一：服务型公关的典型案例有哪些 20分
高露洁危机公关。强生公司1982年“泰莱诺尔”药物中毒事件。2001年武汉“砸奔驰”事件。1999年可口可乐中毒事件。三鹿毒奶粉事件。美国万宝路推广。海尔砸冰箱事件。
公关活动在生活中比比皆是（随处可见的广告就是公关活动），只要你留心观察和发现！
二：怎么超频？
每块主板和每块主板是不一样的，所以BOIS中的设置方法也不相同川只好查看主板说明书了。上面有介绍的。
恢复BIOS的设置有两种方法
一:在机器能点亮的情况下可以在BIOS中直接恢复。（方法见说明书）。
二：在机器点不亮的情况下就只能打开机箱清除COMS了，清除的方法说明书上有的。
三：请问哪位大侠可以告诉危机公关有哪些策略和原则？ 5分
一个企业，在其成立、发展壮大的过程中肯定是会遇到这样或者那样的危机。企业面对的危机多种多样，大致可分为企业内部方面，如企业经营，人事管理，产品，财务等方面的危机；与外部公众，如消费者，媒体，政府，社区，竞争者，投资者弧供货商，销售商，社会环境等方面的危机。危机管理是指组织或个人通过危机监测、危机预控、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为机会的目的。而从最近发生的一些危机事件来看，中国企业在危机管理方面还有很长的路要走。对于危机管理来说，有一些必须遵循的原则。而对这些原则的忽视或者违背使得很多企业遭受到惨重的损失。
一、把危机消灭在萌芽状态
能及早地识别出或意识到媒体危机的存在并采取措施将之扼杀于无形，是成本最低的危机管理方式。危机防范永远都要胜于危机事件发生后的应对，不管事后的应对是如何的成功。由于危机管理计划与一般计划之间最大的区别在于一般计划在制定后就要努力使之付诸实现，而危机管理计划在制定之后，人们并不希望该计划有实现的机会，并且在现实中确实有许多危机管理计划并没有实施。这就使得有些管理者存在侥幸心理，不愿意花费人力物力财力来思考和制定危机管理计划。
2002年5月，一篇声称微波炉存在对人体有害的辐射，且通过微波炉制作出来的食物全部失去了营养的新闻稿刚刚在一些地方小报纸上露面时，格兰仕根本没有把这样的报道放在眼里。谁知在不到2个月的时间内，这条消息已经在全国达500百家平面媒体上发表。在不到2个月的时间内，格兰仕微波炉的销售有如庐山瀑布，呈垂直角度下掉，市场份额迅速缩水，下降40%。在阜阳毒奶粉事件时，三鹿的成功公关给人们留下了深刻的印象，但是，不管怎么样，据三鹿集团副总经理张振岭透露，三鹿在短短的半个月，三鹿的直接经济损失就达2000多万元，间接损失近2亿元。而其奶粉在年初已经出现被假冒的问题，如果三鹿能够及早就对假冒奶粉事件加以调查，也就不会有事后的那些发生。在最近的杜邦"特富龙"事件中，7月11日"特富龙"事件经央视报道，他们没有及时向各媒体发送对于此事的声明，此后在全国大范围内出现国内大量媒体的跟进报道的情况。如果杜邦公司能够抓住时间，将事情控制在萌芽状态，其结果肯定要比现在好得多。这场风波也使得"城门失火，殃及池鱼"：据有关信息显示，全部不粘锅产品的销售均受到影响，部分超市不粘锅销量下降50％，众多商场停售杜邦不粘锅。
对于可能发生的危机事件，企业不应该抱任何的侥幸心理，而应该积极主动，把握时机。密切关注企业，同行，以及企业的上下链和政府等可能会对企业产生影响的组织和公众所发生的事件，特别要加强对重要媒体的关注。尽可能将危机消灭在萌芽状态。
企业在平时就要处理好与媒体和政府的关系。与媒体建立良缘，与当地政府建立良好的关系，对一个企业的发展有着非常重要的作用。而事实上很多企业平时都不是很重视与媒体的关系，据零点公司（2003年8月）完成的调查显示，在大企业中将近1/4（21.7%）（的中高层管理人员对平时与媒体建立和谐关系缺乏足够的认识，认为企业在平常与媒体间建立和谐关系并不重要。分别仅有32.8%和26.6%的被访企业采取过"与重要媒体建立业务关系，共同举办赞助研讨会等活动"和"经常安排非正式会议与重要媒体记者和编辑认识、沟通"这2种相对积极主动的沟通和合作方式。而与媒体关系不好的一个直接后果就是在企业出现问题时媒体往往充当"扒粪者"的角色。比如2003......余下全文>>
四：学习公告关系学的收获 题目自拟 不少于1500字 不要直接复制粘贴哦 200分
给你选了 2篇 你自己选把
第一篇
公共关系中的人际人脉关系我们生活中的必修课是我们在这个新社会稳住就的基本之一好的关系能让自己一路上 公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。而对于广告专业的我们在如何向受众传播想法以及了解顾客需要清楚消费者需求等等问题我们都需要运用到公关关系学。掌握一定的公关理论公关技能技巧完善自身的公共关系素质提高实际公共关系能力对职场发展有很强的指导意义。 生活无处不在搞好搞好公关关系。而在人与人相处之间公共管理学并非是对人耍手段搞阴谋。这是以较为理性的手段处理好人际关系使双方友好交往关系网络得以完善发展。单凭书本上学的知识远远无法应对生活与职场的各种问题。把握好知识敢于突破自己并灵活变通运用于生活和工作中不断挑战自我才能越战越强。 当今公共关系在帮助组织、企业树立形象, 提升品牌价值, 进行市场推广, 乃至协助政府完善决策和 推进社会进步等方面都发挥着举足轻重的作用。公共关系从业人员的道德修养同样如此。职业道德修养的方法多种多样除按八个职业道德的基本规范进行行为养成外 还有以下几种
1学习职业道德规范、掌握职业道德知识。
2努力学习现代科学文化知识和专业技能提高文化素养。
3经常进行自我反思增强自律性。
4提高精神境界努力做到“慎独”。
我了解到公共关系从业人员的基本素质、生理和心理素质公共关系人员应具备的基本素质是人发展的基本条件它是人的心智和能力的发展的基本条件。有高 尚思想品德的公共关系人员所散发出的巨大的人格魅力在开展公关工作时容易达到事半功倍的效果。要用宽广的心理包容与之交往的各类公众与他们建立良好的关系;要保持愉快的心境懂得适度的表达和控制自己的情绪。 XX老师使我们在公共关系学上的理论知识有所提高最初是怀疑一位老师一个星期教同一个班级两门课程会有混乱后来发现搞混乱的是我了我经常把广告心理学跟公共关系学两门课的课后练习搞混乱。希望能再有XX老师的课
第二篇
从人类诞生初至今，人与人以及人与社会之间就存在着各种联系，并逐步建立了社会关系。因此，马克思说：“人是各种社会关系的总和”。这足以说明社会关系具有非常重要的意义，而如何处理好社会关系是我们每个人都在思考并努力解决的问题。长久以来，国内外学者都在不断的探索和研究公共关系的相关问题，并取得了丰硕的成果，为人类做出了巨大的贡献。本学期，我们开始学习《公共关系学》的相关理论，并在孔教授的悉心指导下进行学习，孔教授深入浅出、旁征博引的讲解使我们每一个人都受益匪浅，在学习了新知识的同时，也让我们在处理人际关系等方面有了很大的提高，以下是本人在这一学期学习《公共关系学》的一些心得。
一、......余下全文>>
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