生计生委,各区相应进行了机构改革,优化整合妇幼保健和计生技术服务资源,实现了“职能统一,资源整合,队伍融合”的工作目标。二是探索推进基层医疗卫生机构综合改革。按照保基本、强基层、建机制的原则,市政府出台“1+3”文件政策,全面提升基层医疗服务能力。目前,全市共组建了27个医联体,加强了全科医生规范化培养,全市90%的社区卫生服务中心和84%的镇卫生院开展了家庭医生签约服务,建立和完善了基层绩效工资激励机制,扩大了基本药物制度实施范围,白云、花都、南沙和原萝岗区实现村卫生站基本药物制度全覆盖。三是稳妥推进从化增城县级公立医院改革。2013年在全省范围率先取消药品......余下全文>>
八:药品生产工作总结怎么写?给篇例文好吗?
这一年,内科护理组认真执行及落实本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务水平
对各级护理人员进行三基培训,学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术,更新压疮护理技术,开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用,促进创口愈合,缩短压疮患者的住院时间,从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程,于9月份成功举行了消防安全演练。
二、改善服务流程,提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续
护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年1月至10月出院病历555份,护理文书书写质量达到了95分以上。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。根据患者提出病房空间及床距太窄,不利于活动和护理抢救治疗,存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患,故重新科学合理布置了病床,此举得到患者和领导的好评。
六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。
3、学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在保持原有的成绩的基础上,将继续努力:1、继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能水平;2进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;3、加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务;4、成立康复护理......余下全文>>