一:新员工入职要培训什么
新年伊始,又会有一批新人进入企业,为了吐故纳新和发展的需要,企业都会注入新鲜血液。新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 然而,企业培训讲师谭小芳在长期的培训、咨询过程中,发现很多企业对新员工的入职培训不够重视,培训体系不合理,还没有意识到良好的新员工入职培训是对公司人力资本投资的最佳方式,在这里,简单阐述一下个人的想法。首先,我们要搞清楚新员工培训的目的: 1、明确责任和权力 对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是新的,感觉就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨东西。 谭小芳老师认为,新员工责权利是否明晰,是否对等对其情绪影响较大,大量的内耗都产生于此,不满和怨愤是企业最大的成本,企业领导者在统一思想时,不要忽略这方面问题。 这个部分的主要组成部分是:岗位内容(Position):即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训,可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。 2、统一核心理念 新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。 为保证企业内不能有第二个主流文化的存在,绝对不能有个人色彩的价值观存在,迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》,其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观,就会受到严厉的批评,直至解雇。 3、熟悉公司、提升自我 新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况,还要考虑员工的短期发展和长期发展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。 企业发展需要合格员工,更需要优秀和卓越的员工,如何帮助提升新人对企业的认识、角色认知、职业道德、敬业精神、责任意识、职业心态、职业规范、人际关系、有效沟通等等职业化素质和培养高效工作的能力,以便尽快适应工作挑战,欢迎参加谭小芳老师的《新进员工职业化培训》课程,本课程是“道”与“术”的完美接合,如果说面试应聘技巧让您看起来“像企业需要的人”,那么参加本课程训练将让您如何做到“成为企业需要的人”,将为您解读如何成为职业精英,如何成为企业争取的人才。 总之,谭小芳认为,新员工入职培训是其进入企业的第一步,通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。
二:新人入职培训该怎么做
一个企业做新员工入职培训,其目的就是让新员工尽快融入公司,适应工作,提高工作效率,快乐的工作。简言之就是快速适应企业文化,融入团队,保持积极健康的心态工作。所以,企业的入职培训就应该围绕这点来展开。至于那些把入职培训作为解决短期离职率(一线作业人员)、实现老板想法等等为目的的培训,都大大的偏离了培训主题。
在回答了入职培训目的这个问题后,我们要做的就是如何来规划培训时间和选择什么样的时机来跟进培训。培训时间的多与少,取决于解决新员工问题的多少;而培训时机的获得又取决于新员工的心理需求和心里预期。那么,我们不妨来分析分析:
首先,当一个人进入一个陌生的环境,心理会充满紧张和恐惧,面对各种陌生环境,会觉得无所适从。就连平时上厕所、吸烟等一些小事,对于一个第一天报道的员工来说,那也会成为一项充满富有挑战的任务,尤其是那些性格内向的人。所以,入职第一天的培训,要从参观引导开始,除了让新员工观看公司的宣传影像外,还应带着新员工参观、讲解公司的各个场所,如:吸烟区、厕所、办公区(讲解看板、宣传栏、展示墙等)、车间各工序等。这样做的目的,就是让员工直观的认识企业,了解企业,快速的消除陌生感和恐惧感。
其次,在入职引导培训后,新员工基本上消除了对公司的陌生感和恐惧感,这时进行公司规章制度的培训,让其认识并遵守企业规范就显得非常必要。所以,在第二天,我们就要进行公司制度引导培训。这样做不仅让新员工一开始就树立良好的企业规范,快速的适应公司,还可以对自己是否适合新公司,有一个清晰的预期衡量。 这时,如果有些新员工觉得自己无法适应新公司的规章制度,自然就会选择离开公司。而留下来的新员工,心理就会期望自己能够快速融入公司,马上稳定下来。
那么怎么帮助留下的员工快速融入公司呢?第三天的企业文化培训就显得尤其重要了。所以,第三天,我们就必须进行企业文化引导培训,系统灌输给新员工本企业的各种文化理念,包括潜在的隐形文化(如老板的喜好)。同时,对企业的使命、愿景、核心价值观、公司的中长期发展战略、年度的运营规划、企业的经营理念都必须清晰、准确、详尽的阐述和讲解。(这里我必须特别想说的是,有些同仁不认同这部分培训,认为一线人员培训愿景、使命、价值观、战略这些东西,一是听不懂,二是不爱听,三是没意义,但是实践告诉我,这部分才是企业文化培训最核心的东西。为什么?很简单:人都需要一个期望的大饼,一线人员也不例外,你必须给他一个明确大饼,他才会有追求大饼的动力。经过我多年的额实践证明,其培训效果是非常之好)同时,我们还必须要加入员工心态调整的课程,诸如感恩的心态、担当的心态、积极的心态等,这样会让员工从思想上开始融入你的企业,融入你的工作。而思想的改变,其力量是无穷的。
在通过入职引导、制度引导和文化引导培训后,新员工基本上消除了新环境的陌生感和恐惧心里,增加了对企业的认同感和归属感,基本上步入了公司员工行列,但是对于一线作业人员来讲,工作是否真正适合自己,其劳动环境、工作模式等等问题,都需要进入岗位进行实践去认知,所以第四天、第五天、第六天的培训就需要进行上岗操作实践来检验。这样做不仅让员工再一次重新审视这份工作,也会让企业重新审视这个员工。双方观察,双向选择,于公司于员工都是最合理、最负责的结果。
好了,到目前为止,入职培训第一阶段基本上可以结束了,一个合格的新员工步入了你的企业。所以在这时,我们要做的就是将我们的培训课变成座谈会,和员工面对面的交流,了解他们的想法,解答他们的困惑,同时对于那些不适合的员工,我们可以做出选择。
那是不是到这里我们的入职培训就算彻底......余下全文>>
三:新员工入职培训HR该怎么做
1、企业概述,讲述企业的历史、企业是从事什么的,现有规模如何,在业内排名,总之就是说明公司如何厉害,大家的选择没有错。
2、企业文化。这个不用说。
3、企业的基本的规章制度,如请休假、薪酬原则、需要遵守的规则等。
讲述的材料做成PPT,讲的时候最好是脱稿,不要照着念。培训时把握好时间,不要冗长,全面精练就行。
培训完后当场考试,当然这个考试是需要讲师提点的。
四:新员工为什么要进行入职培训
让他了解企业,了解岗位操作流程,以免出现安全事故和错误工作。
五:如何做新员工入职培训
时下,培训的重要性已经成为共识,很多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工更是要进行岗前培训,企业新员工培训内容的内容五花八门,企业新员工入职培训内容应该有哪些呢?我个人认为新员工入职培训内容应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。
个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
最后,补充说明一点:新员工培训并不是其上岗后就结束了,而应该在一定时间段里面给以保持,最好能保持到1-2年,因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献.
六:新员工入职培训管理包括哪些内容? 10分
一、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。
三、培训内容
1、中心(公司)岗前培训
——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期
分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训1批新员工都必须完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈1次。
五、新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训1次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,1般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。...余下全文>>
七:新员工入职培训都有哪些内容
新员工入职培训内容具体实施分三个阶段进行:
1、第一阶段由公司集中组织培训;
2、第二阶段由车间组织培训;
3、第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
第一阶段的培训内容主要包括:
1、企业的发展历史及现状;
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神;
3、企业当前的业务、具体工作流程;
4、企业的组织机构及部门职责;
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度;
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训等等。
以上的培训内容,如果企业有《员工手册》的话,以《员工手册》的内容作为培训的主要内容为最佳。
第二阶段进入车间进行培训,培训的主要内容有:
1、岗位介绍与要求;
2、程序与规章制度,安全操作规程与注意事项;
3、熟悉车间的产品生产工序;
4、熟悉并认识车间的同事;
5、安全生产管理培训。
第三阶段进入岗位培训,培训的方式主要是公司技术人员培训结合师傅带徒弟,培训的内容主要有:
1、本工序影响产品质量因素;
2、岗位实际操作培训;
3、岗位操作注意事项;
4、其他需要培训的内容。
更过的内容与方案,可以参考百度文库中的内容:《新员工入职员工培训方案》:
wenku.baidu.com/...2LvcWS
八:新员工入职培训怎么做好
1.公司企业文化方面的培训,入职引导,安全培训。
2.培训越来越趋向于形式化的培训。
个人认为,新员工入职后面对的问题主要有是一下几个方面:
1)新环境的不熟悉;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉公司规章制度;
5)他不知道所遇的上司属哪一类型;
那如何消除新员工的不安感其实很重要。
1、友善的欢迎
迎接新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。
2、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
3、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
4、与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
5、详细说明公司规章制度
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
九:如何对企业新员工进行入职培训
转载以下资料供参考
新员工入职培训
一、到职前培训 (部门经理负责)
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1)陌生的脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)对新工作有力不从心的感觉;
6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、......余下全文>>