团队绩效管理

一：如何对团队进行绩效考核

很多公司都会进行绩效考核，不管你怎么做，你对你的团队成员进行细致的绩效考核，最终的结果，可能不是你想看到的。我们做绩效考核的主要目的只是为了提高工作效率，提高个人和公司的管理水平。但是得到不好考评的人，可能会感到心里不平衡而导致离职等等，这就背离了我们当初做这个绩效考核时的目的。深入了解了实际应用中一些评价体系，发现了以下几点：即使已经明确定义了一些关键考核点的考核标准，在考核的时候更多的还是靠个人主观感觉判断。当面对团队成员的一些行为时，个人主观感觉判断，是很难消除的。绩效考核一年只有一次或两次，而且很少有什么变化的。无论是团队成员还是考核者，都不会实时的根据现行项目或者组织的目标，去对考核方式标准进行调整。所以这个绩效考核，可能会偏离当初项目或者组织的目标。考核者可能会受到近期发生的一些事情的影响，对考核造成一些偏见，而不是看被考核者这一年内的整体表现。考核往往失败，他没有提供一个双赢的解决方案来激励团队成员达到一个更高的目标。"光环效应"可能会导致某个人的一些特性一旦给评估者带来非常好的印象，在这种印象的影响下，评估人对这个人的其他问题就视而不见，都给予较好的评价。 当一个组织遵循敏捷流程时，会面临更多的问题。敏捷方法更侧重于团队的绩效。团队的目标并不容易受到个别团队成员的影响；你不能在团队的绩效基础上，来对个人进行评价。 虽然不可能有一个解决方案把上述所有问题都解决，但是我相信可以在敏捷开发的基础上，通过一些其他的手段对敏捷团队成员进行考核，在敏捷框架内，去解决这些问题。我们可以让一个敏捷开发团队，转变成为一个自我考核的团队。自我考核团队 我们可以利用敏捷开发的原则，来让团队对团队成员进行评价。不断的做sprint回顾，这样有助于提高和提高团队的生产率和效率。让团队自己确定什么是好的、什么是坏的，自己决定要怎么做才能提高自己。sprint回顾会议应该是在坦率、诚实原则下进行的。这是否就提供了一个比较好的自我评价的平台呢？并不是每个团队成员都会喜欢在这样的环境下，来进行他或她的评价。Sprint回顾会议是一个封闭式的会议，我建议是在15 分钟内结束。现在我们有了这么一个适当的方法来进行绩效考核。而敏捷开发团队认为他们是整个考核过程的考核者，有一定的自主权。问题是具体要怎么做呢？如何在 15 分钟内实现自我考核呢？ 在sprint回顾会议中，通过一个游戏由所有团队成员从团队中推选出一个最佳绩效的成员。每个团队成员在一张空白的卡片上写上他们认为最佳绩效的成员名字。(重要规则： 任何人不能提名他自己。）ScrumMaster 收集名片，但不会透露谁获得的票数最多。相反，每个团队成员都需要花两分钟时间来解释为什么被提名的候选人，是团队中绩效最好的人。 下一步 ScrumMaster 统计每个被提名人的票数，并宣布排名前三的团队成员。 这项工作的最重要部分是要得到诚实和有建设性的反馈。每个团队成员都可以清楚的知道为什么他们可以获得那么多票，这样他们就可以知道，自己下次如果想获得同样多的票数，还需要做什么。得到最终的考核结果，所有团队成员都能够接受。因为这是一群日常工作中紧密配合，自己选出来的，结果非常清楚，也最接近事实。 这种方式得到的结果将不受主观感觉的影响，因为团队成员是基于该人的总体绩效，以及对团队的贡献进行提名的。如果你平时态度不太好啊，或者不能帮助自己身边的团队成员等，即使你个人能力比较强，你的同事们可能都不会选择你。 这种持续的团队自我绩效考核保持透明度和还帮助每个团队成员，定期的去了解团队每个人平......余下全文>>

二：如何管理团队才能提高团队绩效

用绩效考核约束员工

“要对现有团队成员进行绩效访谈，了解目前员工倦怠、团队松散的原因，要为团队制定整体目标，继而制定每个人的分解目标，对于完成时间、完成进度、最后要达成的结果要做到提前与员工达成共识。同时要考虑团队中小团体的问题，是老人带新人，还是给新人锻炼机会，要看团队内部氛围，具体情况具体分析。”这是一位有5年工作经验的人力资源主管田女士的回答。

从团队整体氛围进行调整

“当团队缺乏完善的制度、效率低下时，团队的整体氛围就会松散、懈怠、充满负能量，在这个调整团队氛围的过程中，要做到关键节点的监控与及时指导。如果是外部原因，就从公司整体入手分析，是否公司上下都是这样的情况。如果是内部原因，就要系统的了解员工的具体情况。”有21年工作经验的总经理刘女士分析道。

利用新人的鲶鱼效应

有19年从业经验的总经理胥先生认为，当团队整体都散漫、倦怠时，为了工作效率和成绩，管理者可以考虑慢慢的招进一些新人来，利用新人新鲜、好学、向上的鲶鱼效应，刺激团队整体的士气，这无疑是一种最有效也能使管理者受益最多的方法。

统一执行力很重要

尽量把事情理清楚，如果你们人多要分组执行，负责人每组要有一个，这一个人能力一定要强思维一定要缜密，创始人只要负责好每组的责任人就好，大方向做好调整定期向团队召开会议，听取意见找解决方案，充分授权。

三：如何进行团队激励，提高团队绩效？

进行团队的激励，主要目的是提高团队的绩效，下面将给出提高团队绩效的方法：

首先，作为团队的leader，应该做出榜样，用自己的行为来引导团队的其他成员

为团队设定一个共同的目标。这个目标要能够激发员工的热情，让团体当中的成员对这个目标产生共同的向往。

3. 找到与团队目标相关的个人目标，真正让员将个人利于与集体利益相连。

4. 保持激励机制的长久性，时常通过团体会议等形式加深员工关于团队激励的概念

5. 通过如目标激励、信任激励、负激励、领导行为激励、情感激励、心智激励等方式对团队进行激励。在团队激励方面，作为人力资源专家的华恒智信有着丰富的经验，关于大客户销售团队的激励，华恒智信给出了如下的解决方案，希望也可以给你一些参考。对于大客户销售团队，工资按照公司薪酬制度保持不变，在此基础上拿出销售奖金进行绩效奖金的激励。

具体实施如下：

一、根据销售合同标的大小确定销售团队比例，计算出销售奖金总额度。

二、将每个项目按照销售步骤分阶段，比如分为：合同签订、产品交付、合同回款、售后培训等阶段，将销售奖金额度分配到这么几个阶段，实施阶段激励，每个阶段都会有阶段奖金。

三、对销售团队成员分阶段进行考核，根据成员承担角色、工作难度分配系数，并进行绩效考核，最终决定每个人的销售奖金比例。通过团队绩效奖金上的激励，可以提升团队成员的积极性，为了团队的业绩共同努力，提高员工对待工作的热情，自觉性。同时，也要注意在团队较奖金分发的内部成员的公平性，按成员绩效及所作出的贡献为依据进行分配。

四：团队的绩效管理 什么是绩效考核系统

所谓绩效考核系统，就是管理组织和员工绩效的系统。绩效考核系统就如同为企业的各种管理系统搭建了一个管理平台，它是各种管理系统的纽带，透过它来验证各管理系统的运作效果。当前，中国企业面对诸多的机遇和挑战，许多企业都在探索改善企业整体绩效、提高企业竞争力的有效方法。

1）设计一份KPI考评体系，主要有工作能力，学习能力和团队配合能力，三个大方面，然后再将其中每一项细分，列出详尽的指标体系。每一个KPI度量指标都附有一个权值，供计算时使用。

2）将指标体系公布，征求大家意见。可以对其中的几项或多数项进行权值调整或删减。

3）每季度进行考评一次，每次先由员工进行工作答辩，由员工向全体成员进行本季度工作总结以及在工作中自己有哪些突出表现和有哪些不足之处。

4）员工进行自评，针对KPI体系中的每一项进行自我打分。

5）员工考评完成后，提交到项目经理处，项目经理根据员工平时表现以及考评答辩和自我考评这几部分，进行评定得出最终考评成绩。

6）项目经理在考评完后，将考评结果反馈给员工，并帮助员工对自己不足处进行改进。

参考资料：象牙塔商业经，致力于引导管理人实现卓越管理，是商业人士在线交流经验，解决疑难的专业服务平台。

五：团队的绩效管理 什么是关键绩效指标

以KPI为核心的绩效管理体系(PPT）是基于关键绩效指标的绩效管理体系。

六：什么是组织绩效管理

1、组织绩效指在一定时期内整个组织所取得的绩效。

2、绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效结果用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织目标以及战略的一种管理活动。

绩效管理是对绩效实现过程各要素的管理，是基于企业战略基础上的一种管理活动。

3、绩效按照实施主体分为：组织绩礌、团队绩效和个人绩效。

4、团队绩效包括团队的任务目标实现情况以及为其它团队的服务、支持、协调、配合、沟通等方面的行为表现。

5、个人绩效指在完成个人工作目标与任务的过程中所体现出的个人业绩。

七：团队建设团队绩效评估方法有哪些

你好：

领导者要打开心智模式，认识到人与人的正常差异，特别是认可与自己完全相反的性格，学习一套简单的识人理论，领导力的关键就是知人善任嘛。

说起来简单，做起来也不容易，关键是每个人都认为自己的想法是合理的，而很不理解相反的思维模式。总的来说，需要做老板的来带头，信任我们这套理论，当然我们会给出一个让你信服的理由。

领导力主要来自于下属满意度，下属满意了，自然会让领导满意。

人与人之间是有巨大差异的，甚至有天壤之别，领导不应该用自己的价值观去衡量每一个人。有的人更关注自己的家庭、有人更关注薪水、有人更关注领导的鼓励和安慰、有人更希望自己获得成就、有人更关注物质享受、有人更想展示自己完美的技巧···········

如果你认可这些差异，那么我们的理论能帮助你的团队更和谐和高效，更重要的是老板和员工都双赢。世界上没有专门来公司捣乱的员工，只是你没有用好他罢了。

我们公司有一套团队管理的标准化产品+专业的心理分析师，从团队成员根本需求入手，根据每个成员的价值观差异，给出具体建议，如给不适合的员工换岗以达到最完美的岗位匹配度，针对不同性格的员工用不同的激励方式，让每一个团队成员都能开心的工作。

绩效评估主要看上一年的业绩了。

八：如何对开发团队的人员进行绩效管理

量化管理只能适用于竞争激烈而合作少的场合，比如劳动密集型的手工制造。

对研发团队进行细致的量化管理，既不现实，也无必要。

研发团队靠的是成员之间互相配合，更多是合作关系，并非竞争关系；量化管理强行抹煞了合作关系，刻意强化竞争关系。须知整体并非部分之和，研发团队是不可拆分的－－你能把一个人的不同器官拆开，讨论手的贡献大还是脚的贡献大吗？真的讨论出一个结果来，又有什么意义？手和脚如果能分家了，这还是一个人吗？同样，如果程序员、策划真的能够单独考核，他们为啥还要呆在团队里面，为啥不去独自创造价值？那，团队还是团队吗？

为了提高效率，出发点可以理解，但是更应该着眼于如何帮助成员合作，帮助成员沟通(大部分人并不擅长沟通)，鼓励成员沟通。就我所见到的绝大部分情况，成员不做事或者进展缓慢并不是因为压力不够，也不是因为没有激励，也不是因为想偷懒；而是因为缺少沟通，工作上确实遇到障碍了。只要帮他们扫清障碍，他们就会很开心的继续前进。

如果你是一个HR, 那么量化管理是一个免不了的任务，就随随便便走走形式吧，不要当真。如果你是团队负责人，就把精力更多花在沟通上，比花在考核上效果要好得多。

另外，也同意bluepy的看法，量化指标是可以的，但是不要用来做考核。量化指标是用来衡量整个项目状况的，好比体检时候的指标，看到指标异常就可以引起警惕，去看看到底有没有问题了。

张诚阳同学提问的进度报表，时间周期之类的，是另外一个很复杂的问题了，这里只简单的说说。

进度上通常分为几个里程碑。但是每个里程碑的要求，一定是对项目整体的评估，而不是分解后工作任务的累积；须知整体并非部分之和，并不是分解下来的工作凑到一起就成了完整的项目了；这中间有大量的集成整合的工作，评估一定要评估集成之后的整体项目。关于整体项目，很容易弄出很多量化指标，只要记着"整体并非部分之和"这一点就行了，那种累加出来的指标是靠不住的。

九：创业团队员工绩效考核具体怎么做

一、如果创业团队人员规模很小，上下左右大家都了解他的工作状态、产出情况，绩效考核的意义不大。绩效考核是一项工作，完成它需要投入部分的管理资源，当管理资源没有那么富余、管理也没有那么复杂的情况下，我个人认为没必要进行绩效考核，毕竟，创业期的公司管理效率是第一位的。

二、如果创业团队成员间存在一些不透明的跨专业沟通，或者管理者不能亲自管理每一名团队成员(比如管理幅度超过了常见的7或者10)，那可以考虑做一些简单绩效指标追踪，但首要目的是提高管理效率。三、创业期团队如需要推行绩效考核，建议采用下列方式：

1、定目标：制定者和执行者目标一致、团队和成员的目标一致。创业团队的目标一定要分解到每一名成员，团队成员根据确定的目标填写绩效承诺书，团队成员的绩效指标3-4项即可。对于创业团队来说，承诺比考核的效果要好得多。

2、通过月度、季度、年度等目标分析会定期总结目标达成情况，根据发展需要，可以适度调整目标，保证目标的挑战性。创业团队目标达成的指标得分在60-70%相对合理，挑战性强的目标可以激发团队成员的干劲。

3、创业团队的绩效沟通非常重要，团队领导者应做到每周与主要成员沟通绩效目标达成情况，每月与所有成员沟通绩效目标达成情况，并辅导成员制定改善措施。

十：团队绩效评价和项目绩效评估的区别

团队绩效指随着项目团队建设工作的开展，项目管理团队对项目团队的有效性，进行正式或非正式评价。根据项目的技术成功度(达到约定的项目目标)、项目进度绩效(按时完成)和成本绩效(在财务约束条件内完成)，来评价团队绩效。评价团队有效性的指标可包括：

1、个人技能的改进，从而使成员更有效地完成工作任务；

2、团队能力的改进，从而使团队整体工作得更好；

3、团队成员离职率的降低；

4、团队凝聚力的加强，从而使团队成员开放地分享信息和经验，互相帮助，提高项目绩效。

通过对团队整体绩效的评价，项目管理团队可以识别所需的特殊培训、指导、辅导、协助或变更，以改进团队绩效。

项目绩效是对项目的进度、成本、质量等进行的综合评估。在项目过程中进行绩效评估的目的包括：澄清角色与职责，向团队成员提供建设性反馈，发现未知或未决问题，制定个人培训计划，以及确立未来各时期的具体目标。

团队绩效评价是建设项目团队过程的输出；

项目绩效评估是管理项目团队过程的工具。