一:采购绩效考核从哪几个方面进行
不知道这个公司的组织结构。
但通常来说,采购部应该是服务部门,项目部才是业务部门,采购部不应该对项目部进行绩效考核,除非这个公司不是采取的集中采购模式,而是把采购权力交给项目部,而采购部主要管理采购程序、标准,以及采购过程的合规性。
在这种情况下,采购部对项目部的绩效考核主要还是应该聚焦在采购过程的合规性上。当然,有时候也会考核项目部在采购成本控制、供应商管理水平、产品质量控制、采购知识分享与学习等方面的内容。
不过不管怎么说,采购部考核项目部的做法都不是最佳实践,实际操作过程中肯定是麻烦不断,监管困难,漏洞百出,效率低下。
二:采购部门采购员的绩效考核怎么做?
以前在计划经济时代,采购曾是工厂管理的重要职能。因为物资的普遍短缺,采购供应部门的工作不力,工厂就可能没米下锅。因而采购工作在工厂倍受重视,负责采购的人员一般是企业中比较有能力、有关系的一批人。但尽管如此,当时的采购人员的工作并不好做。因为物资贫乏
采购绩效评估的标准
有了绩效评估的指标之后,必须考虑依据何种标准作为与目前实际绩效比较的基础。一般常见的标准如下:
以往绩效:选择公司以往的绩效,作为评估目前绩效的基础,是相当有效的做法。但公司采购部门,无论组织、职责或人员等,均应在没有重大变动的情况下,才适合使用此项标准。
预算或标准绩效:若过去的绩效难以取得或采购业务变化很大,则可以预算或以标准绩效作为衡量基础。标准绩效的设定,有以下三种原则:
1.固定的标准。标准一旦建立,则不再更动。
2.理想的标准。指在完美的工作条件下,应有的绩效。
3.可达成的标准。在现状下,应该可以做到的水平,通常依据当前的绩效加以考量设定。
同行业平均绩效:若其他同行业公司在采购组织、职责和人员等方面,均与公司相似,则可以与其绩效进行比较,以辨别彼此在采购工作成效上的优劣。若个别公司之绩效资料不可得,则可以整个同业绩效的平均水准来比较。
目标绩效:预算或标准绩效是代表在现状下,应该可以达成的工作;而目标则是在现状下,非经过一番特别努力,否则无法完成的较高境界。目标绩效代表公司管理当局,对工作人员追求最佳绩效的期望值。这一目标绩效,常以同业最佳绩效水准为标竿。
绩效评估的人员和方式
评估人员
1.采购部门主管。由采购主管负责评估,注意采购人员的个别表现,并兼收监督与训练的效果。
2.会计部门和财务部门。采购金额占公司总支出的比例甚高,采购成本对公司的利润影响很大,会计和财务部门不但掌握公司产销成本数据,对资金的取得与付出亦做全盘控制,故对采购部门的工作绩效,可以参与评估。
3.工程部门或生产控制部门。若采购项目的质量与数量,对企业的最终产出影响很大时,有时可以有工程或生产控制人员评估采购部门的绩效。
4.供应商。公司通过正式或非正式渠道,想供应商探询其对于采购部门或人员的意见,以间接了解采购作业的绩效和采购人员的素质。
5.外界的专家或管理顾问。为避免公司各部门之间的本位主义或门户之见,可以特别聘请外界的采购专家或管理顾问,针对全盘的采购制度、组织、人员及工作绩效,作客观的分析与建议。
GE公司早在1999年就开始以电子商务方式进行全球采购,整个运行的过程全是透明的,任何公司的价格都在网上,全部公开透明竞价。原有的供应商一时不能适应,一度对电子商务恨之入骨。尽管GE采购非常强势,但整个供应链系统的“链主”还是最基本的市场规律:供需关系决定着杀价的主动方。在全球采购中,当供大于求,求者为主;当供不应求,供者为主。GE逐渐摒弃传统的拼命压价采购方式,不再千方百计逼迫供应商让步,或寻找多个供应商并采取分而治之的方式。现在,GE采用一种新的方式,常常自问“我如何利用供应商的综合实力来增强自己在最终市场的竞争力?”不存在只有GE杀价的情形:在全球的供应链条上,GE大多时候只是其中一个环节,当GE塑料集团成为联想电脑、苹果电脑、摩托罗拉手机、佳能打印机等厂商的供应商时,一样要面对他们的杀价;而最终消费者是一定要“杀”整机厂的价格。整个杀价的链条是完整的,所有环节降低成本的同时也是相互让利的过程。自从GE在中国的采购部门开始让它的供货商采取网上拍卖的方式后,GE从供货商那......余下全文>>
三:如何对采购部门进行考核
采购计划达成率
新商品引进率
采购及时率
采购成本的降低
采购质量合格率
毛利率
商品回转天数
商品周转率
应付账款周转期间
存货水平
安全存量
四:采购部有哪些考核指标
我们现在考核範购部KPI有以下三个,即
1、存货周转率——能否保证存货按规定的周期顺畅流通,避免库存积压或周转过快导致缺货
2、上游资金占用(应付帐款完成率)——能否有效占用供应商的资金,采用合理的付款方式或付款周期,让自己有更多的现金流量
3、采购计划完成率(缺货控制完成率)——能否保证采购的物资按时、按质、按量到位,不影响下一步的生产或销售
另外,价格管理、返利争取、协议进度管理、库存控制、采购规范性、部门内部管理方面等也可作为辅助指标来考核
谨供参考,希望能对你有用。
五:采购员KPI如何量化考核
采购人员的月度绩效评估制度
建立采购人员的月度绩效评估制度。不但可以激励采购人员的工作积极性,同时也是防止采购员贿赂的一个有效手段。
为了进一步提高采购人员工作积极性,降低公司的采购成本,提高供应商供货质量。每月进行采购绩效考核一次,主要考核项目为:采购成本控制(价格起伏)、采购交期控制(交货进度达成率)、品质成本控制(进货品质达成率)。
1.采购成本控制:各采购员要对各相关产品单价进行分析,学会核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础,掌握其采购适当价格。
考核方法:以07年01月确认的单价为前期单价,各采购员可以根椐产品前期单价进行分析,重新报价、重新议价,定出每月的产品单价。按每月的价格起伏情况进行评比。
价格起伏=当月的采购数量*(前期单价-每月的产品单价)
2.采购交期控制:签订订单同时要确定大致到货时间,了解供应商的生产能力、发货渠道和发货信息,掌握到货的主动权,尽量避免到货不及时影响生产。如果供应商说发货了一定要货运的联系方式,防止供应商故意拖延发货时间。一定要做到货大约什么时候到心里都要有数。偶尔因为供应商失误就需要和生产/生管部门及时沟通做好调整生产尽量将损失降到最低。
考核方法:以每月下达订购单数为总批数,每张订单上的产品为一批。
交货进度达成率=交货延迟订单/总订单数量*100%
3.品质成本控制:评价供应商的品质保证能力,要求供应商根据采购产品的品质要求进行生产及运输,确保采购产品达到公司品质要求。由于采购产品未达到订单合同规定的品质,会造成生产计划变更、不良品的增多、增加管理费用。质量不合格时供应商在保证质量合格的情况下紧急替换,确保生产计划不受影响;数量不符的情况,及时与供应商沟通,确定是由于供应商发货遗失或者是物流运输问题,及时补足尾数。
考核方法:根据公司品质部提供的每月来料品质统计表,以批数为单位。
品质达成率=不良来料批数/当月来料总批数*100%
第一种
绩效评估配分
考核内容 配分 等级A非常优秀、B优秀、C基本满足、D略有不足
1.采购成本控制(价格起伏) 40分 A40、B30、C20、D10
2.采购交期控制(交货进度达成率)30分 A30、B25、C20、D10
3.品质成本控制(进货品质达成率)30分 A30、B25、C20、D10
第二种
以采购员的名次为标准
考核内容 配分 等级A第一名、B第二名、C第三名、D第四名
1.采购成本控制(价格起伏) 40分 A40、B30、C20、D10
2.采购交期控制(交货进度达成率)30分 A30、B25、C20、D10
3.品质成本控制(进货品质达成率)30分 A30、B25、C20、D10
绩效评估奖惩规定:
1. 依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。
2. 每月评分第一名的以及月度考核分数85分以上的人员,月底可加付绩效奖金200元。
3. 连续三个月考核名次是最后一名,应加强职位技能训练。
4. 连续三个月考核分数低于60分者,应调离采购岗位。...余下全文>>
六:如何做采购部门的绩效考核
以前在计划经济时代,采购曾是工厂管理的重要职能。因为物资的普遍短缺,采购供应部门的工作不力,工厂就可能没米下锅。因而采购工作在工厂倍受重视,负责采购的人员一般是企业中比较有能力、有关系的一批人。但尽管如此,当时的采购人员的工作并不好做。因为物资贫乏
采购绩效评估的标准
有了绩效评估的指标之后,必须考虑依据何种标准作为与目前实际绩效比较的基础。一般常见的标准如下:
以往绩效:选择公司以往的绩效,作为评估目前绩效的基础,是相当有效的做法。但公司采购部门,无论组织、职责或人员等,均应在没有重大变动的情况下,才适合使用此项标准。
预算或标准绩效:若过去的绩效难以取得或采购业务变化很大,则可以预算或以标准绩效作为衡量基础。标准绩效的设定,有以下三种原则:
1.固定的标准。标准一旦建立,则不再更动。
2.理想的标准。指在完美的工作条件下,应有的绩效。
3.可达成的标准。在现状下,应该可以做到的水平,通常依据当前的绩效加以考量设定。
同行业平均绩效:若其他同行业公司在采购组织、职责和人员等方面,均与公司相似,则可以与其绩效进行比较,以辨别彼此在采购工作成效上的优劣。若个别公司之绩效资料不可得,则可以整个同业绩效的平均水准来比较。
目标绩效:预算或标准绩效是代表在现状下,应该可以达成的工作;而目标则是在现状下,非经过一番特别努力,否则无法完成的较高境界。目标绩效代表公司管理当局,对工作人员追求最佳绩效的期望值。这一目标绩效,常以同业最佳绩效水准为标竿。
绩效评估的人员和方式
评估人员
1.采购部门主管。由采购主管负责评估,注意采购人员的个别表现,并兼收监督与训练的效果。
2.会计部门和财务部门。采购金额占公司总支出的比例甚高,采购成本对公司的利润影响很大,会计和财务部门不但掌握公司产销成本数据,对资金的取得与付出亦做全盘控制,故对采购部门的工作绩效,可以参与评估。
3.工程部门或生产控制部门。若采购项目的质量与数量,对企业的最终产出影响很大时,有时可以有工程或生产控制人员评估采购部门的绩效。
4.供应商。公司通过正式或非正式渠道,想供应商探询其对于采购部门或人员的意见,以间接了解采购作业的绩效和采购人员的素质。
5.外界的专家或管理顾问。为避免公司各部门之间的本位主义或门户之见,可以特别聘请外界的采购专家或管理顾问,针对全盘的采购制度、组织、人员及工作绩效,作客观的分析与建议。
GE公司早在1999年就开始以电子商务方式进行全球采购,整个运行的过程全是透明的,任何公司的价格都在网上,全部公开透明竞价。原有的供应商一时不能适应,一度对电子商务恨之入骨。尽管GE采购非常强势,但整个供应链系统的“链主”还是最基本的市场规律:供需关系决定着杀价的主动方。在全球采购中,当供大于求,求者为主;当供不应求,供者为主。GE逐渐摒弃传统的拼命压价采购方式,不再千方百计逼迫供应商让步,或寻找多个供应商并采取分而治之的方式。现在,GE采用一种新的方式,常常自问“我如何利用供应商的综合实力来增强自己在最终市场的竞争力?”不存在只有GE杀价的情形:在全球的供应链条上,GE大多时候只是其中一个环节,当GE塑料集团成为联想电脑、苹果电脑、摩托罗拉手机、佳能打印机等厂商的供应商时,一样要面对他们的杀价;而最终消费者是一定要“杀”整机厂的价格。整个杀价的链条是完整的,所有环节降低成本的同时也是相互让利的过程。自从GE在中国的采购部门开始让它的供货商采取网上拍卖的方式后,GE从供货商那里得到的报价当年就下......余下全文>>
七:采购部门考核指标 10分
从产品质量、到货及时性、服务质量等三个方面对供应商履约情况进行评价:
“产品质量”主要根据质量管理部提供的质量检验记录登记《产品质量信息登记表》,评价物资在生产过程检查、到货检验的质量情况,权重为50%。
“到货及时性”主要根据采购物流部采购员登记的《到货及时性信息登记表》,评价供应商按照约定到货时间到货的及时性、正确性,涵盖物资运输、到货、信息报送、业务配合等方面,权重为25%。
“服务质量”主要根据售后服务部、生产制造部门、质量管理部提供的现场服务、安装调试、运行、售后服务过程中的供应商履约和投运后的使用质量情况的《服务质量信息反馈表》,评价供应商现场及售后服务的及时性,处理缺陷的主动性以及处理危机和紧急事件的情况,权重为25%。
(2)考核频率
对A类、B类物资的供应商,应每月考核一次;对C类材料的供应商,则每年度考核一次,对于其他非生产物资的供应商每年度考核一次。
(3)考核结果的处理
考核结果在90分以上的供应商,成为5A级供应商,可以作为战略合作伙伴,优先采购。
考核结果在89~80分的供应商,成为4A级供应商,由采购物流福组织各相关部门提出整改意见,要求其对不足部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交采购物流部,质量管理部对其整改结果进行确认。
考核结果在79~60分的供应商,成为3A级供应商,由采购物流部组织各相关部门提出整改意见,要求其对不足部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交采购物流部,质量管理部对其整改结果进行确认,并决定是否继续采购,或减少采购量。
对考核结果在59分以下的供应商,为不合格供应商,须从《合格供应商名单》中删除,并终止向其采购,且不得纳入下一年度备选供应商。
八:采购部经理的kpi绩效考核指标有哪些
采购部经理绩效考核指标量表
1采购计划完成率20%
2采购成本降低目标达成率15%
3采购部门管理费用控制10%
4采购及时率10%
5采购质量合格率10%
6采购计划编制及时率10%
7供应商开发计划完成率10%
8供应商履约率5%
9供应商满意率5%
10员工管理5%
采购部主管绩效考核
1采购计划完成率20%
2供应商开发计划完成率15%
3采购质量合格率10%
4部门管理费用控制10%
5采购成本降低目标达成率10%
6供应计划编制及时率5%
7物资供应及时率5%
8物资发放准确性5%
9供应商交货及时率5%
10物资保管损坏量5%
11运输安全事故次数5%
12员工管理5%
采购人员绩效考核
采购人员绩效考核以适时、适质、适量、适价、适地的方式进行,并用量化指标作为考核的尺度。主要利用采购时间、采购品质、采购数量、采购价格、采购效率五个方面的指标对采购人员进行绩效考核。量化指标如下表所示。
绩效考核方面权重(%)考核指标/指标说明
时间绩效15%停工断料,影响工时
紧急采购(如空运)的费用差额
品质绩效15%进料品质合格率
物料使用的不良率或退货率
数量绩效30%呆物料金额
呆物料损失金额
库存金额
库存周转率
价格绩效30%实际价格与标准成本的差额
实际价格与过去平均价格的差额
比较使用时价格和采购时价格的差额
将当期采购价格与基期采购价格的比率同当期物价指数与基期物
价指数的比率进行比较
效率绩效10%采购金额
采购收益率
采购部门费用
新开发供应商数量
采购完成率
错误采购次数
订单处理时间
采购客服就不知道了,因为客服通常是针对顾客而言的。不知道你们给他职责定了哪些?结合他的职责来定。
九:采购绩效考核要怎么写?
一、价格与成本指标
采 购的价格与成本指标包括参考性指标及控制性指标。参考性指标主要有年采购总额、采购人员年采购额及年人均采购额、各供应商年采购额及供应商年平均采购额、 各采购物品年度采购基价(也称预算价或标准价)及年平均采购基价等。它一般是作为计算采购相关指标的基础,同时也是展示采购规模,了解采购人员及供应商负 荷的参考依据,是进行采购过程控制的依据和出发点,常提供给公司管理层参考。而控制性指标则是展示采购改进过程及其成果的指标,如平均付款周期、采购降 价、本地化比率等。列举如下:
(1)年采购额
年采购额包括生产性原材料与零部件采购总额、非生产性采购总额(包括设备、备件、生产辅料、 软件、服务等)、原材料采购总额占生产成本的比例等。其中最重要的是原材料采购总额,它还可以按不同的材料进一步细分为包装材料、电子类零部件、塑胶件、 五金件等;也可按采购付款的币种细分为人民币采购额及其比例、不同外币采购额及其比例。原材料采购总额按采购成本结构又可划分为基本价值额、运输费用及保 险额、税额等。此外,年采购额还可分解到各个采购员及供应商,算出每个采购人员的年采购额、年人均采购额、各供应商年采购额、供应商年平均采购额等。
(2)采购价格
采 购价格包括各类原材料的年度基价(或称标准价、预算价)、所有原材料的年平均采购基价(或折算的采购价格指数)、各原材料的目标价格、所有原材料的年平均 目标价格(或折算成采购目标价格指数)、各原材料的降价幅度及平均降价幅度、降价总金额、各供应商的降价目标(降价比例金额)、本地化目标(金额与比 例)、与兄弟公司联合采购额及比例(尤其适合于大型工业集团、跨国公司、下属企业)、联合采购的降价幅度等。
(3)付款
付款包括付款方式、平均付款周期、目标付款期等。
二、质量指标
质量指标主要是指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现,它包括供应商质量体系、来料质量水平等方面。
(1)来料质量
来料质量包括批发质量合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率、来料返工率、退货率、对供应商投诉率及处理时间等。
(2)质量体系
质量体系包括通过ISO国际质量体系认证的供应商比例、实行来料质量免检的物品比例、来料免检的供应商比例、来料免检的价值比例、开展专项质量改进的供应商数目及比例、参与本公司质量改进小组的供应商人数及供应商比例等。
三、企划指标
企划指标是指供应商在实现接收订单过程、交货过程中的表现及其运作水平。包括交货周期、交货可靠性以及采购运作的表现,如原材料的库存等。
(1)订单与交货
订单与交货包括各供应商以及所有供应商平均的准时交货率、首次交货周期、正常供货的交货周期、交货频率、交货数量的准确率、订单变化接受率、季节性变化接受率、订单确认时间、交货运输时间、平均报关时间、平均收货时间、场均退货时间、退货后补货的时间等。
(2)企划系统
企划系统包括供应商采用企划系统的程度、实行"即时供应"的供应商数目与比例、原材料的库存量(或库存周期)、使用周转包装材料的程度与供应商数量、订单数量。平均订货量、最小订购数量等。
四、其它采购效果指标
其它与采购及供应商表现相关的指标有供应商总体水平、综合考核以及参与产品或业务开支、支持与服务等方面的指标。
(1)技术与支持
技术与支持包括采用计算机系统处理行政事务以及采用E-mail(电子邮件)联系处理业务的供应商数目录、采用E-commerce(电子商务)的供应商数量、参与本公司产品开发、工艺开发的供应商数量及程度、......余下全文>>
十:如何对采购人员进行考核
考核不但是调动员工积极性的主要手段,而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段,在采购管理中也是如此。可以说,绩效考核是防止采购腐败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果:采购人员主观上必须为公司的利益着想,客观上必须为公司的利益服务,没有为个人谋利的空间。如何对采购人员进行绩效考核?跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴,其中的精髓是量化业务目标和等级评价。每半年,跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购部门的人员,就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。在考核中,交替运用两套指标体系,即业务指标体系和个人素质指标体系。业务指标体系主要包括:(1)采购成本是否降低,卖方市场的条件下是否维持了原有的成本水平;(2)采购质量是否提高;质量事故造成的损失是否得到有效控制;(3)供应商的服务是否增值;(4)采购是否有效地支持了其他部门,尤其是营运部门;(5)采购管理水平和技能是否得到提高。当然,这些指标还可以进一步细化。如采购成本可以细分为:购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。把这些指标一一量化,并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价,就是业务绩效。应该说,这些指标都是硬的,很难加以伪饰,所以这种评价有时显得很“残酷”,那些只会搞人际关系而没有业绩的采购入员这时就会“原形毕露”。在评估完成之后,将员工划分成若干个等级,或给与晋升、奖励,或维持现状,或给与警告或辞退。可以说,这半年一次的绩效考核与员工的切身利益是紧密联系在一起的。对个人素质的评价相对就会灵活一些,因为它不仅包括现有的能力评价,还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括:谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的,主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面,如何进一步在个人能力上提高。为配合这些改进,那些跨国公司为员工安排了许多内部的或外部的培训课程。在绩效评估结束后,安排的是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标需要的行动计划。这其中又有两个原则:第一是量化原则,这些业务指标能够量化的尽量予以量化,如果质量事故的次数、成本量、供货量等。第二是改进原则,大多数情况下,仅仅维持现状是不行的,必须在上一次的绩效基础上,有所提高,但提高的幅度要依具体情况而定。在下一次的绩效考核中,如不出现不可抗力,必须以职业规划设计中的业务指标为基础。国内超市也进行绩效考核,但是,这些考核有些流于形式。其缺陷就是没有量化的指标和能力评价,考核时也不够严肃,同时缺乏培训安排。那些供应商们为什么要给采购员“好处费”?无非是想提高价格或在质量、效率方面打折扣,如果采购员参与这些腐败行为,也许具体情节不为人知,但必然体现在其业务绩效上,如果没有绩效考核这个“紧箍咒”,采购腐败的机会就会大得多。所以,绩效考核是减少采购腐败主观因素的法宝。