员工职业操守

一：如何提高IT员工职业操守？

提到职业操守，我们可能马上会联想到医生、教师，想到的是与道德底线关联的事情。其实职业操守是对每个社会从业人员职业素养描述的一个关键词，只是因为医生、教师的职业操守的缺失，危害性和社会影响会更大罢了。职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。它具有“基础性”、“制约性”的特点，是从业者必须做到的。简而言之，职业操守是职业道德底线、是职业素养，它更多地表现为一种行规和自律性。由于行业发展过快或者企业自身的其他原因，使许多管理者忽视了对员工职业操守的建设。于是员工职业素质、职业操守缺失的风险，逐渐成为困扰企业老板和公司管理者们的大问题。邢红波：我认为职业操守从本质上 说没有行业属性和特征。但实现职业操守的表现方式是具备行业属性和特征的，如医疗行业、教育行业和IT行业，在落实职业操守时内容肯定是有具体差异的。沈渴望：我认为这是有一定的行业属性的。IT员工职业操守和最关键的职业素质，是要喜创新、会沟通、服务意识强、肯吃苦、耐得住寂寞、学习能力强。冯云霞：职业操守概念实际上是社会学家提出来的，是衡量社会从业人员职业化的程度。从社会层面上讲，它是社会发展到一定程度以后，特别是在现代社会比较重视职业化的程度时产生的，它是价值观层面的概念。从概念范畴讲，它是一种规范性的，或者大家都认同的一种存在，与法律制度不一样，是行业内部大家形成的一种认可、形成的规范性的东西，有时对行业内部从业人员的约束力非常高。职业操守是有行业属性的，在不同行业形成不同的具体内涵，每个专业、职业的人都有一种心照不宣、约定俗成的准则，因此不同行业对职业操守的要求是不同的，有了社会层面的价值追求和价值倡导。它是在行业内部长期形成的一种规范，不同行当有不同的规范。再说一下IT员工的职业操守。IT行业具有高科技、知识密集、发展速度快等产业特点，变化速度、创新速度快，因此我觉得有时企业对IT员工职业操守的培养，从企业本身下功夫很难做好，要从行规、企业制度上做。比如微软从企业角度不停地在做体系，做分工和专业，把企业系统做好后，人员的变动对企业绩效的影响就不会特别大，通过制度化的方法，减轻人对企业绩效的影响。邢红波：职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。它既是对从业人员在职业活动中的行为要求，又是对社会所承担的道德、责任和义务。一个人不管从事何种职业，都必须具备良好的职业操守，否则将一事无成。良好的职业操守包括诚信的价值观、遵守公司法规、确保公司资产安全、诚实地制作工作报告 、不要泄密给竞争对手等。从上述内容看，对企业的忠诚和敬业精神当然属于职业操守的范畴，但我个人的看法是这要有一个前提，即企业能够为员工提供对等的权责。沈渴望：我认为职业操守精神体现在价值观、文化素养、心态、意识、责任、行为等多方面，忠诚和敬业属于职业操守，并且非常重要。冯云霞：我认为忠诚度和敬业精神是职业操守很重要的内容。但职业操守从局部的角度很难归纳，最关键的还要归结到信誉，这在各个行业之间是相通的。沈渴望：这种风险时有发生，最严重的是出了问题，本能性地归罪其外，也就是喜欢强调客观理由，“这是别人的责任，不是我的问题”，很少从自身方面寻求原因和改进措施。这种人进步很慢，看问题狭隘。面对这种情况，我常是提醒他们要学会“行有不顺，反求诸已”，也就是说大凡遇到不顺的问题，都要反过来从内心去找原因，找找自己的问题，这样事情就比较好解决，也利于与别人的沟通和工作的开展。邢红波：这种风险是有。客观上来说，如果一个行业还没有形成自己的行规，那么从业者进入企业时，就会在融入工作中发生困难，在工......余下全文>>

二：如何提高IT员工职业操守

提到职业操守，我们可能马上会联想到医生、教师，想到的是与道德底线关联的事情。其实职业操守是对每个社会从业人员职业素养描述的一个关键词，只是因为医生、教师的职业操守的缺失，危害性和社会影响会更大罢了。 职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。它具有“基础性”、“制约性”的特点，是从业者必须做到的。简而言之，职业操守是职业道德底线、是职业素养，它更多地表现为一种行规和自律性。由于行业发展过快或者企业自身的其他原因，使许多管理者忽视了对员工职业操守的建设。于是员工职业素质、职业操守缺失的风险，逐渐成为困扰企业老板和公司管理者们的大问题。 IT从业人员流动性高的特点，致使许多企业CIO们意识到员工职业素质建设的必要性。该怎样培养员工的职业操守？它的建设重点是什么？针对这些问题，《CIO INSIGHT/信息方略》杂志邀请了中国重汽集团规划部经理邢红波、东阿阿胶集团信息总监沈渴望、中国人民大学商学院冯云霞教授一起来讨论。 CIOI：职业操守有没有行业属性？IT行业职业操守的特点是什么？你认为作为IT从业者最关键的职业素质是什么？ 邢红波：我认为职业操守从本质上 说没有行业属性和特征。但实现职业操守的表现方式是具备行业属性和特征的，如医疗行业、教育行业和IT行业，在落实职业操守时内容肯定是有具体差异的。 IT员工的职业操守与其它行业相比，本质上并没有什么不同。对于IT从业人员最关键的职业素质，个人认为有三条：一是持续学习的能力；二是快速接受新生事物的能力；三时交流沟通的能力。 沈渴望：我认为这是有一定的行业属性的。IT员工职业操守和最关键的职业素质，是要喜创新、会沟通、服务意识强、肯吃苦、耐得住寂寞、学习能力强。 冯云霞：职业操守概念实际上是社会学家提出来的，是衡量社会从业人员职业化的程度。从社会层面上讲，它是社会发展到一定程度以后，特别是在现代社会比较重视职业化的程度时产生的，它是价值观层面的概念。从概念范畴讲，它是一种规范性的，或者大家都认同的一种存在，与法律制度不一样，是行业内部大家形成的一种认可、形成的规范性的东西，有时对行业内部从业人员的约束力非常高。 职业操守是有行业属性的，在不同行业形成不同的具体内涵，每个专业、职业的人都有一种心照不宣、约定俗成的准则，因此不同行业对职业操守的要求是不同的，有了社会层面的价值追求和价值倡导。它是在行业内部长期形成的一种规范，不同行当有不同的规范。 再说一下IT员工的职业操守。IT行业具有高科技、知识密集、发展速度快等产业特点，变化速度、创新速度快，因此我觉得有时企业对IT员工职业操守的培养，从企业本身下功夫很难做好，要从行规、企业制度上做。比如微软从企业角度不停地在做体系，做分工和专业，把企业系统做好后，人员的变动对企业绩效的影响就不会特别大，通过制度化的方法，减轻人对企业绩效的影响。

三：如何对员工开展职业操守的培训？

职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。它具有“基础性”、“制约性”特点,凡从业者必须做到。

“职业操守”这又是一个因为中国人的过度使用而概念模糊化的词语。操守,往往指涉道德。职业操守是个听上去很抽象但实际上很具体的概念。其实职业操守是并不单指是一个道德问题。个人道德也是职业操守的来源之一，甚至不是首要来源。职业操守集体败坏，成为一种行业现象，成为或明或暗的行业运作规则。只认其是从业者的道德问题，不认其是社会公共系统的治理混乱，这是道德驱逐理性的表现。对于职业操守屡屡被突破的问题，长期以来，舆论似乎习惯归咎于制度惩处的不严厉。

对广大从业人员进行职业操守教育的基本要求是：以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容，通过系统学习操守道德知识，加强职业操守修养，了解职业操守与社会公德、家庭美德、个人品德的关系，提升每个从业人员的道德素质；通过职业操守教育，使每个从业人员懂得职业操守与公民道德要求的一致性，在职业生涯中模范遵守职业操守的同时，争做一位好公民，成为爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的，有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者。在职业操守教育中采用理论紧密联系实际的方法，使每个从业人员做到知行统一，把学习职业操守理论同加强道德修养与努力实践有机地结合起来，以便增强教育的实效。　　大千世界，各种各样的职业活动纷繁复杂，在职业活动中经常会出现违反职业操守规范、甚至违纪、违法的现象，正如中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》中所指出的：“我国公民道德建设方面仍然存在着不少问题。社会的一些领域和一些地方道德失范，是非、善恶、美丑界限混淆，拜金主义、享乐主义、极端个人主义有所滋长，见利忘义、损公肥私行为时有发生，不讲信用、欺骗欺诈成为社会公害，以权谋私、腐化堕落现象严重存在。”

党中央指出：“这些问题如果得不到及时有效解决，必然损害正常的经济和社会秩序，损害改革发展的稳定大局，应当引起全党全社会高度重视。”为了从根本上治理这些问题，党中央提出了在建设有中国特色社会主义、发展社会主义市场经济的过程中“依法治国”和“以德治国”的治国方略，强调：要坚持不懈地加强社会主义法制建设，依法治国；同时也要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国。这是非常英明的举措。

因为对于一个国家的治理来说，法治与德治从来都是相辅相成、相互促进的，两者缺一不可，不能偏废。法制属于政治建设、政治文明的内容；德治属于思想建设、精神文明的内容。两者范畴不同，但其地位和功能都是非常重要的。只有始终注意把法制建设与道德建设紧密结合起来，把依法治国与以德治国紧密结合起来，才能真正实现国家的安定、社会的和谐。

企管专家表示，对广大从业人员进行法制教育和职业操守教育，在职业活动中推行法治与德治，是整顿职业秩序、净化职业环境，促使职业活动规范、有序、和谐地运行，实现全社会职业活动的政治文明和精神文明的有效途径。仅就德治而言，注重职业道操守论建设和职业操守教育就是实现精神文明建设的重要实践环节，是发展先进文化不可或缺的重要内容。

企管专家指出，职业操守是每一个从业人员在职业活动中必须遵守的行为准则，它揭示了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间最为广阔的一种社会关系。自2001年中共中央印发《公民道德建设实施纲要》到党的十六大、十七大报告，都强调要以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点，加强职业道德等方面的道德教育。其目的就是要实现整个社会职业活动的精神文明和科学发展，......余下全文>>

四：结合本职工作,谈如何恪守职业道德规范

最近我社根据联社要求组织我们全体员工集中学习了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》集中学习结束之后我对照《职业操守》又研读了一遍细细回味感触颇多 　　参加工作之后进入信用社成为一名普通员工要也遵守自己制定《员工守则》这次在全国颁布实施统一《员工职业操守》意义非常深刻它是员工从业履职基本规范和基本行为准则完善现代企业制度、强化依法合规经营和风险防范意识、实行人性化管理与提高员工忠诚度相结合基础上制定这对引导员工正确处理利益冲突进一步加强内部管理提升员工良好社会公信力树立信用社良好社会形象有着积极促进作用通过学习我认为认真执行《员工职业操守》规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准需要；积极贯彻《员工职业操守》不仅有利于提高全行员工整体素质加强员工队伍建设而且对构建防范道德风险和操作风险长效机制夯实管理基础培育健康和谐企业文化树立和保持信用社良好形象有着深远意义 　　这次颁布《员工职业操守》定位准确概念清楚重点突出进一步规范了员工从业履职应遵循职业操守明确了员工职业行为底线和界限是我们信用社从业履职的基本准则和基本要求认真贯彻执行《员工职业操守》对于提高全行员工的整体素质树立和保持信用社良好的形象构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要意义在新形势下广泛开展职业操守教育活动很有必要只有加强员工职业操守建设提升员工的思想境界才能激发员工的工作热情和无私奉献精神使员工更加热爱本职工作努力钻研业务自觉遵纪守法才能确保信用社的改革顺利进行和业务蓬勃发展 　　一、加强员工职业操守教育是信用社改革发展的需要也是防范风险案件的迫切要求员工是企业的宝贵财富和价值源泉信用社的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍如果我们严格规范职业行为工作态度好服务质量高始终坚持忠于职守、诚实守信；依法合规遵章守纪；廉洁从业亲友回避；优质服务公平竞争；以人为本情趣健康我们就会赢得广大顾客的信任和支持促进各项业务的发展同时也增强了信用社的知名度树立了信用社新形象各项工作的开展就会事半功倍因此只有加强员工职业操守建设才能提升员工的思想境界激发员工顺应改革的工作激情和无私奉献精神使员工更加热爱本职工作努力钻研业务遵纪守法始终站在改革的前列确保信用社改革的顺利进行和业务的蓬勃发展 　　通过学习《指引》倡导了爱岗敬业、客户至上的工作态度诚实守信、遵章守纪的行为规范廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念是员工职业行为的准绳加强职业操守建设能够使员工深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任并内化为内心的道德信念明确自己职业行为的底线和界限明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么预见到自己行为可能带来后果自觉约束自己的职业行为形成以恪守职业操守为荣违背职业操守为耻的企业文化形成防范道德风险和操作风险的长效机制推动信合事业持续健康发展

五：什么是优秀员工

在企业的运营过程中会用到很多人，有人品好、人缘好的，有专业能力强，有好学上进的等等。我认为优秀员工应当具备：一是忠诚度高，认同企业的价值观，能同甘共苦，共同发展；二是态度端正，积极主动，好学上进，肯干并愿意干，知道自己是干什么的，哪些是该做和不该做，具有发展潜力；三是专业能力强，能独当一面，拥有一技之长，且能不断提升。三个要素同等重要，缺一不可。某一单位，有个老员工，人很好，但却被解雇了，什么原因呢？原因是专业程度提升的不够，进步太慢，几年下来和刚进来差别不大，没有起到模范带头作用，就一定要被淘汰，所以只好“挥泪斩马谡”。评论一个员工是否优秀，社会上有很多标准，但我认为最根本的就是他能否给公司创造价值？创造多大的价值？是物超所值还是“物低所值”？人缘再好也没有用，公司不养人，公司只是搭建一个平台，让每个人进来的员工有条件、有机会演好自己的角色，演不了只能下台换人，别无其他选择。而只有尽心尽力去做好自己分内的事，大家齐心协力把工作做好，把戏唱好，公司效益才能推上去，生意方能越来越红火。公司与员工是一个利益共同体，相辅相成。只有上下齐心谋发展，才能在竞争激烈的市场经济大潮中迎风破浪，所向披靡。把“好人”、专业技能一般、跑得慢业绩差的人逐一淘汰，把只顾个人利益违背公司利益的人淘汰，让企业轻装上阵。打造一流的管理队伍，培养高技能的员工，公司提供的舞台才能好戏连连，掌声不断。我相信，每一个进入西点军校的学员，在他们心中都藏着一个当将军的梦想。若非如此，他们就不可能成为优秀的士兵。同样的，在我们百川公司也才有并将不断出现许多这样的优秀员工。在我心目中，这些优秀员工是具有责任感，团队精神的典范，他们积极主动，富有创造力。他们是企业的宝贵财富。

六：优秀员工应该是什么标准，具备什么条件？

优秀员工？会做事的。。不一定努力工作就好，而要让领导知道自己在努力。。跟同事也搞好关系。。

七：简要回答执行程序应该遵循的基本原则

简述内部控制制度的要素、设计和实施应遵循的原则 一、系统完整原则 内部控制是一个全方位的整体，它渗透于企业经营活动整个过程并贯穿于经营活动的始终。系统完整原则要求：在设计内容上，必须突破会计控制的局限，在一个更为广阔的视野中，结合治理层面和管理层面去构建内部控制，以确保管理层能有效地付出管理活动、能有效地利用企业资源，员工有效地从事具体业务的操作，信息使用者能获得相关、可靠的企业信息。在设计对象上，内部控制制度应该包括对人的约束和激励、各项业务活动的控制。在设计流程上，既应考虑各流程中的风险控制点，又应考虑各控制要素、控制过程之间的相互关联，使各业务循环或部门的子控制系统有机构成企业的一个科学、合理的管理系统，保证企业经营活动在预定的轨道上进行。在设计内部控制制度时还应关注制度的严谨性和完善性，讲究控制实效，把握控制要点，全面、准确地对企业经营的全过程做出有效的控制。 二、成本效益原则 成本效益原则，指为进行控制而花费的成本与缺乏控制时所遭受的损失比较，当控制的效益大于成本时，则该项控制措施才是可行的，否则就是不可行的。控制成本包括便于归属计量的直接成本和不便于归属计量的间接成本，控制效益包括短期效益、长期效益、企业自身效益和社会效益等。在实际中，有些工作的效益是难以用金额表示的，但执行该控制有利于企业各项控制目标的实现，如员工职业操守的培养、经济项目的审核程序、信息的反馈等等。贯彻成本效益原则要求：在构建内部控制制度时，应根据企业经营业务的特点、规模的大小、具体的管理情况，既要考虑控制设计成本、执行成本和修订成本，又要考虑企业整体效率和效益的提高，既要把企业的各项经济活动全面置于经济监控之中，又要对经营管理的重要方面、重要环节实行重点控制，力争以最小的控制成本取得最大的控制效果。 三、目标导向原则 目标是控制的出发点和归宿点，控制的最高宗旨就是实现预定的目标。企业内部控制系统的终极目标是确保企业系统的整体有效性。目标导向原则指企业应根据控制目标设计内部控制过程。基于企业整体效率视角的内部控制的目标分为两个层次：企业内部治理控制目标——确保董事会在公司中的作用及对公司和股东的受托责任；管理控制目标——提高企业经营的效率和效益。实现治理控制目标主要采用股东会、监事会对董事会和总经理的监督与控制机制；工资合约、收入分配合约对受托者的激励机制。管理控制目标主要通过高层战略目标的分解、管理过程的控制实现。也就是说，在战略目标的指导下，企业要制定近期的财务目标、营业目标、投资目标、研发目标等二级目标；在各个二级目标下，确定具体的控制子目标。在目标的执行过程中，要定期进行检查和考核、分析执行结果与计划产生偏差的成因，并向有关部门提出改进控制的建议，以进一步提高内控水平、更好地实现内控目标。 四、有效控制风险原则 风险是指遭受损失、伤害、不利或毁灭而未能达到目标的可能性。企业面临的风险包括来自政治、经济、文化与自然等方面的外部风险和战略风险、经营风险和财务风险、具体业务风险等。有效控制风险原则指企业在构建内部控制制度时，应密切关注实施主体使命、具体目标过程中面临的各种风险，有针对性地设计内部控制措施，使风险降低到企业可以忍受的合理水平。有效控制风险原则要求：管理当局应采取恰当的程序去设定支持主体使命的目标，识别影响目标实现的各种风险并进行评估，在企业愿意承受的风险水平和所能接受的目标偏离程度的基础上，采取回避、承担、降低和分担的风险应对措施，使企业目标顺利得以实现。在经济环境复杂多变、竞争日益激烈的现代社会，管理当局应树立......余下全文>>

八：如何提高it职业素养

学习扎实的专业知识，提高自己的个人修养多看书

九：公司新进员工培训流程PPT

余世维精英论坛演讲实录(5115) 余世维在中国人寿的讲座最新版本-《成功经理人》讲座实录(1392) 13家著名公司员工手册(1331) 亚洲XX纸业集团--全套薪资与福利手册(1104) 余世维先生的讲座整理稿-成功经理人(1091) 赢在执行(ppt166)(1050) 2004最新MBA实战企业管理(925) 财务管理实务知识讲座(916) 沃尔玛经营管理理念全集(903) 六西格玛技术实施工具——利用图表流程详细介绍了操作方法，易懂易学！(829) 智能达促销策划文件--整体营销策划(612) 培训课堂游戏实战精选(ppt44)(594) 4R业务管理系统方案操作模板——职位说明书(570) 6西格玛工具(559) 咨询顾问自学手册(558) 中国富豪第一桶金挖掘的九大方式(555) 企业管理制度范例（doc32）(535) 海尔内部培训资料（多个文档）(508) ERP中的成本管理图文详解(500) 年度工作计划-总结报告模板(457) 广安门医院绩效考核(455) 送礼的艺术(429) 员工服务礼仪及行为规范培训(420) 管理学小游戏(doc28)(417) 有限公司管理手册及制度(doc11)(412) 人力资源管理表格(doc55)(412) 薪资福利工具表单1(15个htm+1doc)--现代企业薪资福利设计与操作工具表单(411) 万科的管理制度(电子书)(407) 企业管理--公司的管理制度(394) 训练游戏集锦(doc28)(388) 激励(ppt44)(380) 人事行政管理制度(370) 某大公司的完整《企业管理制度》文本-完整版(365) 四个大型活动策划方案(363) 综合办公室工作流程手册(doc16)(361) 青岛××公司管理制度(doc39)(357) 联想-员工行为规范手册(doc12)(355) 年度生产计划的制定. 年度计划(352) 比较完备的培训计划（xls）年度培训计划表(352) 商务礼仪--现代企业文书写作(351) 生产制造业日常管理表格(多个exe.doc)(348) 7天学会时间管理(346) 训练讲师的26个训练课程(ppt46)(338) 30分钟决定你的职业---进入一流公司的面试经(334) 公司综合诊断自我分析表(doc4)(329) KMPG 清华紫光战略改进与实施项目诊断报告(328) 员工培训制度(5个doc)(327) XX集团DZ公司2001年度经营目标责任书（DOC 6）(326) 电话礼仪(ppt15)(325) 销售员培训资料(PPT 33)(316) 员工的礼仪培训(doc17)(313) 员工培训及技能提高(ppt12)(313) KPMG全套内部培训教程1(313) 市场营销战略全套分析模型(307) 美迪制衣下属公司2004年度经营目标责任书(doc4)(303) ***企业策划全案(303) 建筑企业管理制度及员工手册(4个doc)(302) 仓储管理制度(15个doc)(301) 文档管理(301) 质量管理-FMEA教程(297) 实用培训方法与技巧(296) 经营计划和预算模板(295) 绩效考核范文（11个doc）(294) ××内部制度作业规范(294) 培训秘诀(doc37)(289) 内部培训教材(289) 职业培训师演讲素材-耐人寻味的50个好故事(doc26)(286) 员工培训范文（4个doc）(286) 有效降低办公费用管理规定(285) 不良品质管......余下全文>>

十：商业银行信贷业务机构是如何设置的。

商业银行是经营风险、管理风险，并从中获取收益的高风险经营行业，因而防范和化解风险是银行的永恒主题。随着建设银行风险防控体系的逐步建立和完善，我行在案件防控工作上取得了明显的效果，但案件防控工作是一个长期的艰巨的工作，需要持之以恒地抓好。现结合工作实际，谈谈自己对信贷业务操作风险防范的认识。

一、信贷业务操作风险的表现形式和成因

对公信贷业务是操作风险的集中高发领域。从发生的信贷案件来看，除了在程序上的审查和审批不严以外，由于业务素质跟不上，容易造成非主观操作风险；监督监管机制缺失容易造成人为操作风险；此外，信贷业务操作流程等执行机制不完善，往往会引发逆程序操作、放宽授信标准、简化程序、不落实条件放款等操作风险。为进一步提高授信申报审批效率，目前我行已正式实施授信业务电子化申报审批。由于不需要向审批人提供客户的“第一手”资料，客户调查、资料收集、系统录入等信贷业务操作“电子化”更容易引发“一手清”的操作风险现象出现。

其成因主要有：一是风险意识淡薄，有章不循、违规操作，制度执行力不强。二是信贷业务人员追求业绩，忽略了业务学习；三是信贷“三查”——贷前调查、贷中审查、贷后检查不够严格；四是操作风险防范监督不力，责任落实不够到位；五是内控激励机制不够健全，发展与内控不平衡。

二、有效防范信贷业务操作风险的对策和建议

1. 增强信贷业务监督检查机制，用完善的内控机制防范操作风险。

要实现有效监督，建立全方位的执行监督，发挥风险经理、平行作业经理的“二道防线”作用，形成齐抓共管格局。强化对信贷业务操作的实时监控，坚决执行贷前双人调查；实行双人到抵押登记部门进行抵押登记；采集签字样本时必须双人在场，并验证身份。放款前按审批条件严格落实贷款条件。

2.加强思想教育，提升综合业务水平，增强信贷业务人员风险防范自觉性。

坚持发展与案防“两手抓、两手都要硬”。千里之堤，溃于蚁穴。如果多数员工视思想教育为形式、为空谈，久而久之，遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力将会变差。一是应开展经常性的风险防范教育，不断提高辨别是非的能力，把合规经营理念贯穿到员工的日常行为之中，把操作风险管理的各项措施细化落实到每个岗位、每个环节、每个节点。尤其是信贷业务人员要正确处理好贷款投放与风险防范之间的关系，要将风险防范始终贯穿于整个信贷工作之中，增强风险防范的自觉性。二是通过加强职业操守教育，可以让员工清楚地懂得职业操守行为准则，了解信贷操作风险的危害性，树立正确的职业观、行为准则观。三是加强业务技能培训，增强履岗能力，使员工更加明确岗位职责、操作规程和各项规章制度，熟练掌握岗位工作所需的基本技能和技巧，不断改进工作方法，提高分析问题和解决问题的能力。

3.严谨细致，定期开展自查工作。

在银行内部对岗位设置进行完善，设置专职 “信贷业务监督检查岗（辅导员）”，并配备专业人员，主要负责对公信贷业务从发放到收回（或形成不良贷款）全过程团队成员履职情况的检查督导。由此，不仅可以增强商业银行信贷业务监督检查机制的执行力，还可以配合客户经理、风险经理等对公信贷业务操作人员进一步提高风险识别能力。并结合实际，按月或季对每笔信贷业务进行“回头看”，切实有效开展自查工作，要敢于充分全面地暴露问题，严禁“走过场，走形式”，对各个环节要查深、查透、查实，做到自查工作不留死角，不留隐患。在自查中发现问题，并及时整改。把风险扼杀在萌芽状态。

4.完善激励约束机制，加强内控机制激励考核力度。

目前绝大多数商业银行对信贷业务人员的激励考核指标主要落......余下全文>>