物业保安工作流程

一：小区物业保安工作流程

物业保安工作流程

一、立岗（树立公司形象）

1、员工上班，下班时间要有1名保安站在进出口门内侧相应处立岗，军人精神状态，宾馆式服务作业。

2、立岗目的：礼迎礼送业主高层领导进出，维护员工进出门秩序，严格监控公物无手续带出门。

二、值班（全神贯注、礼貌待人）

1、接待访客：先生(小姐)您好，找谁？请稍等，我帮你电话联系!如被访者同意接待时请客人登记领进会客室，如被访者不在或无人代接待时，向房客说声：抱歉!您找的人联系不到，麻烦您预约好再来，好吗？再见!对已会完客的客人要收回登记手续并说声：再见!

2、接听电话：您好!保安服务台，请讲：谢谢、再见!

3、接收报刊、快件、包裹、挂号信汇款通知单等，凡要签收的物件必须登记、履行签发手续，对破损或含有高额保质金额的物件一律联系收件人或业主方相关担当者签收。

4、送货车辆，出货车辆要记录，认真核实《出货单》审批手续放行。

5、业主领导或贵客接近时要起立问好，热情听取训导并记录指示精神认真传达落实。

三、巡逻执勤(态度严肃、精神焕发)

1、定时巡逻按照业主规定时间、巡逻路线、卡点拷卡。

2、不定时巡视按照业主要求对车间机台、空交机、消防设施含通道、配电房终端机的中文信息及水塔等是否运转正常。凡异常现象必须及时报告业主相关担当或领导处理。夜间及周休日，节假日(无人上班时间)对门锁窗扣确认关闭，如有突然停电及时报业主领导。

3、发现问题均记录并业主领导；凡火灾先报119，抓到窃贼报110再报业主领导，记录时间、地点、协及人物。

四、其它(要求事项、认真落实)

1、访客要至车间时准备贵宾鞋或鞋套并按业主指导领进，严格监管员工穿便鞋进车间。

2、在用时间按业主要求时间开关后门并维持秩序。

3、监管员工上班，下班时间打考勤卡，严禁代打卡,根据业主规定下班时间员工走前门必锁后门，规定走后门必有1名保安在后门离岗。

4、员工车辆按业主指定地点停放并对无锁车，乱停车清理后统一上锁，停放贴上警示纸头。

5、平常监管浪费用电，维护业主利益，时刻想到：“只有业主想不到的，没有我们做不到的”承诺。

二：物业保安岗位职责

物业管理公司保安员岗位职责

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗户。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。

四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。

五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务

三：物业保安的工作职责是什么

a)统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。

b)熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。

c)有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

d)负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车和行车，确保行驶和停泊秩序。

e)掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施，保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场，不允许以任何借口推脱。

f)学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击、对抗素质，对违反治安条例的人和事及时有效制止。

g)协助调解业主之间的纠纷。

h)积极向业主（住户）做遵纪守法和治安防范宣传。

i)完成领导交办的其他工作。

四：物业保安的职责。 10分

物业保安的职责

（一）门岗保安员职责

1．着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

2．负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

5．严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

6．禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

7.完成上级交办的其它工作。

（二）各责任岗保安员职责

1．负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

2．负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

3．负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

5．负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

6．负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动攻情为业主（住户）排扰解困。

7．完成上级交办的其他任务。

（三）监控中心保安员职责

1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

4．负责录象带的保管工作。

5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

8．完成上级领导交办工作。

（四）巡逻岗保安员职责

1．负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。

2．负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

3．监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

4．负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。

5．负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

6．负责巡查停车场治安、消防情况。

7．完成上级交办的其它工作。

（五）停车场保安员职责

1．维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

2．提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

3．严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

4．车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

5．认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。

6．认真、如实作好值班记录表。

7．完成上级交办的其它工作。...余下全文>>

五：请问物业管理公司的保安员每天所做的工作是哪些内容？

保安员工作内容与标准

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文章来源： 发表日期：2008-5-30

1.0目的

确保各岗位当值员熟悉本岗位工作职责，提高服务质量

2.0适用范围

适用于督导队、领班/负责人、及屋村管理员/保安员

3.0职责

3.1 督导队负责对领班/负责人、各岗位当值保安员/屋村管理员（以下简称岗位当值员）岗位工作落实情况的督导。

3.2 领班负责属下员工队伍的建设，落实日常的治安、交通、消防等各项防范措施，协助区域助理搞好所辖区域的工程、清洁、绿化等方面的巡查监管。

3.3 班组负责人协助领班开展工作，无领班当值时行使领班的职能。

3.4 岗位当值人员按所当值的岗位的岗位职责开展工作，服从领班/班组负责的管理。

4.0内容

4.1 当值领班/负责人/岗位当值员如遇到各类突发事件，必须按照《紧急情况处理作业指导书》执行。

4.2 当值领班/负责人/岗位当值员负责维持辖区内的公共治安秩序，协助区域搞好清洁、工程、绿化等事务方面的监管，

4.3 当值领班/负责人须将工作中发现和处理的问题及时记录在《领班巡查记录》本上；岗位当值员记录在当值交接班本上。

4.4 通讯器材的管理按照《对讲机使用管理规定》执行。语言行为按照《礼貌用语及专业服务用语》、《仪容仪表管理规定》执行。

4.5 督导队工作要求及内容

4.5.1 每班对区内各岗位进行不少于两次的巡查（特殊情况区外），并在各区的督导队巡查签到本上签名。

4.5.2 对小区的治安、交通、消防等重点部位不定时地巡视，并协助各区域处理突发事件，将处理情况与结果记录在督导队巡查记录本上，及时向主管领导汇报有关的处理情况。

4.5.3 协助各区做好对闲杂人员的控制与盘查，尽量减少闲杂人员在小区内逗留。

4.5.4 不定时地检查瓶装煤气供应商的送气情况。对违反有关瓶装煤气瓶使用规定的供应商拒绝其进入小区，以确保业主/住户的用气安全。

4.5.5 协助各区领班/负责人对岗位当值员的仪容仪表、岗位落实情况、劳动纪律等进行督导，对屡教不改者按公司规定进行处理，使员工处于良好的工作状态。

4.5.6 按公司的培训要求，对各区的保安员/屋村管理员进行队列、规范动作、拳术、体能、消防技能等进行培训与考核。

4.5.7 根据新入职保安员/屋村管理员的人数情况，组织好新入职员工的岗前培训。

4.5.8 对各区的公共设施、绿化、清洁等方面的情况进行巡查，发现问题及时通知相关的区域处理，并跟进处理结果。

4.5.9 按照部门的部署，对小区内举行的重大活动维持好活动现场的秩序。

4.5.10对各区的消防设施/设备的月检、年检工作的落实情况进行督促，协助各区对消防隐患的整改工作，并建立完善的消防管理档案。

4.6 领班工作要求及内容

4.6.1 在班前十五分钟对属下员工进行集对、点名、检查仪容仪表并传达公司有关新的规定与制度，宣布工作中应注意的问题。

4.6.2 合理安排属下员工的工作岗位，并不定时地巡查各岗位的当值情况，发现问题及时给予指出。

4.6.3与属下员工加强沟通，掌握员工的思想动态与工作表现和态度，监督员工的出勤情况和劳......余下全文>>

六：小区保安早会工作安排内容

拿人工资，替人看门。

浪费青春，浪费时间。

井底之蛙，坐井观天。

人物不大，脾气不小。

想换职业，没有行动。

换了职业，没能力做。

转了一圈，还来看门。

七：物业保安上班作息时间表

一般8小时一倒班,三班倒,8:00-16:0厂,16:00-24:00,24:00-8:00

也有4小时一倒班或区域高峰期前倒班的.防止安全员上班犯困.但这类偏少.

八：商场物业个人保安工作流程怎么写

如：我来到此单位工作这么些天，骸能犯过不少错误，但是领导没有和我这么计较，领导的宽宏大量，让会我更家努力去工作，最后写上拥护.按照.办事 .,

九：小区保安负责岗位职责的内容

第一章 总则

第一条 根据公安部门颁发的“保安管理工作规定”，总结有

关单位的经验教训，结合我物业的实际情况，为加强

保安队伍的建设和管理，特制定本制度和守则。

第二条 保安工作是公司整体运转不可缺少的职能部门。为了

使小区有一个舒适的工作生活环境，保安工作任何时

候只能加强而不能削弱。

第三条 保安的条件是：1、政治思想好，作风正派，身体健

康，2、工作认真负责，敢于坚持原则；3、具有初中

以上文化程度，28岁以下的男、女青年。

第四条 根据我物业小区守卫点的实际情况，保安部同时接受

公安机关和公司的双重领导，主要以公司领导为主。

第五条 保安的任务

一、 负责本物业小区守卫任务，严防各种破坏活动，

防水、防盗、防破坏、防治安事故，确保小区的

安全。

二、 维护本小区内正常的工作和生活秩序，负责完成

上级领导交给的各项安全保卫任务。

三、 检查维护各类消防设施，保证灭火器完好无缺，并熟练掌握使用方法。

四、 其他需要保安负责又不影响保安本职工作的临时任务。

第二章 各级人员的职责

第一条 保安主任

一、 负责主持本部门的日常工作，组织和带领全体保安员员完

成上级领导交给的各种任务。

二、 经常检查本部门执行纪律遵守制度，完成任务的情况。制止和纠正违法乱纪行为，加强管理教育工作。

三、 结合本部门具体情况，制定和贯彻军事训练，业务学习方案，严格要求。严格训练，不断提高军事业务素质，增强队员的执勤技能。

四、 做好队员的思想政治工作，了解队员的思想情况，关心他们的生活，

五、 23：00点队长要对本队进行一次检查登记未归队的队员，姓名并做好有关情况记录。

第二条 班长

一、以身作则，带领全班人员、坚决完成各种任务。

二、严格要求，大胆管理，经常检查各项规章制度本

班的执行情况，搞好内务卫生，警容风纪。

三、 根据保安部的安排组织好各种学习、讨论、会议和训练，按时向保安部汇报本班队员执勤和考核的情况，不断提高全班队员的思想觉悟和业务素质。

四、 每月检查一次全班的服装用品保管和内务卫生情

况。

第三条 对保安的要求和保安的职责

一、 要求

1、 热爱本职工作、忠于职守，认真履行职责，在紧

急关头，英勇顽强不怕牺牲，努力完成本职工作。

2、 执勤时要坚守岗位，保持高度警惕，不饮酒、不吸烟、不睡觉、不打闹、不聊天或做其他与勤务无关的事情。

3、 对待群众要态度和蔼,讲究礼貌,文明执勤。

4、 遵守国家法律和各项规章制度，爱护武器和公共财务。

5、 尊重干部，听从指挥，执行命令，团结同志。

6、 努力学习政治业务，法律和科学文化知识，不断提高思想觉悟和工作能力。

二、执勤职责

1、 严格执行出入制度，做好来访人员的验证登记和

接待工作，防止无关人员进入本小区，确保小区。

安全。

2、 认真检查出入小区范围的机动车辆，无放行条，

或证明的物品一律不准带出。

3、 遇有违章不听劝阻，而又无理取闹者，要及时报告班长或保安部，不要与其纠缠，防止坏人乘机捣乱，维护好小区的治安秩序，确保安全。

4、 要爱护公物，值班电话不得外借，对利用电话长时间闲谈的人员要劝阻。劝阻无效时，可停止其使用。队员不得利用值班电话进行长时间闲谈。

5、 值班时扣留和待处理的物品要及时登记，并交回保安部，不得私拿或自行处理。向下一班值班保安交待的事情要在值班记录本上作好记录，以待查阅。

6、 发现上级领导来检查工作时要有礼貌，热情接待并及时通知班长或保安部。

7......余下全文>>

十：物业保安班长如何管理

物业保安班长操作程序、 物业保安班长操作程序、管理制度及工作标准保安班长工作流程 一、标准时间上班工作流程: (早班) 1、6:45 集合保安员进行列队...