情绪管理答案

一:情绪管理学慕课答案

我们知道,在情绪中也有象不安、希望由于经验而习得的成分,从比较心理学的观点出发,研究与先天的行为方式相反的学习的影响。

二:网络课情绪管理与阳光生活第一章习题答案

这种题目

最好直接给出具体的题目

才会与人为你解答

直接这样问

大家都不知道题是什么

三:如何通过认知论管理自我情绪试题及答案

如何通过认知论管理自我情绪

课后测试

单选题

1.

情绪管理包含许多重要的理论,其中最基础的理论是:

A

对错程度论

B

认知论

C

攀比论

D

风险放大论

正确答案:

B

2.

美国心理学家艾利斯认为,

人的情绪不是由外部刺激直接形成的,

而有一个过渡的过程,

这个过程是:

A

人们评价事物的方式

B

人们所处的社会条件

C

人的性格

D

事件的发生过程

正确答案:

A

3.

同样面对失恋问题,有的人痛不欲生,有的人难过几天就释怀了。出现这种现象的主要原因是:

A

性格不同

B

人生经历不同

C

意识和潜意识层面对爱情的看法不同

D

偏执程度不同

正确答案:

C

4.

下列四种意识形态中,最难进行调整的是:

A

行善意识

B

为恶意识

C

社会意识

D

潜意识

正确答案:

D

5.

对错程度论是认知论的衍生理论,其核心要点是:

A

小事无对错

B

对错观念是与时俱进的

C

要想生活幸福,就要降低自己的对错观念

D

世上没有真正的对错可言

正确答案:

C

6.

哲学家往往比家庭主妇烦恼更少,主要原因是:

A

家庭主妇比较忙碌

B

家庭主妇负担过重

C

哲学家的视角更大

D

哲学家喜欢独立思考

正确答案:

C

7.

在特定情况下,金钱的多少跟幸福指数成正比。这种情况是:

A

家财万贯

B

穷困潦倒

C

有固定工作

D

步入晚年

正确答案:

B

8.

风险放大论认为,大多数人在遇到未来情况不明的事情时,都喜欢做(

)

联想。

A

正面

B

负面

C

相关

D

跳跃

正确答案:

B

9.

能够有效从潜意识层面调整自我行为的方法是:

A

默念

B

书写

C

贴纸条

D

皈依宗教

正确答案:

B

10.

人们对他人评价的重视程度与幸福指数呈现的关系是:

A

正相关

B

负相关

C

抛物线

D

无关

正确答案:

C

11.

攀比论认为,攀比的显著特点是:

A

单因素或少因素比较

B

一旦开始就无法停止

C

自己无法察觉

D

受到他人潜移默化的影响

正确答案:

A

12.

在社会标签论中,

标签

指的是:

A

生存所需的条件

B

人们生活状态的好坏

C

他人对自我的评价

D

自我的认可程度

正确答案:

B

判断题

13.

公平是很主观的东西,

没有脱离人的主观存在的客观公平,

也根本不存在人人认可的公平。

此种说法:

正确

错误

正确答案:

正确

14.

人们视角的大小会影响情绪,视角越大,痛苦越多,视角越小,痛苦越少。此种说法:

正确

错误

正确答案:

错误

15.

每个人都应该提高自己的思维弹性、提升自己的对错观,才能使得自己的生活更加幸福。

此种说法:√

正确

错误

正确答案:

错...余下全文>>

四:情绪管理的方法有哪些啊?

情绪管理方法

第一、体察自己的情绪

第二、适当表达自己的情绪。

第三、以合宜的方式纾解情绪。

五:工作中如何做好情绪管理

1、对策:(1)、意识控制:当愤愤不已的情绪即将爆发时,要用意识控制自己,提醒自己应当保持理性,还可进行自我暗示:“别发火,发火会伤身体”。(2)、承认自我:勇于承认自己爱发脾气,以求得他人帮助。如果周围人经常提醒、监督你,那么你的目标一定会达到。(3)、反应得体:当遇不平之事时,任何正常人都会怒火中烧,但是无论遇到什么事,都应该心平气和,冷静地、不抱成见地让对方明白他的言行之所措,而不应该迅速地做出不恰当的回击。(4)、宽容大度:对人不斤斤计较,不要打击报复,当你学会宽容时,爱发脾气的毛病也就自行消失了。(北京香山金源商旅酒店王淑芳)2、我觉得生活和工作应该要很好地相分离,在生活中遇到不顺心和不开心的事应该尽快地找到解决的方法,比如可以和自己的知已说说心里话,将不开心的事情说出来。然后将生活和工作有效地区分开来,不要将生活中的不满情绪带到工作中来。(北京香山金源商旅酒店汤娟芳)3、对策:(1)、要学会体察自己的情绪,这样才能时时提醒自己注意自己的情绪;(2)、要适当表达自己的情绪,有时坏情绪会影响周围的人,会把事情办砸;(3)、要学会以适当的方式缓解自己的情绪,比如大哭、倾诉、逛街、听音乐等;(4)、要想办法把消极的情绪转化成积极的情绪,比如一天的工作非常忙,你既可以把它说成”唉,我今天真倒霉,我的班怎么这么忙!”,也可以说成”嘿,瞧我多棒,今天这么忙我都能搞定,而且没出一点错,你们谁能行!”.(北京世纪金源大饭店孙亮)4、加强情绪的自控能力,即:变“热处理”为“冷处理”,凡遇到违逆自己主观意向的事情时,不要忘记“想一想,再表示态度”,这对蠢蠢欲动的情绪能起到缓冲作用,细察深思,情绪自然平息。(北京世纪金源大饭店王丽娜)5、主要有主客观两方面:主观方面:即生活中遇到的问题无法解决产生的困扰,虽然知道不该与当时工作混为一谈,但无法控制地将情绪带到工作中。解决方法:遇事多往好处想,化解内心的矛盾,保持积极正面的情绪状态;另外,尽量做到公私分明。客观方面:即受到同事或客人的不良情绪影响。解决办法:设身处地为别人考虑,多一些宽容就可以避免情绪的恶性传播,保证工作质量。(重庆金源大饭店曾珠)6、做好情绪管理,首先要了解掌握闹情绪的种种现象及根本原因;其次才能根据这些原因对症下药;再者,管理人员要做好员工关怀工作,多与员工沟通交流,彼此换位思考,将心比心,多替对方想想,切实可行地关怀帮助员工。对于管理人员而言要做到在其位者,谋其政,有良好的自制力,约束自己的行为,控制好情绪,起模范作用。(福州金源国际大饭店郑炳辉)7、公司可以有针对性地进行一些挫折性教育,提高员工的心理承受能力,培养良好的心理素质,灌输职业准则,提高优质服务,保持稳定的工作心态,一切以公司荣誉为重,同时努力给员工创造“家”的氛围。管理干部要以德服人,不以权压人,公私分明,做到公平、公正、公开。(福州金源物业公司张志钫)8、工作中的压力、挫折都会影响到一个人的情绪。因此,多组织一些活动排解这些工作压力,平时也要多注意员工的思想动态,多组织员工进行沟通交流,如前阵子的民主生活会就是一个很好的举措。当然,最重要的是要让员工觉得有发展的空间而奋斗的动力。(福州金源物业公司黄清建)9、要做好工作中的情绪管理,要对症下药,可采取三种对策:(1)、“导”,即疏导,对工作不努力、思想不顺、认识不高、态度不端正的下属,领导应放下架子,主动帮助员工疏导,使其振奋精神,认真工作。(2)、“扶”,即扶持,让偶尔犯错误的员工树立信心,消除顾虑。(3)、“逼”,即逼迫,有的员工懒散成性,需领导从难从......余下全文>>

六:有什么情绪管理的课程

《情商领导力》《情绪与压力管理》这两门都可以,G-Heart的培训机构还行的。

七:怎样进行良好的情绪管理

管理自己的情绪,保持情绪的稳定,我给出四个建议,这四点的关系是递进的。

第一,认识情绪。

第二,识别自己的情绪。

第三,理解情绪产生的过程和机制。

第四,放弃治疗,接纳情绪。

1.认识情绪

情绪有三个表现:主观感受、生理唤醒和行为表达。

例如:小明收到清华大学录取通知书的时候激动得跳了起来。

其中:主观感受是激动(或者高兴),生理唤醒是肾上腺激素升高,行为表达是跳了起来。

情绪是一个连续体,从激动到低落,从紧张到放松,从欢欣到悲伤,这些都不是非此即彼的两极化,我们的情绪往往处于这两极中的某一个位置。而对于我们普通的生活,大多数时间我们是处于平静的一种状态,也就是情绪是平稳的,既不是激动开心、也非低落忧郁,而是处于这个连续体的中间位置。只有偶尔外界一个事件出现的时候,我们的情绪会朝向某一极波动。

这种连续体我们称作情绪的维度。不同的心理学家对此有不同的看法。

冯特提出了情绪的三维理论,他认为情绪分为三个维度:愉快-不愉快;激动-平静;紧张-松弛。每一种具体情绪分布在三个维度的两极之间不同的位置上。

施洛伯格也提出了不一样的三维理论:情绪的维度有愉快-不愉快;注意-拒绝和激活水平三个维度。他建立了一个三维模式图,三维模式图长轴为快乐维度,短轴为注意维度,垂直于椭圆面的轴则是激活水平的强度维度 。也就是说任何一个情绪出来,我们可以去评估这个情绪有多快乐,我们对这个情绪的注意力有多强,以及这个情绪的强度有多大。

伊扎德提出了情绪的四维度理论:认为情绪有愉快度、紧张度、激动度、确信度四个维度。

这些不同的理论有许多,但是我们可以整合起来看。也就是说,情绪有不同的许多面。就像描述我们每一个人,我们可以从身高上说我有多高,体重上说有多重,智力上说韦氏智力测验得多少分,等等。情绪也一样,我们可以从不同的方面看情绪的特点,而这些特点不是仅仅一个词语(高兴、悲伤、难过等)就能全面描述了的。我口中说出的高兴和你口中说出来的就可能不一样,我今天说出来的高兴也和昨天说的高兴不一样。

正是因为情绪的复杂多面和不能仅仅通过一个词语简单概括,所以我们需要第二步,识别自己的情绪。(从不同的面去识别)

2. 识别自己的情绪

识别自己的情绪很重要,尽量准确的识别自己的情绪能够让我们不在一个负面情绪出现的时候,由于不能准确识别,而产生负面情绪的累积放大。

第一,命名自己的情绪。当我们因一个事件导致从平静的情绪状态波动到一个情绪中时,去命名它。我是愤怒、是忧伤、是难过、是高兴、是惊讶等。可以去结合不同的名称,例如,我现在感觉到烦躁并且难过。的确有些人会对命名自己的情绪产生困难。那么,可以不那么明确的去命名它,就把几种基本情绪列出来(例如,高兴、惊讶、伤心、恐惧、焦虑等),然后评定自己的情绪其中哪些有相似性。

第二,给自己的情绪强度打分。有三种方式,最好用的就是百分制,0到100打分。第二种是五点量表描述程度(一点儿也不、有点儿、中等、非常、极度)。第三种是画图,这个也很形象,画一个箭头分成几段,从左到右强度增大,把你的情绪强度在图中标记。

第三,确定自己的承受范围。例如,悲伤的情绪,我觉得60分以下,我都OK。今天我给自己的悲伤情绪打了50分。那么我可以接受,不用去处理这个情绪。如果我今天打了70分,那么我去审视这个70分,都是如何来的,是我过度的预期的糟糕的未来,还是过度评估了丧失的过去。抑或,当下的处境的确糟糕,那么我需要考虑如何去改变和应对。

这个时候,需要第三步,去进一步理解这个情绪的产生过程。

3. 理解情绪产生的过程和机制

这......余下全文>>

八:国家电网公司95598服务情绪管理题答案

1、国家电网历年考试真题试卷(数套)

2、国家电网招聘考试全套视频课程及讲义

3、国家电网招聘考试面试技巧讲义及真题

4、国家电网招聘考试会计类专业知识

5、国家电网招聘考试电工类专业知识

6、国家电网招聘考试计算机类专业知识

7、国家电网招聘考试财务管理讲义与模拟题

8、国家电网招聘考试税法讲义与模拟题

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