一:食堂系统管理制度
俗话说,国有国法,家有家规,那么食堂托管作为一个新兴的行业,也需要一定要规章制度来制约员工的言行,保证客人的饮食健康。下面,就以上海建发餐饮管理有限公司为例,简单说明一下食堂托管的一些管理制度:
一、目的
为了提高食堂管理的整体水平,为全体员工提供卫生、放心、舒适、优质的用餐环境和氛围,维护和确保员工的身体健康,特制定本制度。
二、范围
食堂工作人员和全体员工。
三、采购制度及存储制度
1、严把采购质量关,预防和杜绝病从口入,不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒、超过保质期的或卫生法禁止供应的其他食品。防止食物中毒。
2、 采购大批主食或副食要求供货单位提供卫生许可证,以便查验,不得采购三无产品。
3、严格执行食品卫生制度,对存放的各类食品实行“隔离”,以免串味、走味或变质。
4、食堂库房整齐清洁,分类存放,防鼠防潮。
5、食品存放冰箱或冰柜时间不得多于48小时,严禁销售隔夜饭菜。
四、卫生管理制度
一,树立全心全意为职工服务的思想,讲究职业道德.文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责.做到饭熟菜香,味美可口,食品足量,达到学生,教师的满意.
二,坚持实物验收制度,学校成立的质管监督小组将按期对副食的采购进行检查,与票据进行核对,做到票物相符. 定期公布帐目,接受职工监督.
三,爱护公物.食堂的一切设备,餐具有登记,有帐目,对放置在公共场所内的任何物件,不得随便搬动或拿作它用.不得无故损坏各类设备,餐具,否则按价赔偿.
四,炊事人员要讲究卫生.做到勤洗手,勤剪指甲,勤换,洗工作服,工作时间要穿戴工作衣帽.炊事人员每年进行一次健康检查,无健康合格证,不准在食堂工作.
五,按计划到卫生防疫合格场所采购(学校指定采购地点为让胡路商场和金锣肉类食品加工厂),并索要发票,严禁采购腐烂,变质食物,严防食物中毒,特别是要将副食的采购渠道向职工公开,由食堂管理委员会检查验收.
信息来源:上海建发餐饮管理有限公司
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二:什么法规规定食堂食品留样要求
餐饮服务管理办法,食品安全法学校每餐、每样食品必须按要求超过100g,分别盛放在己消毒的餐具中。部分食品还要带些汤汁。
留样食品取样后,必须立即放入完好的食品罩内,以免被污染。
等留样食品冷却后,用保鲜膜密封好(或加盖),并在外面标明留样时间、品名、留样人。
食品留样在密封好、贴好标签后,必须立即存入专用留样冰箱内。
用于留样的容器必须满足消毒、无菌要求。
每餐必须作好留样记录:留样时间、食品名称、留样人,便于日后备查。
留样食品必须保留48小时,时间超过后方可倒掉。
留样冰箱为专用设备,留样冰箱内严禁存放与留样食品 无关的其它食品。
三:机关食堂管理制度
转载以下资料供参考
职工食堂管理规章制度
第一章 总则
第一条 为了完善食堂管理,为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定本规定。
第二条 本规定适用于食堂工作人员、在XX就餐的职工。
第三条 办公室、工会负责对职工食堂进行管理,接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。
第二章 食堂工作管理
第四条 食堂管理实行“主管负责制”,即由食堂主管对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。
第五条 食堂工作人员负责为XX全体职工提供一日三餐。
第六条 食堂采购要精打细算,勤俭节约、适宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。
第七条 食堂用膳一天三餐,式样品种要变化多样,每天蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。
第八条 烹调菜肴时,肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透,隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻,味精等尽量降低使用量。
第九条 厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。
第十条 餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作,应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂、实行垃圾袋装等各种防护措施,将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度,做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。
第十一条 桌椅表面无油渍、摆放整齐,经常清洗;地面每天清扫一次,每周大扫除一次,每月大检查一次,保持清洁,玻璃门窗干净,地面干净、无烟蒂。
第十二条 餐具使用后要清洗干净,不能有洗涤用品残留,每天消毒二次,未经消毒不得使用;消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用,已消毒和未消毒的餐具应分开存放,并有明显标志。
第十三条 食堂工作人员要待领导、职工全部用餐完毕,清理好桌面,打扫好卫生后方可离开。
第十四条 食堂人员每年必须进行定期身体检查,出现不适合食堂工作的情况,解除聘用。
第三章 就餐管理
第十五条 在职工食堂搭伙的所有职工要缴纳搭伙费,具体收费标准由主任办公会议研究决定。
第十六条 XX食堂原则上提供早餐与中餐,但可以为在XX借宿的人员、晚上加班人员或有其它特殊情况的人员提供晚餐。需要晚餐搭伙的,需提前申请。
第十七条 各处室如有来客需在职工食堂搭伙的,3人(含)以下当天向办公室申请,3人以上必须提前一天申请。
第十八条 办公室受理搭伙申请,并负责通知食堂工作人员。
第十九条 菜肴标准原则上为3荤2素1汤以下。职工要文明就餐,应充分考虑当天就餐人数,打菜适量,遇有来客时尽量少打,避免出现菜肴不够的现象。
第二十条 来客较多,有关处室又没有及时申请的,该处室负责人、工作人员应先安排客人就餐,自己请食堂人员另外解决。
第二十一条 食堂内不能随地吐痰,食物乱堆乱放,乱扔纸屑、垃圾,不得大声喧哗。
第四章 奖惩
第二十二条 食堂工作人员的管理实行考核评分。考核内容以本规定第二章所列要求为准,具体评分标准由办公室、工会制定。
第二十三条 考核形式可以采取公开考评,也可......余下全文>>
四:食堂承包公司的奖惩制度
1.遵守部门规章制度,表现良好,在当月中未受到部门处罚的,通报表扬一次。2.提出合理化建议,使酒店及部门受益的,奖励50-100元。3.有敬业精神,服务主动,热情待客,礼貌耐心,多次受客人书面好评的,奖励50-100元并通报表扬。4.胜任本职工作,服务技术在员工中表现突出的,奖励20-80元。5.其它符合奖励条件的,根据实际情况对当事人进行奖励。 1、具有下列情况之一者,记“轻微过失”一次,口头批评教育:上班时衣冠不整,不佩戴工牌,(不佩戴在指定位置)携带个人手提包进入酒店营业区域。染怪异发色,女员工不盘长发(盘发不美观),额前留海纷乱、过眉,男员工留长发,不修面。上下班不使用员工通道,随便穿越大堂。不安规定时间、正确站姿站位迎宾,站位迎宾时交头接耳,抓耳挠腮、玩弄衣角、手指,不向客人问好,宾客就餐结束后不送客。营业时串岗聊天,大声喧哗,追逐打闹,勾肩搭背,嚼口香糖,吃零食,看书报,瞌睡或会私客。工作或服务效果欠佳,达不到工作基本标准。随地吐痰,乱扔纸屑、烟头和废弃物,在营业区域吸烟。不保持衣柜、宿舍和公共场所的整洁。不注意节约器材、水、电、火柴、洗涤灵等低值易耗品,不爱护公物、工具和设备等。在规定时间内不完成卫生清洁工作的。当班时员工佩戴手机和呼机(管理人员工作需要除外)。在工作时间接、打私人电话。以上规定属于对员工的最基本的要求,一般有碍观瞻和轻度影响他人工作的行为均属“轻微过失”类。对初犯者予以口头批评教育,教育无效,累计2次,罚款5元,累计3次罚款10元。2、具有下列情况之一者,记“过失”一次,并罚款10元:不经领导批准终止工作,擅自离岗或迟到、早退。当班时喝酒或带有醉态(工作需要除外),打扑克牌,下棋,以及办其他个人私事。未经批准使用酒店对客服务的设施和设备。未能及时安排完成上级领导下达的工作任务。私自处理客人遗忘的物品。不尊重同事和上级,不服从领导的工作安排调度。责任区内设备、设施损坏、丢失、不及时上报或谎报。不经请示超越职权范围擅自作主,或无关本职事宜随作答造成损失。请假由他人代请假、打电话请假的鲜有发生(特殊情况除外)。无故旷工一次罚款50元。带情绪上岗。发现酒店公共区域内有碎小垃圾,不能随手拾起并对其视而不见的。在清理卫生工作当中,不得将本区域的垃圾扫入他人的卫生区域,或经过他人卫生区域有故意洒落垃圾的现象,并且不闻不问,视而不见,均属影响他人工作的违纪现象。在酒店非营业时间,除值班人员外,未经批准,任何员工不得在酒店内部逗留,更不得在营业区域内睡觉。未给客人及时退掉未开封得烟、酒、饮料得情况。在房间内抄吃抄喝顾客剩下的食品。凡构成严重影响工作、酒店秩序和欺瞒上级领导得行为或带有“违抗”,“故意”性质得犯规,均属“过失”类,视员工违纪情节轻重、违纪次数,管理人员有权对其进行相应得处罚。3、具有下列情况之一者,记“严重过失”并予以下岗或即时解雇、开除:当月无故旷工3次,予以除名。撕毁或涂改原始单据记录,帐单和利用已付帐单向顾客收费以及故意加收,中饱私囊。对顾客和同事不礼貌,态度恶劣、粗言秽语、出言不逊。私自向外界泄漏酒店机密资料(包括酒店菜单)。蓄意破坏或浪费酒店各种设施、设备和顾客财务。盗窃酒店财务和散布秽思想,情节严重的负担刑事责任。严重违反酒店店规,危害酒店形象和利益的行为或玩忽职守,给酒店造成重大经济损失。赌博或变相赌博,以及进行其他带有赌博性质的活动。无理拒绝接受任务,不服从酒店正常调动经教育不改的。挑拨是非,乱传闲话,影响团结,扰乱酒店的安宁。触犯“过失”中的条款累计3次以上(包含3次),屡教不改......余下全文>>
五:如何定食堂用餐制度
照版别人的制度
六:公司食堂有哪些管理制度
食堂制度
卫 生 标 准
一、严格执行食品卫生法,不制做、出售腐烂变质食品。
二、做到生熟食品分开,生、熟器具和用具分开。
三、上岗时需穿工作服,戴工作帽,要保持工作衣帽干净整洁并按规定穿戴工作衣、帽。
四、操作时所用的机器,用具,用后冲洗干净清洁。
五、保持个人卫生,做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤换工作服)[上厕所必须脱工作服、方便完必须洗手]。
六、工作人员需执健康证才能上岗,工作时不许吸烟。不随地吐痰,不准穿工作服离岗外出,回岗后要洗手。
七、如违反上述规定,按有关规定处罚。
煤气使用管理制度
煤气是依然依爆的气体燃料,如操作使用不当,就会发生中毒、爆炸和火灾事故。为了确保食堂煤气设备完好无损,操作使用煤气安全第一的原则,特制定如下煤气使用管理制度。
一、安全员职责:
1、经常检查煤气表运转,煤气管道畅通、不漏气,发现问题及时与煤气维修站联系保修。
2、监督、培训操作员严格按操作规程使用气。
二、操作员使用操作规程:
1、操作员切记操作使用煤气时安全第一的原则
2、点火前,如发现有煤气味,不点火,先关闭节门打开窗户通风。煤气设备的接口处如有漏气,禁止一切火种(包括照明电源开关)并立即向地区煤气站保修。
3、要注意节约使伐煤,做饭前做好准备工作后再点火。
4、在使用时操作员不得离岗,以防烧干锅、油着火等可能事故。
5、煤气灶具使用完毕,检查关闭煤气灶具开关点火棒放在指定位置。
三、安全使用煤气规定:
1、严格遵守操作规程,杜绝发生意外事故。
2、严禁私自拆、装、移、接煤气管、煤气设备
3、严禁在煤气使用中以点火棒与他人打闹。
4、严禁在食堂操作间明火或吸烟。
5、凡违反规定发生事故由当事人负责。
防火安全责任
1、闲杂人员禁止进入伙房。
2、伙房内煤气炉、灶等有火种的设备。要有专人管理,并经常检查管道、阀门是否漏气,发现问题及时解决。
3、严格按照操作规程办事,操作煤气灶时要先点火、后开节门。
4、炼油或炸食品时要有专人负责。油温不准过高。不准跑油、撒油、起明 火。
5、下班后关好门窗,关好灶具开关,切断炊食器具电源。
6、食堂内一切接触火源的职工,要严格按操作规程办事,不可麻痹大意。