营销管理的重要性

一：销售管理作用和意义是什么？

销售管理作用和意义：

一、 销售管理工作是促进企业进步的重要因素。

在生产流通中，销售观念是否超前、销售工作是 否到位、销售管理是否完善、销售预测是否准确，直接关系着企业的发展与进步。

二、 销售管理工作也是决定企业存在和发展的重要条件。

销售和管理是密不可分、相辅相成的， 只懂销售而忽视管理，或者只重视管理而轻视销售，都会阻隘企业的生存与发展。 要保证企业 的顺畅发展，就要做到：

1、 企业中的每一次行动都要服从销售；

2 、企业内每个部门的工作都服务销售 ；　　销售管理是企业生存的保障，也是促进企业进步的重要因素。如准确的销售预测可以帮助企业把握市场先机，卓越的销售策略可以提高市场表现，完善的客户管理可以提升客户满意度等等，这些都直接关系着企业的发展和进步。

二：谈谈市场调研对营销管理的重要性

1．市场营销调研可为企业发现市场机会提供依据

市场情况瞬息万变，环境变化难以预测。一些新的产品会流行起来，而另一些产品，则会退出市场。激烈的竞争给企业进入市场带来困难，同时也为企业创造出许多机遇。通过市场营销调研，可以确定产品的潜在市场需求和销售量的大小，了解顾客的意见、态度、消费倾向、购买行为等，据此进行市场细分，进而确定其目标市场，分析市场的销售形势和竞争态势，作为发现市场机会、确定企业发展方向的依据。

2．市场营销调研是企业产品更新换代的依据

科学技术的日新月异，顾客需求的千变万化，致使市场的竞争日趋激烈，新产品层出不穷，产品更新换代的速度越来越快。通过市场营销调研，可以发现企业的产品目前处于产品生命周期的哪个阶段，以便适时调整营销策略，对其是否要进行产品的更新换代做出决策。

3．市场营销调研是企业制定市场营销组合策略的依据

市场的情况错综复杂，有时难以推理，因为现象也会掩盖问题的本质。例如，某产品在南方深受顾客青睐，可在北方却销售不畅，通过市场营销调研可以指出问题所在，或许是因南北方顾客的需求差异所致，或许……只有找到原因，才能制定出产品策略。又如，产品的价格不仅取决于产品的成本，还受供求关系、竞争对手的价格、经济大环境、价格弹性等多因素的影响。毫不夸张地说，市场上产品的价格是瞬息万变的，通过市场营销调研，企业可以及时地掌握市场上产品的价格态势，灵活调整价格策略。再如，产品打入市场，能否制定出切实有效的促销策略至关重要，销售渠道是否畅通无阻亦同样重要。这一切都需要通过市场营销调研来提供市场信息，作为企业制定营销组合策略的依据。

4．市场营销调研是企业增强竞争能力提高经济效益的基础

通过市场营销调研，企业可以及时了解市场上产品的民展变化趋势，掌握市场相关产品的供求情况，清楚顾客需要什么等。据此制定市场营销计划，组织生产适销对路的产品，增强企业的竞争能力，实现企业的赢利目标，提高企业的经济效益

三：管理信息系统在营销管理中的重要意义与作用

管理信息系统在营销管理中的重要意义与作用有如下几点：（管理信息系统以下简称MIS）

1、开发决策支持系统，为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的公司业务发展、客户需求发展、市场发展作出预测。

2、通过网路实现全天候实时服务，充分满足客户的各种需求，全面提升客户服务水平，大大加强与客户的紧密度，将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。

3、MIS极大地提升了企业对市场的理解能力和管理能力，使企业组织的大型化、超大型化成为可能。现代企业都在不断建立全球化营销策略，不论是市场机会分析、市场细分、市场定位、确定营销组合等，都离不开MIS；

4、MIS催生新的行业发展：如，管理咨询、市场研究与预测、MIS开发运营商，加深了市场信息的相对垄断性；

5、MIS加强了纵向的商务联系，提升了供应商、订货商、消费者、金融部门、代理、物流配送等部门的协调程度与运行效率；同时也在横向上发生联合与切割的双重作用，使竞争与合作的关系更加扑朔迷离；

6、MIS将瞬息万变的市场分解为各种可测度的信息要素，并将其内化为明确的逻辑关系和数量关系，在一定程度上缓解了市场先天的盲目性、无序性、滞后性对企业行为的负面效应；

7、把MIS应用在电子商务中，建立客户与企业打交道的统一平台，使客户只需登陆企业的网站，一点接触就可以完成多项业务。同时提高业务流程的自动化程度，保证原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后服务人员等开始真正的协调工作，成为围绕着“满足客户需求”这一中心的强大团队，提高企业员工的工作能力。

四：营销策划的重要性和必要性是什么？

市场营销策划对于企业生存和发展有其特别重要的作用：

（一）、营销策划能够为企业明确将来应该实现的目标。通过市场营销策划，可以使企业确立明确的营销目标。不仅可以加速企业营销由现实状态迁跃，而且可以减少许多迂回寻找目标造成的无效劳动。有了目标，企业的营销活动就有了方向，就可以进行人力、物力、财力的优化配置，采取措施调动职工的积极性和创造性，朝着目标不断努力。

（二）、营销策划为企业明确未来的发展方向和业务框架。由于营销策划明确规定了企业的业务发展方向和业务框架，对企业的核心业务、增长业务、种子业务是什么？都做出了明确的界定，因此，企业领导和管理层在进行业务决策时减少了难度。营销策划使企业明白：所有一切有利于实现企业战略目标的业务选择，才是真正有价值和应该进行的业务选择，所有与实现企业发展战略无关的业务选择，尤其是新业务的开发，都是应该避免和否定的业务选择。

（三）、通过制定和实施营销策划，企业所有员工还得以深刻理解了企业作为一个整体，各部门各员工的工作都必须紧紧围绕着公司的营销策划来进行，所有员工的工作，都必须为实现战略目标而服务。因此，营销策划更能使企业全体员工领会到：企业是一个完整的大系统，要更好更快地实现目标，企业各部门各员工必须认真履行自己的职责，与企业的其他成员紧密配合、协调一致。稳定性，若稍遇风吹草动，就妄加更改，必须导致营销资源的巨大浪费；再次，一个完整的市场营销策划，是在对市场情况、产品情况、管理情况、生产情况等进行全面了解与考察的基础上，站在战略的高度上为企业所作的规划，它是企业未来进行营销决策的依据，将对未来相当长一段时间的企业营销起指导作用。由此可见，市场营销策划是一项高智能的脑力操作，是关系到企业前途和命运的战略设计，必须遵循战略性原则，操作时要认真、细致、周密、完善。一旦操作失误，就可能影响企业发展，甚至毁掉企业。

（四）、营销策划还能帮助企业更好地组合利用资源。由于营销策划明确了企业较长时期内应该达到的目标，从而有利于企业根据战略需要，前瞻性地组织和配置企业有限的资源，使资源用到最需要和最恰当的地方，最终使同样多的资源发挥出更大的作用，对增强企业的综合竞争能力有巨大帮助。企业营销活动经过精心策划，可以用较少的费用支出取得较好的效果。因为营销策划要对未来的营销活动进行周密的费用预算，并对费用的支出进行最优化组合安排，这样就有效避免了盲目行动所造成的巨大浪费。据美国布朗市场调查事务所的统计，有系统营销策划的企业比无系统营销策划的企业，在营销费用上要节省2/5～1/2，由此可见市场营销策划的作用。

（五）、营销策划还能帮助企业更好地获取市场竞争的胜利。由于战略的整体性和前瞻性，更由于营销策划的制定会充分考虑到行业状况和业内竞争对手的竞争态势，在营销策划中又制定出了针对对手的竞争战略措施，从而有利于企业在与对手的市场竞争中获得竞争优势。

五：市场营销对企业发展的意义及作用

营销管理对企业发展的意义

在企业中，完善的机制，合理的管理，有效的营销渠道，构成一个完整的企业，发挥企业的管理职能，在企业的市场营销中举足轻重，有了管理，营销会变得井然有序，各个部门之间的配合也会非常默契。不言而喻，工作效率也会提高。

1 有利于人员的合理配置

企业营销中，管理者应该根据个人的能力，进行内部营销组织调整。人力资本在知识经济条件下，已成为一种不可或缺的市场营销要素。

2 有利于企业的可持续发展

在企业营销的过程中，不断要进行总结，不断地进行适应性的调整，只有经过良好的调整，企业的才能适应市场的瞬息万变，才能实现企业的可持续发展。

3 有利于企业的市场开拓

知识经济时代的最大特点就是高科技成为市场的主宰力量，市场需求不仅潜力无限，而且逐步涉及各行各业，具有极大的市场拓展空间。

综上所述，企业要在新的经济形势下利于不败之地，必须要和市场的发展紧密起来，只有不断地实践，不断地总结，不断地创新，企业的发展才能稳定长久。

六：市场定位在市场营销中的重要性

市场定位，是指在目标市场中为产品找到一个与其它竞争产品相比，具有明确、独特而又恰当的位置。也就是说，市场定位要根据所选定目标市场上的竞争者产品所处的为止和企业自身条件，从各方面为企业和产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，一求在目标顾客信中形成一种特殊的偏爱。

市场定位在营销中占有举足轻重的地位，它往往是产品营销的第一步。在如今的商业市场中，可以说，没有市场定位，就没有营销。它在营销中的重要性主要体现在三个方面：

第一，如今人们的购买和消费越来越注重个性，从而对产品的需求存在很大差异性，因此，任何一家企业由于受资源和资金的限制，都不可能满足所有购买者的需要，而只能满足某一部分消费者的需求。因此，企业首先必须确定为哪一部分人服务，也就是说，要确定具体的服务对象。如果企业的服务对象选择不当，那么企业的产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等制定得再科学，也难以取得营销的成功。不要企图用一件产品满足所有消费者的需求，这样的定位就是没有定位；没有定位，任何营销策略也都成了无本之木。

第二，由于人的欲望是无止境的，需求是多样的，因此，任何企业，包括规模最大的企业也不可能满足购买者的全部需要，而只能满足其一部分需要。为此，企业必须确定满足人们的何种需要。也就是说，要确定企业的事业领域。如果一个企业对自己的经营领域定位过窄或过宽，不仅会对企业的经营发展造成负面影响，也会给人们的认识造成混乱。特别在多元化的决策中，市场定位尤其显得重要，甚至与企业的存亡休戚相关。

第三，任何企业都有自己的长处和短处、优势和劣势，准确的市场定位有助于企业扬长避短、发挥优势，从而在竞争中取胜。如果没有明确的定位，识别优势与劣势，在市场上盲目出击，极有可能导致营销失败。

总之，市场定位是整个营销工作的第一步。它是"纲"，定位准确才能"纲举目张"；它是"杠杆"，定位准确才能"事半功倍"。

七：如何理解定点超越对企业加强营销管理的重要意义?

定点超越（Benchmarking）是90年代初西方管理学发展起来的一个新概念，它是指企业将其产品、服务和其它业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足，或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因，以便为企业制定适当的战略计划提供依据。定点超越对那些致力于赶超大型企业的中小企业来说，更是一种赢得竞争优势的特别手段。 定点超越的内涵可归纳为四个要点：（1）对比；（2）分析和改进；（3）提高效率；（4）成为最好的。正因如此，定点超越又可称为“比学赶超”。 定点超越是一种模仿，但又不是一般意义上的模仿，它是一种创造性模仿。它以别人的成功经验或实践为基础，通过定点超越获得最有价值的观念，并将其付诸于自己企业的实践。它是一种“站在别人的肩上再向上走一步”的创造性活动。 定点超越有四种基本类型： （1）产品（或服务）定点超越。 它是一种通过采取“我也”（me too）战略，即你的产品好，我也按照你的方法生产和你一样好、甚至更好的产品，来使企业产品在质量、功能、档次等各方面赶上或超过竞争对手的定点超越，也是一种采用最早、应用最为广泛的定点超越。 （2）过程定点超越。它是一种通过过程的比较， 发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效之差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越。一个企业的产品是否畅销，一个部门的工作是否令人满意，直接原因很多，也比较容易确定。过程定点超越比产品定点超越更深入、更复杂，是一种需要企业更多参与的定点超越。 （3）组织定点超越。 它是一种通过对不同的企业组织系统（包括不同企业的机构设置、各机构的职能与效率／机构与机构之间的协调、组织系统的综合效率等）进行对比衡量，以便学习和创造更为有效和更能应变的组织系统，进而赶上或超过竞争对手的定点超越。这种定点超越在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下经常采用。 （4）战略定点超越。 它是一种通过对不同企业之间的各种战略进行比较研究，来确定成功战略关键要素，为企业高层管理更有效地制定或修订战略服务，以便赶上或超过竞争对手的定点超越。 定点超越由8个主要步骤组成： （1）明确目的和目标。 即明确为什么要进行定点超越以及通过定点超越要得到什么结果。 （2）确定量化方法和信息来源。 确定量化方法是回答目标如何测量、结果如何鉴定的问题。确定信息来源是回答信息从何而来、信息如何收集的问题。这是定点超越的基础性工作。 （3）选择定点超越的对象。即明确比学赶超谁的问题。 可供中小企业选择的定点超越对象包括：国内外其它行业的企业或组织；国内竞争者；国际竞争者；国内领先者；国际领先者。选择定点超越对象的一般顺序是先国内后国外，先行业内后行业外，先竞争者后领先者。 （4）测量和描述本企业。 即明确本企业在将要定点超越的方面绩效如何。古人云：知己知彼，百战不殆。要知彼，先要知己。一般来讲，第二步所确定的测量指标和信息来源指导企业的信息收集和指标计算，而指标设计是否合理，信息来源是否准确，需要在对企业本身和定点超越对象进行实际测量时加以验证。实际测量证明不适用的指标和信息收集方法要及时加以修正。 （5）测量和描述定点超越对象。这一步要解决“知彼”的问题，即明确定点超越对象在有关方面绩效如何。而最重要也是最困难的问题，是如何从定点超越对象那里得到想要得到的信息。为了取得竞争对手的合作，一定要使竞争者认识到定点超越对他们也是有利的。其中，有两项承诺是至关重要的，一是信息共享，二是信息对外保密。 （6）对比。......余下全文>>

八：如何正确认识加强基础管理对提升营销工作水平的重要意义

首先市场营销人员都要有果断决策能力、 市场调研能力、知识适应能力和忠诚可靠性。而要抓好市场营销队伍建设， 最重要的是提高思想认识，创新营销售理念，用心把握和加深对三个方面问 题的理解： 其一提升企业管理水平，加强市场营销工作，是符合集团战略举措的。 大家知道，集团作为一个准上市公司，我们的一言一行都受到公众的瞩目。 因此如何适应新变化，跟上改革、发展、稳定的新形势，这就需要不断探索 供气服务的新途径，使服务工作融入新的内容，这样市场营销工作才能不断 充满生机和活力，去年燃气集团提出的品牌建设，正是为在新时期供气服务 工作上水平搭建了平台，借助这个平台和载体扎实地工作，更多地提升服务。 其二，提升企业管理水平，加强市场营销工作，是适应市场经济新形势， 主动占领市场，建设诚信企业，打造燃气服务品牌的具体举措。不言而喻， 近年来，随着改革的深入，市场经济的确立，各行业间的竞争日趋激烈，企 业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，永远立于不败之地，就要创出自己的 服务品牌，现在竞争的手段不再是产品和市场，而是通过产品形成品牌效应， 而我们的服务就是产品，要塑造燃气品牌，在外树形象的同时，在内抓管理 上下大气力，要不断提升企业管理水平，要树立靠优质服务争市场的服务观 念，只有赢得客户，才能赢得市场，从而树立企业的品牌；有了靠诚信服务 建立起来的品牌，获得社会的认同，企业才会兴旺发展。

其三提升企业管理水平，加强市场营销工作，是培育高素质市场营销队 伍的需要。众所周知，这是一项非常重要的系统工程，要坚持不懈地抓服务， 正行风，出成效，就要着力解决好广大市民关注的热点、难点问题，及时受理和解决群众燃气营销服务各类方面的问题，本着小事不过天，大事不过三 的原则，积极进行解决，解决后在72小时之内运用电话按照规范化服务的标 准，主动进行100%地回访，回访的结果将作为绩效考核的依据之一。 抓实品牌素质建设是主要内涵 提升内部管理水平，加强市场营销工作，无疑是我们当今企业发展亟待解决的一个重要问题。 大家知道，提升企业管理水平，加强市场营销工作内涵丰富，包括多个方面，需要多方面努力。

九：学市场营销重要还是学销售管理重要？ 5分

市场营销与销售管理会独立分成两个专业，我至今没听说过。本人是市场营销科班毕业的，谈谈我自己的认知。

市场营销与销售管理其实就是包含与被包含的关系，简单来说，市场营销下属很多，销售管理就是其中一个。从发展的角度来说，个人还是建议你去学市场营销这个专业，与销售管理站的高度不一样。简单来说，市场营销专业下，不但能接触到销售管理这门课程，还能接触到诸多与销售密切的课憨，比如：公共关系、商务礼仪、服务营销、战略营销、直复营销、物流管理、广告营销、营销渠道管理、人力资源管理、财务管理等等。

本人目前也是在做销售管理，但运用到的颇多都是市场营销下知识，如商务礼仪、公共关系、直复营销模式等等。所以，销售管理对市场营销专业毕业的学生基本应该都是没有任何难度的，但反之不一定。

至于楼主，我还是建议你去学市场营销，销售管理这一块可以与市场营销下属的诸多课程结合起来一起学，那样的话感悟会比较深的。

十：市场营销最重要的是什么？为什么？

市场营销最重要的是满足客户需求，为客户创造价值。

市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

企业的一切市场营销活动从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、售后服务等一切都要紧紧围绕客户需求为中心展开，唯有如此才能够创造出真正对客户有价值的商品或服务，企业也才能最终获取利润。