京东物流配送现状

一：如何评价京东商城的物流配送体系

京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。

（1），自建物流体系

2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。

目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升。

2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单处理能力达到5万单。在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。

（2）自建体系+第三方物流相结合

虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。更何况，现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。

二：京东的供应链与物流优势体现在哪些方面

京东的物流优势体现在以下几点：

1、京东有自己的实体物流配送中心和实体的物流运输配送团队，因此不会被社会物流和运营商自身的能力问题，干扰到最终业务和客户体验度，全供应链可控；

2、由于有自有配送中心和配送能力，导致物流平台效率比供应商自己找社会物流更高，而运营成本却低于供应商自建电子商务平台，京东自己的供应链就有存在合理性和价值；

3、京东自己有电商平台，B2C和C2C都已经完善，其他商家如果自己做B2C的电子商务平台，自建物流，配送和货到付款的支付体系的话，后台体系的成本是销售额的12％~18％（物流与技术杂质有测算）。京东商城却能把成本压到6％左右，这对于品牌供应商具有着极大的吸引力。正因为如此，后台成本的超过五个百分点的降低成为了打动供应商的理由；而且京东配套的增值服务，还有延长质保，逆向退换货服务，京东白条融资借贷等小微金融服务等，这些很多是商家自己玩不来的；

4、由于自己能控制供应链，因此库存和库存资金占用绩效，而且在京东商城，库存周转的周期是12天，而国美苏宁这一类实体店面竞争对手通常达到了40~60天（物流与技术杂质有测算）。这对于更新速度极为快速的电子产品行业（京东最主要的业务范围）来说，供应链速度快一天，就能在产品过时掉价之前多卖一天，也就能多获得一天的利润，所以，这也凸显京东强大的竞争力；

5、由于全供应链可控，配送效率极高，造成客户体验度极好，超越了当年上海地区客户体验度最好的易迅，易迅现在也被京东控股和收购，也算是京东的子公司了，易迅的长处也被京东模仿和推广；对于B2C平台来说，供应链的提速依赖于后台的仓储物流体系的高效运转。而京东这些年来，一直把物流作为第一任务来发展，不断加大对仓储物流后台的扩建。京东在华北、华东、华南、西南建立了四大覆盖全国各大城市的物流中心；在天津、苏州、杭州、 南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站；去年12月15日，京东商城宣布在武汉买地建物流中心。此外，京东目前正在筹 建一个新的项目——亚洲一号。京东网上商城仓储副总裁姜海东向记者介绍说，京东在上海嘉定购置了260亩土地，用于打造亚洲最大的现代化B2C物流中心， 其中包括单体15万～20万平方米的库房。“亚洲一号”将至少支持百万级的SKU(Stock Keeping Unit，库存量单位)，目标是适应京东未来5～10年的发展。京东自建的物流体系不仅为用户提供了更好的服务，更重要的是缩短了供应链流程，大大缩减了运营成本。商品从厂商生产基地到京东库房，再到配送站，最 后送达客户，只经过三个环节，而且没有店面，成本降低，用户也得到了更大的实惠。以“满足用户对电子商务的需求”为根本的物流体系，为用户提供了优质的配送服务，已经成为京东的一大竞争力；

6、发挥逆向物流的价值：一个完整的供应链除了包括正向物流之外，还应包括逆向物流。逆向物流是以市场和顾客为导向，以信息技术 为基础，通过渠道成员将物资从消费点返回原产地的过程，这主要是对因损坏、召回、使用寿命到期、多余库存等造成的退货进行回收。包括不符合要求品退回、维 修与再制造、废弃物回收处理等流程，从而使这些物资得到正确处置，重新获得价值。逆向物流的形成可以有很多原因，而且逆向物流的形成可以发生在终端顾客、 零售商、批发商、运输商等任何一个节点上。刚才说过：虽然B2C电子商务市场成功地打破了时空界限，简化了贸易流程，但由于市场所独具的虚拟性，也大大增加了其不稳定性。首先，信息技术带来的低成本优 势让产品入门障碍低，大量信息涌入，给消费者提供参考的同时也增加了虚假信息误导的可......余下全文>>

三：京东物流 配送问题

到你那里了，先别急，配送是需要时间的，要送很多家的，在本地的，一般不一定上午送，有时是下午送的。可能先送别的地方，再到你那里去。那你就在等等，可能配送员换人了，如果等不到，你就打电话给京东，或者到京东网找客服问，会另外派人送的。京东买的东西，应该是会收到的。

四：目前中国众包物流的发展现状

Uber将共享经济的热潮吹向了中国，不少企业争相成为“X领域”的Uber。准确来说，Uber的本质就是打车领域的一种众包模式，用户通过平台发布乘车需求，而那些恰巧闲散又想赚外快的司机们，即时接单，资源得到了更高效的利用。

众包就是这样一种模式，大众在可自由支配的碎片化时间内，发挥自己的体力或者才智进行“盈余性”的社会创造，看上去高效、资源最大化利用、大众实现自我的同时还带有回报，这实在是一件“多全其美”的好事。

而在懒人经济盛行，到家服务日益火爆的今天，各家的自建物流团队已经远远不能满足呈几何指数增长的线上订单量，饿了么CEO张旭豪预测，5年之后，所有到家服务的日均订单量将达到5000万单。

我不知道这些订单连起来能绕地球几圈，但可以肯定的是，物流团队很难覆盖到城市的每一个角落。由于最大化利用社会闲置资源、提高工作效率、降低成本等优势，众包的模式越来越被各类到家、电商企业所关注。

然而，物流的众包模式在目前的中国到家领域，到底是一剂已经可以救命的良药，还是一幅看上去仍然很美好的蓝图?

京东众包初体验

刘强东几个月前“让广场舞大妈送菜”的言论即使在现在看来还有些荒诞不经，但你不可否认的是，京东众包物流上线3个月以来，发展的速度确实惊人。目前共招募快递员超过50000人，扩张到13个城市，日均派送量超20000单，月增长速度为219%。

这里招募的快递员，男女不限、零门槛、时间自由，只需要一部智能手机，一张储蓄卡、年满18周岁即可报名，缴纳小额初始押金300元，通过APP上视频、文章和简单的考核之后，即可上岗。

地歌网记者简单得体验了一下京东众包，整个物流分为四大模块：

第一， 抢单：一单一送，需要快递员考量距离和剩余时间，5分钟之内可以撤单;

第二， 取货：APP会智能安排取货路线，到了商家处后，首先要配合商家核对身份信息，随后验货拍照，包括货物的数量、质量和包装;

第三， 配送妥投：提前和客户电话沟通，正常接收后即可进行支付，成功后点击妥投，输入客户收到的短信验证码即可完成;

第四， 日清：每天对订单进行核对后将当天应收账款存入绑定的京东账户，采取按单T+2(隔日)付费的方式结算，每单配送费6元。

可以看出，京东众包通过对社会人员进行简单的上岗培训，一定程度上可以实现用人而不养人的状态，实现“轻资产”运营，因此人员搭建速度远高于传统物流团队。

三问众包

在众包模式快速扩张的同时，是否就可以将众包视为物流行业的一剂良药?在地歌网网记者看来，至少现在，众包物流背后所面临的挑战，还有很多。

效率是否真的提高了?众包物流因其能充分利用社会闲散运力提高效率而被大力推崇。没错，分散在城市各个角落的配送员，可以让平台看似触达到整个城市。

但物流是相对专业的行业，从效率来看，物流众包兼职配送员的工作效率远低于快递企业的全职专业配送员。举个栗子，作为笔者这样的业余配送员，交通工具是两条腿，在接单之后，路线不熟悉、操作不熟练，效率的高低可想而知。

事实上，物流众包与现阶段顺风车模式类似，最多可视为充分利用社会闲散运力的一种创新，但是从配送效率上来说，很难视为高效率低成本。

商品质量是否有保障?兼职的配送员门槛极低，从京东众包的低要求可见一斑，服务质量把控难度很大。尽管在送货前会有教程和考核，但过于简单，加上庞杂的人员，如何加强规则管理是所有的众包物流模式普遍存在的难题。

在这点上，人人快递上海站负责人罗黎告诉地歌网，在人人快递的平台上，只有三证(身份证、户口、社保证)指向同一个人，才会初审通过，随后会邀请此人来公司培训及考试;......余下全文>>

五：京东的物流是什么情况，这么慢

不是很快吗？我身边的朋友都说京东物流给力

六：为什么京东第三方的物流配送信息更新很慢呢

第三方的快递就这样，时快时慢，你可以咨询一下店内的客服！！崔一下！！！望采纳，谢谢

七：京东商城怎么选择配送方式？

快递公司你钉能选，只能选择快递送货，系统会根据你的地址自己选择京东自己人快递还是快递公司的快递给你，哪个快递不归你选，除非快递不到你那，你再给客服留言。

八：为啥亚马逊的物流配送没有京东物流配送快

京东物流不接受外单，只配送京东的东西。商品发货会选择最近的仓库发货，中间运输差别不大，站点转送比其他的快点，公司对物流是有硬性要求的，必须在规定时间送到。所以京东物流比较快

九：京东网和淘宝网的页面,服务,物流配送等环节对比

首先代表人物，京东是狗，都是红色页面为主，客服真心态度不好，因为问问题半天都不回一句。物流快，一般当天买第二天到。因为是自家的东西，送的快质量也好。

而淘宝呢，代表人物是猫，主要颜色是橙色页面为主。客服态度好，因为店都是自己开的，当然大公司也有。物流慢，因为有多种物流，但是快递费用少，卖家好盈利。质量不一定保障，但是选择多款式多

十：为什么京东这么快，和淘宝不是同样的快递吗

京东也不是什么都快，常买的东西在一二线城市会比较快。因为京东自营的产品，一般是京东自己的快递发货，京东在很多地方都有仓库，而且有消费数据分析系统，根据历史消费数据，分析人们的消费习惯，提前备货。

淘宝就不同了，淘宝上是分散在各地的商家，一般规模也都不到。客户下了订单之后，商家所谓的发货只是把货包装好，然后每天固定时间有约好快递公司取货，然后发出，这个肯定就慢了。而且同样的货有很多商家在卖，你下订单的那个商家可能跟你的距离很远。比如你在安徽，买一件商品，卖家有佛山的，有江苏的，你找江苏卖家一般就快一些，佛山卖家可能就慢一些。