公务员情景模拟面试题

一：如何在公务员面试情景模拟中展现自己的“模拟感”

首先，我们先来看一道面试真题：小王从办公室调去了另一个别的部门，由于原部门同事工作忙让她回去帮忙他就去了，但他没有跟他现在新的部门的领导报备导致现部门领导很不高兴并批评了他，他情绪非常的低落，你是他的朋友你要怎么安慰他?请把考官当作小王作情景模拟。

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看完这种题目，可以看出考官会给出我们一个既定的身份，让我们还原当时情景，并进行模拟。在这道题目中，我们的身份是小王的朋友，情景大概为小王调到其他部门后，回来帮同事，被领导训斥了，情绪低落。所以既然是朋友，我们的语气、语调就可以确定是一种关怀的，安慰的。而最终目标是让小王意识到问题，帮助其调整情绪。就这么一个在生活中非常容易遇到的场景，当然我们就可以运用生活化的开场白，如：小王，调到新部门后，感觉如何啊?生活工作都还适应吗?

在开场白以后，也是考生最为困惑的，就是我到底应该怎么去安慰他，过于生活吧，没什么可说的，过于书面吧，模拟感又会荡然无存。无论怎样我们还是要回归题干本身，细细分析，为什么领导会不高兴，这就要联系到在人际题目中讲到的五大原则中的权限意识。也就是在没经过领导的同意下，小王擅自“行动”可能会导致直属领导的工作陷入不必要的误会。而我们必须通过小王朋友这一身份让其注意到自身存在的问题，可以这样说：小王，作为你的朋友我就直言不讳的跟你说了，这件事情大家也知道你是好心，想着虽然调走了，但是对于原来同事的困难，你是“当仁不让”且“义无反顾”，但是毕竟作为公务人员，权限意识要谨记心中，做什么事情，还是当以本职工作为先，并且跨部门工作，一定要汇报领导。

说完主体内容之后，很多考生就草草结束，这时候需要我们记得自然的结尾。回归目标的尾句会让自己的答题，有头有尾且充满模拟感。如：说了这么多了，小王，打起精神，相信你肯定能以此为戒，在未来的工作中越发出色。

二：2016河南公务员面试题目（情景模拟题），应该如何作答？

嗨，媳妇，情人节快乐...想必各位备战2016河南公务员面试的考生可能会被情人节日浓浓的甜蜜气氛所影响，会有些放松，甚至有的为了情人节甜蜜的一天，已经把2016年河南公务员面试抛到九霄云外了。河南华图小编只想说一句，这样真的好吗？！！！省考面试即将到来，时间不容懈怠。小编默默的吃着你们的狗粮，忍痛为河南公务员考生准备面试备考资料，为了让你们成功上岸。

河南公务员面试中有一类题目相对来说要简单一些，那就是情景模拟。情景模拟题目说白了，就是“演戏”，即“假装说话”。具体答题过程就是模仿两个人说话，但是只有考生自己在说，过程中假设对方在回应自己，自己按照对方的回应应答就可以了。

这样的题目回答的时候越贴合实际越好，少一些书面语，多一些口语。口语越多，效果反而越好。

材料：你市立交桥下有很多外来务工人员来等活，雇主也比较多，严重阻碍了交通，对附近居民造成了困扰，为了改善这种状况，政府开了一个公益的零工市场，并对市场进行统一的管理和规范，但是大家还是不去公益的零工市场。

题目：有农民工在立交桥下等雇主却不去公益市场，你去找他们谈话(把考官当成打工者)，请现场模拟。

参考解析：“大哥，吃饭了吗?我是政府工作人员，没事，就想跟你们聊会天。今天天气挺冷的，还在这等活呢?

哦，最近活怎么样啊?不好哈。

我刚才观察了一会，咱这立交桥车水马龙，人来人往，大家都是赶路的，我看停下来找工人的可不多哈，还有，你们发现没有?咱这有雇主过来，马上挤过去一堆工人，在大马路上可能一会就把路堵死了，过路的群众对咱在这等活挺有意见的。妨碍交通是一方面，另一方面，也是最大的问题就是会造成安全隐患哈!

你说你们几个人在跟雇主谈呢，有的人开车是新手，有的不是新手但是技术不好，到咱这突然要急刹车，你说危险不危险。

咋办?我就是给大家找办法来了。咱们政府啊，专门为咱们这些有技术的工人开了一个公益的零工市场，方便大家找活干。不收费，收费还能叫公益吗?在这等活阻碍交通，不安全，下雨下雪还没法等活，受天气影响。我们这个市场有好多房间呢，有专门的休息区，休息区有桌椅，茶水，书籍，空调，大家可以在那里等活的时候还可以打打牌，坐那看看书，聊聊天。另外，来这找工人的雇主现在越来越少你们知道咋回事不?给你们说吧，我们公益市场的工作人员现在已经把市场推广到网络上去了，每天根据当天的情况更新。所以现在很多雇主通过网络了解到我们那每天都有会什么技术的工人，多少个?他在家上网看好了，打电话预约到我们市场这，然后雇主来市场这边。

另外，我还听说，咱这经常会出现这种情况：有雇主找到一个务工人员，觉得务工人员的活没有干好，不给务工人员工钱，对吧?干了几天的活，不给钱，欲哭无泪哈。自己的血汗钱，怎么拿回来呢?你想告他吧?只是双方口头上的协定，我们常说“空口无凭”，没办法告，只能“打掉牙齿和血吞”了。所以，赶快来我们公益市场吧，雇主来了之后，工人，雇主，市场我们三方在专门的协议室签定一式三份的协议。由市场作为中间人，保障工人和雇主各自的权益。假如雇主赖账，市场帮你讨回公道。假如工人不认真干活，我们这边也会有针对工人的处罚措施。走吧，大哥，过去看看。我今天整好开着车呢，一会带你们几个去看看去?来，我来帮您拿着行李。”

情景模拟题目相对比较容易，听完题目不需要很长的思考时间，不需要写提纲。其实准备的时候只要想好开头就可以了。另外，答题的时候要尽可能的接地气，不能上来就说事情，像平时两人见面一样，先寒暄，另外还要注意“迎来送往”等基本礼貌。...余下全文>>

三：如何在公务员面试情景模拟中展现“模拟感”

您好~连云港中公教育为您解答~

一、考官考察要素

自我定位能力

考生需要对题目中定位身份的言语举止准确地理解和呈现，在深刻认识角色任务之后开始模拟情境，按照题目要求做出合乎情境的行为。如果题目中出现“请将考官当作某某，现场模拟一下”这样的字句，考生一定要有意识地快速进行角色转换，在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻，以及与考官对话的语调语气等方面与情境设置的身份相匹配。

2.实际操作能力

重点考察考生在面对与实际工作类似的问题和场景时，反应是否敏捷，是否能有效表达情绪和处理问题，及时准确地对情况进行分析、判断，能否有条理有计划地通过协调、交流、决断，将问题科学地处理好。

3.举止仪表得体

考生在情境模拟中的言谈举止是否与角色身份及情境要求匹配，说话的内容，语气声调以及伴随说话时的表情、动作等是否符合日常礼仪。

4.与人有效沟通

情境模拟题目中，考官会根据考生的沟通方式和技巧，对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括沟通的流畅度、沟通的亲和力、沟通的逻辑性、沟通的目的性、沟通的有效性以及缓和气氛化解矛盾等能力的体现。

二、考生答题关键

1.语言内容的转变

在作答时，首先需要将传统题型较为严肃的答题语言进行必要的变化，千万不能在语言内容上千篇一律，一定要将传统作答表述彻底地转变成符合题目情境的语言内容。

2.角色定位的转变

情境模拟题目中会设计一个场景，会为大家指定一个特定角色，与特定人群进行交流。那么，大家就要明确两个问题：

一是自我身份定位。

要明确当前要解决问题的关键和步骤，树立权责意识，对自己应尽的职责有清晰的定位。不作为和越权行事都是不负责任的行为，都是不被允许的。

二是对象身份定位。

明确沟通对象的身份定位，并进一步确定自己与对象之间的关系，是上下级、平级、还是越级，是同事关系、还是服务与被服务的关系。进一步确定用语内容。

3.定位情境

考生要根据题目中不同的场景设定斟酌措辞方式和语气语调等，力求语言内容及其表达形式同所在场合的氛围相协调，以自然的感情进行作答。

在题干要求进行“发言”时，说话就应该相对严肃一点，话题一定要注意稍微郑重一点。相反，在题干要求进行“交流”时，说话就更需要相对自然一点，随意一点。

四：求公务员面试 情景模拟题 例题

今年天津公务员的面试题。说你在街道工作。一天八十多岁的张奶奶来了，她反映说邻居家有个高三的女孩，每天半触练钢琴，影响她休息。张奶奶有心脏病。她现在就在你面前，你要怎么对她说。请模拟一下。

五：2016国考面试情境模拟题怎么答容易得高分

中公教育专家在对历年国家公务员面试真题进行研究时发现，情境模拟类试题出现的频次比较高，但很多考生却答得不尽如人意，那么考生们如何才能攻克这类题目呢，中公教育专家在此结合真题进行指点。

【例题1】科长让小丁写一份季度报告，小丁说他工作忙，没时间写，让科长换人写，科长又让小郭写，但是小郭刚参加工作，说对工作还不熟悉，加之最近整理档案，工作任务重，让科长换另一个人。假如你是小郭，现在科长让你转告小丁，仍让他写报告，你怎么模拟?(2014年3月8日国家公务员国税系统面试真题)

【例题2】小王是单位的新进员工，他向后勤主任抱怨说单位宿舍环境差，没有冰箱，没有微波炉，食堂饭菜难吃，后勤主任很不开心，说他期望太高，严肃第批评了他!现在假设你是小王的朋友，你怎么安慰他?请进行情景模拟。(2015年国家公务员国税系统面试真题)

对于此类问题，很多考生都把它列为难点中的难点，遇到此类问题，第一反应是直接懵掉，回答时也语无伦次，不知所云。在此，中公教育专家向大家提供几个回答此类问题的方法，帮助大家回答好此类问题。

第一，放开胆子，心态要摆正。

这类问题与其说首先考察我们的言语理解与表达能力，不如说首先考察我们的胆量。我们应该以积极的心态面对这类问题，在回答此类问题时，胆量放得开，表述才能更自然。因此，在回答此类问题时考生要放开胆子、不顾面子，消除羞怯心理，为回答问题奠定基础。

第二，树立问题意识，把握表达方向。

情境模拟类问题的考查目的是让考生运用言语表达、沟通的技巧解决题目中设置的问题，我们首先要做到的了解我们需要解决什么问题。所以在回答此类问题时我们要树立问题意识，审题时避免走马观花式的浏览题干，抓不清题干问题，而应找清楚题目中设置的问题到底是什么，为接下来的言语表述提供方向，避免泛泛而谈、不知所云。

第三，把握表达技巧，有效解决问题。

心态摆正了，问题找清楚了，接下来要学会一些语言表达的技巧，有效地化解题干设置的问题。

第一个技巧是换位思考，站在听众的角度替听众考虑，对方才更容易接受我们的言语。如下面这道题：

【例题3】你是一名城管队员，现在有一位老大爷当街摆摊，请你去劝阻，请现场模拟。

在劝说老大爷时，我们如果能站在他的角度考虑，向老大爷讲明当街摆摊对他自己的危害，如当街摆摊危及他的生命安全、影响他的身体健康，当街摆摊生意不好等时，才会更容易劝说老大爷离开。

第二个技巧是寻找共鸣。即在表达时运用一些直指人心的语言，拨动听众内心深处最柔软的弦，进而产生情感的共鸣，使听众能够被说服。如下面这道题：

【例题4】在一次慈善晚会上，要为一位白血病患儿募捐，你是组织者，请你在募捐开始之前对前来参加晚会的人发表一段讲话。

作为组织者，向听众发表讲话的目的是为了让他们捐款，通过讲述此位患儿的悲惨遭遇，激起听众内心的同情心，激发起情感的共鸣，最终达到捐助的目的。

中公教育专家认为，考生们只要放开胆子、找准方向、方法得当，再辅以必要的练习，必然会答好情境模拟题。

六：公务员面试时 情景模拟题需要站起来回答吗

情景模拟需要根据具体情况去答题，如果给的就是对上司或者朋友这样的模拟聊天，坐着答就可以了，注意语言生活化的转变；

如果是现场发表演说或者动员，那么则根据生活中的真实情况站起来答，这样更生动和形象；

当然站起来之前需要征询考官的同意，如：“考官，请允许我站起来演讲”，应允后回答“谢谢”，然后起立演讲。

七：公务员面试情景模拟题没有现场模拟回扣多少分

回扣20分

模拟预测试题(一)

1、据不少职工反映，采购中存在着不少的回扣问题，但是要查处这些问题，似乎又难以找到证据，不便处理。你如果作为监察室主任，怎样解决这一问题?

[思路点拨]

职工对这个问题一直反映很强烈，但这是一个普遍存在的问题，我作为监察室主任，准备这样解决这个问题。

①建议学校成立采购组，由主管部门干部和监察室干部共同组成。凡是单位的划、器材首先通过批准后，再由采购组负责采购。

②关于基建和校产设施维修的问题，采取招标的方法，学校由主管部门干部和监察室成立招标小组，改变过去那种所有大小工程都由一、二个包工队承包的方法，防止可能出现的****。

③除采取上述措施外，还要加强对有关干部和职工的思想教育，使他们充分认识廉政的重要意义，在思想上筑起一道防腐拒腐的长城，这样才能从根本上解决这些问题。

总之，我认为要解决这个问题，既要加强思想教育，解决思想上存在的问题;同时又要加强法制教育和采购制度建设，采取具体措施防止****的发生。这两个方面相辅相成，缺一不可。

2、今年我县粮食获得丰收，市场上出现了粮食价格下跌的情况，你作为主管农业的副县长，应采取什么措施，才能保护农民增产粮食的积极性。

[思路点拨]

粮食丰收，但粮价大跌，这确实会严重影响农民增产粮食的积极性。俗话说“谷*伤农”，这是很有道理的。因此，我认为必须采取如下措施，才能保护农民的积极性。

①继续执行粮食保护政策。国务院为了保护农民生产粮食的积极性;，颁布了粮食保护政策，在丰收的年月，更要坚持执行粮食保护政策，使农民增产增收，而不是增产而不增收。

②保证流通和仓储环节核实。往年出现过农民粮食丰收了却卖不出去的情况。这是什么原因呢?是因为流通;和仓储环节不畅通的缘故。因此，要杜绝这种现象，就必须保证流通和仓储环节的畅通。只有这样，才能保证农民的粮食能够卖得出去。

③加快农业产业化步伐、农业产业化

的道路。这是提高农业经济效益的一条重要措施。要解决粮食丰收后粮食过剩的问题，必须加快农业产业化的步伐。

3、我们为什么要聘用你?

[思路点拨]

主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么，也会留意你回答问题时的态度。主考官会据此判断你有没有自信，又能否实事求是。如果你真的能够应付挑战，这时正是好机会，让你好好总结自己先前的话，指出自己何以适合担当这份工作。假如你这时候列出大堆无关联的经验技能，主考官会认为你大概不能胜任，或认为你根本误会了这份工作的性质。在面试之前，最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验，了解这份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要，一语中的，切忌长篇大论、夸夸其谈，否则言多必失。

4、你的学习成绩能否正确反映你的才能?

[思路点拨]

这个问题是想考查究竟你对工作的态度，是不是也跟你对念书的态度一样?

求学时成绩优异，切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。如果你学习成绩不好，应该坦白解释，不要企图委过于他人，这样做只表示你不负责任。更佳的方法是转移目标，多谈自己成绩好的科目。

模拟预测试题(二)

1、你有没有同时申请别的工作?是什么单位?

[思路点拨]

如果你是应届毕业生，在求职面试时主考官很可能就会问你这个问题。他们提出这个问题主要想知道你申请的工作与你的目标是否一致。如果你申请的各项工作是繁杂而多样化的，便会使人觉得你毫无目标，不是过分野心便是缺乏自信。如果你只申请了一类工作，便很可能令主考官留下良好印象，认为你一心一意向同一方向发......余下全文>>

八：面试情景模拟题到底准备哪些?

在2011年国家公务员面试中，出现了这样一些非常新颖的题目： 你是养老院院长，今年冬天天气很冷，需要增加一些取暖设备，现在资金缺口20万，我们是企业负责人，你怎么说服我们给你院捐赠20万元，现在就现场模拟下。 像这样在设问中要求"现场模拟"的题目，就是我们所说的"情景模拟"类题型。其实情景模拟就是把沟通现场搬进考场，通过逼真的工作场景，让考生扮演其中某个角色，在给定的工作情景中对一系列人际关系和工作问题进行处理，直接"表演"出沟通的过程。 近年来，"情景模拟热"不断升温，要求考生"现场模拟"的试题越来越多。华图面试专家在此真诚提醒各位备战2012年国考面试的童鞋，一定要准确把握当今公考面试的脉搏，踏准公考面试的节奏，只有这样，才能彰显"与时俱进"，找准面试备考的着力点。 二、情景模拟题"考什么"？ 刚才我们了解了情景模拟怎么出题，下面，我们谈谈这类题型的评分要点，也就是考官通过哪几个方面对我们作答情景模拟进行评价。 （一）懂形式 情景模拟与其他题型最大的区别就在"模拟"二字上。因此，第一个评价要点就是考生是否运用了正确的答题形式，是"纸上谈兵"还是"真枪实弹"。这个要求看似简单，但事实上却有很多考生在此翻船，直接导致丢掉大半分数。 那么，正确的答题形式应该是怎样的呢？主要包含两方面的要求： 第一，答题时采用对话方式。 什么是对话方式呢？其实就是营造起一种真实的情境来，假想自己倾诉的对象正以"你"的身份站在我们面前，在与他沟通时，直接用呼告修辞（你、您）称呼对方，使沟通过程建立在直接对话和双向交流的基础之上。 第二，答题时使用口语表达。 在讲解传统题型的答题思路与技巧时，我们强调答题用语要尽量规范、庄重，但是在情景模拟时，这个要求则恰恰相反，答题用语要亲切、自然、灵活。千万不可以在现场模拟时说"套话、空话"。 （二）看定位 既然是模拟沟通，就必然涉及到沟通中的角色定位。因此，第二个评价要点就是考生对角色的把握，是否能搞清自己所在的位置，是否能正确对待自己沟通对象之间的关系。 设定的角色不同，对应的职责和权力也各不一样，考生在答题时最容易出现的问题就是身份不清，尺度不明，结果导致说了不该说、不能说的话。 （三）重沟通 最终的题目作答需要以沟通的方式来呈现，"沟通"是"定位"的载体和落脚点。因此，沟通的方法与技巧就是第三个评价要点，即考生在模拟中是否遵循必要的沟通原则，是否针对情境巧妙的采用了沟通技巧。

九：在国考面试的时候遇到情景题应该怎么应对啊？

一是放平心态，沉着冷静

作为一名公务员，面对危机，必须迎难而上。而危机的发生往往是突发性、紧急性的，因此在面对危机的时候我们要做到沉着冷静，保持理智，确保工作处理得井然有序。

二是多学习和积累经验

在公务员面试考题中，特别是应变题中，很多题目都是用人单位结合本单位的实际工作设计的，比如涉及群众上访问题。很多考生由于没有工作经验，导致答题没有针对性，不能提出切实可行的解决措施。这种情况就要求考生在备考时要通过各种渠道了解公务员相关业务，熟悉公务员的相关工作，应届大学生更应该注意这一点。

三是着重分析，认清题干

在审题的过程中，需要抓住重点，比如你的身份定位，如果不能准确把握自身定位，那就很可能导致越权或者缺位。也要牢记处理工作的基本原则，比如轻重缓急、先公后私等。

四是入情入境，表露真情实感

考生在答题的时候，有的时候会铁面无私，完全坚持原则。有的时候是感情过剩，让人对其真实性感到怀疑。这就要求考生可以迅速入题，在脑海中想象题目中描述的画面，想要达到这一要求，与平时的练习是分不开的，大家要多练习一些不同场景的应变题目。

十：面试情景模拟题

1，向业务部门详细了解情况，是哪些问题，具体的原因是什么，并提出相关的解决方法，整理，报告分总。

2，问人事行政经理，收集意见箱的具体工作谁来做，反馈的日常工作问题具体怎么去执行解决，要人事行政经理给出一个完整的方案来而不是仅仅设置意见箱。