一:做保险怎么做开场白?
陌生拜访最难的就是开口说第一句话,一个幽默、吸引人、有创意的开场白,往往会起到意想不到的效果。下面是几种有效的开场白。
1、与众不同的开场白———您是我们的客户吗? “先生(小姐),您好,打扰一下,请问您是我们公司的客户吗?”
回答通常会问“你是什么公司的?”
“哦,我是XX保险公司的。”
如果他说“不是”,那你就说“不要紧,先生,我看您的气质这么好,还以为您是我们公司的客户,这是我的名片,希望我能成为您在我们XX的保险代理人。”
如果他说“是”,那你就说“恭喜您,先生,感谢您支持我们XX,请问您买了什么产品,年交保费多少。”
用这种方式开场,会比较容易扑捉到商机。
2、与众不同的开场白———我不是来推销保险的,我是来为你们创造现金的!
客户的心犹如一扇暂未打开的门,在那门上有着一把重重的大锁。如能引起他的兴趣,心门就容易打开;如你落入俗套,心门随之就会锁得更紧。
当你昂首进入陌生市场时,
很多人会说:“保险推销员又来了。”这个时候你用不着紧张和尴尬,越是这种时候,越要表现出色。
“我不是来推销保险的,我是来为你们创造现金的!”
“创造现金,什么意思?请你解释一下„„”机会产生了。
3、与众不同的开场白———你是上帝。销售的成功,是你努力拜访的结果。
销售的失败,是由于你落入俗套。
顶尖的业务员都有自己的独特开场白。
“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。”
“什么上帝?”
“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以今天专程来拜访上帝。”
“上帝”笑了„„
思索一下你的开场白,是不是有创意,是不是有自己的特色,如果没有,就从现在开始改变。
二:保险陌生拜访怎样开场白? 50分
您好!保险陌生拜访可以从谈论天气、赞美对方、有效提问等方面着手。比如销售人员去家访,可以利用“您家真干净”、“您今天气色真好”等话术;窍门的时候要掌握技巧,进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重,话术:“XX叔叔在家吗?”“我是XX公司的小X!”主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。销售人员还要学会观察,如果这位顾客家装饰精美,房屋面积很大,家里很干净,还有一个保姆等,可以确定这位顾客是一个有钱的人,营销人员可以充分地与其沟通;如果这位顾客房屋装饰是一种以古代文化装饰的,可以说明这位顾客是一个很有修养的人,素质较高,文化底蕴丰富,营销员可以与其充分的沟通;如果这位顾客家装饰普通,房屋又小,地面又不干净,几个子女与其住在一起,充分可以说明这位顾客并不是一个有钱人,营销员可以适当围绕重点沟通。寻找话题可以从仪表、服装、乡土、老家、气候、季节等方面进行,下面是具体话术:
1、仪表、服装:“阿姨这件衣服料子真好,您是在哪里买的?”顾客回答:“在国贸买的”。营销员就要立刻有反应,顾客在这个地方买衣服,一定是有钱的人。
2、乡土、老家:“听您口音是湖北人吧!我也是……”营销员不断以这种提问接近关系。
3、气候、季节:“这几天热的出奇,去年……”。
4、家庭、子女:“我听说您家女儿是……”营销员了解顾客家庭善是否良好。
5、饮食、习惯:“我发现一家口味不错的餐厅,下次咱们一起尝一尝。”
三:我是一名刚加入保险销售的寿险业务员,做陌生拜访应该注意些什么?
资料太多,先给你一点怎么去找陌生客户的话术。自己理解和领悟去~~~· 当今社会,电话已经逐步取代了书信,成为了现代人使用最普及的联络手段,电话的方便与快捷已被越来越多的人认同,在社会各个行业广泛使用。在寿险业,电话同样受到了广大销售人员的青睐与关注,成功的电话约访,不仅可以使销售人员降低销售成本,而且能够更合理地安排工作的方向与时间,使之更有计划性,从而提高拜访的成功率,但是在实际展业过程中真正将电话约访运用的娴熟自如的销售人员并不多。本期专辑将告诉您电话约访之前究竟该做哪些准备工作,电话约人怎样才能不被拒绝,相信会对您有所帮助。几位销售高手的成功电话约访案例,更会给您启示。
信息时代,电话已成为最快捷的销售工具之一。假设两个人同时掌握到一个准确的商业信息,请问你是通过电话马上联络还是去登门拜访销售呢?毋庸置疑。今天,讲究销售的速度是非常的重要,稍有贻误便会失去商机。
首先让我们先分析一下电话拜访的优点:1、节省往返过程中的时间,提高工作效益。2、可以通过电话收集客户的资料,迅速过滤客户,从而比较容易建立与客户的信任度。3、从客户的角度来看,可以减低客户的压力,易于接受我们的销售行为。4、在交流的过程中,即使客户拒绝,仍然会有接触的机会。 \那么究竟该如何利用电话进行销售呢?
一、应坚持有限目标原则。一般而言,电话拜访的目的是找到有购买可能的客户,排除没有购买可能的对象,以提高登门拜访进行交易洽谈的成功率。换言之,电话拜访旨在创造和有希望成交的客户的约会机会,它不能代替面对面的商谈,电话拜访的目标应是以建立一个恰当的约会机会为止。
二、电话拜访应和登门拜访一样,要事先有一个计划。这个计划,就是一套或几套引导对方对产品引起注意,对销售人员建立好感,积极进行约会的说辞。其中包括打电话给谁,如何说见面话、介绍产品的哪些方面、了解对方哪些情况、什么时机约会等。有了这样的计划,在销售中就可以从容不迫。
三、选好打电话的时间,避开电话高峰和对方忙碌的时间。一般上午十时以后和下午都较为有利。如正值所找的人外出,可询问接电话者是否有其他人可以商谈,或问清对方什么时候回来,以便以后联系。
四、讲话应热情和彬彬有礼。热情的讲话易于感染对方,彬彬有礼的话语,同样易于得到有礼貌的正面回答。像“您好”、“打扰您了”、“如您不介意的话”等礼貌用语,应成为销售人员的口头禅。同样,开门见山,也是较受欢迎的说话方式,拿腔捏调、故意卖关子、吐吐吞吞都易招致对方反感。
五、电话拜访不能急于推销产品,应以介绍产品信息、了解对方状况为主。降低销售意味,反而易于达成约会机会。
六、要留下对方姓名、电话、地址,并作好记录。询问对方姓名可在销售之初,也可在确定约会之后,但无论何时,都应先报出自己的姓名,这样对方才可能留下姓名和电话。对电话中所谈内容,边谈边作简单的记录是很必要的,这些资料有助于下一步销售的筹划,也可借此建立顾客档案。
七、约会时间,要提供两个以上的方案或形式供客户选择,应考虑到对方的方便。含糊其词的约会,易为对方推脱。因此,较好的约会时间应该是明确、而且有所选择的。比如“请问今天下午或明天上午,您哪个时间合适?”并进一步确定具体时间。
最后需要说明的一点是,在大家共用一个办公室或共用一部电话时,应取得大家的相互配合。无论是把电话打给对方,还是对方有电话打过来,办公室内要保持安静,一个嘈杂的办公室或个别人的大声说笑,都会砸了生意。同时,在对方打来电话时,应主动......余下全文>>
四:做保险怎样陌生拜访我是个一外地的新人,怎样做陌生拜
首先要做好心理准备。必须时常激励自己,消除恐惧心理。其次做好客户定位。选择熟悉或相对了解的行业作为突破口,以便于找到共同沟通的话题。还要做好专业准备。比如着装大方得体,待人接物的礼仪适宜,相关的咨询。
五:保险业务员陌拜时该问些什么问题?
保险业务员陌拜可参考以下法则和提问内容:
客户拜访十分钟法则
● 开始十分钟:我们与从未见过面的客户之间是没有沟通过的,但“见面三分情”!因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。
● 重点十分钟:熟悉了解客户需求后自然过渡到谈话重点,为了避免客户戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解客户是否是我们的目标客户。
● 离开十分钟:为了避免客户反复导致拜访失败,我们最好在重点交谈后十分钟内离开客户。给客户留下悬念,使其对活动产生兴趣。
● 敲门:进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重。
● 话术:“XX经理在吗?”“我是XX公司的小X!”主动、热情、亲切的话语是顺利打开客户家门的金钥匙。
● 态度:进门之前一定要让显示自己态度——诚实大方!同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。
● 注意:严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准,千万不要让换鞋、雨伞等小细节影响大事情。
● 赞美:人人都喜欢听好话被奉承,这叫“标签效应”。善用赞美是最好成绩的销售武器,赞美的主旨是真诚,赞美的大敌是虚假
● 话术:“您办公室真干净”“您今天气色真好”房间干净——房间布置——气色——气质——穿着。
营销人员是靠嘴巴来赚钱的,凡是优秀的销售人员都拥有一副伶牙俐齿,但“客户不开口,神仙难下手”。我们的目的是让客户来主动讲话和我们进行有效沟通,因此有效的提问就尤为重要啦!
1、提问的目的,就是通过我们的沟通了解我们的客户是不是我们所要寻找的目标客户。(营销员的提问一定要围绕“四多一少”来进行)
2、提问注意:
——确实掌握谈话目的,熟悉自己谈话内容,交涉时才有信心。
——预测与对方留下良好的第一印象,即努力准备见面最初15—45秒的开场白提问。
——寻找话题的八种技巧。
3、寻找话题的八种技巧:
——仪表、服装:“阿姨这件衣服料子真好,您是在哪里买的?”客户回答:“在**买的”。营销员就要立刻有反应,客户在这个地方买衣服,一定是有钱的人。
——乡土、老家:“听您口音是湖北人吧!我也是……”营销员不断以这种提问接近关系。
——气候、季节:“这几天热的出奇,去年……”。
——家庭、子女:“我听说您家女儿是……”营销员了解客户家庭善是否良好。
——饮食、习惯:“我发现一家口味不错的餐厅,下次咱们一起尝一尝。”
——住宅、摆设、邻居:“我觉得这里布置得特别有品位,您是搞这个专业的吗?”了解客户以前的工作性质并能确定是不是目标客户。
——兴趣、爱好:“您的公司管理的得这样好,真想和您学一学。”营销员可以用这种提问技巧推销公司的企业文化,加深客户对企业的信任。
4、客户提问必胜绝招:
——先让自己喜欢对方再提问,向对方表示亲密,尊敬对方。
——尽可能以对方立场来提问,谈话时注意对方的眼睛。
——特定性问题可以展现你专业身份,由小及大,由易及难多问一些引导性问题。
——问二选一的问题,帮助犹豫的客户决定。
——先提问对方已知的问题提高职业价值,再引导性提问对方未知的问题。
——“事不关己高高挂起”,我们如果想做成功的营销者就要学会问客户关心的问题。
● 抓住成交时机:有时通过举止、言谈可以表露出客户的成交信号,抓住这些信号就抓住了成交的契机。
● 成交达成方式:
1、邀请式成交:“您为什么不试试呢?”
2、选择式成交:“您......余下全文>>
六:保险新人怎么开口陌拜,随缘,有前辈可以指点下吗?真的不知怎么开口,找不到恰当合适的开场白和话题 5分
可以拿着小礼物。或者公司赠品作为话题!重点是要量大,遇人多了自然而然就放松了,我也正在煎熬尴尬中,不过还好
七:保险陌生拜访的开场白如何说才不会让人反感做保险的人员?我是新人没有缘故,谢谢, 5分
不同的场合所说的话是不一样的,这个需要灵活应便的,没有什么条条框框的,这样子才能做活了。
八:陌生拜访的时候 敲开客户的门后用什么话术来开场呀?一提出是平安保险的就会遭到拒绝
我交你种方法,这种方法你必须要对一个人多次使用才会有效...比如你敲开一个陌生人的门,你开口就对他说你是**保险公司的,想对你们参与的保险进行调查,比如社保啊,医保啊你随便说,如果你觉得他马上就要拒绝你了你就随便找个借口,比如假装接电话啊然后马上在他面前消失,然后第2次你再去的话他对你就不会那么的不给面子了!
九:我是做保险的业务员,怎么去拜访陌生客户,怎么能得到他们的信任,我朋友比较少,谢谢前辈,希望能帮助我
作为整个环节的开始,陌生拜访的重要性毋庸置疑,那么,如何让陌拜工作富有成效呢?
陌生客户拜访工作对于人员来说是一项基本工作。俗话说“万事开头难”,对于业务人员来讲,在面对陌生客户时,如何能用几句话引起客户的关注是有一定困难的。
当然,陌拜对于有一定经验的业务人员来说,与客户沟通方面的经验必然会比较多一些,手段自然也就多。但是,对于一个刚踏入场,经验和能力都有待提高的业务新人,面对陌生客户时,能够做到完整顺畅的讲话可能还是一件相对比较困难的事情。业务新手在见到客户之前,往往心里会想好各种各样的话语,但真到了面对面与陌生客户交谈的时候,往往就会卡壳了,本来想得好好的话术却不知从何说起了。如果运气不好,遇到脾气急躁的老板,业务员往往会被拒之门外,这种经历会对业务人员的信心造成很大打击。
所以,要想做好陌拜工作,做好充分的计划准备是必要的工作内容。
工具/原料
心理准备
1.坚定的心态。见到客户不卑不亢。
2.控制情绪。无论遇到什么情况,都要能够很好地控制自己的情绪。
3.诚恳的态度。“知之为知之,不知为不知。”当我们面对客户时,讲话要适度,不能信口开河,否则沟通的效果会适得其反。
4.自信。信心来自于心理,只有做到“相信、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
计划方案准备
1.计划目的。我们的工作应该是具有连续性的,所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不仅仅是产品。
2.计划任务。营销人员的首先任务就是把自己“陌生人”的立场短时间转化成“好友”立场:不认识--认识--好感--认可--信任。
3.计划路线。人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
4.计划开场白。好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。
步骤/方法
开场白
俗话说“伸手不打笑脸人”,我们业务人员要从内心做到一种微笑,这种微笑体现出来的是一种自信和真实,可以给陌生客户一个最好的见面印象。如果业务员还未向客户说话,就给出一付内在的笑容,无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。
有了这种良好氛围之后,业务员要充分利用这个重要的、短暂的时间,不失时机地向陌生客户介绍自己的来意,同时,要讲清楚产品能够给客户带来的关键利益点。作为一项新产品的投资,客户心里想的是回报,所以,能够唤起客户的兴趣和关注是非常关键的前提。因此业务员首先向客户推介时,要把自己产品最关键的一面展示给客户,要把产品能给客户带来利益的说出来,只有这样客户才有兴趣听下去。
这样的利益点更多的是从产品本身挖掘,比如产品的特性、产品的包装、产品的价格等方面。至于场的政策、场的管理以及场的宣传推广等内容,是需要在后面更深入的沟通过程中才可以系统地讲述。如果业务员一开始所介绍的利益点没有引起客户的关注,那这次拜访很难有良好的结果。
有效提问
记得我刚刚开始做业务的时候,有一次参加培训,老师讲过一句话:一个高手应该是一个很好的提问者。当时我没什么感受,但是现在我与客户沟通的过程中,我的问题总是层出不穷。我已经能够找到从提问中发现客户需求的方法,所以也能够体会到这句话的含义了。
我个人的认为,提问不应该是让客户感觉你很有目的性,否则效果会适得其反,所以在提问的过程中应该讲究一些方法,简单介绍如下:
1.从现实入手提问。在拜访客户的过程中,开始的问题一定是从你可以看到的去沟通,这样会比较自然,也会使得沟通的氛围比较轻松,为达到更好的沟通效果创造条件。这样的问题会有很多,比如客户产品摆放的情况、客户经营产品的品牌、客户店面的等,都可以是问题的......余下全文>>
十:保险陌拜要用怎么样的话术才能让客户提高兴趣 求求你们帮我解答一下 我膜拜总是落败
你先要会听才行,在听的过程中找出他想反驳的理由,我们就要,针对他要反驳的给予解释,让他放心,如果你连门都叫我开,哎,