一:店长提升店铺业绩的4个方法
一是进行市场调查分析,争取更精准的定位。严把进货关,提升产品质量。
二是员工培训,提升服务质量和售后服务和质量和速度。
三是宣传,活动要跟上,抓好一些节假日的促销活动,整出一些有特色的方案,不断修改。
四是与店内员工关系和融洽,每个员工都希望有一个活力动感,宽容的上级龚这样,团队才更有潜力。 增加内员工的竞争机制,让每个人产生动力。
二:怎么能做好店长的营销
市场不相信眼泪,如何应对无情的竞争与激烈的挑战?如何创造性的开辟药店赢利新模式?如何提高药店销售额,提升门店业绩?这些都是零售企业在实际工作中迫切需要解决的问题!企业发展得越快,对门店店长的要求也就越高。店长培训旨在传播先进的药店经营管理理念和营销技巧,提高店长的经营管理水平,培养具备零售药店管理知识和经营技能的专业人才,提高门店的竞争力,为连锁药店的规模发展奠定良好的基础。(一)一名成功的药店店长应具备的基本素质 店长是药店的一店之长,其素质高低直接影响着药店的经营与发展。因此店长应努力提高自身素质,以适应药品零售发展的需要。1、高尚的职业道德。优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。2、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守誠诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。3、积极的实干精神。在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。4、较高的业务技能。俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。(二) 店长的意识1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。2、经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。3、教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。4、超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。5、成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。(三)药店店长管理艺术:(店长的经营眼光)1、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。2、因人制宜:不要期望店员都是全能选手,关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成,要想建立高效、有纪律的团队,店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话,帮助店员成长,让店员明确自己的闪光点,并加以扩展。3、因时制宜:作为店长要学会树立阶段性目标,确定工作重点,把有限的精力和时间集中起来,进行重点突破。把工作重点分成三个阶段:第一阶段是聚人气。改善服务环境,提高服务质量,最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕,解决“为什么销”的问题;第二阶段做商品陈列,按照毛利......余下全文>>
三:店长如何提升业绩
转载以下资料供参考
店长提升店铺业绩的4个方法:
① 店铺业绩构成:来客量、客单价、毛利率、店铺费用
② 店铺销售业绩=来客数×客单价
③ 来客数=进店人数×成交率
④ 客单价=购买价数×平均单价
四:如何让业绩大幅度提升
1、不了解自己的产品。
不了解自己产品的导购是不称职的导购;而不给下属作严格的产品培训的店长或经理也是不称职的。
2、不倾听顾客,急于推销产品。
请记住这句名言:“卖一个顾客自己想要的东西,比让他买你有的东西容易很多。”
3、不善于“向上销售”。
一个人来买鱼钩,能不能卖他一个渔船?如果不能卖他一个渔船,能不能卖他一渔竽?很多时候,卖贵的产品比卖便宜的更好卖,当然也更值,
4、对自己没有信心。
几乎没有顾客像导购那样了解自己的产品,企业和行业。大部分情况下客户也没有导购更了解他自己的需求,一个人没有信心,是因为自己不专业。
5、不了解销售的要点。
要点就是让客户了解你的产品,明白益处,信任你这个人,打消客户的疑虑,要求客户作决定。
6、作一次努力就放弃。
这是最傻的做法。导购成功大多要2次以上客户接触,在此之放弃,等于前功尽弃。
7、虽然作多次努力,但每次都用同样方式。
结果当然是惹客户烦、换种方式接近客户,能大大提高成功的概率。
8、不善于分配自己的时间。
把时间平均分配在所有客户身上,布不知道客户有大小轻重之分。销售额高的导购通常不是客户数量最多的,而是能抓住重要客户的人。
9、不每天都反省自己的做法。
每个销售方法都是有寿命的,好导购每天总结,每天反省,不断尝试新的做法。
10、不善于从做得好的同事那里学习。
同一个门店里做得好和差的业绩通常有3-6倍的差距。从做得好的人那里学会几招,就可以让原来销售差的业绩倍增。
11、不定业绩和投入目标。
没有目标的导购肯定作不出成绩,被拒绝对很多人来说是件痛苦事,但对于导购,你必须帮他当成习惯。导购必须规划好自己的目标,没有投入就没有产出。
12、培养和顾客的长期关系。
只是卖东西时才想起客户,这样做,客户不理睬你是再正常不过的事情。
五:餐饮店长提升业绩的方法100个
转载以下资料供参考 店长提升店铺业绩的4个方法: ① 店铺业绩构成:来客量、客单价、毛利率、店铺费用 ② 店铺销售业绩=来客数×客单价 ③ 来客数=进店人数×成交率 ④ 客单价=购买价数×平均单价
六:如何提升店铺工作业绩,店长心态是关键
转载以下资料供参考 优秀店长应具备的素质 从战略角度讲,连锁企业在中国能否取得成功取决三个重要因素:一是开店的速度和质量。速度是指在中国目前的竞争环境下,国际零售巨头纷纷抢滩中国,通过“跑马占地”瓜分中国零售市场。国际零售理论认为,零售业发展的基础是地点、地点,还是地点(location,location,and location),必须通过连锁规摸获得企业的竞争优势。目前,公司制定的低成本扩展战略就是为了适应这种竞争环境的需要。开店质量是指每一个店的正确选址和正确的店面面积。零售业的基础是地点,除了指规模外,还包括正确的选址和单店规模。如果选址错误,面积过小或过大,再能干的店长也很难获得预期的利润,结局就是关掉了之。第二个因素指商品采购,能否获得顾客最需要的各类商品是很关键的,所以,采购部对我们而言,其实质就是销售部。最后一个因素,就是店长,也是最关键因素。因为我门都看到同样一个店,不同的店长管理,该店的经营效果是有很大差异的。所以,店长的能力和素质是我们事业取得成功的保证。我们在高速扩张的同时,只有做到我们所开的绝大多数的单店是盈利的才能够取得最后的胜利,而达到这一点,就依靠店长的出色经营管理才能。 1、做正确事 著名管理大师彼得。杜拉克提出真正的领导者核心职责是坚持做正确的事。对于一个店长而言,也是如此,就是具备把握方向和大局的能力,不被眼前利益所诱惑。首先,必须具备识别什么是店内最正确的事,找到后并坚持去做。评价正确的标准是在你带领员工做了某些工作后可以产生如下的结果:在长期范围内,保持店内纯收益达到或超过预期目标;在总体成本费用相对低的前提下,质量和标准不断提升;员工能力成熟、士气高昂,保持高生产力水平等指标。比如以最近公司正在抓工时控制为例:作为店长在接受公司这样的政策后,正确的做法是:首先,思考公司推行这项政策的原因是什么?工时控制的根本目的是提高人均生产率,从而提升单店的赢利能力和竞争力。其次,需要考虑工时控制对店里员工带来的好处和负面的影响是什么?对经理和主管的好处是学会用最少的人力做出最大的价值;对员工的好处是通过高效率的工作获得出色的能力与丰富的经验,提升个人的市场价值;负面的影响是员工认为资金紧张,要省钱,要裁员,要降低工资。第三,店长需要与经理和员工进行有效的沟通,强调工时控制对他们的好处和利益,打消他们的顾虑。第四,店长与经理和员工一起分析和寻找工时控制的解决办法,包括:员工的能力是否胜任;工作方法是否简单高效;人员是否存在浪费;工作积极性是否饱满;沟通是否有效;各岗位间是否存在不同时间段的劳动量不同;设备、资源是否影响效率;制度、规范是否合理等都是影响生产率,根据以上因素找到有针对性的解决的办法,自然会全面提升人均生产率,达到工时控制的根本目的。 如果,把工时控制的注意力仅放在裁员和降薪上,那么会导致员工士气下降,人员流失而不能及时替补,员工素质降低,没有充足的“老人”开新店等现象,这样的结果与工时控制的目的是背道而驰的。如果在你带领员工用尽各种办法,仍然无法实现公司的控制指标时,作为店长需要有责任向公司陈述理由,提出更合理的指标。总之,正确的事是符合长远目标,符合公司和员工的利益的。 2、经营意识 传统上店长是一线的运作经理,主要负责标准的贯彻执行,但这不是一个完成意义上的店长,店长需要主抓经营,要对整个店的利润、销售负主要责任。一切有利于利润、销售的做法都是可以尝试的。店长是对一个店的经营业绩负最后的责任。对此,店长是没有退路的,必须想办法带领员工不断走向成功。 3、创新能力: 零售业......余下全文>>
七:做为店长怎样提升团队的协作能力提高业绩
作为一名店长深感到责任的重大,多年来的工作经验,明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
八:我现在在一家店做店长,生意不好,我怎么做才能让业绩
我的职位和你一样,能提高营业员的激情最好的是激励政策,在给予激励政策同时也得做出任务政策,激发每个人的斗志,让每个人必须明确自己的任务目标,随时观察每个人的工作态度,经常与员工沟通,不能忽略每个人的想法,带头人必须做到以身作则,公私分明,对待每个人公平公正,让每个员工信任你,这样他们才会心甘情愿为你分担你的工作,关于门店看看你们的位置在哪里,可以做一些炒店工作,吸引人气,炒店工作必须提前预热,这样效果才会很明显,