一:商务谈判的成功要素是什么?
一:什么是成功的谈判
?? 什么是谈判
?? 谈判三要素
?? 谈判的三个层面
?? 双赢的态度
?? 成功谈判者的特征
二、商务谈判的八大要素
?? 各要素的要点分析与练习
三、商务谈判的准备流程
?? 情绪的三大陷阱目标设立
?? 了解你的对手
?? 对谈判项目进行优先级排序
?? 列出选择项
?? 就每个谈判问题设定界限
?? 结束会议
?? 检验界限的合理性
四、谈判的策略制定
?? 原则谈判法的含义
?? 原则谈判法的四项法则
?? 寻找可变因素
二:商务谈判中见面礼仪的三要素
在商务谈判中应遵循谈判礼仪三要素,即注重仪表风度、讲究语言艺术、遵守礼仪节度。
三:商务谈判作业 求大侠帮忙 15分
直到贵公司收到的最后一部分货款,我方一直按照合同给付相关款项,我方要求贵公司根据我方的说明来就发电机房的事宜提出要求。贵方会注意到,其中的某些项目甚至到现在都没有完成。
注:本人并非专业,所以请仔细检查。
四:谈谈商务谈判中的技巧?
商务谈判是中小企业领导的一项经常性工作。一次成功的谈判除了依靠强大的谈判实力,采取合适的谈判策略外,还需要遵守商务礼仪规范,树立良好的谈判者形象。事实证明,企业领导在谈判中有大家风范、大将胸怀,举止得体,格调高雅,就能为谈判创造一种平和友好的气氛,使谈判获得成功,反之,就可能导致谈判的失败。
不同角色在谈判中的礼仪表现是不尽一致的,作为企业领导身份的谈判者,在商务谈判中应遵循谈判礼仪三要素,即注重仪表风度,讲究语言艺术,遵守礼仪节度。
一、注重仪表风度
仪表风度是一种外在美、行为美。美丽端庄的容貌,自然得体的体态,高雅大方的谈吐举止,协调和谐的服饰,往往是美的仪表风度的主要标志。注重仪表风度,要求谈判者潜心培养和训练自身的仪表修养,塑造仪表美。
塑造仪表美,要求着装得体。从着装的样式看,大致可分为便服和礼服两类。正式的隆重的严肃的场合多着礼服,而一般场合着便装。如今西装已是谈判中普遍认可的服装,若谈判者是女性则可着西装套裙或西装。着装得体的重要原则是与谈判者的身份、地位、年龄、场所相符,而且应注意服装的整洁、挺直和搭配正确。
塑造仪表美,要求注重修饰。谈判者应保持清洁,梳理整齐,发型不要太怪,指甲要经常修剪,不宜留得太长。女性谈判者化装要淡雅,眼影、口红、扑粉、面颊化装在正式谈判中都应淡雅,晚宴时可以稍浓一些,洒香水不能用量太多,幽幽清香即可。
塑造仪表美,要求举止优雅。举止是一种不说话的语言,它真实地反映了一个人的素质,受教育的程度及能够被人信任的程度。培根有句名言:“相貌的美高于色泽的美,而优雅合适的动作美又高于相貌的美,这是美的精华。”举止包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。大方得体、优雅的举止,不仅可以塑造自身美好的形象,而且可以使各种仪礼表现得更充分、更完美。谈判者应当充分认识优雅举止在谈判中的作用,切实加强举止训练,使自己的举止在商务谈判中完美而迷人。
塑造仪表美的另一个重要因素,就是保持积极的情感。原苏联整容医生克列晓娃认为:“对青春和美来说,积极的情感要比涂脂抹粉重要得多,我见过许多人,我能无误地认出正在爱的人,孤独的人,根据人的一双眼睛和微笑就能分辨出来。正在爱着的人总是比自已的实际年龄要年轻,他总是精神焕发。”或许因为这个原因,林肯总统做出了自己的选择。据说,林肯的一个朋友向他推荐一个人入阁,林肯却没有任用他。这位朋友问林肯原因时,林肯说:“我不喜欢他那副长相。”朋友惊讶地问:“可是,这不太严厉了?他不能为自已天生的面孔负责啊?”林肯答道:“不,一个人过了四十岁,就该对自已的面孔负责。”日本推销之神原一平也认为“代表一个人声望和感化力的魅力,是个人长期努力的结晶,妙就妙在它会显露于一个人的容貌上,因此,比漂亮的面孔和仪表更具魅力的是积极的情感和表情”。
二、讲究语言艺术
商务谈判中的语言艺术是十分重要的。谈判语言运用得当,不仅能够活跃谈判气氛,而且可以促进谈判双方的相互理解、相互信任和相互支持,使谈判活动收到事半功倍的效果。
首先,谈判者应该认真学习和研究谈判的语言艺术,掌握各种语言表达方式的基本知识和特点,提高谈判语言的运用能力。目前,介绍各种语言表达方式和特点的书籍很多,谈判者应该加强这方面的学习。
其次,谈判者要遵守商务谈判语言运用的一般要求。一是使用客观性语言,即清楚明白,实事求是地表达思想,传递信息,不得以任何形式或任何手段愚弄欺骗对方。离开了此原则,则......余下全文>>
五:商务谈判讨论话题
谈判的欺骗
关于谈判中的坦诚、隐瞒与欺骗的问题,也是决定你的谈判基调是采用竞争性谈判,还是问题解决性谈判的重要方面。竞争性谈判是双方,起码有一方过于专注于自己的利益,而忽视了对方的需求,只想最大化的索取,总想占对方便宜,而吝啬到一点不想给予,寸土不让,并且寸土必争,势必使谈判变成一场输赢之争。所以在这类谈判中,双方或一方总会尽力封锁消息,甚至虚张声势地抛出假信息误导对方,使对方出错牌而由此取胜。问题解决性谈判则不同,虽也有各自攻益上的矛盾和分歧,但更强调开诚布公地谈论自己的想法和要求,甚至与对方共享一些重要信息,以找到解决双方问题的有效途径,使双方合作的价值得以最大化,而非某一方价值最大化。
六:中德商务谈判案例
上面的珠宝专业人士穿什么?专业的戴法是一样的颜色。不能形成一个距离,近看圣诞树,杂货店。
另外一个例子,应注意钉么妇女穿专业的服装时,应注意的五个不准:
黑色皮革集团,是一次绝对不能穿这种国际惯例,给人们的感觉是不严重的;
高级官员的场合,光腿,为什么呢?丑陋的脚,然后一件事错了;
不会出现破旧。从远处看,头,脚近看,看中了不远不近的腰。
4,鞋袜不配套,穿裙子不穿的凉鞋,支持和袜子,不穿袜子的凉鞋,穿一件衣服可以穿不暴露脚趾高跟凉鞋。
五三条腿。
一般要求奇观妇女和男人看的腰,头指的头发,头发的颜色。头发不能过长,不能随意披散开,关长头发可以盘起来,束起来,不染色。腰,腰部正式场合时,你可以不挂东西。
业务往来,自尊是非常重要的,更重要的是尊重别人。有三个主要的问题
中的联系人一个准确的定位,你想知道什么,他背后的故事。在决定如何对待他。国际交流的价值的礼品包装,不得少于1/3的礼物,接受外国人的礼物,你想一个机会打开包装,并期待在一段时间内,要赞扬。餐饮和外国人,三是不允许的,不能在公众场合打扮
不能为其他劝酒夹菜,你不能强迫别人吃;
吃饭不能发出声音。
这是对他人的尊重,谈论的规则,如接收名片,尊重别人如何做的是接受名片,专业要求是有回报的。如果是没有答案应该是比较委婉的告诉对方,没带或用完。业务往来,有时需要一个“善意的欺骗。
业务联系和公共关系 - 阐述。商务礼仪是一种美的形式,内容和形式的交流是一种互补的形式表达某些内容,内容的形式来表现。善良的人,口齿不清表达的不好将无法正常工作,表达应注意的环境,气氛,以及历史和文化因素。
的双驾驶室轿车座椅是荣耀的座位。的标准答案上座部佛教不是一个专业的参数客人坐在那里,荣誉所在地在哪里。晚餐这搭。上座位置不同的社会场合,业主亲自开车驾驶员的座位是小乘;对座位的关系,坐在门口,司机或一个出租车,驾驶位置,后排座位上的荣誉所在地,然后付驾驶的位置是一个套房座位,VIP座VIP,安全座椅,落后于驱动程序的座位。
管理三段论:第一,你想到的写下来,你把它写下来,做下来的东西。
你的人好,让人们知道,这是一个要求,业务往来,
和同志们讨论这个问题,穿西装的男士西装和如何实现的身份,从商务礼仪来讲是一个端到端的问题。穿西装和专业性的问题,从专业讲“三”:三个点,
三色原则,这意味着身体的限制三种颜色的颜色,三种颜色三种颜色;
30-只有一条法则,强调身体的三个部分:鞋子,腰带,公文包三个地方是一个颜色,黑色为主;
三个忌讳穿西装,不出丑的第一忌讳的就是商标必须被拆除,第二个是禁忌袜的颜色,质地,正式场合,不穿尼龙丝袜,不穿白色袜子,鞋或其他深色的颜色的袜子的颜色是一致的更好的彩色袜子的第三个禁忌领带发挥的问题,主要是质地和颜色的要求。
磨损磨损和短袖装不打领带,穿夹克不打领带,领带的时尚风格玩法:首先,有一个巢,被称为“男人的酒窝。第二次打领带不系领带夹,领带剪辑第一次VLP或穿穿专业的标志,因为他们绑在一起,看他是哪方神圣,男人不打领带夹风是凉的。第三个上场的是领带的长度,配合适当的腰带扣沿箭头。
商务礼仪和公共关系的三个 - 规范的形式。
首先,讲不讲规则,是企业员工的素质的体现;
第二,是企业管理的一个标志,随着规则不说话的规则,指示公司不具备的规则,如商业,不大声说话,在办公时间内,不能穿运动鞋采用了黑色的街道上,也不能旁若无人地打电话。强调形式规范是为了提高员工的素质和提升企业形象。
商务......余下全文>>
七:商务谈判 案例分析 澳大利亚 草种
1)托尼先生与中方公司的交易为国际交易.
(2)当事人:澳大利亚公司及其代表托尼先生,中方公司及其谈判代表;交易标的:草籽;经济背景:中方有绿化计划——需求,澳大利亚草籽比新西兰草籽优越——市场竞争力;人际关系背景:托尼先生与中方副总经理是老朋友.
(3)中方进行的谈判类型是,买方地位的谈判和主座谈判;托尼先生进行的谈判类型是,卖方地位的谈判和客座谈判.
八:社交礼仪考试。。。
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我特别的认真的自己在做,一题一题做下来的,希望可以对你有帮助,希望可以得到采纳。
九:在沟通的三要素中,肢体语言所占到的比例是多少?
语言7%,语气38%,肢体语言55%
十:商务人员是什么意思?怎么定义?
首先解释一下商务的含义:
1、商务是广义的概念,是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。
2、狭义的商务概念即指商业或贸易。
3、商务概念的指出是改革的产物,有一个演变的过程:贸易部--商业部、外贸部--内贸部--内贸局--商务部。是内外贸一体化的概念。
4、商务活动,是指企业为实现生产经营骸的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。
商务人员:
商务人员:即通过商务活动而获取劳动报酬的各类专业人员,也包括我们常说的白领阶层。人们常听说一些名词,如:商务包机、商务套房、商务间、商务套餐、商务车等等,可见与商务活动配套的服务之多,也从另一个方面验证了商务工作在各项经济活动中的普遍性和重要性。
商务活动不但在第一产业中占据重要位置,在第二产业中也是非常重要的工作,商务人员的工作与经营管理关系密切。经营就是做生意,管理就是组织实施。具备良好的专业技能才能更好第为企业和社会服务。
第三产业的发展兴旺与否,是衡量国民经济的重要指标,各类商务活动在第三产业中比比皆是,占有很大的比重,国家工商行政机关在注册分类中,有个"服务类"企业划分,第三产业大都划分在服务类企业里面,这不但是国家繁荣经济、开拓市场、增加税源的重要举措,也为社会提供了新的就业岗位,持有商务人员专业技能证书,可以携带其它有关工商注册的资料证明去营业所在地的工商局(所)办理有关登记注册并开业,工商部门的行政许可是有规定的,只要不是国家禁止的,原则上都可以注册登记。政府实行电子政务,商务人员注册登记法人资格、解决自己就业的有关具体事项,可以登录当地的工商网站查询,也可以拨打当地114电话查询。
随着全球经济一体化和国际接轨的深入发展,在我国需要更多的商务人员为社会提供各类服务。国家鼓励"灵活就业",新职业将增设新岗位、成为新的就业渠道,掌握专业技能是就业和晋升的必要条件。