宠物店员工管理制度

一：宠物店员工如何管理

宠物店加盟连锁-宠物店员工如何管理

1、制定宠物店管理制度。员工要如何做，才算是遵守宠物店制度?不妨将一切都写入宠物店管理制度中，从员工着装到商品陈列，要做到事无巨细，制度覆盖的范围越广，越能起到重要作用。

如何制定宠物店制度呢?不妨先将其分成几个模块：员工形象、商品陈列管理、宠物美容店卫生情况、产品厅布置等，再对每个模块的具体内容进行细分。

2、定期整顿宠物店制度。即便定下了制度，宠物店还是会出现不和谐画面，所以说，光有制度不行，管理者还要定期整顿宠物店的秩序。对环境进行检查，如果发现不符合制度的情况，管理者根据具体问题，召集员工开会，告诉他们在最近一段时间里，他们在哪些方面做的不好，并且提出下一步管理策略。

3、将宠物店管理与员工考核联系起来。有了制度，员工不一定都会遵守，如果将其与员工考核联系起来，处理工作就方便多了。

二：宠物店的管理制度

你认为怎样好久怎样

三：每个宠物店员工都需要三月一次的考核吗？希望各个店长也来说说收员工条件和管理制度！

看规模的，一般不用

四：宠物店职员守则怎么写呢？ 我上头叫我写这个东东我不知道怎么写

自己感悟第一条就是不虐待狗狗

五：店员管理制度

店员管理制度

（一）、工作纪律

1、上班时间不准在商场内吃零食、玩游戏，不准离岗、串岗，不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗；不准在工作时间吃食物、看书、报、看杂志、做私事；不准在营业时间内会客、丹小孩、带宠物，或逗玩亲朋好友的小孩；

2、注意个人及公司形象，不得在营业场所内将手插入袋内站立或行走，不准将手搭撑在货架上，不准坐在货架、货箱及货品上；

3、上班须用礼貌用语，提高销售技巧。接待顾客态度要和蔼，不准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客；

4、上班时间必须保持店内有人照顾，不准2个以上同时饮水或上厕所，不准店内同时有二位以上营业员当班而出现只有一个人在柜内15分钟以上。违者以空柜处理，处罚条例按商场管理条例执行；

5、发现顾客在自己店内吸烟，要委婉地加以制止；

6、注重个人及店内卫生，每天早晚进行一次清洁工作，清洁范围包括：展柜、玻璃柜、收银柜、地面、形象墙及陈列货品，要保持柜台及玻璃无指印、无灰尘，地面无积水、纸屑，商品整洁、无灰尘、无印迹，雨天时还须及时对脚印进行拖洗；不准将清洁用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上；

8、爱护场内商品，不得故意损坏商品，或将店内任何物品带出工作场所。

9、营业员在停止营业前5分钟才可以做最后结束工作，店内如还有客人，不得更换衣服做下班准备。

（二）、礼仪行为规范

1、仪容仪表规范

A、工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带商场的胸牌。制服要保持平整、干净（穿制服前应先检查扣子是否有掉落，有无破损），不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配带于左胸处，不歪斜，不掉落；

B、保持头发整齐清洁，长发及肩者需扎起来，饰品以适量，适宜，不夸张为原则，不应配带金属制品的发饰；

C、表情开朗，化妆以适度化妆，擦上口红为原则，着近肤色无花纹的丝袜，黑色素面前后包的低跟皮鞋；

D、员工不留长指甲，必须保持圆滑、清洁。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深浓色指甲油；

E、工作时间员工不得携带任何音乐播放器（MP3、CD、收音机等）。

2、服务礼仪规范

使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准

A、站立：头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧；

B、走路：双目向前自然平视、微收下颌，面带微笑、双臂前后自然摆动；

C、鞠躬：立正姿势，保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾

D、礼貌用语：

顾客进店时，说“欢迎光临，

顾客出店时，说“欢迎下次光临”

六：宠物店如何管理好会员方案

下面有利电子为你解决宠物店如何来管理好自己的会员。首先，宠物店管理系统是一套专业应用于宠物医院、宠物店的管理软件。软件分为前台和后台，前台收银，后台主要用于基本资料设置和进销存设置。包括了宠物用品销售、宠物美容、宠物医疗、宠物寄养、宠物交易、宠物配种等多种业务管理； 宠物店前台收银功能： 1、 支持多种方式开单方式；如会员卡、宠物卡、查找会员、散客； 2、 支持多种业务结合；如综合业务、宠物寄养、注册挂号； 3、 可以更换台头背景图片、主界面背景图片；让你的软件更加靓丽； 4、 方便、快捷录入商品资料；可以通过商品条码、编号、拼音码、价格等检索商品；支持商品模块查询； 5、 可以通过对商品单品打折、整单打折、整单舍零； 6、 宠物寄养的及时提醒； 7、 支持会员、散客的挂单处理，如果是会员挂单，则下次该会员开单，自动检索该会员单据；并支持会员卡记账； 8、 支持全键盘、触摸屏、快捷键操作；快捷键可以自由设定； 9、 支持会员折扣卡、积分卡、储值卡、计次卡；并专门制定计次卡快速消费功能，并能保障数据的安全性； 10、 多种支付方式；如现金、银行卡、支票、券、会员卡；并且可以混合使用； 11、 前台可以查看商品库存、注册会员、发卡、充值、兑换； 12、 查看营业统计表，包括营业统计表、项目统计、销售记录、退单记录、充值记录、钱箱操作记录、 兑换记录；可以根据日前、收银员查看营业情况；收银员交接班是打印交接班表； 13、 支持多种硬件设备，支持红外线、激光条码扫描枪、票据打印机、钱箱、来电显示盒、顾客显示屏、 IC/ID读卡器、电子条码称、条码打印机等； 14、 灵活自定义各种事务提醒；如会员卡生日提醒、库存不足提醒、疫苗注射提醒、宠物寄养提醒、宠物生日提醒； 15、 支持收银单单据格式自定义； 16、 钱箱数字化显示；可以及时查看钱箱余额；并可以通过存、取、调整来调整钱箱余额； 17、 宠物商品的约定； 宠物店后台系统各模块及功能介绍： 1、 基本资料：包括商家企业信息资料、供应商资料、收银点资料（支持多收银点）、商品与服务（所有商品资料都在这里建立）、消费券资料、仓库资料（支持多仓库）、人员资料（操作员及其他角色人员及权限分配）、硬件设置（本系统所有硬件设备都是这里设置） 2、 会员管理： 会员卡类别资料（设置各种级别的卡，不同的级别卡可享受不同折扣），充值优惠（设定充值多少，可以馈赠多少），兑换设置，注册会员、会员充值、积分兑换、卡卡转账、会员取款、会员卡使用记录查询； 3、 营业设置：设置各种类型促销方案；比如时段特价（可以按照时间设置商品促销价格），整单促销，相关促销、会员特价、区域特价、以量定价、整单减价、积分比率、营业规则设置（包括营业基本资料设置、券相关设置、卡相关设置）； 4、 采购管理：包括采购订单、采购入库单、采购退货、代销入库、代销退货、代销结算、应付款查询、采购付款管理； 5、 库存管理：库存查询、其他入库管理、其他出库管理、库存调拨管理、仓库盘存管理、智能补货； 6、 分析查询：汇总查询、汇总分析、时段销量分析、销售明细查询、卡交易查询、会员统计； 7、 数据管理：备份数据库、恢复数据库、打印条码、数据转存、数据获取、修复存储卡； 8、 系统管理：日常收支、系统提醒、登入日志、关于本系统； 一、 宠物店管理系统为您解决那些问题？ 1． 会员管理问题 宠物店的客户一般在固定的区域内，不具有太多的流动性。因此锁定一个消费群体，并逐渐扩大这个群体是十分有效的经营手段之一，会员制就是锁定消费群体的重要方法。现在绝大多数宠物店......余下全文>>

七：员工管理制度中应包含哪些内容？

转载以下资料供参考

公司管理制度

目录

企业口号

企业精神

经营理念

员工守则

职业道德守则（试行）

厂规

工资、福利待遇制度

考勤制度

安全生产管理规定

晋升、奖励与处罚规定

企业口号

持之以恒　 全力以赴 安全生产 质量第一 客需至上 各负其责

企业精神

务实高效　 尽职尽责 团结互助 爱岗敬业 拚搏奉献

经营理念

诚信　　勤奋　　创新

员工守则

遵纪守法　忠于职守　克己奉公

服从领导　关心下属　团结互助

爱护公物　节约开支　杜绝浪费

努力学习　提高水平　精通业务

积极进取　勇于开拓　创新贡献

维护公司声誉 保护公司利益

职业道德守则

（试行）

第一条：全体员工要紧紧地团结在董事会的周围，坚决拥护和执行董事会的决议。处处为公司利益着想，要尽职尽责，要心向一处想，劲向一处使，团结互助，发扬团队精神，要有一颗感恩的心。

第二条：全体员工要严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，从自我做起，处处起模范作用，以身作则，吃苦在前，享受在后，树立爱岗敬业的精神。

第三条：服从领导，积极热清，相互信赖，团结同事，互帮互助，努力学习，精通业务，按时按质完成各项工作任务，为公司当好参谋，出好主意、好点子，认认真真把各项工作做到高水平。

第四条：行为规范，得体大方，文明礼貌，说话有礼节，行为有分寸，做一个有修养、有素质的好员工。

第五条：同领导和客人在一起，要领导在前，客人在先，尊敬领导，尊重客人，处处要为领导和客人提供方便，礼貌待人，彬彬彬有礼。

第六条：来严格遵守公司的保密制度，不该知道的不要知道，不该打听的不要打听，不该说的不说，不该看的不看。

厂规

为了规范公司与员工的行为，建立有序的生产、经营、办公制度，提高工作效率，维护公司与员工的共同权益，明确双方的责任与义务，特规定如下

第一条：公司实行董事会领导下的总经理负责制，全体员工要紧密团结在董事会的周围，坚决拥护和执行董事会的决议，处处为公司利益着想、要尽职尽责、心往一处想、劲向一处使、团结互助，建设一支高效、务实、爱岗敬业的团队。

第二条：公司的财产属股东所有，公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。公司禁止任何所属机构、部门和个人，为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展，对任何违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。

第三条：所有员工都必须服从领导、全力投入工作、注重细节，用一个一个细节来奠定公司的成长，使工作向高效率、员工向高工薪、公司向高效益的方向发展。

第四条：为提高公司的运营效率，实行能者上，庸者下的人事管理制度，实行责、权、利相结合的，按劳取酬、多劳多得的各种形式的分配制度，要求所有员工都精通业务，能自主处理各项事务，达到各负其责的目的，确立责任机制。

第五条：所有员工要严格遵守国家法律法规、遵守公司的各项规章制度、遵守职业道德守则、明确其责任、维护其公司与个人的权益。行为规范，做有纪律、有素质、有修养的好员工。

第六条：员工进厂时需交身份证复印件一份，1寸照片2张，填写职工登记表，进行岗前培训，鉴定培训书。用来办理厂牌， 领取考勤卡。每天上下班时间为：上午8:00―12:00时，下午14:00―18:00，晚上如有加班，加班时间为7:00―11:30；赶货期间另行通知。赶货期间，任何人不得以任何借口要求厂方增加工资，闹事并罢工者一律无薪开除出厂；工资......余下全文>>

八：宠物医院的经营管理

宠物医院如何按照行业相关法律法规。面向宠物诊疗市场。服务客户。科学合理地优化和利用内部资源。获取最大的投资效益。这是宠物诊疗单位依法科学经营管理的关键。那么宠物医院经营管理的内容是什么呢概括地说是指宠物医院在诊疗服务活动及经营效益的管理中所遵循的工作程序。宠物医院取得合法经营地位以后应进行广泛的宣传。使当地的居民宠物饲养者及时获悉在什么地点开办了XX宠物医院。了解宠物医院的诊疗服务围，特长，专业技术人员，设备状况。营业时间，服务项目等相关信息。宠物医院的命名应体现远见通俗，易懂，符合当地风俗的特点。其媒体广告宣传策划应遵循创意新颖，内容诚信的原则。总之，一个新的宠物医院的创立不仅需要做广泛的宣传同时还要具备企业名称商标产权的保护意识。建立健全宠物医院管理规章制度，不仅是宠物医院开展正常诊疗服务工作的基础。也是实现企业长期发展规划的保障。规章制度是企业人性化管理创造效益的有效措施。也是衡量职工业绩的奖罚依据。企业职工必须遵守和执行。另外，健全的管理规章制度也有助于在宠物饲养者心目中树立规范化管理的企业形象。规章制度的内容一般包括：经营场所职工的服务承诺制度；职工的出勤请假制度；职工的奖罚制度：有关证，照，收费，医师资格公示制鹿医疗垃圾处理制鹿专业人员技术交流培训制度职工福利制度重病监护制度合理建议奖励制鹿服务咨询首问制度职工工作程序等。这些规章制度应在挂号，诊室，手术室，化验室，处治室，消毒室。药房X光室等相关科室明显位置张贴出来。宠物医院的管理规章制度不应是装幌做表面文章。应真正地落实到每项具体工作中。宠物诊疗服务是一个新兴产业，不仅具有专业技术性强。社会服务范围广，服务对象文化素质层次差异性大，行业起步晚发展快的特点。更重要的是其服务对象即宠物没有丝毫语言表达能力。如何使宠物客户满意这就给宠物诊疗服务从业人员提出了新的课题。因此，执业宠物医师不仅应具备一定的专业兽医基础知识，还应有一定的临床工作经验，只有这样才能较好地使用现代仪器设备。诊断和治疗疾病，缩短疗程。降低成本，从而赢得客户的赞誉。医院应制定执业宠物医师日常管理工作规范。包括病历的填写。化验单，处方，适当的处理，科学的护理建议，病历归档，微笑服务及语言文明等。有了合理的工作规范。执业医师就知道该怎么做。应做到什么程度了。

九：宠物宠物店合同没到期辞职押金不退吗？

推荐我编辑国内辞职资料，供参考：

辞职即辞去职务，是劳动者向用人单位提出解除劳动合同或劳动关系的行为。

劳动者提出辞职，不需要用人单位的同意许可。

如果你真想辞职走人，实习期提前3天，非实习期提前30天递交辞职通知书给用人单位，到时候用人单位批与不批，同意与不同意你都是叫依法走人，由此引起的后果与你无关。

辞职一般有三种情形：‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

一是依法立即解除劳动关系（编者令名快速辞职），如用人单位对职工有暴力或威胁行为强迫其劳动、不按合同约定支付工资等，职工可以随时向用人单位提出解除劳动合同的要求；

二是根据职工自己的选择（编者令名慢速辞职），提前30日以书面形式通知用人单位解除劳动合同；

三是向用人单位提出申请（编者令名协商辞职），双方协商一致解除合同。

（注：辞职通知书建议最好通过快递公司或者邮电局挂号信送给用人单位，这是为了保留证据；辞职一年补偿一个月工资）

辞职公司前 ，员工为公司工作，付出了劳动，公司应该为员工支付相应的劳动报酬，所欠工资应该补发。如不发放，属于拖欠工资行为，是违法的行为，你可‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍以举报。

1、向当地劳动监察部门投诉，或拨打热线12333。

2、去人力资源与社会保障局申请劳动仲裁。

3、去当地人民法院打官司，申请支付令。

《劳动合同法》的相关法规

第三十条 用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。

用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。

第七十七条 劳动者合法权益受到侵害的，有权要求有关部门依法处理，或者依法申请仲裁、提起诉讼。

第八十五条 用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。

劳动者离职或者和用人单位解除劳动合同,按照《劳动合同法》通常有如下情况：

1、用人单位存在《劳动合同法》38条的情况，劳动者书面提出解除劳动关系后可以立即走人不需要用人单位的批准，并可以要求支付剩余的工资及经济补偿金（每工作1年支付1个月工资）及办理离职手续等；

2、依据《劳动合同法》37条，劳动者提前30天提出的书面离职，不需要用人单位批准就可以离职。其中，试用期提前3天书面提出；用人单位有义务结清工资办理离职手续。

3、用人单位也不存在《劳动合同法》38条的情况，劳动者直接提交辞职信就走人，给用人单位造成的直接经济损失、招聘该劳动者产生的费用，用人单位可以要求劳动者承担。

第三十七条　劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。

第三十八条　用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：

（一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；

（二）未及时足额支付劳动报酬的；

（三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；

（四）用人单......余下全文>>

十：开宠物店需要什么证件？ 10分

开宠物店需要的证件与开店的服务内容相关，如果宠物店开展宠物美容和宠物用品的只是需要的工商局的个体营业营业执照,和税务登记证就可以了.比如宠物美容这个工商部门没有相关标准有的要求.

现在国家鼓励创业，所以一般来说证件都非常好办10天左右就能办下来。在营业范围上写宠物用品零售和宠物美容，有的地方要求开宠物店写宠物服务。这个因地方不同有所差别。

根据个人要求，要办理诊所或宠物医院的话,就要到畜牧兽医局或当地的农业局去办理诊疗许可证，如果是经营宠物用品，且有劳动手册，可以在基本选好经营场地后到所在地的街道劳动保障事务所去申请非正规劳动就业组织，可享受免税等优惠政策。如果是经营宠物买卖或护理等业务，就必须经畜牧办的条件许可，然后到工商管理所注册登记.

如果宠物店想要开展卖狗猫等宠物的业务,你还需要到公安机关办理犬类经营许可证，但是目前绝大部分宠物店都在卖宠物活体却没有办相关手续。

听说在圣宠上面的这些会派专业的人员协助办理的。。。