如何面试销售经理

一：面试销售经理，HR为问些什么问题？

1、你为什么想做销售工作？

回答参考：

这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是工作经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让HR认为面试者具有做好这个工作的潜质。

2、如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？

回答参考：

没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说不会干这项工作，可以说会考虑方法，或者说话的口气。或者要是够机智的话，可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那 招聘方一定会对面试者刮目相看。

3、 你觉得应该怎样带领一个销售团队，做出更好的成绩？

回答参考：

销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩，可以讲述在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些带领团队好方法，这样会让考官更欣赏。

4、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩

短？

回答参考：根据产品的不同时间就会有所不同，应当根据行业的特点去回答第一个问题，缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求，尽快在价格上达成一致。

5、在打推销电话时，提前要做哪些准备？

回答参考：了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。

6、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？

回答参考：销售人员所必须的技能和素质还有很多，回答这个问题时候最好增加一些有行业针对的素质。

7、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？

回答参考：这个问题是看面试者在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。

8、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

回答参考：不管销售也好还是其他的什么职业。当面试者去面试时最常见的就是这样的一个问题，让面试者说说自己曾经的工作经历，考官主要是想从面试者过去的工作中了解其处理问题的能力，回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大，让考官刮目相看。

9. 关于销售，你最喜欢和最弧喜欢的是什么？为什么？

回答参考：这个问题是考察面试者对销售工作的价值取向，可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以要接触很多人，有喜欢的也有不喜欢的。

二：如何面试销售人员

第一个问题是：谈谈你的经历。这是个很粗的题目，非常能够考验人。回答这个题目有三个重点：首先这个题目太笼统，你要迅速组织语言，归纳重点，将你的工作经历有条理地讲出来；其次，你要突出自己的成绩，针对招聘方可能感兴趣的地方，最好有细节或案例；第三，如果你有跳槽的经历，要把跳槽的原因讲明白。一篇文章如果全是大道理和空话，肯定没有人喜欢看，有故事有细节的文章才吸引人。谈话也是这样。你的经历怎样吸引人？要有细节和案例：我在开拓某某市场时遇到了什么难题，后来想了个什么办法，然后怎样怎样，诸如此类，你讲得眉飞色舞，我也会听得津津有味。我面试并不限制时间，这样一可以让你充分展示自己，二也可以看出你是不是罗里啰嗦没完没了。可惜极少有人懂得这个道理，大都是泛泛而谈，白白浪费了机会。为什么跳槽也很重要。有一个人两年做了五家公司，我一看简历就不想要了，随便问了一下他跳槽的原因，结果是，不是公司管理有问题，就是上司有问题，唯独他自己没有问题。这样的人，在哪里都干不长的。还有一个人，嫌他以前的工作太简单，“高中生就可以完成了”，而自己好歹是上过大学的。我问他：你们公司的经理也都是高中生吗？回答不是。我再问：那你在一群高中生中不是更容易出头吗？回答不出来了。第二个问题，不是一个问题，而是问问题的方式。我会抓住一个问题追问细节，一直追问下去。当然面试中要注意的问题还有很多，比如外表修饰、穿着打扮、精神面貌等，可以写本书。但面谈的核心就是上面这些。销售人员面试问题一、可塑性问题二、专业性问题因此，在面试前，你可以从以下几个方面进行准备：2.最好是将工作过程和工作最终的结果分开来看，比如，实现销售目标或者保持利润额是结果，那么吸引顾客前来或知道顾客需求是（达到结果的）条件。既然实现销售目标是一个最终结果，你就可以在职位描述中加入一些可观察的并会让你满意的条件；那些就是你最优先考虑的条件。以下这些一般都是你会问的问题：也许最有意思的一点就应该是最后这个问题了。方法如下：在中国，销售人员的流失率很快的成为了（公司）招聘的一个很高的成本。许多雇主一直在寻找一种方法来找出工作的候选人是否真的具备解决困难并达到目标的所要的素质。雇主同样也想确定新招募的员工不会被其它竞争者几百块钱工资的递增的引诱而跳槽。在一些情况下，一些候选人会说他们会忠诚的跟随公司直至退休。不要找那种对他们自己期望很明确的人而是要找那种有启发性期望的候选人。这个问题可以让你了解到激发这个人做事的动机。深入了解各候选人的激励因素将方便今后激发新员工

三：面试销售行业时，面试官会提什么问题?

1.Tellmeaboutyourself。

这是面试问题中的经典头道“开胃菜”，主要考察求职者的个性是否符合公司的企业文化，所以回答时要尽量 贴近这个公司的情况来推销自己。比如这个公司属于汽车行业，那么你就该回 答：“Driving is my hobby.I really love the feeling of running on the road and I take cars as my best friends。 ”要找到自己跟这个公司的切合点，让面试官了解你适合这个环境。

2.What are your three greatest strengths?

回答这个问题时不可以只是简单回 答：“I’m really organizedpunctual and get along well with others。”简洁、精炼找到这个公司所看重的 特长，是回答这个问题的关键。像要应聘金融行业，可以说：“I think my three strongest strengths are details- orientalpatien 骇and cautious。”但如果应聘者是一个销售精英，可以 说：“I think my strongest strengths are aggressivehardworking and communicative。” 总之，需要考虑到应聘公司及职务的需要来选择表现自己的优势。

3.What are your three greatest weaknesses?

铁芸强调，老板都愿意找到一个了解、热爱工作，并能够为公司创造价值的员工。所以不要很诚实地把自己的 毛病都暴露出来，而是要有策略地选择一些能够为自己加分的缺点。比 如：“I am a perfectionist and I pay very much attention todetails.Sometimes I am quite captious。 ”

4.Why are you interested in working for our company?

此问题主要考察应聘者是否了解这个工作，或者是否真正有兴趣，所以需要围绕整个公司的具体情况，让面试 官知道你很清楚这个公司的运营模式，以及对这项工作非常积极。建议不要以“It seemed like a good career move。”或是 “I havent been able to find any thing els einteresting。”为开始。如果能有一些实际回答的话，加分会更多。应 者可以这样回答：“I read an article in the newspaper and was very impressedby……”但是前提是你必须真的对 这家公司作了研究，同时也要注意，不要让面试官觉得你是为了讨好面试官而言过其实。

5.Why did you leave your last job?

跳槽的原因可能是因为上一份工作非常糟糕，但面试并不是适合抱怨的场合，而且千万不要对现有或是过去的 雇主或同事进行这样的评论：“I didnt agree with the companys direction。 ”“I got no recognition for my work。”“My boss was totally unreasonable。”铁芸建议，要从自身发展 的角度出发来回 答：“I love......余下全文>>

四：怎样面试销售人员

对于刚刚走出校门的大学生来说，可能没有销售方面的经验。但是可以通过显示对应聘公司的了解，让 面试 官感到对销售、对企业的热情。另外还可以通过校内、校外实习经历，体现出自己在销售这方面的能力，让考官感到自己有潜质去做销售。对于能不能吃苦问题，光说自己不怕苦肯定是不行的，应举出一些实际的例子，譬如暑期打工的时候推销过保险，或者做过直销等事例。对以销售为主的企业，一般都会问求职者以往最好的业绩，以及应聘者是怎样达到这个业绩的，所提问题关注的是应聘者的热情和韧性，热情是指你对销售的热情态度，韧性的是指能够吃苦、不轻言放弃。下面我们谈一些面试中要注意的具体细节：

一、完整的个人介绍这是面试的开场白，也是面试时你对自己以前工作的总结，在这时，面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力，记得刚来临沂面试销售人员时，让他们介绍自己，大部人都说，我的情况在 简历 上写着呢。我说，那如果买房的说你介绍一下你们的房子，你也说都在资料上写着呢，你自己看吧，那行吗?所以，销售人员是靠嘴和思维吃饭的，一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码，这点切记。

二、符合自己特色的形象包装当接到面试通知或你想去面试时，首先要对自己的外表做一番修饰，这就是要给面试官留下一个好的印象，比如女孩子要略施粉黛，这样会很自然，切不可浓妆艳抹，这是大忌，不要戴超过3样的首饰，这样会分散面试官的注意力，认为你会是一个“花瓶”，不要穿露带装，不然会不庄重。男孩子不要留长发，不要有胡须等，只要干净自然就好。总体来说，就是要符合自己的特点，因为做销售的的首先是推销房屋，那么在推销工作前，首先就是要把自己推销出去。因为，面试官会从你的外表首先给你打个印象分，这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

三、镇定的神情，得当的举止很多时候，尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张，有时语无伦次，有时紧张的手脚都在发抖，其实大可不必这样，其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少，而是你个人的修为和内涵，也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处，因为你只要有潜力，那么经过 培训 之后再加上个人的努力，说不定，你也会成为行业的精英。所以，放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。四、摆正心态，不骄不躁对于已经具备一定销售工作经验的求职者，现在的经验已不是什么重要的资本了，而是看你的心态如何，如何正确评价自己?记得有一次，有位做过销售的人进门时，还在用手机发信息，落座时跷起了二郎腿，说话也漫不经心。

五：如何面试销售工作？

面试中要注意的具体细节：

一、符合自己特色的形象包

当接到面试通知或想去面试时，首先要对自己的外表做一番修饰，这就是要给面试官留下一个好的印象，比如女孩子要略施粉黛，这样会很自然，切不可浓妆艳抹，这是大忌，不要戴超过3样的首饰，这样会分散面试官的注意力，认为面试者会是一个“花瓶”，不要穿露带装，不然会不庄重。男孩子不要留长发，不要有胡须等，只要干净自然就好。总体来说，就是要符合自己的特点，因为做销售的的首先是推销房屋，那么在推销工作前，首先就是要把自己推销出去。因为，面试官会从面试者的外表首先打个印象分，这个印象分的好坏将会影响到面试者面试的成败！

二、完整的个人介绍

这是面试的开场白，也是面试时面试者对自己以前工作的总结，在这时，面试官主要考察面试者的语言表达能力和个人总结能力，销售人员是靠嘴和思维吃饭的，一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码，这点切记。

三、镇定的神情，得当的举止

很多时候，尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张，有时语无伦次，有时紧张的手脚都在发抖，其实大可不必这样，其实现在选择销售人员时一般并不是看面试者是否经验多少，而是面试者个人的修为和内涵，也就是说发展潜力如何？没有做过销售的并不是坏处，因为面试者只要有潜力，那么经过培训之后再加上个人的努力，说不定，也会成为行业的精英。所以，放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

四、摆正心态，不骄不躁

对于已经具备一定销售工作经验的求职者，现在的经验已不是什么重要的资本了，而是看面试者的心态如何，如何正确评价自己。

以上只是一些面试时需要注意的一些基本要素，如果想成功面试，有时还需要面试者对这个公司或者项目有一个初步的了解，还可以了解一下这个项目的区域环境是怎么样的，另外，最好比约定面试的时间提前早到10分钟左右，这样既可以在等待时多了解一下该公司的人员工作状态，也可以让自己的心情在这段时间内得到放松。

六：面试销售经理技巧 10分

销售人员在面试的过程中，可以对自己的能力从六个方面进行说明：学习能力；抗压能力；谈判技巧；气质形象；职业道德；团队精神。

【抗压能力】

抗压能力是一个销售人员必备的。当中包括心理及生理两个方面。你要面对销售业绩的压迫，天天要想着如何开发客户，很多人认为自已做不了或是不适合做销售就是过不了这一关，认为压力太大，无法低人一等地站在客户的面前。其实只要调整好自已的心态，这一关很快就过去了。因为你经常要出去，无论是天晴或是下雨，所以生理上也有很大的压力，这就是看你是不是能吃苦了。

【谈判技巧】

谈判技巧是一个销售人员必备的，同样一个东西，由于说法的不同可能会有完全不同的后果，也就是说一个不好的销售人员可能将一个本来很有希望的业务拖垮。这方面的能力要平时多多实践。

【职业道德】

可从一些侧面说明你的职业道德。比方说你今天去面试，你可以和主考官说我等下还要去见另一个客户，让他明白你在一个企业一天你就会认真的做一天的事。

【团队精神】

团队精神是很多大企业的企业文化中最基本的一条，因为大公司的销售工作不是一个人做，而是有产品开发及方案策划一系统的后备力量，不可能象以前的销售一样一人打天下。

面试官可能会问的问题及参考回答：

1、你认为销售经理最大的挑战是什么？

建议：面试人员应就一个自己可以欣然面对的“有把握的”弱点或挑战进行论述，表现出自己对处理各种问题和障碍的能力，要体觋出自身的创造性和积极性。

应答示例：对大多数做销售的人来说，知识完全来自于经验。缺乏正规商务培训对策略筹划和财政方面会有所影响，但是我已经参加了很多研讨会来学习这些知识。另外，我还会考虑接受任何不与我的出差安排冲突的行政管理教育。

2、什么样的内部结构对销售部门取得最佳运作效果来说是必需的？

建议：这个问题是要判断面试人员在既定的组织资源条件下，如何以最高效率把产品运送到市场上。

应答示例：我觉得像贵公司这样的一层式结构就很合理。因为贵公司人员较少，可以更快适应需求的变化。而较大型的、更多层化一些的组织会相应地花费较长时间回应来自销售方面的反馈。如果你耗费时间太长，那顾客会很快将目光转向新产品。

3、怎样实现对推销员的有效管理？

建议：面试者应体现出自己使用了什么技巧或诱因使推销员作定期的信息反馈，并说明他们提供的信息对做市场预算开销分配工作所具的价值。

应答示例：推销员同公司售货员的作用同样重要，但是你必须保证他们为你的品牌作的搐公平交易。

4、请告诉我你是如何作市场调查的。

建议：面试者应表明自己使用什么技巧来判断顾客对产品的喜好，这些技巧是否能真实地反映现实状况。

应答示例：我想起了一个例子。我现在在作关于10岁以下小孩儿打篮球的顾客调查，所以我跟小孩子们一起打篮球。然后我问自己：“我今天听到的东西怎样才能各归其位，有助于使我们的销售达到新的水平？”

5、这个行业中，不同公司的文化存在着巨大的差异，从白由到保守各不相同。什么样的环境适合你呢？

建议：这个问题要体现面试者对目标公司及其文化了解多少，要体现出你能够通过对目标公司人员及其对日常工作要求的了解后，感到自己能够融入到这个集体中，并为此提供相关的例证。

应答示例：我生来就是一个很自然的人，这就是为什么我相信自己跟贵公司非常适合的原因。我还注意到你们只用——≥和你一起面试基本的电灯装置，而没有用那些花哨的图形。这些都很适合我的个人风格。我还倾向于认为文书工作是最适合记录历史信息的工作，生产时间就是用来行动的时间。这看起来跟贵公司的不同经理人向我传达的信息相一致。

6、你怎样根据不同工作人员的特质让他们做适合的工......余下全文>>

七：面试区域销售经理应该注意什么？

面试鸡职位首先是你熟悉的行业职位，你要知道对于企业发展规划是那些，人员如何管理，业绩来自那里，同行业是什么情况。

八：HR怎样面试销售代表

销售人员是企业当中极为重要的一个岗位，由于销售工作压力大，工作强度较高，因而销售人员的流动性相对也较大，对于人力资源经理来说，应该怎样面试销售代表呢？ 1、对于想做销售代表的应届毕业生，您有什么样的建议? (1)不要急于求成，尤其不要指望做销售在短期内就能够获得丰厚的报酬，尽管长期而言，优秀的销售人员收入绝对不是问题，收入的多少也会取决于你的优秀程度。 (2)要有能吃苦耐劳的思想准备，销售绝对是一个需要勤奋的工作，在竞争如此激烈的买方市场，任何产品售出都需要销售人员的努力，没有人随随便便能够不出力就能坐享优秀的销售业绩，你要骗市场，市场一定会用较差的业绩惩罚你。 (3)销售人员除了需要勤奋外，还是一个充满智慧的职业，除了把常规工作做好外，你还需要经常动脑子，提早发现一般人难以发现的潜在问题，寻找销售中遇到的棘手问题的解决办法。 (4)不管你选择了什么样的企业，你都要努力做的最好，标准就是你的销售业绩超越你身边的所有人、公司的所有人，保证你下一步可以有更高的平台和发展机会。如果在10个人的小团队，你还总是排名靠后，那就不要怨天尤人了，先找自己的原因吧。 2、在面试销售代表(应届毕业生)的时候，您最常问的问题有哪些? (1)想做销售的原因有哪些? (2)以前有过什么销售经历?你是如何做的销售?取得了什么销售结果? (3)我是一个医院的药剂科主任或某某药店经理，你是某某公司的销售代表，你如何说服我将某某药品成功进入医院或药店? (4)在你的人生经历中，你遇到的最大挫折是什么，是如何克服的? (5)在老师或朋友眼中，你有哪些的优点?锭在什么不足?你自己如何看待这些优点和不足?你希望自己在他们眼中是一个什么样的人? (6)请告诉你在中学和大学班级成绩的排名情况，你自己怎么看待自己的名次?排名靠前和靠后的原因是什么? 3、在招聘销售代表(应届毕业生)的时候，您最看重应聘者哪些素质?如何来判断应聘者是否具备这些素质? (1)正直、诚实 简历的真实性、陈述过往事情的真实性、对人或事的评价等。 (2)善于和人打交道 面试中语言表达能力，回答问题的准确性，沟通和说服别人的能力;学生时代参加社会活动的经历等。 (3)勤奋好学，敢于争先 在学校的学习成绩排名、对某一问题的看法和展现出的知识面、个人爱好及业余时间安排、最近三个月的读书计划、收获等。 (4)吃苦耐劳，能够承受挫折和压力 独立生活能力、遇到挫折时如何面对、是否做过勤工俭学、在压力面试中的表现等。 4、在医药行业中，很多公司的销售培训都成立了单独的销售培训部，讲师也大多来自销售一线和精英或销售部门的管理人员，在这样的情况下，人力资源部的培训主管或者经理应当如何把握自己的角色定位，在培训管理中又该注意些什么呢? 一般在公司培训中，培训的参与者不外乎培训组织者、培训讲师(培训师)、培训学员三类，他们之间分工还是比较明确的。 除非公司规模足够大，才会把培训业务和人力资源分开单独成立一个部门，或者像问题所言的把培训业务交给销售人员或管理人员独立去做(很少见)。这种情况下，HR以积极主动的态度，征求他们的意见，配合他们一起把培训工作做好;不能以不在职责范围之内，旁观之。 而对大多数医药企业来说。HR或培训经理是作为培训的组织者出现的，他们和销售部门一起，在明确培训需求的情况下，根据培训计划，采取企业员工外训、内训、脱产学习等方式开展员工培训工作，而来自一线的销售精英和管理人员大多在企业内训中承担培训讲师(培训师)的角色。HR要做的就是培训的时间安排、培训讲师协调、培训需求调查、培训内容沟通、培训人员组......余下全文>>

九：如何面试销售人员？

一、面试中常用的六类典型问题在面试应聘人员时，肯定要想方设法了解对方的相关情况，然后才能做出判断。那么，在面试过程中，如何来掌握应聘者的信息呢？一般而言，在面试过程中经常要用到六类典型问题，弄清楚这六类问题后，对应聘者就能够有一个比较全面的了解。如果能够运用相应的测试手段来配合这六类问题，那就可以更加准确地界定一个销售人员是否适合新的岗位了。这六个问题就是：·工作经历类的问题·行业了解类的问题·个性特点类的问题·工作习惯类的问题·销售观念类的问题·自我发展类的问题二、面试问题实例分析这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。我们能感觉到，那么客户也必然会感觉到。问：为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩，然后听到含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解：我们的公司是做什么的？我们的销售对象是哪些？为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试，不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示，我们就得当心：当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时，他/她也会这样吞吞吐吐地回答，那就不是我们所期望的了。我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然，案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的，即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下，我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者，我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事，那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。