一:结合实际案例,比较微博营销和微信营销各自的优势和不足
在信息接收方式方面,两者同样是通过客户端,连接网络来接收信息,但信息接收方式仍然存在略微的不同。
微博客户端运行后,虽然会提醒新微博更新,但如果长时间不看微博,信息很可能会被忽略。所以利用微博进行营销宣传时,需要发动不少“水军 ”或者是利用名人效应不断转发才能做到持久宣传,广而告之。而微信客户端运行后,若消费者关注了商家的公共账号,商家的宣传文字、图片、音频可以直接一对多的强行到达每一用户的微信客户端中,保证百分百接受。但同时,若商家采用轰炸式微信宣传,反而会导致客户反感,而非吸引眼球,最终可能会删除商家公共账号。
在信息内容形式方面,微博的信息以140字以内的文字信息搭配图片为主,若是电脑客户端或者网页版微博在线,可以浏览视频信息。如今消费者更多的是以手机或平板电脑为主要信息接收端,故精炼的文字和吸引眼球的图片成为微博营销的主要手段。微信最突出的特点就是快速送达的实时声音信息,再搭配以文字和图片,能起到良好的宣传效果。
如今随着微信功能的开拓,以及零和第三方平台的发展,商家可以通过微信进行商品推广以及网络营销。
对于名人效应方面,微博相较于微信起步较早,不但积累了大量的“草根 ”用户,还积累了不少明星用户,微信如今也在大力发展名人效应,以用于营销之中。如今,明星微博问答成为了明星与粉丝在线互动的主要方式,通常都是由剧组或商家发起的,一方面满足粉丝与明星沟通的欲望,一方面借机进行营销宣传。此外,转发广告微博并抽取幸运用户的营销方式屡见不鲜,通常以明星发起或者以明星周边产品为亮点进行微博营销。微信同样不甘示弱,巧妙运用其自身优势发挥名人效应。微信独特的实时音频交流使明星访谈可以随时随地进行;不仅如此,粉丝甚至可以与明星进行音频沟通,体验“零距离 ”接触。商家可运用微信账号发布音频或是访谈音频,并以“抽取幸运账号 ”为诱饵进行营销宣传。
在服务链方面,利用微博进行营销的明星代言环节基本逗留在前期宣传和活动直播,而微信与之不同的是,不但可以进行前期宣传,而且商家的微信可以成为一个售后服务平台。消费者可以通过微信及时反馈产品信息,商家也直接通过微信平台及时解决消费者的疑惑,提升品牌形象。”这四个方面已清楚地表明了微信与微博之间的优劣之势。
二:玩微信营销的几个活动案例
1 不用分散精力做多个号。服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2 个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
3 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4 如何突破人数限制。有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
5 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。
6 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…..
7 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。
8 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。
9 微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响!
10 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。
11 单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。最鄙视那种默认摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任!
12 单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章,摘要就是:看懂这篇文章,你烦恼减少90%!
13 文章配图很重要,文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。
14 朋友圈如果发链接,一定要发短链接。太长的链接影响美观,让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是,把链接放到腾讯微博上发布一次,会自动生成短链接,然后copy过来。当然,新浪微博或者短链接生成网站的也可以。
15 朋友圈转发文章的时候,要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。这相当于给文章做背书,可以让朋友更加信任或者产生好奇,会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候,例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处,就是别人在朋友圈转发你的文章,......余下全文>>
三:结合微信,微博所做的线上或线下推广的成功案例有哪些
打开手机看下就知道了,比如微信生活服务里面那些可以算是成功的,生活F务因为牵扯的东西比较多 还是要慎重选择的。现在W落越来越发达,业务也是满地开花,还是用微信城市F务吧,至少是大众都知道的能接受的,就没遇到想用却没有的功能,连旅游投诉里面都可以
四:如何看待微信营销
微信产品总监曾鸣解读微信公众平台的定位与发展(自媒体运营干货)
注:本文摘自自媒体平台微信公众号
原腾讯微信产品总监曾鸣(现任企业发展群微信产品部助理总经理)与媒体沟通,公开解读微信公众平台的定位与发展问题。此外,曾鸣还表示微信下一步将着力解决公众账号信息泛滥的问题,称微信公众平台不是营销工具。
这次的沟通中,微信主要谈及以下主要内容:
首先是,微信公众账号能做什么。曾鸣给出三条:互动沟通、用户管理、服务定制。互动沟通就是消息的发送回复,用户管理则提供分组、资料、素材库等管理,服务定制即进行会员卡绑定、提供企业CRM(客户关系管理)等。
其次是,官方对公众平台的发展首次表态。曾鸣提醒公众账号运营者,不要把微信当成营销渠道,而是要提供有价值的服务:召之即来,挥之即滚,不要没事儿总在用户眼前晃悠。与之相应,微信也表示下一步将设法解决信息泛滥的问题。
除此以外,微信还公布了一些数据例如目前公众账号为几十万个,认证账号为三万个左右,而这部分又有70%为企业公众账号。微信官方称将执行“造精品化战略”,这意味着知名企业和机构的微信公众账号将得到更多支持。
微信沟通会的全文实录:
腾讯微信产品总监曾鸣:
这可能是微信团队第一次对外的交流活动,我来参加这个活动,感到非常荣幸。非常感谢大家的到来。但是也非常地紧张和忐忑。
微信公众平台是我们去年2012年8月份推出的一个产品。最初依托微信庞大的用户群体,我们发现很多的企业、一些机构需要一个平台去连接巨大的微信用户,这样就有了微信公众平台的诞生。
首先我们来看微信的特性,一个是信息的通知、流转,然后再有一个连接用户,对用户进行管理的一个过程。我们希望我们有一个产品模式,能够和这些人互动起来。
最早我们有这么一个理念,再小的个体也有自己的品牌,这里面包括任何一个企业、任何一个机构、任何一个个人,都希望大家能够在这个公众平台上去找到自己的位置。这里罗列一些我们接触比较多,而且正在和大家在探索一些新的发展路数的一些公众号,其中有个人、有企业、有政府、有一些运营商、经营机构,不同的行业都有。
先说一下公众号现在能做什么。其实我们可以把它分成三个部分:第一块是和人的一个沟通,通过公众号大家可能最常用的是群发消息。我们每天有一条群发消息这样的权限,微信用户可以添加和订阅你的微信公众账号,和你进行会话。我们有自动的一个回复接口,这个接口已经公开出来,大家可以通过我们的自定义信息接口进行自定义回复,我们很多的一些企业在一些解答用户问题的时候,都是通过这种方式。
互动只是一个基础,基于互动我们还有用户的管理。其实从某个角度来讲,公众号是一个天生的CRM,因为每个订阅你的用户,它背后就相当于自动形成一个用户的数据库,而且这个用户数据库你自己可以进行管理,我们提供了分组、用户资料查看等功能,包括一些基本的用户的素材。
五:怎样通过博客,微博,微信进行软文营销
可以用过 网媒圈平台 去做软文营销
六:怎样的微信营销方案更能成功
案例一:杜蕾斯微信
活动营销
对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他应经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。
广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息:“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦 。”
活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
案例二:微媒体微信
关键词搜索+陪聊式营销
据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体关键词搜索功能不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。
当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
案例三:星巴克
音乐推送微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正式星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?
案例四:头条新闻
实时推送
当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。
定时推送的时间选择在下班时间,完成一天的工作在,回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂,既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。
案例五:小米
客服营销9:100万
新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100玩粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行
一对一的回复,小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微......余下全文>>
七:微博微信内容运营推广方案怎么写
微博微信内容营推运广方案怎么写
相信写过的伙伴们都知道是一个繁杂系统的工程。
博微信内容营推运广薇{hn_g、yc}
首先要明确微博微信内容营推运广方案的目的是什么?
第一,如何让粉丝记住你;
第二,如果利用好自定义回复与自定义菜单让用户自助查询各种信息;
第三,如何通过更有吸引力的东西吸引用户;
第四,如何管理好用户及对话;
第五,如何利用微信积累的数据做好精准营销。
然后在根据步骤写出微博微信内容营推运广方案
1、渠道定位
2、受众分析
3、内容定位
4、运营目标
5、运营推广策略
6、数据记录
7、运营调整
八:微博微信营销推广哪个平台比较好?
怎么说呢,你要认识清楚:微博是用来做扩大传播力和影响力的;依你的产品而定。而微信主要做服务,不能让微信成为你发广告的地方,不然用户看多了,会烦的,最后命运也就是取消关注你。
九:微博和微信在营销方面有什么不同
针对的人群年龄段不同,微信偏商业人士投放群体,微博年轻人较多,所以服务业做的多
十:社会化媒体营销方案微博和微信的营销价值谁更高
各自的平台属性不一样,都是目前社会化媒体的大平台。
微信和微博的营销价值哪位会更高?
微博和微信相比较,到底谁更有营销价值呢?这是很多营销人在讨论的问题。没有必要将两者分个高下,都有各自的优缺点,也毫无疑问是存在营销价值,只是看我们如何去利用罢了。我们只需要找到各自的营销价值在哪里?
传播特性
微博的优点在于它的传播特性,从最近所有的大事件我们可以发现,微博已经成为传播最快的媒体。只要是利于传播的信息,便可以在微博上迅速发酵传播,从而到达每个角落。从这个角度来看,微信将是无法比拟的,微博媒体属性强,微信的更注重的是私密社交,不利于信息广泛传播。因此像类似京东商城的话题炒作更适合在微博上开展,在微信上我不知道怎么能够炒作起来。
信息曝光率问题
首先,我们暂且把曝光率定义为,我们发送一条信息后被看到的概率。这样看来,的确,微信的信息曝光率接近百分之百。信息发送后,都能被关注者收到。而且每个微信公众账号的信息曝光率都差不多。而微博的曝光率就不一定了,不同的微博其曝光率大不相同。微博的曝光率可以是百分之零点几,也可以是百分之几,可以是百分之几十,还可以是百分之几百,甚至百分之几千。当然大部分微博的曝光率都是极低的。微博的曝光率主要跟微博活跃度、发微博时间、粉丝质量等密切相关。少部分高质量的微博经过多次转发之后,曝光率大大增加,甚至达到信息爆
发。微信在这方面是有仅能局限在自己的关注用户里面,不能爆发大规模的传播。但是这也是微信的优点。
转化率
营销人很关心广告的转化率,微博在转化率上确实是比较差的。用户在微博上看到广告从而产生想法和行动的概率要低得多,还有个就是微博上的暴力广告太多,如转发本微博并@三位好友并获得xxxx这类的活动营销,一度让我觉得反感,虽然我也做过类似活动。各种刷粉丝的广告,天天被无关广告@,大大损坏微博体验。微信在转化率方面绝对强,就拿草根大号互推来说,5000的粉丝的公众号互推一次能够涨500~1000的粉丝;然后发一篇带链接的文章能够有百分之80以上的人点击,这种转化率是很惊人的。所以有人说1000个粉丝的微信公众号甚至强过1万个粉丝的微博号。