非正式沟通网络

一：在群体中，非正式网络沟通的形式有哪些

非正式沟通途径有四种传播方式。

1.单线式。通过一连串的人，把信息传递到最终接受者。

2.流言式。一个人主动地把信息传递给其他许多人。

3.偶然式。按偶然的机会传播小道消息。

4.集束式。把小道消息有选择地告诉自己的朋友或有关人。集束式又称葡萄藤式。

二：简述非正式沟通网络及其特点

办公室人员之间的交往为基础，通过各种各样的社会交往而产生。作用可以弥补正式沟通渠道的不足，传递正式沟通无法传递的信息，使办公室领导了解在正式场合无法获得的重要情况，了解办公室人员私下表达的真实看法，为决策提供参照；减轻正式沟通渠道的负荷量，促使正式沟通提高效率等等。

非正式沟通和正式沟通不同，因为它的沟通对象、时间及内容等各方面，都是未经计划和难以辨别的。已如上述，非正式组织是由于组织成员的感情和动机上的需要而形成的。其沟通途径是通过组织内的各种社会关系，这种社会关系超越了部门、单位以及层次。在相当程度内，非正式沟通的发展也是配合决策对于信息的需要的。这种途径较正式途径具有较大弹性，它可以是横向流向，或是斜角流向（Diagonalflow），一般也比较迅速。在许多情况下，来自非正式沟通的信息，反而获得接收者的重规。由于传递这种信息一般以口头方式，不留证据、不负责任，许多不愿通过正式沟通传递的信息，却可能在非正式沟通中透露。

但是，过分依赖这种非正式沟通途径，也有很大危险，因为这种信息遭受歪曲或发生错误的可能性相当大，而且无从查证。尤其与员工个人关系较密切的问题，例如晋升、待遇、改组之类，常常发生所谓“谣言”（rumors）。这种不实消息的散布，对于组织往往造成较大的困扰。

三：非正式沟通网络的基本形式有哪些

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四：社会心理学中非正式网络沟通有几类

流言式 集束式

单线式

偶然式

请采纳。

五：在群体中，非正式网络沟通的形式有哪些

没有

六：正式信息沟通网络的类型有哪几种

折叠链式沟通①是一个平行网络，其中两端的人只能与各自内侧一个成员联系，中间的人可分别与两个人沟通②信息是自上而下或自下而上传递③信息经层层传递、筛选、容易失真，可用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在若干中间管理者。折叠轮式沟通①属控制型网络，只有一个成员是各种信息的汇集、传递者②集中化程度高，解决问题速度快③沟通渠道少④组织成员满意度低，士气低落⑤大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统⑥轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务，要求进行严密控制，则可采取这种网络折叠Y式沟通①是一个纵向沟通网络，实际上是“链式”、“轮式”相结合②只有一个成员处于沟通中心，成为网络中拥有信息且具有权威和满足感的人③可为主管人员分担工作，协助筛选信息和提供决策依据④增加了中间环节，易导致信息失真⑤影响组织成员的士气主管、秘书和下属构成的倒“Y”式，秘书是沟通中心 。折叠环式沟通① 属封闭式控制结构，相当于链式两头相联结②每个人都可以同时与两侧人沟通信息，地位平等③集中化程度低④组织成员满意度高，适于创造高昂的士气⑤信息速度和准确度难以保证折叠全通道式沟通①开放式的网络系统②沟通渠道多③平均满意度高且差异小，士气高昂，合作气氛浓④对于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气有很大的作用⑤容易造成混乱，且又费时，影响工作效率 。

七：组织行为学 如何有效的应用非正式沟通网络

非正式组织它是企业职工在共同劳动过程中，由于共同爱好、情感、价值观念以及其他原因而自发形成的群体！现代工业管理不能满足人们的社会和心里需求，割断了他们之间的感情纽带，使之成为“孤独者”，产生“失落感”，这是造成效率普遍底下的主要原因！而非正式组织的出现，它不仅存在于工人一中，也存在于管理人员、技术人员之中。非正式组织与正式组织相互渗透，对生产率的提高有很大影响！1.非正式组织具有促进信息传递的机能，它会就一些易于引起争论，不便于正式渠道传播的、难以确定的事情、意见、建议、怀疑等而在成员之间交换意见2.可以利用它通过影响成员的协作意愿来维护正式组织内部团结的机能3.利用它来保护个人人格和自尊心，并且能抵制正式组织在这方面的不利影响！

八：什么是正式沟通?它的渠道和网络形式有哪些?

选BCD

正式沟通的种类

正式沟通有下向（downward）、上向（upward）、横向（1ateral）沟通等几种：

（1）下向沟通

这是在传统组织内最主要的沟通流向。一般以命令方式传达上级组织或其上级所决定的政策、计划、规定之类的信息，有时颁发某些资料供下属使用等等。如果组织的结构包括有多个层次，则通过层层转达，其结果往往使下向信息发生歪曲，甚至遗失，而且过程迟缓，这些都是在下向沟通中所经常发现的问题。

（2）上向沟通

主要是下属依照规定向上级所提出的正式书面或口头报告。除此以外，许多机构还采取某些措施以鼓励向上沟通，例如意见箱、建议制度、以及由组织举办的征求意见座谈会、或态度调查等等。有时某些上层主管采取所谓“门户开放”政策（open-doorpolicy），使下属人员可以不经组织层次向上报告。但是据研究，这种沟通也不是很有效的，而且由于当事人的利害关系，往往使沟通信息发生与事实不符或压缩的情形。

（3）横向沟通

主要是同层次，不同业务部门之间的沟通。在正式沟通系统内，一般机会并不多，若采用委员会和举行会议方式，往往所费时间人力甚多，而达到沟通的效果并不很大。因此，组织为顺利进行其工作，必须依赖非正式沟通以辅助正式沟通的不足。正式沟通的优点是：沟通效果好，比较严肃，约束力强.易于保密，可以使信息沟通保持权威性。重要的消息和文件的传达，组织的决策等，一般都采取这种方式。其缺点在于，因为依靠组织系统层层传递，所以很刻板，沟通速度很慢，此外也存在着信息失真或扭曲的可能。

九：非正式沟通的类型

1、集群连锁（cluster-chain）。即在沟通过程中，可能有几个中心人物，由他转告若干人，而且有某种程度的弹性。

2、密语连锁（gos—sipchain）。由一人告知所有其他人，犹如其独家新闻。

3、随机连锁（probabilitychain）。即碰到什么人就转告什么人，并无一定中心人物或选择性.

4、单线连锁。就是由一人转告另一人，他也只再转告一个人，这种情况最为少见.

十：组织内部正式沟通网络有哪几种类型 管理学

折叠链式沟通

①是一个平行网络，其中两端的人只能与各自内侧一个成员联系，中间的人可分别与两个人沟通

②信息是自上而下或自下而上传递

③信息经层层传递、筛选、容易失真，可用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在若干中间管理者。

折叠轮式沟通

①属控制型网络，只有一个成员是各种信息的汇集、传递者

②集中化程度高，解决问题速度快

③沟通渠道少

④组织成员满意度低，士气低落

⑤大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统

⑥轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务，要求进行严密控制，则可采取这种网络

折叠Y式沟通

①是一个纵向沟通网络，实际上是“链式”、“轮式”相结合

②只有一个成员处于沟通中心，成为网络中拥有信息且具有权威和满足感的人

③可为主管人员分担工作，协助筛选信息和提供决策依据

④增加了中间环节，易导致信息失真

⑤影响组织成员的士气主管、秘书和下属构成的倒“Y”式，秘书是沟通中心 。

折叠环式沟通

① 属封闭式控制结构，相当于链式两头相联结

②每个人都可以同时与两侧人沟通信息，地位平等

③集中化程度低

④组织成员满意度高，适于创造高昂的士气

⑤信息速度和准确度难以保证

折叠全通道式沟通

①开放式的网络系统

②沟通渠道多

③平均满意度高且差异小，士气高昂，合作气氛浓

④对于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气有很大的作用

⑤容易造成混乱，且又费时，影响工作效率 。