一:做业务如何与客户建立良好的关系?
不能与客户建立良好的个人关系的业务员,和客户仅仅是生意上的往来,很少能赢得客户的全力支持。业务员可以从以下几个方面来与客户建立良好的个人关系:
1、 找到客户的兴趣爱好,使自己在某方面或某几方面与客户有共同语言并能作一些深入的交流;
2、 在客户碰到困难的时候施以援手,雪中送炭比锦上添花更让人感动;
3、 有事没事打个电话问候或登门拜访一下客户,或通过赠送一些小礼品让客户觉得你始终记着他;
4、 诚心帮客户把市场做起来,把销量搞上去,让客户赚到钱;
5、 在客户生日、开业纪念日及其他一些客户纪念日的时候,别忘了问候、祝贺一下。
热点推荐:
如何培养亲和力,让客户愿意和你打交道
在这里关键你自己要做到:诚心为客户着想,真心帮客户做市场。还有,跟客户在一起、通电话等各方面联系、接触都要面带微笑。不管你心中有多愤怒,千万不要表露出来,人很容易忘记别的好的方面,却很容易记住别人做得不好的方面。
与客户的沟通方法
最直接有效的沟通方法是登门拜访,与客户面谈。一些不是很重要的事情或紧急的事情还可以通过电话、邮件与客户沟通。利用公司的刊物、公司的趋势、市场的最新行情、动向等等这些比业务员口头说的更有说服力。适当还可以开一些座谈会,以贯彻落实公司的市场思路、销售新政策。
可以分等级的方法来管理客户、沟通客户
一类客户在销售额占该业务员的一半以上,这样的客户可能的只有一家,也可能有几家,占所有客户数的20%左右,如果你得不到他们的支持,业务员的工作将会无法正常开展下去,任务也很难完成。所以作为一名业务员至少要用一半的时间、精力及市场资源放在这些客户身上;
二类客户在销售额中占该业务员30%左右,这样的客户数量占总客户数的60%左右,他们也是不可以轻以放弃他们。这类客户发展好了很有可能成为你一类客户,对这样的客户要多关心、沟通,鼓励帮助他们把业务做大、做好;
三类客户你只要经常问候一下,偶尔表示一下给予他一点支持就行了,不可花太多耿时间和精力放在他们身上。
如何让每一次拜访更有效率
业务员拜访效率普遍不高,白白浪费时间,也没做出什么太大的业绩。为了让你拜访更有效率,作为业务员应做到:
1、 拜访前要做好计划,规划拜访路线、时间安排、洽谈主题、沟通等主要问题,不能走到哪算到哪;
二:如何与顾客建立良好关系
一个活跃的业务员身边总是围绕着一大堆忠心耿耿的客户,这其中的良好关系绝非一时一日所能建立。业务员既要善于摆正服务和利用的关系,又要善于处理交情与业务的位置。他要能够将各方利益一碗水端平,又要不得最任何客户,并与他们建立稳定的关系。他要善于理顺一切远近新老关系,更要善于排除一切主观及客观的障碍。 第一节 业务员如何与买主打交道 一、提供产品目录的技巧 二、用第一句话吸引买主的技巧 三、选择买主最感兴趣话题的技巧 第二节 业务员如何与客户打交道? 一、永远采取主动 二、强调保障和利益 三、着重讲不购买的损失 四、比较优点 五、擅用宣传工具 六、稳扎稳打 第三节 客户是业务员的能源 经常与周围人保持密切联络时业务员成功的因素之一。除此之外,业务员还要时刻关注客户的各种心理变化,以免前功尽弃,特别要注意客户令人注意的表现,包括: 一、烦躁不安 二、不断地重复查看桌上文件 三、抓住每一个脱身的机会 四、随便附和你的意见 五、不断地打电话 第四节 业务员怎样向客户介绍产品? 一、开门见山 二、迂回方式 三、询问方式 四、回答方式有时客户往往先发制人开始了对商品的评价。 第五节 业务员如何接待商业客户? 一、谨守约定的时间 二、引导访客自电梯大厅或者接待区到你的办公室 三、当访客来到你的办公室时,你应马上站起来,由桌后走出,并伸出手来与人寒暄问候。 四、约定的人到达时,若你正在打电话,应该马上结束,并且告诉通话的对方,等这里处理完了,你再回电话给他。 五、访客来时穿着外套,脱下后,应将它挂在你办公室里的衣柜,或者拿到外面去挂。 六、如果来访的是许多人,事前即应准备足够的座椅,免得临时到处张罗椅子。这样不仅浪费时间,同时也显得诚意不足。 七、在办公室的角落放置沙发以及一些椅子,除供小型聚会用,客人来时更能坐得舒服。 八、等客人坐定之后,你再坐下。 九、客人离开时,你应该亲自陪客人到电梯口。 十、如果客人不是自己开车来的,天气又不好,或者访客年纪很大或行动不便,应帮他招来计程车。 十一、如果是你应邀去别人那里,请务必准时。 十二、当你在对方办公室等待期间,不要向接待人员做任何要求。 十三、如果你来拜访老板,但他所雇请的员工并没有义务必须接受你的命令。 十四、如果等待的时间够长,可不要把气对方接待人员身上。 十五、如果在会谈时有电话进来,可问问对方需要私底下接电话:“我需不需要出去?”如果他说不用,你不妨就坐在原位。 十六、无论这次会面是否达成你的任务,都应该谢谢对方的接见,并且在离开的时候与对方握手道别。 第六节 业务员如何处理顾客的不满? 一、尊重顾客的主管意识和习惯 二、要满足顾客了解情况的要求 三、业务人员方面存在不足 四、努力解决产品方面存在的问题 第七节 业务员处理顾客异议的总策略 一、正确对待顾客的异议 二、避免与客户争论 三、避开枝节问题 四、选择处理顾客异议的最佳时机 第八节 业务员如何处理客户异议的五种策略 一、但是处理法 二、反驳处理法 三、补偿处理法 四、转化处理法 五、反问处理法 第九节 业务员如何建立良好的顾客关系? 一、建立良好的顾客关系,是赢得顾客重负购买的主要手段 二、建立良好的顾客关系,也是吸引客户的有效途径 三、建立良好的顾客关系,可以获得交叉销售的机会 四、建立于潜在顾客的良好关系,有助于说服顾客最终采取购买行动 第十节 业务员要把顾客的利益放在首位 一、你是否向顾客详细介绍产品? 二、你是否请顾客与你讨论他们的需求? 三、如果不能肯定产品有益于顾客,你是否仍然要求他购买? 四、你是否向顾客暗示有些事情你也......余下全文>>
三:举例说明如何与客户建立良好的关系?
不要说我是广告啊,这下面是例子:可能提到公司名字,但是,绝对不是广告!
一、开展联谊活动
与客户共同组织联谊活动,如组织球队进行比赛、共同举办文艺演出等,以此提高自己的知名度,拉近与客户的距离。
康丽食品公司以经营山核桃为主,大部分生意都来自团购客户。为了与客户保持良好关系,该公司专门组建了一支篮球队,找机会到政府机关和领导、办事员等一起进行篮球友谊赛。比赛结束后,由公司员工提议共进晚餐,这样使公司员工和客户方的人员得以更多地交流,有利于加深友谊。这种交流不涉及商业问题,大家感觉都很轻松,双方的关系也因此有了进一步的推进,双方的领导、员工成了朋友。该公司还经常举办文艺演出活动,邀请客户参加,共同排练节目、共同演出。客户都为拥有该公司这样的供应商而感到高兴,主动介绍自己的朋友和他做生意。他的许多新团购客户就是这些老团购客户介绍过来的。并且有竞争对手想插进来分一杯羹,也遭到了客户拒绝。
二、邀请领导走访参观或组织旅游、承办会议
安排双方领导互访,或邀请客户到厂区参观,到工厂所在地旅游、召开会议,是与客户沟通和保持良好感情的好方式。
康丽食品公司利用自己身处生态旅游风景区的优势,经常邀请团购客户前来参观或旅游。许多企业开年终会议,每到年底康丽食品公司就订好会议室,邀请客户全体员工前来开年会,还精心准备,帮客户采购年会上需要的各种物品,抽调员工组成客户年会服务小组,并对他们进行专业的服务培训,力求为客户提供专业周到的服务。服务小组在服务时仔细观察客户的需求和习惯,并详细地记录下来,这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多,效果却非常好,获得了客户很高的评价。客户了解到那些彬彬有礼、服务周到的服务员是他们供应商的员工时,都感叹不已,对该公司的好感油然而生。这样做不但锁住了关畅的那一个人,而且锁住了整个团队,不管以后团购客户内部的组织如何变化,谁是当权者,谁是最高决策者,谁是具体的业务操作人,他们都会希望与这样的供应商合作。有句话说“铁打的营盘流水的兵”,康丽公司不但与“兵”建立了良好的关系,而且扎根到“营盘”里了。
三、产品互销,“礼”尚往来
“怡莲”品牌的一个礼品团购客户是一家通信贸易公司,每个季度,客户都有为数不小的采购量。该地区的“怡莲”经销商发现,客户购买竹纤维浴室件套主要是送给员工的一项福利礼品。而且,客户在向他们购买竹纤维浴室件套的同时,也向A企业购买高档蚕丝毯发给公司的高层主管。
购买普通竹纤维浴室件套是由客户单位的采购人员自行决定的,他们对产品没有多大的忠诚度;送给公司高层的蚕丝毯则必须经过领导审核、决策。“怡莲”经销商分析自己经营的“怡莲”品牌比A公司更有名气,性价比也高,但A公司是客户的老供应商,所以也不好直接向客户提出采购建议。为争得A公司的份额,“怡莲”经销商决定由公司总经理向客户方提出采购计划,直接向该通信公司购买一批小灵通、手机赠送给本公司的资深员工以及经理主管,并表示以后每年都要继续采购,送给由普通员工升职为主管或被评为资深员工的人。这笔业务结束不到一周,“怡莲”的销售部就收到了客户的订货单。客户表示从今以后,所有的需求都只从“怡莲”采购,并希望与“怡莲”建立长期稳定的合作伙伴关系。到目前为止,“怡莲”与这家通信贸易企业已合作两年多了。在此期间,双方受到其他不少厂家的游说,但都未动摇过与对方合作的信心。
四、冠名赞助,一举多得
对团购客户或者社会开展赞助活动,以此共建文明社会。这种方式既能与客户建立良好的关系,双方也能......余下全文>>
四:怎样与客户建立良好的友谊关系
如何建立与客户成为友谊的关系
对于业务销售来说,每天的工作都必须安排一定的时间来寻找新客户,回访老客户。那么,如何与新客户建立好关系是必要的过程。
如果我们与客户之间并未建立任何关系,客户就不会轻易把他的需求告诉我们。换句话讲,只有我们与客户之间建立了一定的关系,或者客户对你有一定的信任,才有可能把他们的需求告诉我们,我们才有机会进行推荐产品。因此,如何建立客户对我们的信任,就是我们目前要解决的问题。
建立联系,实际上就是使我们与客户之间的关系由陌生变得熟悉,由熟悉变为朋友,最终达到很好的友谊。
1.从陌生到熟悉
当客户对我们的信任度非常低时,不可能告诉他们的需求,也不会购买产品。所以,从陌生到熟悉是与客户建立联系时要完成的第一个步骤。
我们知道,进入一个新公司后会有很多陌生的同事,但时间长了以后大家自然而然便熟悉了。通过我总结:熟悉客户的方法其实也非常简单,就是多去主动拜访客户,拜访的次数多了,自然就与客户熟悉了,也会或多或少增加相互间的信任。
2.从熟悉到朋友
从熟悉到朋友是一个重要的过程,也是客户对我们信任的进一步提升。试想,什么样的人会成为朋友呢?很简单,有共同兴趣和爱好的人最容易成为朋友。所以要和客户成为朋友,就要找出我们和客户共同的兴趣和爱好,从兴趣和爱好去培养我们与客户之间的友谊,增加我们与客户之间的信任。
共同的兴趣可以使我们成为客户的一个朋友,这也是所有易图服务专员所追求的目标。
3.成为友谊关系,同舟共济
发展与客户的关系,就是同舟共济、患难与共,时时处处站在对方的角度考虑问题。
所以说,建立联系的目的就是不断增进销售员和客户间的相互信任,从而使关系不断提升——由陌生到熟悉、到朋友、到友谊。我呼吁易图所有职员,让我们与客户建立很好的关系。
五:在与顾客建立良好的关系过程中,服务起着怎样的作用
从始至终,与顾客建立良好关系的过程中,优质的服务是最基本的也是最重要的;
一个企业一个品牌一个小店面想要存活下去,那就肯定避免不了竞争,那么这个竞争含义除了保障产品的质量之外,剩下的就是服务了,“竞优质服务,争顾客之心”,商家要以诚心、细心、耐心的服务,赢得顾客称心、舒心和欢心。
各企业在产品质量、品牌、价格三个领域的角逐基本水平不相上下,也就达到了竞争的共同性,那么如何做才能居于不败之地呢?只有把服务做好,才能拥有别于其他竞争对手的优势,吸引客户。在硬件设施水平相当的情况下,我们更应抓住这一环节,以吸引更多的客户群。
改善服务态度,提供满意服务,并没有增加多少成本,却能提高客户满意度,赢得客户的信任。随着人们生活水平的提高,支付能力的增强,客户越来越心甘情愿地为获得高档优质的服务而多花钱,依靠价格竞争已经难以取胜,而服务优势在竞争中的作用日益增强。
每个人都希望在人生舞台上留下美好的一幕,那么请用心服务每一位客户,你将不再有遗憾!
六:如何与客户建立良好关系
转载以下资料,仅供参考:
一、如何与客户建立良好的个人关系
不能与客户建立良好的个人关系的业务员,和客户仅仅是生意上的往来,很少能赢得客户的全力支持。业务员可以从以下几个方面来与客户建立良好的个人关系:
1、 找到客户的兴趣爱好,使自己在某方面或某几方面与客户有共同语言并能作一些深入的交流;
2、 在客户碰到困难的时候施以援手,雪中送炭比锦上添花更让人感动;
3、 有事没事打个电话问候或登门拜访一下客户,或通过赠送一些小礼品让客户觉得你始终记着他;
4、 诚心帮客户把市场做起来,把销量搞上去,让客户赚到钱;
5、 在客户生日、开业纪念日及其他一些客户纪念日的时候,别忘了问候、祝贺一下。
二、 如何培养亲和力,让客户愿意和你打交道
在这里关键你自己要做到:诚心为客户着想,真心帮客户做市场。还有,跟客户在一起、通电话等各方面联系、接触都要面带微笑。不管你心中有多愤怒,千万不要表露出来,人很容易忘记别的好的方面,却很容易记住别人做得不好的方面。
三、与客户的沟通方法
最直接有效的沟通方法是登门拜访,与客户面谈。一些不是很重要的事情或紧急的事情还可以通过电话、邮件与客户沟通。利用公司的刊物、公司的趋势、市场的最新行情、动向等等这些比业务员口头说的更有说服力。适当还可以开一些座谈会,以贯彻落实公司的市场思路、销售新政策。
四、可以分等级的方法来管理客户、沟通客户
一类客户在销售额占该业务员的一半以上,这样的客户可能的只有一家,也可能有几家,占所有客户数的20%左右,如果你得不到他们的支持,业务员的工作将会无法正常开展下去,任务也很难完成。所以作为一名业务员至少要用一半的时间、精力及市场资源放在这些客户身上;
二类客户在销售额中占该业务员30%左右,这样的客户数量占总客户数的60%左右,他们也是不可以轻以放弃他们。这类客户发展好了很有可能成为你一类客户,对这样的客户要多关心、沟通,鼓励帮助他们把业务做大、做好;
三类客户你只要经常问候一下,偶尔表示一下给予他一点支持就行了,不可花太多的时间和精力放在他们身上。
五、 如何让每一次拜访更有效率
业务员拜访效率普遍不高,白白浪费时间,也没做出什么太大的业绩。为了让你拜访更有效率,作为业务员应做到:
1、 拜访前要做好计划,规划拜访路线、时间安排、洽谈主题、沟通等主要问题,不能走到哪算到哪;
2、 每天要写拜访笔记,把与客户所交谈的事情、细节及需处理的问题记录下来,并计划好处理时间;
3、 时刻记住拜访的目的:沟通问题解决问题、联络感情、调查了解市场情况。尽量做到多听少说,让客户把心里话全部说出来,这样才能发现客户的需求、才能有的放矢,说话做事能抓住要点。
业务最初需要以下几点
a.不要急与求成.(用心对待,要有诚意)
b.要了解你的产品.就象自己的小孩.(对它非常的熟悉)
c.要了解同行的产品.找出不同,找出优点.完善.
d.要看书,心理.礼貌.技巧.语言.爱好.忌讳等.
e.要完善自己的素质.
f.要有毅力
六、开门见山,直述来意
初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明
七、发名片
有时,我们一而再再而三地去拜访某一家公司,但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时,我们在拜访时必须想办法突出自己,赢得客户大多数人的关注。
首先,不要吝啬名片。每次去客户那里时,除了要和直接接触的关键人物联络之外,同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理......余下全文>>
七:如何与客户建立良好的关系
如何留住这些客户呢?于是大部分供应商与客户的关系就像是从干草堆里找一根针一样,找到之后又把他扔回去再找。作为公司最宝贵的财富---客户,如同沙漏里的沙,一点点流失掉。这种尴尬情景的出现关键在于供应商没有权衡好新老客户的关系,没有真正认识到保持现有客户的重要价值所在。
首先也是最重要的一点是,投入到对现有客户中进行的营销时间最容易产生新业务。现有客户代表着较高的赢利水平。原因在于向这些现有客户发展业务时,公司不必投入大量时间开展客户研究和行业研究,因为在争取现有客户时这些工作已经开展过。作为发展新销售业务主要组成部分的多种活动也不在必要:比如培养客户的品牌意识,定性活动,调查访谈,商业公关等。
其次把现有客户作为目标客户的第二个有利之处是,公司想要扩展实力,稳固市场地位,就必须不断的进行业务的创新、升级。而在对新客户推广这些新业务时,所进行的营销宣传的难度大、成本高,成功率也较低。但是一旦现有客户对其供应商产生了一定程度的信赖,他们往往会给这些新业务一个尝试的机会,挑战更大的工作。
与现有客户发展关系的另一个原因是能提高制造效率。供应基础的稳固使供应商能够制定长期的,大量的生产计划。生产计划的变动和机器的频繁转换减少,使成本降低,质量提高。
最后,与现有客户良好的合作能大幅度削减存货成本。供应商一般备有大量的成品存货以应付不定时的客户需求。客户也备有成品以应付供应商供货不及时的情况。对供应商和客户的存货关系协调,密切合作可以最大限度的减少存货成本。
客户关系分析--理想伙伴的出发点。
大多数厂商在挑选合作伙伴时首先做的第一件事情就是建立一系列的指标对客户的资信状况,财务实力,
管理能力,市场运作能力加以评估,以满足这些指标中的优异者确定为公司的理想合作伙伴。然而这样的做法却存在一个很大的缺陷:通过上述所得出的结论最大限度上也只是表明了对客户状况的一种描述。而客户自身拥有的实力与客户承诺与供应商建立良好的伙伴关系,这二者之间却没有着必然的联系。以此来作为定义合作伙伴的标准,带来的只是厂商一方的一相情愿。并非每一位优异的客户都期望与厂商建立患难与共,同舟共济的关系。
1、交易型关系。这一类型的客户最明显的特征就是其与多个供应商保持联系和业务来往。其与哪个供应商发生业务关系很大程度上是基于一些短期利益的考虑。造成这种关系的原因在于客户更换供应商的成本很低,即使客户与某一供应商完全断绝业务关系,也不会对其造成太大损失。换句话说,这类型的客户对供应商的依赖程度很小。
交易型关系的客户不适合于作为合作伙伴。这种类型的客户考虑的重点在于卖主是否能够提供及时的产品,价格支持,利益水平的高低等因素。对这种客户争取相对容易,但流失起来也快,关键是在于强调立杆见影的效果,高性价比的产品或服务等,这才是厂商努力的方向。
2、伙伴型关系。与交易型关系相反,这一类型的客户不会轻易的更换供应商,会从长远的角度来看待买卖双方的关系。在选择供应商的时候,他会考虑对方将来满足自己需求的能力,而不会把注意力单纯的放在目前的能力和优势上面。
一旦客户更换供应商时将会涉及的转换成本包括:
a、投入成本。在已往与供应商的业务交往过程中,客户为适应厂商的产品、服务或业务流程而投入金钱,投入培训和人员。这种投入的的成本越高,对客户构成的破坏性越是严重,其越是不情愿更换供应商而引发转换成本。一旦客户面临供应商的更换,这意味着要放弃以前在金钱、人员、长期资产上的投入,这是客户最不愿意发生的。
b、转换风险。改变供应商的直接风险往往是关于效用,也就是所购项目在预......余下全文>>
八:如何与客户建立良好的关系
不要说我是广告啊,这下面是例子:可能提到公司名字,但是,绝对不是广告! 一、开展联谊活动 与客户共同组织联谊活动,如组织球队进行比赛、共同举办文艺演出等,以此提高自己的知名度,拉近与客户的距离。 康丽食品公司以经营山核桃为主,大部分生意都来自团购客户。为了与客户保持良好关系,该公司专门组建了一支篮球队,找机会到政府机关和领导、办事员等一起进行篮球友谊赛。比赛结束后,由公司员工提议共进晚餐,这样使公司员工和客户方的人员得以更多地交流,有利于加深友谊。这种交流不涉及商业问题,大家感觉都很轻松,双方的关系也因此有了进一步的推进,双方的领导、员工成了朋友。该公司还经常举办文艺演出活动,邀请客户参加,共同排练节目、共同演出。客户都为拥有该公司这样的供应商而感到高兴,主动介绍自己的朋友和他做生意。他的许多新团购客户就是这些老团购客户介绍过来的。并且有竞争对手想插进来分一杯羹,也遭到了客户拒绝。 二、邀请领导走访参观或组织旅游、承办会议 安排双方领导互访,或邀请客户到厂区参观,到工厂所在地旅游、召开会议,是与客户沟通和保持良好感情的好方式。 康丽食品公司利用自己身处生态旅游风景区的优势,经常邀请团购客户前来参观或旅游。许多企业开年终会议,每到年底康丽食品公司就订好会议室,邀请客户全体员工前来开年会,还精心准备,帮客户采购年会上需要的各种物品,抽调员工组成客户年会服务小组,并对他们进行专业的服务培训,力求为客户提供专业周到的服务。服务小组在服务时仔细观察客户的需求和习惯,并详细地记录下来,这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多,效果却非常好,获得了客户很高的评价。客户了解到那些彬彬有礼、服务周到的服务员是他们供应商的员工时,都感叹不已,对该公司的好感油然而生。这样做不但锁住了关键的那一个人,而且锁住了整个团队,不管以后团购客户内部的组织如何变化,谁是当权者,谁是最高决策者,谁是具体的业务操作人,他们都会希望与这样的供应商合作。有句话说“铁打的营盘流水的兵”,康丽公司不但与“兵”建立了良好的关系,而且扎根到“营盘”里了。 三、产品互销,“礼”尚往来 “怡莲”品牌的一个礼品团购客户是一家通信贸易公司,每个季度,客户都有为数不小的采购量。该地区的“怡莲”经销商发现,客户购买竹纤维浴室件套主要是送给员工的一项福利礼品。而且,客户在向他们购买竹纤维浴室件套的同时,也向A企业购买高档蚕丝毯发给公司的高层主管。 购买普通竹纤维浴室件套是由客户单位的采购人员自行决定的,他们对产品没有多大的忠诚度;送给公司高层的蚕丝毯则必须经过领导审核、决策。“怡莲”经销商分析自己经营的“怡莲”品牌比A公司更有名气,性价比也高,但A公司是客户的老供应商,所以也不好直接向客户提出采购建议。为争得A公司的份额,“怡莲”经销商决定由公司总经理向客户方提出采购计划,直接向该通信公司购买一批小灵通、手机赠送给本公司的资深员工以及经理主管,并表示以后每年都要继续采购,送给由普通员工升职为主管或被评为资深员工的人。这笔业务结束不到一周,“怡莲”的销售部就收到了客户的订货单。客户表示从今以后,所有的需求都只从“怡莲”采购,并希望与“怡莲”建立长期稳定的合作伙伴关系。到目前为止,“怡莲”与这家通信贸易企业已合作两年多了。在此期间,双方受到其他不少厂家的游说,但都未动摇过与对方合作的信心。 四、冠名赞助,一举多得 对团购客户或者社会开展赞助活动,以此共建文明社会。这种方式既能与客户建立良好的关系,双方也能因此而获得良好的社会......余下全文>>
九:如何与客户建立良好的关系?
主要的就是要经常给你的客户找点事,要像找朋友帮忙一样,找他帮忙。另外,最好就是让他知道和你交往能够有什么利益。如果他需要的你能提供给他,他会主动和你联系的。如果你没有他需要的利益,你就是再努力套磁,他也不会理你的