一：职场礼仪的问题。
这个问题可以先请教上司身边的秘书或者助理，关于领导让我去问某某拿些东西，但是 我不认识某某，能不能请你帮我找下某某，或者让秘书告诉你某某是谁，你自己去找。或者你觉得哪个同事跟领导较熟，你去请教他一下，问下某某是谁。领导让你去问谁拿东西，肯定认为你对大家都熟，但目前而言，你对大家不熟，所以你必须马上把身边的同事都认识一下。
二：求文明礼仪知识问答题
31、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？
A 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则
B 社交场合应由先到者先伸手为礼
C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼
D 职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
32、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？
A 先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B 表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己
C 要注视对方的眼睛后鞠躬
D 在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听
33、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？
A 接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌
B 接受礼品前应推辞再三才能接受
C 一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受
D 在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
34、网络交流应注意哪些方面的礼仪？（多选）
A 不要随意散发无法断定的信息
B 不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为
C 不要有妨碍其他网络系统的行为
D 不要盗用他人的ID与密码
35、交换名片时应注意哪项礼仪？
A 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声
B 若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C 接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片
D 向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
36、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的？
A 宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高
B 排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边
C 对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味
D 轴心型桌次应这样排：
③ ⑤
①
② ④
37、参加宴会时下面哪种情况是错误的？（多选）
A 使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住
B 需要处理骨、刺时，应用筷子取丁放到桌上
C 在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，不宜议论菜肴的优劣
D 不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙
38、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？
A 在要求“保持安静”的音乐厅可以小声接听电话
B 在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具
C 在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
D 交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
39、下面对参加舞会的要求哪项是错误的？
A 如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加
B 男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。
C 跳舞时不可以吸烟
D 如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。
40、下面关于舞会的礼仪哪些是正确的？（多选）
A 无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰
B 如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请
C 在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞
D 一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
41、到医院探望病人应注意哪些礼节？（多选）
A 探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物
B 与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人
C 探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品
D 探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜
42、怎样建立和睦的邻里关系？（多选）
A 乐于参加一些联系邻居感情的活动
B 养成拜访邻居的习惯
C 使用音响设备时将音量开到适当的程度
D 公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占
43、在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？
......余下全文>>
三：职场礼仪：电子邮件要注意哪些措辞
电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。 传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
四：进入职场应该注意哪些社交礼仪？
一、个人礼仪
? ( 一)仪表 ?
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持
端庄、大方的仪表有着密切的关系 ?
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若
满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯
，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在
人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应
该
避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要
太大，不要对人口沫四溅。
?2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然
得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适
应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和
目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
? (二)言谈?
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 ?
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
?
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，
第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教
”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用
敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不
起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
? (三)仪态举止?
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首
先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会
给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
?2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心
放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼
睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里
或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且
也有失仪态的庄重。?
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感
。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过
大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓
，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都
要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都
会优美、自然。 ?
4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上
来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面
带微笑，自然摆臂。 ?
二、见面礼仪 ?
1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光
注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况
下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼......余下全文>>
五：求职面试技巧与礼仪
不是特别大的公司也不用很隆重，穿衣得休就行了，我本人觉得最好不要穿太休闲的，要不给人一种逛街的感觉
面试时简历带好，证件带原件就行了除非公司已经通知要带复印件
回答问题考虑几秒就回答，不要给人一种在背书的感觉
保持自信的微笑，自信最重要，微笑能感染你身边的人
六：面试常见问题及回答技巧
常见面试试题及答案1、 告诉我，你最大的弱点是什么？ 回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点，没人会相信世界上有完人；相反，你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点，然后再说那都已经成为过去了，表明自己是怎样克服这个缺点的。 2、 你认为自己的哪项技能需要加强？ 麻烦又来了，你不可能宣称自己无所不能，但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进，高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点："既然谈到这儿，我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。"你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。3、 你认为什么样的决定犹为难做？ 如果你用他问题中的这些词来回答，就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢？要摒弃那些否定性的词汇："我没发现有什么决定特别'难'做，但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋，多做些分析。也许你把这叫做'难'，但我认为我拿工资就是做这些事情的。" 4、 你靠那点微薄的薪水是怎么过活的？一定欠债了吧！生活对你来说一定很艰难？ 这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。当然，也许主考所说的不错，然而你一定要回避这个问题："你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢？当然，我想得到更高的薪水，这也是我到这来参加面试的原因。至于现在嘛！我还可以付帐并保持收支平衡的。" 5、 你与现在的老板相处很久了，为什么不继续干下去了呢？ 假设说主考已经击中了你的要害，他说得完全是事实，但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。"我喜欢现在这份工作是因为它既稳定又有挑战性。而在那里我已经不可能有更大的发展了，因此我到此来应聘。我希望换一家公司以便更好地发挥自己的才能。" 6、 你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗？ 这是个刺激人的问题。但也可以不那么看，而把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。"我干这份工作只为了长远打算，要收获就必须付出，这正是我所做的。在这份工作中我已经获得了很多经验，打下了坚实的基础。现在我来此应聘正是为了把学来的这些有益的东西派上用场。" 7、 你为什么要辞掉现在的工作？ 这是在高压面试中极为常见的问题，但比别的高压问题更为难答。值得庆幸的是，求职顾问已经总结出了应付这个问题的一条妙语，很容易记住，即使紧张也不会忘记，它就是：CLAMPS，意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及安全。你既可以单独拿出一个作为原因，也可以都拿出来以便使对方相信你离开现在的岗位是合情合理的，是经过深思熟虑的明智之举。8、 现在这份工作你最不喜欢的是哪一点？ 又是典型的用否定词表述的高压问题。但即使这样，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能记住你是一个爱抱怨的人。更糟的是，他对这次面试的印象也会是否定的。再说，你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因，但却没有满足现在老板的需要。你应该时刻把握老板的需要："我觉得现在的工作各方面都不错，但是我正准备迎接新的挑战，等待肩负起更重的担子，取得更大的成就。希望把自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。"9、 你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候？ 不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个......余下全文>>
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