一:目标考核法的方案
一、考核对象各乡镇中心学校、县直学校(园),教育局机关股室及二级单位。二、考核内容(一)党风廉政建设、安全生产、人口和计划生育、社会治安综合治理和减轻农民负担等五个一票否决的工作,内容以签订的相关责任书为准。(二) 本年度教育局确定的重点工作完成情况。(三) 各乡镇中心学校、县直学校(园)、局机关股室及二级单位本年度的目标任务,详见《综合目标考评细则》(附后)。三、组织领导县教育局成立考核工作领导小组,由局领导和相关股室等单位负责人组成,具体考核工作由督导办牵头,负责组织对各考核对象的考核。四、考核方法1、考核采取单位自评、考核小组考评和民主评议相结合的方式进行。2、综合目标任务的考核实行量化评分,对照考评细则的标准,通过听、查、看、访、谈等办法据实评分。3、“五个一票否决”和十二项重点工作单独考核,所得分计入综合目标考核总分。五个一票否决每项8分,按考核实得分计入综合目标考核得分。十二项重点工作每项2分,每完成一项加2分,直接加入综合目标考核总分;没有完成重点工作,每项扣2分,直接扣除综合目标考核得分。
二:绩效考核的目标原则和方法?
一、绩效考核目标
1、检查业绩。客观、准确地掌握员工和部门在考核期间内的工作业绩,督促员工努力工作,促进企业整体目标的实现。
2、发现问题。发现员工和部门的绩效差异以及产生绩效差异的原因,推动绩效改进工作的落实,进而通过发现和解决问题提升员工、部门和企业的绩效水平。
3、利益分配。依据绩效考核结果对员工利益(绩效工资、奖金、升职机会、培训机会等)进行分配,贯彻利益分配的科学原则、公正原则和效率原则。
4、人员激励。通过对考核结果的应用(如绩效工资和奖金的核算、职位升降、员工培训等),落实“奖优罚劣”政策,实现对员工的激励效果。
二、绩效考核原则
1、客观公正公开原则。客观、公正、公开是绩效考核乃至企业管理的基本原则。如果绩效考核不能做到客观、公正和公开,不仅考核结果难以令员工信服,还会使考核结果难以应用、考核工作失去价值。
2、二八原则。在选取考核指标时,考核人员不必选取过多的指标,而应选取最能反映员工业绩、态度和能力的20%的指标。
3、木桶原则。在考核过程中,考核人员应侧重考核员工的短板内容,督促员工不断弥补自身短板、提高整体绩效水平。
4、依据明确原则。在设计考核标准和选取考核数据时,考核人员一方面应确保考核标准内容明确、无模棱两可现象,对此可优先选择量化考核指标;另一方面应确保考核数据准确、无误,进而保证考核结果的真实性。
5、差别原则。考核过程中,考核人员应该尽量确保员工考核结果有差别、有层次,最好符合正态分布(721原则:70%中间水平、20%很好、10%很差),避免考核结果过度集中、不好区分的现象。
6、奖惩挂钩原则。无激励不考核。离开了奖惩措施,绩效考核就容易被忽视,绩效改进也就难以推行,进而绩效考核工作很可能最终沦为形式,失去原有价值。
7、结果反馈原则。考核结束后,考核人员应及时与被考核人员进行绩效面谈,阐述本期考核结果,肯定员工业绩,分析现存问题,提出改进建议,进而让员工明白自己的成绩如何、问题在哪和怎样改进。
8、成本控制原则。实施绩效考核工作势必要占用企业所有员工的时间、精力。作为绩效考核的主导者,人力资源部应具备成本控制意识,通过抓住考核重点、优化考核流程等措施,有效减轻绩效考核给员工增加的工作量,进而减少绩效考核带来的成本损失,减轻和避免各部门对考核工作的抵触和阻力。
三、绩效考核方法
1、关键绩效指标法(KPI)。该方法是目前最常用的方法之一。关键绩效指标法是通过岗位绩效特征的分析,提炼出最能反映该岗位绩效水平的若干个关键指标,进而通过对这些关键指标的考核,得出该岗位的绩效结果。
2、目标管理评价法(MBO)。该方法主要基于德鲁克的目标管理理论,将管理过程和考核过程统一在了一起,通过对关键环节或目标的考核、控制,促进企业整体目标的实现。在该方法中,企业将组织目标逐级分解到个人目标,通过考核被考核人员的目标完成情况来获得其绩效结果。
3、平衡计分卡(BSC)。该方法主要是从财务、客户、内部业务流程、学习和发展四个维度对被考核人员或部门进行评价,进而更全面的获得其绩效结果。该方法多用于对企业自身、高管、部门等组织和人员的考核工作。
4、360度考核法。该方法又称全方位评价法,是由与被考核人关系紧密的人(一般包括被考核人的上级、同事、下属和客户)对其进行评价,进而获得较为全面和客观的考核结果。
5、行为评价法。该方法主要通过对员工行为的观察和评价来获得其考核结果。其常见应用方法包括排列法、配对比较法、关键事件法、等级评估法、行为锚定评分法、强制选择法等。...余下全文>>
三:怎样制定绩效考核目标?
绩效考核目标是根据公司的经营情况,各岗位的岗位职责,岗位任务的完成情况而制定的。
1、制定公司的绩效考核方案,首先要根据公司的经营情况,制定公司的总体目标。
2、总体目标制定后,确定各岗位,即定编定岗。
3、岗位制定后,制定各岗位的职责
4、根据各岗位的工作职责,依据公司的总体目标,制定出各岗位的工作目标。
5、根据各岗位的工作性质和工作目标,制定各岗位的关键绩效指标(KPT)。
6、对各岗位的关键绩效指标进行量化,并根据各岗位的重要性制定关键绩效指标的权重。
7、最后,制定绩效考核方案并进行考核。
四:如何设定绩效考核目标
绩效考核目标是根据公司的经营情况,各岗位的岗位职责,岗位任务的完成情况而制定的。
1、制定公司的绩效考核方案,首先要根据公司的经营情况,制定公司的总体目标。
2、总体目标制定后,确定各岗位,即定编定岗。
3、岗位制定后,制定各岗位的职责
4、根据各岗位的工作职责,依据公司的总体目标,制定出各岗位的工作目标。
5、根据各岗位的工作性质和工作目标,制定各岗位的关键绩效指标(KPT)。
6、对各岗位的关键绩效指标进行量化,并根据各岗位的重要性制定关键绩效指标的权重。
7、最后,制定绩效考核方案并进行考核。
五:目标责任制考核办法
为认真贯彻实施本届政府(2003—2007年)环境保护目标责任制,根据有关环境保护法律法规和国家现行有关环境管理制度,制定本办法。 一、基本原则 坚持生态环境保护和污染防治并重的原则;坚持定性和定量相结合、以定量为主的原则;坚持远近结合、以近为主的原则;坚持年度考核与日常监督管理相结合的原则。 二、管理机制 (一)成立由政府主要领导、分管领导和各有关部门负责同志组成的政府环境保护目标责任制领导小组,明确各部门的职责,共同负责环境保护目标责任制的组织实施工作。 (二)环境保护目标责任制是以市政府同各县(市)区政府签订责任书的形式将环境保护目标和任务分解落实到各级人民政府、各有关部门和企事业单位的环境管理制度。责任期限与政府任期相同,一般为五年,各县(市)区政府与基层签订的环境保护目标责任书期限可视情况自行确定。 (三)各县(市)区政府要定期向市政府报告环境保护目标责任制执行情况,各有关部门和企事业单位每年要向当地政府报告所承担环境保护指标和任务的完成情况。 (四)各级政府环境保护目标责任书的签订内容原则上不能变更,如确需调整,须由下级政府呈报上级政府批准。有关工程项目可视具体情况以保证环境保护目标的完成为原则进行适当调整,由下级环保部门报上级环保部门审批。 (五)涉及跨区域、跨流域的环境保护目标和任务,由上级政府或有关部门协调确定,并按管理权限,将环境保护目标和任务分解落实到有关单位。 (六)本办法适用于我市国家和省级各类开发区。 三、考评内容与指标体系 各县(市)考核环境质量指标、污染物排放总量控制指标、污染防治指标、生态环境建设指标、环境保护投资比例指标、城市环境综合整治定量考核指标、环境管理与执法等七个方面的指标;各区考核污染物排放总量控制指标、环境保护投资比例指标、污染防治指标、生态环境建设指标、城市环境综合整治定量考核指标、环境管理与执法等六个方面的指标。 (一) 环境质量指标 1、城市环境空气质量:考核各县(市)政府所在地城镇TSP(PM10)、二氧化硫和二氧化氮年平均值。 2、地表水环境质量指标:水环境各监测断面考核指标为河流水质11项指标、湖库水质13项指标。 3、各县(市)政府所在地城镇城市区域环境噪声。 (二)主要污染物排放总量控制指标 2005年底以前,考核市政府下达给各县(市)区政府的“十五”主要污染物排放总量控制计划确定的六项污染物控制目标。2006年和2007年,按照省里部署,另行确定考核内容。 按照“十五”总量控制计划的规定,各县(市)区将六项污染物排放量和净削减量分别落实到2003、2004和2005年,现已达到总量控制目标的可不制定削减任务,但必须控制在规定的总量控制目标之内。 (三)污染防治指标 2007年以前,各县(市)区所有工业企业排放的污染物要全部实现达标排放,各县(市)建成城镇生活污水处理厂和垃圾无害化处理场。 (四)生态环境建设指标 各县(市)到2007年前完成一个有机食品基地和一个重点生态建设项目,建成一个环境优美乡镇;各区完成一个有机食品基地和一个重点生态建设项目。每年要核定每个项目年度进展形象化目标和完成期限。 (五)环境保护投资比例指标 考核各县(市)区每个年度环境保护投资占生产总值的百分比。环境保护投资包括环境污染治理、环境管理和污染防治科技投入三部分。 (六)城市环境综合整治定量考核指标 城市环境综合整治定量考核各县(市)环境质量、污染控制、环境建设、环境管理等18项指标。 各区考核区域环境噪声平均值、烟尘控制区覆盖率及清洁能源使用率、工业固体废物处置利用率、危险废物集中处置率、工业废水排放......余下全文>>
六:企业管理的考核方案
企业绩效考核管理方案
为了确保公司年度经营目标的完成,加强对各部门、各单位内部经营过程和经营成果的跟踪、监督、分析和考核,充分调动全员降低成本费用、提高经营绩效的积极性和创造性,建立“目标到位、责任到人、全员经营”的经营和激励机制。为此,特制定本考核办法。
一、经营绩效考核的目的与原则
(一)目的
1、以追求利润最大化为目标,构筑全员经营、持续降低成本的经营团队。
1、以追求技术和管理进步为重点,合理利用资源,持续改进工作,落实经营责任,实现高效率的运作。
(二)原则
1、成果原则。坚持以经营指标完成结果等定量数据作为考核的主要依据,体现重视经营成果的原则。
2、互动原则。坚持合作与竞争,体现公平、公正、公开的互动原则。
3、激励原则。坚持以部门的考核结果与个人月度工资挂钩,体现奖罚结合的激励原则。
二、经营绩效考核内容和办法
1、。。。。年经营绩效考核指标体系
部门
指标体系
单位
目标值
考核权重
计分方法
人力资源部
人才招聘计划完成率
%
100%
25
=权重*[1+(招聘完成率-100%)]
培训计划完成率
%
100%
30
=权重*[1+(培训完成率-100%)]
部门可控费用控制率
%
100%
15
=权重*[1+(100%-控制率)]
人才流失率
%
10%
15
=权重*[1+(10%-流失率)]
职称评定计划完成率
%
100%
15
=权重*[1+(职称完成率-100%)]
权重合计
100
三、绩效考核指标的计算方法
销售
1、销售计划完成率=(月度实际销售量/月度计划销售量)×100%
2、销售货款回笼率=(月度销售货款实际回笼数/月度销售货款计划回笼数)×100%
3、销售利润完成率=(月度实际完成的利润总额/月度计划的利润总额)×100%
4、产成品资金占用周转天数=30/[月度销货成本/(期初占用+期末占用)/2]
技术
5、新产品开发计划完成率=(月度新产品开发实际完成数/月度新产品开发计划数)×100%
6、价值工程计划完成率=(月度实际完成的节支降耗金额/月度计划的节支降耗金额)×100%
生产
7、订单准交率
8、生产计划完成率=(月度产量实际完成数/月度产量计划数)×100%
8、材料成本控制率=∑(产品的实际材料成本)/∑(产品的标准材料成本)×100%
9、在制品资金占用周转天数=30/[月度销货成本/(期初占用+期末占用)/2]
10、材料报废损失控制率=月度实际材料报废金额/∑(月度计划产品标准材料耗用金额)×100%
11、产品优等品率=(月度产品优等品数量/月度产品生产数量)×100%
15、重大质量事故批次:指月度生产的产品有严重质量缺陷或严重的产品批量返修事故。
采购
12、采购成本降低完成率=(实际降低采购成本金额/计划降低采购成本金额)×100%
13、原材料储备资金周转天数=30/[(月度销货成本/(期初占用+期末占用)/2)
14、外购货品进货批次通过率=(月度进货检验合格批次/......余下全文>>
七:绩效考核方案
一、目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)
根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评
(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;
(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分
(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)
②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)
员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)
注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
①销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。
②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)
③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)
④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源......余下全文>>
八:事业单位目标考核奖的怎样分配
分配是合法不合理。因为目标考核针对的是机关公务员,而机关往往把责任转移给下属事业单位。因此你唯一能做的就是不干与考核指标相干的活,或者磨供工。国家的政策是事业工资高于行政,其实在这个官本位社会就像人民当家做主一样可笑。
九:员工绩效考核方案
一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2) 根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。 1、一线员工绩效考评 (1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工; (2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。 (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等 (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分 (注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性) ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分) 员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到) 注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。 (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%) ①销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。 ②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率) ③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录) ④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源......余下全文>>
十:以绩效目标制定为考核内容,评分标准有哪些?
绩效考核的方法
一、相对评价法
(1)序列比较法
序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。
(2)相对比较法
相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
(3)强制比例法
强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
二、绝对评价法
(1)目标管理法
目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法
等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡
平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
三、描述法
(1)全视角考核法
全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。
四、目标绩效考核法
目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。
考核指标的SMART原则
S:(Specific) ------明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标; M:(Measu......余下全文>>