旅游电子商务发展现状

一:国内旅游电子商务的发展存在哪些问题

1、旅游资源整合不佳;

2、旅游服务整合不佳;

3、配套服务整合不佳;

4、信息系统整合不佳;

5、审计、评级、管控、监督不佳;

6、宣传、反馈、推广、营销不佳;

7、配套金融服务、保险资金、医疗救助等配套不佳;

8、人员配套、人员和机构管理、企业运营不佳。

上面那个人说的是细节问题,我说的是总体宏观问题,可惜我不是总理不是人大代表,管不了,谁帮我呼吁一下。

二:去哪儿网旅游电子商务现状调查报告

作为国内数一数二的在线旅游企业,去哪儿网经常会有优惠的旅游活动,一般我都在去哪儿网上订行程。

三:旅游电子商务未来的发展趋势?

旅游电子商务应该说是时代趋势,不仅是一个国家的趋势,也是全球的趋势!

亥可以到当地的行业网去资讯一下,我知道的有中国网库,阿里巴巴,百度这些都有专业的电子商务平台,他们这些公司都有专人负责.你的问题都可以迎刃而解!

四:论述电子商务对旅游市场的影响?

随着今年来我国经济的高速发展,越来越多的国民开始走出家门享受旅游,旅游产业获得迅猛的发展。党中央、国务院也已经把旅游业确立为国民经济的战略性支柱产业和人名群众更加满意的现代服务业加以教育,并且批准设立了“中国旅游日”,者都很好的增强了全社会对旅游业的认识,也使得我国旅游业发展的社会氛围更加浓郁,人民群众的旅游意识不断提高。我国旅游业总体上保持平稳较快发展的态势。

电子商务应用给旅游行业带来了更多的发展机遇,首先是越来越多的客户依赖网络获取旅游咨询,而不是传统的渠道,其次旅游产品可以突破地域销售的限制,这样不仅是拓宽市场更是可以有效地降低旅游企业的运营成本,接着旅游产品的内容、相应的服务条款、价格更为透明、也容易被消费者所接受,通过网页形成图文并茂的展示页比传统媒体、DM宣传单更容易被消费者接受,网络沟通的方便也使消费者能够更好的与经营者来进行沟通以及相互的比较,最后,旅游服务本身也基于不需要物流,在线支付的引入特别是第三份支付平台,也很好的解决旅游服务商品支付问题。

五:传统旅游模式与现在电子商务旅游模式的区别

电子商务旅游是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。

与传统旅游模式相比,电子商务旅游模式有几个特点:

首先,产品和价格信息最受关注,居民出游前最希望获取的信息主要是旅游核心产品及价格信息,包括旅游目的地与旅游线路、景区、住宿与交通价格的信息,包括食住行游购娱等旅游关联产业的信息和服务质量情况 。

其次,游客的散客化趋势进一步明晰,居民出游前希望通过参加旅行社或自己组织团队的形式较多,通过单位组织出游的比例相对较低。

第三,互联网已成为当前绝大部分居民出游前了解相关信息的最主要渠道,亲朋好友对旅游目的地的评价也是居民出游的重要信息渠道。

六:旅游电子商务的主要功能包括

旅游电子商务的主要功能包括:网上咨询,网上订票,电话咨询,旅游景点介绍,旅游时间,旅游计划安排等主要功能。

旅游电子商务是指以网络为载体,以旅游信息库、网络银行为基础,利用先进的电子手段运作旅游业及其分销系统,它集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科,展现和提升了“网络”和“旅游”的价值,具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点,提供了更加个性化、人性化的服务。

旅游电子商务的主要优势:旅游一词在电子商务领域保持着令人垂涎的热度,相对于其他行业而言,以服务业为主要内涵的旅游业发展电子商务有其得天独厚的优势,物流的瓶颈对旅游电子商务影响甚微,旅游的客户极为分散,非常适合通过因特网进行聚集,丰富的旅游信息资源通过因特网可以得到全方位的展现等等,相比传统旅游业,旅游电子商务信息更丰富、经营方式更合理,游客可在网站里收集文字、图片、游记等详尽的动态信息,还可通过链接和搜索引擎漫游相关网站,旅游电子商务还改变了传统的旅游经营方式,它减少销售环节,降低产品成本,提高工作效率,能为客户提供更低价、更优质的服务。

七:旅游电子商务对旅游业发展有什么样的影响

电子商务师现在的主流,旅游业的市场开拓也必须借助电子商务,不然就是死。电子商务帮助旅游业开拓了新的推广渠道和市场渠道。

八:如何理解电子商务在旅游业的应用

电子商务是买卖双方在不谋面的情况下,利用微电脑技术和网络通讯技术进行各种商贸活动的一种新型商业运营模式。此模式可实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动及相关的综合服务活动。互联网技术的发展,旅游业内部激烈竞争以及旅行者生活方式的转变促进了电子商务在旅游业中的应用,进而催生了旅游电子商务的产生和发展。

电子商务在旅游业的应用有以下几方面:  (一)旅游产品提供商

景区、景点是常见的旅游产品提供商。目前,我国旅游景区、景点的电子商务程度与发达国家相比还有相当差距。就市场条件而言,我国旅游景区、景点具备市场规模,其为电子商务发展市场提供了物质条件,能扩大旅游景区(点)信息的进一步传播。

(二)旅游服务中介

旅游电子商务网站、旅行社以及地方旅游服务网站是常见的旅游电子服务中介。我国旅游电子商务网站从1996年开始出现,建立时间虽短,但其发展势头强劲,已成为信息时代旅游交易的新模式。目前,具有一定旅游资讯能力的网站已达8000多家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站旅游频道三大类。总体上,这些旅游电子商务网站多数为借用网络以介绍企业、景点和旅游线路。缺少与消费者的互动,吸引度低,极难体现其娱乐性和趣味性;网站缺乏自创新颖性,对景点的介绍互相的粘贴复制,千篇一律;此外,网站内容更新缓慢,不能对相关景区的最新信息,包括优惠信息等进行第一时间的更新。应该说目前我国的旅游电子商务网站还没有充分利用现代互联网强大的信息管理与传递的功能,将企业的核心业务流程、客户关系管理及开发潜在客户资源等延伸到网络上

(三)旅游产品消费者

旅行者从旅行筹划到旅游成行,再到旅行结束,整个过程涉及到的电子商务应用主要有景点查询,车票、机票、门票预订支付系统,酒店预订系统,团体旅游操作系统;如果境外旅游还要涉及各种签证办理系统等。这些旅游电子商务从属关系看,可以归结为旅游网站、交通、民航、景区、酒店、外交领事馆。可见,旅行者成行的繁杂行。

面对各种繁杂的出行系统,如何降低旅行者的操作负担,实现便捷操作,将是一个重要课题,显然,这是当前各种旅游电子商务网站、各种功能单一系统所不具备的。协调各种部门,构建融合各种子系统的复合旅游系统,提供解决常规旅行问题的透明的一站式服务,例如融合景区介绍、车票购票、景区门票购票、餐饮服务、酒店预订等信息,这将是一种趋势。

九:什么是我国旅游电子商务发展的智能化

旅游电子商务智能化,实际是从3方面考虑的。

1、一是以游客旅游服务体验为核心进行的一体化电商,包括预定,选产品,自动推荐产品,并会根据游客需求和消费历史,进行合理化的自动推送。

2、二是OTA商的智能化管理服务,主要针对游客需求,进行OTA销售平台的优化,按照科学合理的流程给游客提供定制化、个性化的服务。

3、三是资源方智能化产品供给。景区、酒店、餐饮等元素供给方,通过自己的智慧旅游平台,对接OTA商,打通线上线下闭环,资源方提供了落地的便捷服务。

整体实际就是大家说的OTO电商模式。

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