一：生产与运作管理试题
这个老师历年都木有将试卷流出，控制的很严，估计你是要不到的。。。
二：生产运作管理试卷及答案（高级）
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、制造性运营：
2、学习曲线：
3、节拍：
4、牛鞭效应：
5、相关需求：
二、简答题（每题8分，共40分）
1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？
2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？
3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？
4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？
5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？
三、案例分析：托马斯制造公司（30分）
托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。
麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。
麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的：
1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。
2、分析各种零件的规格说明。
3、使零件标准化以减少零件种类。
4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。
5、寻找新的低成本的供货来源。
6、增加投标者数目以获得更低的价格。
7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。
8、保证所有交易的数量和现金折扣。
9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。
10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。
11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。
读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的，应该停止。麦克唐纳先生犹豫他应如何建议，明天一早托马斯先生就需要答复。
根据上述内容回答下列问题：
1、如果你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议？为什么？
2、分析扬格先生的每条建议。你同意它们吗？为什么？
生产与运作管理参考答案
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、制造性运营：将有形的投入转换成有形的产出的运营活动
2、学习曲线：学习曲线是学习效应的一种描述方式。学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。
3、节拍：连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。
4、牛鞭效应：订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商，直至制造商又到零部件供应商的过程中，不断的增大的一种现象。
5、相关需求：与其它物流需求相关的需求。
二、简答题（每题8分，共40分）
1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？
答: 运营系统:是指使一个”投入→变换......余下全文>>
三：生产运营管理考试题目，在线等。。
一天的产量 480/3=160件；
平行生产批量为4的加工时间为：27+36=63；
第二题看不清
四：生产与运作管理试卷
综合练习题
一．单项选择题（每小题2分，10题共20分）
1．任何企业都具有三项基本职能，即 （ ）
A、人力资源、生产运作、财务 B、研发、生产运作、营销
C、采购、销售、生产 D、生产运作、营销、财务
2、生产运作战略是企业的 ( )
A、公司层战略 B、经营层战略
C．职能层战略 D、竞争战略
3、对象专业化的优点之一是 （ ）
A、缩短运输路线，降低运输成本 B、便于工艺管理，有利于工人技术水平的提高
C、对产品品种变换有较强的适应性 D、便于充分利用设备和生产面积，提高负荷系数
4、新产品开发的首要步骤是 （ ）
A、寻求新产品的设想 B、确定新产品开发的目标
俯、拟订发掘新设想的方法与评价新设想的程序 D、正确分配资源
5、在工作设计中，首先要讨论的问题是 （ ）
A、劳动者的体能与运作效应 B、分工与劳动生产率
C、人机工程 D、劳动者的工作心理及兴趣
6、企业在计划期内出产的可供销售的产品价值，称为 （ ）
A、总产值 B、销售产值 C、商品产值 D、净产值
7、采购物流管理的主要任务是 （ ）
A、包装运输、绩效评估、物料入库 B、包装运输、暂存检验、物料入库
C、计划与预算、暂存检验、物料入库 D、策略规划、暂存检验、物料入库
8、物料需求计划技术是对______进行控制的一套计划与控制原理与方法。 （ ）
A、独立需求 B、相关需求 C、生产库存 D、生产能力需求
9、项目管理中一般要考虑三个目标，即 （ ）
A、效益、时间、环保 B、质量、时间、环保
C、质量、效率 时间 D、质量、效率、经济
10、设备“三级保养制”是我国许多企业现行的设备维护与保养修理制度，其中，_____是以维修工人为主，操作工人......余下全文>>
五：生产运作管理的基本问题主要包括哪些
现代企业基础管理课程包括五个方面的内容（详见下述）。它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面。其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员。管理就是沟通和协调。各级管理人员不但应知道自己干什么，还应当知道其他管理人员在干什么，掌握系统的管理知识。无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的。因此，我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习，都应该了解这五个方面的知识。本课程注重管理方法及技能培训，突出事例分析。
现代企业管理基础知识
1、企业管理概述及管理学发展简史
2、管理职能：计划、组织、指挥、控制
3、企业的基本管理方法：目标管理、价值工程、网络技术、ABC管理法、全面质量管理、线性规化
4、现代企业管理原理：以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理
5、企业规章制度的概念、基本内容
6、制度的制定及执行：1)制定的指导思想 、原则及条件 2)执行措施 3)完善及系统化
二、产品质量管理
1、产品质量的概念、术语和名词解释
a、质量概念 b、质量特性 c、质量职能 d、质量管理及其发展
2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案（iso9000介绍）
3、质量保证体系的建立及有效运转
a、质量基础工作的建立 b、TQC活动 c、质量成本 d、PDCA循环
4、质量管理的几个基本方法
a、主次因素排列法 b、因果分折法 c、直方图法 d、控制图法
5、6西格玛管理介绍
三、生产计划、生产运作及现场管理
1、生产运作的基本构成及其基本原则
a、技术工艺准备 b、生产流程 c、辅助运作过程 d、运作服务过程
e、生产运作的基本原则——连续性、比例性、均衡性、适应性 f、人、机、物、环的科学配合原则
2、生产计划管理
a、计划类型 b、时间、能力安排原则 c、工艺及设施管理 d、设备管理 e、物料及辅助准备
3、生产运作的基本方法
a、目标管理 b、滚动计划 c、ABC分类控制法 d、网络计划技术 e、线性规划
4、现场管理一一意义、目的、标准及4S的执行
5、提高生产效率的基本途径：增长短扳克服瓶颈 简单介绍MRP原理即流程重组
四、生产成本分折及控制管理
1、企业财务管理的基本内容
2、生产成本构成内容：a、市场费用 b、开发费用 c、运作费用（工、料、费、税、资金成本…） d、成本开支范围
3、成本计划编制内容及分折：a、综合成本编制及分折 b、单个成本编制及分折
4、成本控制的方法：a、基本方法 b、价值工程 c、量本利分折法 d、变动成本法 e、回归法（仅讲二元回归法）
5、企业二级核算的目的、意义及基本方法
五、企业人力资源管理
1、企业人事管理的意义、目的及原则
2、企业人事管理的主要内容：
a、招聘及甄选 b、用工合同主要内容 c、测评方法 d、员工激励 e、人员考核 f、调配、提升或解雇
g、职工培训 h、薪酬设计原则
3、“以人为本”的基本特征、原则和内容
4、节省人力资源的有效途径
六：如何才能有效实现企业生产运作管理的基本任务
您好，我是华恒智信的分析员，针对这个问题，我们首先分解一下问题：
定义：
概况来说，生产运作管理就是指对生产与运作活动的计划、组织和控制。
基本任务：
包括：（1）生产的物质准备和组织问题；（2）对产品生产的计划和计划任务的分配；（3）为完成计划任务所作的管理工作（包括对进度、库存、质量、成本等方面的控制）；（4）提高企业管理水平，使生产经营一体化，适应未来竞争。
“有效”的具体内涵：
一般企业对生产运作活动的要求，归纳起来就是敏捷、高效、优质、准时地向客户提供产品，同时保障、提升经济效益。能够实现这一要求或目标即可称为“有效”。
常见问题：
在我国，制约企业实现上述目标的因素，比较突出的就是：（1）未能实现制度化、程序化、标准化管理；（2）部门内部协调与对外协调不畅；（3）管理者管理能力不足；（4）盲目引进“先进”模式
解决建议：
1、制度先行。我国传统生产型企业在管理业务、管理方法、生产操作、生产过程、报表文件、数据资料等方方面面都有明显的非程序化与非制度化的特征。然而，程序化和标准化室科学管理的基础，企业必须将制度严格制定和落实下来，要完全按照规章制度、作业标准、条例等执行，一切做到有据可依、有章可循、按制度办事、按作业标准操作、按程序管理。
2、在生产管理系统内部，要明确各个组成系统的关系，即处理好生产准备系统、生产操作系统、生产过程控制系统间的关系，使各个系统相互服从、相互协调，并提升适应和应变能力；
在处理与销售部门的关系时，应坚持以销定产，即根据市场的要求安排生产计划，树立市场导向的生产观念；
为了有效处理协调问题、避免矛盾激化，界定职责范围和责任归属、建立信息沟通与反馈机制尤为关键。如有困难，可寻求专业管理咨询机构的帮助。
3、重视生产管理人才的培养（这里强调的是管理能力）。大部分晋升通道单一的企业，其生产部门的管理者往往都是技术出身，对生产工艺、生产流程的认识都很出色。但作为整个生产运作活动的把控者，其核心职责并非从事一线的生产活动，而是根据生产目标规划整合部门资源，合理制订计划、分配任务，同时做好风险管控和人才开发培养，这些都是长久保证生产任务稳定、高效完成的基础。
4、引进先进的生产运作管理模式一定要结合自己企业的实际情况，选择性地吸收和创新。这里针对我国企业特点，提供一些建议供参考：
实行单件生产方式的企业以及资金雄厚、管理水平高、有一定计算机管理基础的企业，引进MRPⅡ或ERP模式较为适宜；对于我国目前大多数加工装配型机械生产制造企业而言，首先引进准时生产（JIT）思想一般更具适应性。待企业有了一定发展后再进行“二次引进开发创新”，推行ERP等模式。但根据华恒智信专业老师多年的企业咨询经验来看，对我国大多数企业来说，精益生产（LP）模式和ERP模式往往都有诸多不适应的地方：（1）LP模式强调在生产管理中消灭一切浪费，但在目前我国生产环境下是难以实现的；（2）ERP虽然可以大幅降低企业库存，提高生产效率，但却要有先进的计算机系统支持，需要加大投资。所以，要想真正提升企业生产运作管理能力，还需积极探索、整合各种先进模式的思想精华，开拓适合企业实际的生产运作管理模式。
七：生产运作管理学习心得
这个学期我们在林老师的带领下认真学习了《生产与运作管理》这门课程，在学习这门课程之前就有老师和我们强调过这门课程的重要性，加上林老师积极认真地讲课，更让我觉得《生产与运作管理》是门值得认真学习的课程。与此同时，林老师上课时经常用生动有趣的案例，让我们更好地了解各个知识点。除此之外，我们分成小组运用做学的知识，在团队的配合下，完成了一次调查，并做成PPT演示，在这个过程中，让我们学会理论与实际相结合，利用所学知识分析解决现实中出现的问题。我们团队在这次调查中选择的主题是设施选址问题。
下面我就说说设施选址的一些学习心得。
设施选址就是确定在何处建厂或者建立服务设施。设施选址影响组织的投资收益、产品货服务的成本以及生产效率，而且设施投资较多，一旦建成很难更改。因此，设施选址影响组织的经济效益，关系到组织的命运，需慎重决策。 对于一个特定的组织，选址决策目标取决于该组织的类型。
我们这次调查的对象正好是一个制造业企业，对于制造业企业选址应该考虑下面几个因素：
（1） 劳动力条件。首先厂址选择所在地区的劳动力必须在数量上有所保证。对于劳动密集型的企业，劳动力成本占产品成本比重较大时，还应考虑劳动力的工资水平。
（2） 原材料供应条件。以笨重的、易变质伟原材料进行加工时，应重点考虑该因素。有些组织还应考虑水源、动力供应，如制药厂、饮料厂对水质的要求，火力发电厂应靠近煤矿，水力发电厂应靠近河流等。 （3） 产品销售条件。目标市场的远近，主要是从交给客户产品或服务的费用大小和及时性方面考虑，节省运费，提供及时服务。
（4） 交通运输条件。随着企业横向一体化的发展，企业间的联系越来越密切，便利的交通可以使物料和人员以较低的成本准时到达需要的地点，使生产活动正常进行。 （5） 地理条件。建厂地方的地势，利用情况和地质条件，都会影响到建设投资的金额大小。 （6） 基础设施条件。这方面主要考虑的有煤气、电、水的供应是否充足，排水是否充分，通信设施是否完善。
5、我认识到：如何把课本的知识运用到现实实际生活中的能力十分重要。今后我们应该加强知识运用能力。
八：生产与运作管理的内容和目标有哪些？
所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。
生产运作管理有狭义和广义之分，狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。广义生产运作管理以生产远作系统整体为对象，实际上是对生产运作系统的所有要素和投入、生产运作过程、产出和反馈等所有环节的全方位综合管理。按照广义理解生产运作管理，符合现代生产运作管理的发展趋势。
生产运作管理的内容 广义生产运作管理的内容可分为生产运作系统的定位管理、设计管理和运行管理三大部分。
1、生产运作系统战略决策
生产运作系统战略决策是从生产系统的产出如何很好满足社会和用户的需求出发，根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”的问题。具体地讲，生产运作系统战赂决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。
2、生产运作系统设计管理
根据生产运作系统战略管理关于生产运作系统的定位，具体进行生产运作系统的设计和投资建设。一般包括两方面内容：
1）产品开发管理。包括产品决策、产品设计、工艺选择与设计、新产品试制与鉴定管理等。其目的是为产品生产运作及时提供全套的、能取得令人满意的技术经济效果的技术文件，并尽量缩短开发周期，降低开发费用。
2）厂房设施和机器系统购建管理。这部分内容包括厂址选择、生产运作规模与技术层次决策、厂房设施建设、设备选择与曲置、工厂总平面布置、车间及工作地布置等。其目的是为了以员快的速度，最少的投资，建立起最适宜企业生产运作的、能形成企业固定资产的生产运作系统主体框架。
九：在职研究生《生产运营管理》试题
1、现形势下，大部分企业视质量为生命，涉及到质量问题，企业不惜一切代价。
2、企业整体开始为消费者健触、安全着想，尤其是大公司，部分小作坊的改变还需要一个过程。
3、企业开始意识到要想基业长青，必须有好质量的产品。
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