一:如何沟通协调好部门之间的工作关系
你好
1、首先必须明确各部门的职责与权限,让各部负责人非常清晰地了解到部门的职能与工作目标。这样就能避免问题处理的相互推卸和重复处理等现象;
2、建立定期管理层例会,为各部门建立一个沟通与交流的平台,把管理与协调问题摆到桌面上来谈;
3、专门指定一个负责协调的总负责人(一般由人力资源部经理担任),碰到有纠纷或者难以协调的问题,由总负责人负责出面进行沟通协调处理;
4、做一些沟通与协调方面的管理层培训,提升各部门管理者的综合素质;
二:如何做好部门间的协调与沟通
影响沟通不良的个人心态与行为1、不愿放弃个人需求及个人重视的议题2、不愿意与其他成员合作3、表现出当明星的强烈愿望,而不愿只当整个流程的参与者4、对组织所推动的革新方案,对其它部门的运作都表现出消极的态度5、严以待人、宽以待己沟通不当, 可造成以下后果1、下属不知道生产目标,缺乏推动力2、下属不知道质量标准,增加回修成本3、缺乏参与引致产生困扰及不满4、管理高层未能及时察觉出现问题的地方5、缺席及员工流失率增加4我可以控制自己的情绪◎有效沟通协调技巧一无效沟通是团队的最大隐患有人认为阻碍团队工作顺利开展的最大障碍就是缺乏有效的沟通为什么有如此惊人的结论一份调查结果显示:团队管理者工作其实◎无效沟通与协调是团队的最大隐患无论大型的跨国企业,还是中型企业新兴企业,尽管花费了大量的人力物力时间进行沟通训练,并不断强调沟通的重要性,甚至将沟通列为重要的企业文化主题,但永远没有办法将沟通提高到完美的境界一团队中人际关系的意义团队中的人际关系包括上下级之间的关系成员之间的关系,甚至包括团队成员与外界团队的关系,不良的人际关系会耗费团队大量的精力,因此改善人际关系是团队管理中的重要环节和内容
三:如何加强部门间沟通
部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。企业员工在进行跨部门的沟通时,选择适当的沟通方式是首要前提。在工作中,如果在了解对方想法的前提下进行沟通,那会使手头的工作进展得更加顺利。当不同的个体在沟通时,总会有一些矛盾单体产生。如果你首先主动了解对方的想法, 就更容易突破这层障碍,为促进下一步的沟通打下基础。CubicHR专家认为可以从以下几个方面加强部门间的沟通: 1、增加沟通途径 我们现有的沟通途径主要是生产会、专题会等等。而大家参与这些会议,一般都比较谨慎。一些细节问题很难在这种会议上体现出来。那么,我们可以考虑采取报纸、看板、茶话会、内部联谊会、培训会等多种方式,通过不断变换讨论主题和环境,增进沟通,使部门之间能够增进了解,也使得各种问题能否充分暴露出来。 2、关于问题的解决 对于各部门提出的问题,要提出相应的解决方案,但有些系统性的问题,不是靠解决一个或两个问题能够达到管理目标的,必须通盘考虑,避免做无用功,或是解决了一个问题引发另一个问题,需要对未来可能出现的问题作充分的预测。 3、认真履行岗位职责,加强管理制度的执行力 岗位不同,职责各异,企业制定各个岗位职责,是围绕中心工作和长远目标,在综合权衡利弊的基础上逐步修订和完善的,如果各个岗位的人都能严格履行岗位职责,保质保量地完成各自的工作任务,企业就能实现和达到预期的目标。在发生人员变动时,能够通过规范的管理制度流程避免带来不必要的损失,使日常工作能够有条不紊的运行。 4、确立部门之间接口工作的有效衔接 企业管理的纵向指挥相对容易,横向协调却相对困难。据调查统计,企业的内讧70%是来自横向矛盾,主要原因是部门责权不清,碰到交叉的工作,相互都不主动配合,甚至还处处设障,相互推委责任。其次,不恰当的激励政策也会因不公正或不能平衡公众利益而引发争端和分歧。作为管理者,要积极地深入实际情况,找出部门内部岗位之间和部门之间的接口工作,明确定义这些接口该如何处理,并将处理得过程纳入日常工作,进行审核和监督 5、开展各类活动,提升管理水平 比如,可以通过阶段性的管理成果讨论会、接口问题解决周、我身边的小问题等类似的活动,营造一种相互学习的氛围。 和谐而高效的跨部门沟通是增进合作的基础,也是提升绩效的源泉。部门之间的配合默契与否,关系到企业的长远发展,加强部门之间的沟通与协作,应成为每一个管理者的工作重点。
四:大学的学生会如何协调各部门之间的工作,使各部门的沟通流畅高效???
楼主你好,在这里我把我的管理经验给你说一下,只是建议啊!我之前是做学生会管理工作的。
首先,要了解各部门的工作是什么,以及部门与部门之间工作的关系。其次呢就是要部门与部门之间多搞些活动,以增强各部门相互之间的了解,以及成员的认识,再次我们在中间也要起到很好的调解作用。这只是我个人小小的建议。
五:怎样做好部门之间沟通协调工作?有何心得体会
这真的是难题。但是要做好大局的工作,部门间的沟通合作必不可少。既然是协作,那就需要常沟通、多沟通,或者说不为私利,信息、资源互通有无。不把这件事看成是自己的事,而是大家的事,希望大家都来参与的话,沟通就轻松了,协作自然就顺畅了。
六:如何做到部门间协调沟通
部门间合作 有助于学生干部的全面发展。
1. 发挥本部门特色,加强与其他部门的联系共同搞好学生工作;
2. 可以和谐而高效的跨部门沟通是增进合作的基础,也是提升效率的源泉。部门之间的配合默契与否,关系到部门的长远发展,加强部门之间的沟通与协作,应成为大家的都应该重视的问题。
3. 实现这些必须要求我们举办更多的交流活动让部门间的成员有更多校内和户外的交流时间;例如;平时与各部门间密切联系,通过阶段性的成果讨论会、接口问题解决大家一般都会遇到的小问题等类似的活动,在讨论会上把各种成功的管理经验和优秀的活动案例引进学生会,为其他各职能部门提供信息支持,营造一种相互学习的氛围。户外:组织些户外活动让各部门间成员有更多的信息交流和感情基础,没有拘束的交流更容易了解和清楚其他人的想法和意见。
七:如何提高部门之间的沟通协作效率呢?
人力资源专家—华恒智信分析员针对这个问题,从以下几个方面为你提供建议:
1. 明确各部门的职责范围。同时要分清楚哪些属于部门之间协作的范畴,更有针对性地解决问题,在部门之间形成合作的观念,而是只强调自己部门的重要性。
2. 有效整合各部门目标。在整体利益最大化的前提下,合理去调整各个部门的目标,保证符合企业的大方向,达到各部门相协调的效果。改变相应的绩效考核的标准,与整体目标相一致,达到部门之间有效的协调和协作,有利于沟通的顺利进行。
3. 改变绩效管理模式。将在部门之间经常出现的一些协作性的问题,纳入到考核中来,完善绩效考核的体系,从而有利于各个部门之间沟通的加强,协作问题的改善。
4. 提倡沟通文化,建立沟通机制。从主管开始以身作则,可以有效引导员工对于沟通的重视,形成沟通的氛围;在员工培训中,强调有效的沟通;通过建立“客户”意识,来提高沟通的效率。每一个需要进行协作的部门都当成是“客户”,把客户的满意,当成工作的职责;并通过有效沟通机制和平台的建立,使员工在进行部门之间沟通时有有效的途径。
5. 提高沟通技能。在沟通中,双方或至少一方应多一些专注倾听,适时复述、提问以确认关键信息,并予以适当的反馈,沟通的准确、省时、较少冲突性,也就是沟通的有效性会大大提高,沟通的效率也会有所改善。
6. 提高沟通意识。部门之间除了在开会中进行沟通之外,还要时刻保持联系,主动了解其它部门的工作进度、情况。
7. 轮换岗位。企业可以通过岗位的轮换来加强员工对于不同部门岗位职责的认识,从而有利于沟通中的换位思考,提升沟通的效率。IBM、HP近几年在中国市场都有类似的实践。可以在企业中进行小范围的尝试并推广。
八:作为部门负责人怎样做好与各部门沟通与协调工作
我们都知道管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上,对员工进行规范化、具体化管理。第一,关于“给我的权力和我自己的权力”。领导,往往被人们认为是有“权”之人,这是事实。但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构,否则,就会出现不能够正确对待权力的现象。领导科学告诉我们,领导的权力起码有三种权力构成,即职位权、威望权和专长权。即给我的权力和我自己的权力。其中职位权是组织“给我的权力”,人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”(即半张纸任命,半张纸在组织部门存根)。准确地说是“组织”相信你,授予你权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力,如何在职工中树立威望,如何在业务上不断学习和提高,真正成为知识型的领导,要靠你自己修行。第二,关于“用精神统领下属”问题。人总的有一点精神。人是为一种精神而活着。任何一个单位的领导,如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神,很难想象其下属的精神状态。一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机,是一个单位的精神支柱,要不断地去鼓舞下属的士气,自己要有强烈的敬业精神,开拓精神,进取精神,最为关键的时刻要有献身精神。,要善于为下属描绘本组织的愿景,提出一个催人奋进的目标,并指引下属去为之而努力。第三,关于“用思路指导人”问题。有人说:“领导就是布置任务,最后检查任务完成情况”,至于中间过程可以不管。即“管头管尾不管中间”。如果是这样的话,领导倒也好当。三岁的娃娃,都可以做到。领导是设计师、是下属的导师,要能够以明确的思路指导下属去行动。第四,关于“用制度约束人”问题。制度安排是带领下属开展各项工作“游戏规则”,人人都知道,没有游戏规则的游戏是没有趣味的。任何一个单位,基本制度不健全,就很难以在各项工作上取得良好成绩。一个好领导是善于应用制度来约束人的,建立科学的管理制度,不仅是管理好自己的重要方略,也是统领下属的基本手段和措施,同时也是减轻领导压力的最好办法,领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心,也不别要为“面子”问题而大伤脑筋,“制度无情”替代了“领导无情”,也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。第五,关于“满足需要以激励人”问题。激励理论,简单地说就是满足需要的理论。马克思主义认为,人有三个层次的需要。即生存需要、享受需要和发展需要。无论什么人,生存在社会上,就必然会有各种各样的需要。满足他的某种需要,就能够调动其积极性。激励的方法有多种,即不能够单纯地搞精神激励,也不能搞单纯地搞物质激励。仅仅精神激励是愚弄下属,仅仅物质激励是坑害下属。作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作,才能够收到良好的效果。领导的艺术性之一就是善于激励人,用愿景(美好愿望和远景)激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平,用榜样激励使人感到有参照系,用荣誉激励使人感到受到尊重,用逆反激励使人感到有压力,用许诺激励使人感到一诺千金的份量,用物质激励使人的物质需求得到满足,用感情激励使人感到温暖,用晋升激励使人更加严格要求自己,用危机激励使人居安思危求奋进。做个好领导,要有哲学思维,善于用辩证的观点思考问题,分析问题,但不能够用辩证的方法处理问题,弄得不好就会使人认为“对的也是错的,错的也是对的”,处理问题必须有清晰......余下全文>>
九:如何建立公司各部门之间的协调机制
理论地讲:制度再造。根据实际情浮,找出漏点进行补充。如有条件,找一家公司实地考察一下,再结合实际情况进行梳理。
十:如何协调企业各部门之间关系
各部门间的协调又叫横向沟通。横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通。因为是平级关系嘛,所以相互之间威胁性就小,也没有上下级沟通那样与惩罚发生联系。
横向沟通可以采取正式沟通的形式,也可以采取非正式沟通的形式。通常是以后一种方式居多,尤其是在正式的或事先拟定的信息沟通计划难以实现时,非正式沟通往往是一种极为有效的补救方式。
横向沟通具有很多优点: 第一,它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高工作效率。 第二,它可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。 第三,它可以增加职工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足职工的社会需要,使职工提高工作兴趣,改善工作态度。
沟通技巧37项注意
1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。 2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。 3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。 4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。 5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。 6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。 7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。 8、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。 9、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 10、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。 11、低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。 12、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)