一:银行新员工培训的培训内容
1、介绍银行的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为银行的繁荣作贡献;2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。3、介绍银行内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在银行中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;4、银行的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道银行反对什么、鼓励什么、追求什么; 1、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;3、介绍银行的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识; 如果说招聘是对新员工管理的开始,那么银行新员工培训是银行对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将银行的发展历史、发展战略、经营特点及银行文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了银行的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。通过银行新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。 银行新员工培训对于个人来说是对银行进一步了解和熟悉的过程,通过对银行的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对银行不切合实际的想法,正确看待银行的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在银行长期工作下去。 银行新员工培训是新员工职业生涯的新起点,银行新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的银行格格不入的价值观、行为准则和行为方式,适应新组织的行为目标和工作方式。银行培训网多年研究总结发现,很多银行在针对银行新员工培训方面做的并不成功,究其原因,是银行陷入了一个误区。这个误区就是银行仅仅把银行新员工培训当作一种例行行为,正是很多银行有这种想法才导致新员工无法快速融入银行,甚至使新员工在入职后仍然不能胜任本职工作。那么银行究竟忽视了哪些问题呢?
二:针对银行员工的培训课程有哪些
中层管理者MBA课程
高层管理者EMBA课程
银行支行行长专题
银行大堂经理提升专题
银行理财经理提升专题
银行财富经理提升专题
银行营销经理提升专题
银行对公客户经理专题
银行产品经理提升专题
银行大客户经理专题
银行财务报表阅读与分析
银行高级财务人员提升
银行内部控制提升
银行信贷风险管理提升
银行人力资源管理提升
银行外汇与国际业务专题
银行条线系统专题
银行业务提升
银行法律/税收筹划提升
银行金融创新专题
国际金融理财师提升
银行财富管理提升
商业银行国际化视野提升
国际贸易融资专题
银行个人金融业务专题农村金融系统定制课程
金融衍生工具创新专题
金融市场创新与发展专题
城市商业银行培训专题
农村商业银行培训专题
农村信用社培训专题
投资银行培训专题
邮政储蓄培训专题
商业银行执行力专题
商业银行团队建设专题
商业银行竞争力提升专题
三:银行客户经理的培训方式
(一)课程学习采用混合式培训的方式进行: 1.银行客户经理项目采用全国统一培训模式.即统一教材、统一核心课程、统一教学大纲和 统一考试科目; 2.按照培训计划,本项目的培训分为面授、远程学习和自学三种形式,提供学员间、学员与教师间交流学习的机会与平台;为学员提供相关后续教育服务以及延伸学习方案。 注:授权机构负责银行客户经理项目的培训组织工作,接受银行客户经理项目管理办公室的指导和监督; (二)课时安排:■ 助理级银行客户经理专业学习课时安排:2天+1天(考前辅导)/16 +8课时■ 银行客户经理专业(对私)学习课时安排:8天+1天(考前辅导)/64 +8课时 注:已学过助理级银行客户经理专业的减去相应的课时。■ 银行客户经理专业(对公)学习课时安排:8天+1天(考前辅导)/64 +8课时 注:已学过助理级银行客户经理专业的减去相应的课时。■ 高级银行客户经理专业学习课时安排:12天+1天(考前辅导)/96 +8课时 注:已学过助理级银行客户经理专业的减去相应的课时。
四:银行员工培训计划哪里有样本?
摘要:在金融业日趋激烈的全球化竞争中,中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素质。本文分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训体系的现状对比,结合笔者从事相关工作实践和经验,提出建立商业银行员工培训体系的建议。
市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急,是建立、完善银行员工培训体系,强化中国银行业从业人员的培训。
一、国内外商业银行之间的差距分析
客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义。
商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。
我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。
(一)盈利能力之比较
在“分业经营”的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前,国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节,依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况,其总体盈利水平在10%以下。
20世纪的最后十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,ZF和美联储陆续出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化。例如,鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行,全面“转产”,开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的陆续出台,给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年代后半期至本世纪初,美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年,美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了14.2%,当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是,大银行从附营业务获取的利润,其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始,金融衍生品交易所产生的利润,已成为大约100家全世界最大的商业银行的主要盈利来源。
作为未来银行的业务发展方向,中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力,而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但归根结底是缺少熟悉中间业务的人才。
(二)银行对中高端客户私人业务服务能力之比较
近年来,美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段,用来对中 产阶级以上的“高端客户”提供私人理财服务。为这些“高端客户”提供理财服务的,除了银行自身或外聘的投资专家,还可能会有税务专家,或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划,把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待,使他们的金融资产能规避风险,并得到保全和升值。
国内商业银行在近......余下全文>>
五:在银行培训中都存在哪些问题?该如何解决?
1、培训与发展战略不相匹配,针对性不强
加强培训工作,把培训职能直接融入到企业的战略执行的过程当中,是保障商业银行经营发展战略目标实现的重要手段。但综观国内商业银行的人才培养,基本没有将培训与自身发展战略结合起来,随意性、盲目性、低水平重复性、形式主义、“头痛医头,脚痛医脚”现象普遍存在。2、培训体系不够完善
商业银行以适应市场竞争为目标,以职业道德建设与业务能力培训并举,建立统一培训责任体系和支持保障体系,形成各级、各部门各司其职、密切配合,广大员工广泛参与的协调高效的培训工作格局基本模式还处于初级阶段。3、培训方法简单,培训过程不连续。上级行及基层行组织的培训,往往是上面泛泛讲之,下面姑且听之,讲过后,听过后,再有一次考试,都是从理论到理论,这样参学人员也是混满学习时间了事。 4、员工自觉学习、增强素质的意识不强。在现实工作中,员工往往被动应付各种考试、竞赛、达标上岗,又加上业务考核和工作任务的压力,其自觉学习业务知识、练习业务技术的意识和愿望不强,并且缺乏应有的目的性。特别是在一线员工群体中。为了将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。我提几点个人建议:一、要注重在培训内容上作文章。拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。
加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专揣培训师,建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。 二、完善培训组织与责任体系。
1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。
2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。
3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。三、做好引导和激励。员工培训的效果在很大程度上取决于其自身的主动性,况且靠短短的几节课堂灌输就能提高员工素质也是很难的。当前基层员工自我更新知识的动力不足,有的刚40几岁就考虑混几年退休,不思进取。在激发学习的积极性方面,威逼利诱远不如调动其内心的渴望来得快、来得有效果、来得持久。所以,在员工培训上,要采取必要的引导和激励措施,使员工变被动地接受灌输为主动地探寻,除了采用竞争上岗、持证上岗、优化组合等方式激发员工外,我们希望员工学习哪方面的知识,希望员工达到什么水平,以及我们需要什么样的人才,都要通过一定的方式传达给全行员工,并采取相应的激励措施。要鼓励员工参加在职教育,当前过分强调第一学历的人力资源政策挫伤了部分员工参加在职教育的积极性。虽然当前一些成人院校办学质量差,有混文凭现象,但是系统地学习一门专业学科的确能够完善员工的知识结构,拓宽知识面。在这个问题上不能以偏盖全,而应该统筹考虑第一学历与最高学历,建立唯工作业绩与能力的、科学的选人用人机制,废弃计划经济年代那种唯学历、唯年龄、唯资历的人力资源政策、同时,要鼓励员工参加社会证书考试,如省行专门下文鼓励基金代销人员参加证券从业人员资格考试,及总行鼓励员工参加金融英语证书考试,这些做法就很好。一方面,面对激烈的社会竞争,部分员工有参加社会证书考试的愿望,另一方面,我们农行也确实需要这样的人才。通过......余下全文>>
六:银行基层网点负责人应企业培训具备哪些能力
国务院批转发改委关于2015年深化经济体制改革重点工作的意见,提到了力争全面完成营改增,将营改增范围扩大到建筑业、房地产业、金融业和生活服务业等领域。
市场人士分析,金融业营改增公布时间最迟不会晚于2016年1月1日,留给银行业进行营改增准备工作的时间进入倒计时。
七:智能银行培训的应用启发及计划
主要是介绍银行的众多创造性经营历史、宗旨、规模和发展前景,介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 介绍银行内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理空间反馈机制。使新员工明确在银行中进行信息沟通、提交建议的渠
道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
银行培训是银行在经营过程中一项不可缺少的重要工作,无论是对一线服务的前台、柜员以及大堂经理还是对幕后的营销人员、中层及高管。都有着非常重要的意义。银行培训的主要经营范围包括银行金融业的战略经营,人力资源,资本运作,宏观政策以及金融产品的创新等业务。
银行培训有哪些意义呢?
如果说招聘是对新员工管理的开始,那么银行新员工培训是银行对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将银行的发展历史、发展战略、经营特点及银行文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用这样才能让员工迅速腾飞,新员工明确了银行的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。银行培训课程对工作的启发作用。
通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。通过银行新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。
所以,银行培训室很有必要的一项工作,也是激励员工的一项制度,值得提倡,银行培训还能规范员工操作以及社会次序。
八:听哭你的歌....
歌曲:别哭我最爱的人
歌手:郑智化 专辑:悔过书
郑智化别哭我最爱的人
别哭我最爱的人
今夜我如昙花绽放
在最美我一刹那凋落
你的泪也挽不回的枯萎
别哭我最爱的人
可知我将不会再醒
在最美我夜空中眨眼
我的梦是最闪亮的星光
是否记得我骄傲的说
这世界我曾经爱过
不要告诉我永恒是什么
我在最灿烂的瞬间毁灭
不要告诉我成熟是什么
我在刚开始的瞬间结束
我听过最感动的歌之一
九:银行的管理培训生计划是怎么回事
但许多大学生对银行的招聘要求与进入银行后的工作岗位与职业发展了解不多,本文就介绍一下有关银行招聘要求与银行内部职业发展的一些情况。银行都有“管理培训生”计划,? 有些大学生想进银行,但不想做柜员,想从事会计、计算机等方面的岗位,但从银行校园招聘的岗位看,这些岗位通常不直接招聘。银行都有“管理培训生”计划,“管理培训生”计划是为银行的发展进行人才储备的。管理培训生一般都得从前台的综合柜员岗位开始,经过一段时间,各银行有不同的规定,再通过内部转岗,做其他岗位。 在一家银行,有各种各样岗位的从业人员,有多种的职业发展路径,但入职的新员工在职业生涯初期,主要在综合柜员、授信、财会、个金、营销等岗位进行轮岗锻炼。 尤其是综合柜员岗位,基本是每个银行工作人员入职后,必然要经历的岗位,在这个岗位工作短则1年,长则几年, 经过轮岗锻炼之后银行会根据: 1、银行的经营发展需要; 2、员工的绩效考核结果,或者说是个人的能力特点; 3、员工的职业发展目标,这几项综合考虑,确定员工的职业发展方向。 所以,成为管理培训生,是大学生进入银行的必经通路,想进银行的大学生要做好心理准备。更多精彩内容从来没有一种工作叫钱多、事少、离家近【银行秋季校园招聘】笔试备考——五大行企业文化汇总面试六忌2014银行校园招聘笔试复习建议银行HR爆料:银行需要什么样的毕业生及招聘潜规则一个资深HR的面试建议----不仅仅适用于应届生(转)工商银行实习招聘面试前人经验毁约典型案例分析(准备毁约的同学请务必谨慎)【HR说】12年面试2万余人之后的一点感悟~转面试十大必考题回答对策银行面试攻略银行实习生面试常见问题解析给大学生找工作的几个建议中国各大银行待遇大探底