物业主管工作思路

一:物业管理工作计划

你好,物业管理工作计划:

一、20XX年工作计划的指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心,xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、20XX年工作计划的基本工作思路

今年中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、20XX年工作计划的具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。 2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场......余下全文>>

二:物业客服主管的工作内容是什么?

做了主管肯定就不是直接面对客户的小职员了,要推动你的下属完成各阶段计划的实施以及你的领导下达的工作指标,偶尔帮小职员解决他解决不了的客户纠纷,还要对下属工作能力进行评定。说实话,比小职员幸福

三:有谁知道物业主任需要做些什么?要怎么管理好办公室?物业主任的日常工作时间表 ?还有工作计划怎么做?

你好,物业主任职责:

1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。  2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。

11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

13、完成办公室临时交办的工作。

望采纳,谢谢。

四:物业秩序部副主管2016年工作计划

年秩序维护部在物业公司各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,秩序维护部虽然平平淡淡地渡过 2009 年,但在工作中还存在众多不足之处,现做一年来的工作总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。

一、 安全保卫工作

安全是物业服务之中的重中之重,也是物业服务的最基本的保证,与物业管理企业的发展紧密相连。秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位,按照制度抓好每巡查工作。特别是重点部位、重点设备。

加强治安防范工作, 2009 年我物业区域内共发生盗窃案件自行车、电瓶车案件 8 起,丢失电瓶车电瓶 5 只,自行车 10 余辆,其中有 4 起案件中盗窃嫌疑人被秩序维护员当场抓获,共计抓获嫌疑人 7 人,交由高新派出所处理。从而给来园区内盗窃嫌疑人有较大的震慑作用。

二、 消防安全

消防工作始终都是安全工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。在节假日之前对区域内的消防安全工作进行彻底检查, 2009 年共计检查出较大消防安全隐患 10 余处,均书面通知相关单位限期整改。 检查出不符合消防要求的消

五:物业管理领班工作计划

这个需要你有灵敏的思维,和反向的逆向思维,这个游戏里雷和非雷是相对存在的一个平面空间.你可以去看看达尔文的相对论对你玩这个游戏有帮助

六:物业工程部怎样回报明年工作思路

工程部要具有专业性、技术性。

加强对部门员工的培训,保障好设施设备,提高有偿服务的标准,监管好外包专业公司工作,及时检查相关区域,降低维修率和材料的消耗,指导公司其他部门安全用电等。

具体按照公司的计划来定部门的。

七:物业保安2014年度工作决定和思路

1、大力加强干部队伍的教育和培训保安工作要想持续发展,干部带头是个关键。首先是各级管理人员要带头加强学习,明确责任;其次是带头认真工作,深入调研,勇于实践,坚持创新,自觉地增长才干,迅速适应新形势下的工作要求,成长为本职工作的行家里手和专门人才。再次是针对发展认识不足、管理意识淡薄、制度执行不力等问题进行深刻反思,剖析自我,总结教训,开阔视野,及时化解大大队存在的各种矛盾和难题,摘掉后进帽子。

2、进一步加强班组建设,夯实基础工作

班组是企业的细胞,班组工作是大队各项工作的基础。明年,保安大队将面临新的机遇和挑战。根据目前班组管理的实际状况,强化“三基”(基层、基础、基本功),实现“五型”(学习型、效益性、管理型、创新型、和谐型)迫在眉睫。大队要注重解决强本固基的问题,夯实基础建设,大力提高班组功能,充分发挥班组作用,调动各方面的积极因素,使人人都是管理者、个个都是主人翁,全面提升大队的发展能力。

3、继续提高经济效益

明年,要通过抓管理、促服务,保稳定、上水平的方法,进一步拓展工作渠道,增强品牌效应,赢得客户信赖。

4、大队长的工作水平有待提高。主要是在自身业务方面存在差不多的思想,工作方法简单,效果不明显,在指导下面工作时,对有些似是而非的问题不够认真对待,有迁就的思想。在下一步的工作中。大队长将在提高实效性上下功夫,同时注重加强对公司规章的学习理解,依据保安条令来指导保安队伍建设,把问题查准,把顽疾克服。

5、关心保安员的精神生活与物质生活。采取各种有效方法,让每一个保安员充分体会到组织的温暖,既要切实帮他们解决好困难,也做到帮他们把关定向,切实保证保安队伍不出现大的问题。

我们决心在上级的正确领导下,在兄弟单位和广大保安员的大力支持下,继续深入践行科学发展观,进一步解放思想,发扬“自强、开拓、严谨、卓越”的保安精神,立足实际做好各项保安服务工作,努力打造“某某保安”品牌,为促进保安事业更快更好地发展而奋斗!

八:物业管理处主任工作开展方案

物业管理·随着小区现代化的建设·作用越来越大。作为个小区的物业负责人·要从以下几点着手:1、安全。(体现在保安巡逻·电子监控·小区车库·小区交通等等·)2、环境。(绿化保养,简单的室外健身器材,休憩的场所,这里要注意这个地方一定是不影响小区美观且具备合理的空间布置)活动区域的划定3、根据小区的规模,适时组织住户,进行互动4、与小区的住户最起码混个面熟,要有良好的口才.。5、积极与业主沟通·满足业主实际上存在的一些居住问题·只要人家交钱也利索点·呵呵·各科的关系协调不是很难·但也不是很简单·理论上的知识说出来比较教条·空洞·管理真在的精髓在于明确的思路,雷厉风行的行事风格,对下属要奖惩分明。在没有人犯错的情况下·平易近人还是不错的选择·要使团队具有凝聚力·(暂时说这么多你先参考下·困的受不了了)感觉有用不够再M

九:怎样写好物业小区主任月工作计划书

您好!

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望采纳,谢谢

十:物业主管一周工作总结与下周工作安排

主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作。以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。    2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。   主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。   结尾:分析问题,明确方向。    3、落款   署名与日期

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