业务员管理制度方案

一:业务员管理方案。

可以根据公司的实际情况,要求业务员每天交拜访报告,你可以做一个EXCEL的格式,格式内容包括客户的名称,地址,具体的联系方式(手机、电话、电子邮箱等),联系人及所属部门和职务,全部列在上面。

然后要求业务员在每次拜访过程中,把每次拜访的内容,包括所谈的事项,业务中的进展,所遇到的难题,所需要的求助,简单而又全面地填进去,按拜访时间的顺序,由前到后在一份EXCEL的表格里表现出来。

这样,你可以通过业务所写的拜访报告,掌握他们的工作情况,也可以根据他报告中所登记的联系方式,不定期地联系客户,一方面增加对客户的第一手情况了解,另一方面也可以掌握业务是否弄虚做假。

制定奖惩政策,把报告和奖金及绩效考评挂钓。

出差管理,关键是对出差时间和路线的管理,同一个地方,尽量约三到五家客户后,再去拜访。

出差前,让业务员提前发一封邮件,做一份出差拜访客户所想取得的的目标和计划,路线规划,行程管理和大概的经费预算,可以据此做为凭证,以考核业务员的计划性和考虑问题的周全性。

当然,业务员遇到紧急情况,来不及汇报或者邮件,可以电话通知,申请后补。

报销费用,要根据业务员提供的票据,实报实销。一些没有发票的消费,需要提前电话汇报给你,由你决定消费与否。

以上是简单的管理办法,希望对你有所帮助。

补充一些其它的看法,做为业务员,是不希望被公司太过于束缚的,只要能完成规定的业绩,在不损害公司利益的前提下,其它的小节,可以适当放宽。

胡萝卜加大棒的方式,对管理业务员,是一个很好的手段,你可以考虑一下如何提高他们的业务积极性,和主观能动性。

拜访报告是掌握业务员客户情况和执行力的主要途径,这个一定需要坚持要求写的。

二:如何制定业务员提成制度

转载以下资料供参考

业务员提成管理制度方案

一、 目的

强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

二、 适用范围

本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、 业务员薪资构成:

1、业务员的薪资由底薪、提成构成;

2、发放月薪=底薪+提成

四、 业务员底薪设定:

1、 业务员的底薪为1500元/月,公司不承担住宿伙食:

五、 销售任务

业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。

六、 提成制度:

1、 提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;

2、 提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

3、 提成计算办法:

销售提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成

净销售额=货品总计金额-设计师费用-公司成本百分比

4、 销售提成比率:

提成等级

销售任务完成比例

销售提成百分比

第一级

100%以上

-

第二级

50%~99%

-

第三级

50%以下

-

5、 销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策(见附件)

6、 低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;

7、 高价销售提成:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的XX%将做为高价销售提成。

七、 激励制度

为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:

1、 周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予XXX元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的四分之一);

2、 月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予XXX元奖励;

3、 季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予XXX元奖励;

4、 年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予XXX元奖励;

5、 各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员未工作到年底奖金不予发放)

6、 未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

7、 各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。

八、 实施时间

本制度自2010年X月X日起开始实施。

九、 解释权

本制度最终解释权归公司董事会所有。

业务员提成政策(附件1)

下列业务员提成政策,均为业务员自己带单所产生的业务提成额,店面自主客户均不算在下列提成政策之中:

一、 大金空调提成比率如下:

1.(实际销售利润 — 设计师返点 )X 20% =业务员实际提成金额(注:全款收讫);如无设计师返点,将直接乘以20%;

2.如留有空调质保金,业务员和公司各承担质保金总额50%,待工程完毕,客户全款付清后再进行结算;

3. 如业务员承担质保金总额50%后,金额大于该业务员的该工程实际提成金额,则承担部分按实际提成进行核算;

二、窗帘提成比率如下:

1.成交总金额 X 10% = 业务员实际提成金额(注:全款收讫);

2.如留有窗帘余款,业务员和公司各承担质保金总额50%,待工程完毕,客户全款付清后再进行结算;

3. 如业务员承担质保金总额50%后,金额大于该业......余下全文>>

三:公司员工管理制度

公司员工管理制度要看公司规模大小而定,我朋友说日本的员工管理制度特别完善,要是你看得东日语的话可以去看看,反正我是看不懂啦。

第一章 入职指引

第一节 入职与试用

一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职

第二节 考勤管理

一、工作时间 公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中:

周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00

下午: 13 : 30 - 17 : 30 为工作时间

12 : 00 - 13 : 30 为午餐休息

周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 为工作时间

实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤

1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、 迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。

30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。

超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 ( 1 )病假

a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8 : 30 - 9 : 00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6 、加班 (1) 加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。

(2) 加班工资按以下标准计算:

工作日加班费=加班天数×基数× 150 %

休息日加班费=加班天数×基数× 200 %

法定节日加班费=加班天数×基数× 300 %

( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。 ( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。 ( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7 、考勤记录及检查 ( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。 ( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。 ( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 100 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。

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四:沙石公司员工管理制度方案

岗位责任追究制度

1、工作人员不服从单位工作分配、无理取闹,经批评教育仍不改正的;或经待岗处理后重新上岗时不服从单位统一安排的,给予解聘处理。

2、工作人员私自放行砂石运销车辆、收钱不开票、多收钱少开票、涂改重复使用票据、擅自降低砂石资源税费征收标准,第一次给予责任人应征税费或违规所得5倍的罚款,并待岗1个月,第二次给予解聘处理。

3、工作人员拒不按规定时间如实结缴税费款;私自截留、挪用税费的,给予解聘处理。

4、当班工作人员违反工作纪律,不按规定填写砂石税票内容;上班迟到、早退;在岗打牌、下棋、饮酒或串岗的,每发现一次,给予待岗1个月处理,一年内出现三次的,给予解聘处理。

5、工作人员丢失票据和税费款,按领取的票面金额全额赔偿,并按财经纪律给予相应处分,情节严重者,追究法律责任。

6、管理人员对逃缴税费的砂石运销车辆失管又不及时报告办公室而造成税费流失的,给予待岗1个月处理,一年内出现二次的,给予解聘处理。

7、管理人员对工作中发现的问题隐瞒真相、不做记录、不按规定处理、不报告办公室的,给予待岗1个月处理,一年内出现二次的,给予解聘处理。

8、管理人员与验票站管理人员窜通、勾结、收钱不开票、合伙放行砂石运销车辆,一经查实,予以解聘。

9、稽查车辆驾驶员不遵守车辆管理制度,发生意外事故的,其责任自负,并视情给予待岗或解聘处理。

10、工作人员在岗期间消极怠工、因私误公或服务态度粗暴的,予以待岗1个月处理,一年内出现三次的,给予解聘处理。

五:销售人员管理制度

销售管理制度

第一条  依据。本公司销售业务的事务处理须依照本规定进行。

第二条  目的。本规定的目的在于明确销售活动中事务处理的基准及手续,使其经营得以合理进行。

第三条  管辖。销售业务则应属于销售副总经理的经管领域。

第四条  事务范围。销售业务的事务范围如下:

1. 处理销售方面的事项;

2. 从定价、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务;

3. 因销售而发生的会计记账事务;

4. 代理店与特许经营店的管理;

5. 广告、宣传业务;

6. 开发。

第五条  销售计划的立案。销售计划在策立之前,应先就一般经济行情的预测和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等,拿来与工厂的设备及生产状况做一对照后再立案。

第六条  定价。定价时除对工厂的成本进行调查外,还须参酌其他同业公司及市场行情,力求确实、妥切。

第七条  受理订货的合同。受理订货的合同,原则上以文书方式,双方互相交换,如此才能使与顾客订立的契约内容确实。

第八条  严格遵守交货日期。务必严格遵守交货的日期。为达此目的,要不断与顾客、生产部门和技术部门保持密切联系,这样才能使设计迅速确定。

第九条   货款的回收。务必设法使产品销售后的货款顺利回收。因此,除了需尽快采取请款手续外,在货款收讫之前,必须经常留心其发展。

第十条  统一整理方式。账簿的记载、传票资料的发出及整理,须以互相牵制为根本,在整理方式上必须求其统一与合理化。

第十一条  代理店与特许经营店的设置。代理店及特许经营店的设置通常应符合公司远期规划的要求,以销售产品为主,获取市场信息为辅。

第十二条  广告、宣传。广告、宣传的目的在于提高公司商誉及产品的知名度,以此唤起需求,帮助销售计划的推行与完成。在实施广告或宣传时,必须依据统一的计划,重点实施,使经费能够最有效的运用。

第十三条  产品开发。开发新产品时需使顾客认识新产品,并唤起他们的需求,才能扩大销售管道。另外,对于改良意见须加以统一,对于未来的品项也须进行研究,如此才能巩固销售的根基。

第十四条  销售部门的定义。在本规定中,销售部门是指国内贸易部(及其下属的华东部、华南部、西北部和华北部四个分部)和国际贸易部(及其下属的欧洲部、美洲部、亚洲部和非洲部四个分部)。

第十五条  销售计划的制定。销售副总经理需依据本规定第五条的内容,与相关部门进行联络、协议制定销售计划。

第十六条  定期计划表。销售计划中需定期制定者包括:半年度的订货受理及销售额计划表,各月份长期销售额计划表、半年度的进款计划表及各月份的进款计划表。

1. 半年度订货受理计划及销售额计划表须于每年的1月及7月,依月份及品项种类记载下一年度的订货受理及销售额的预估。

2. 月份长期销售额计划表内容依照出货月份、产品种类,记载每6个月期间的销售预定额。

3. 半年度收款计划表须于每年的1月及7月,依照月份、客户分别记入下年度的进款预定额。

4. 各月份进款计划表须于每月初将各销售部门及各户别的当月进款预估额记入表中。

第十七条  资料的提出。部门经理应将上述各项计划的资料及计划表按时提交给销售副总经理。

第十八条  资料的调查分析。销售部门为制定第十六条中的各项计划,应收集过去的销售实绩、市场动向及其他资料,进行调查与分析。

第十九条  举行会议。销售副总经理应定期召集销售部门经理,举行年度、半年度订货受理......余下全文>>

六:企业员工管理方案

员工管理五原则

1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量

人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。

通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。

2、论功行赏

员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。

3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。

为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。

4、不断改善工作环境和安全条件

适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净……

安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。

5、实行抱合作态度的领导方法

在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。

领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员工,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成

如何提高员工士气

如何提高员工士气

影响员工士气的因素至定罚翅核俨姑愁......余下全文>>

七:我需要一份小企业的销售管理制度?

销售人员管理制度

1. 总则1.1.

制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。

a) 适用范围凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理。

b) 权责单位:

(1) 销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

(2) 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2. 一般规定

2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:

2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

2.2工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:2.2.1部门主管:

(1) 负责推动完成所辖区域之销售目标。

(2) 执行公司所交付之各种事项。

(3) 督导、指挥销售人员执行任务。

(4) 控制存货及应收帐款。

(5) 控制销售部之经费预算。

(6) 随时稽核各销售部之各项报表、单据、财务。

(7) 按时呈报下列表单:A、销货报告。B、收款报告。C、销售日报。D、考勤日报。(8) 定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。

2.2.2销售人员

(1)基本事项:

A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。

B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。

C、不得无故接受客户之招待。

D、不得于工作时间内酗酒。

E、不得有挪用所收货款之行为。

(2)销售事项:

A、熟悉产品使用之说明。

B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

C、客户抱怨的处理。

D、定期拜访客户并汇集下列资料:

a、产品品质的反应。

b、价格的反应。

c、工程商使用量及市场的需求。

d、竞争品的反应、评价及销售状况。

e、有关同业动态及信用。

f、新产品之调查。

E、定期了解经销商库存。

F、加快收取货款速度。

G、客户订货交运的督促。

H、退货之处理。

I、整理各项销售资料。

(3) 货款处理:

A、收到客户货款应当日缴回。

B、不得以任何理由挪用货款。

C、不得以其他支票抵缴收回之现金(即在非特殊时候,为了减少不必要的麻烦,一定要收取现金,尽量少收支票)

D、不得以不同客户的支票抵缴货款。(合作客户名称、合作内容与款项日期相统一)

E、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货,减少坏帐损失。

F、摄像机受损在一个月内可以交换,十五天内摄像机无受损的可以退货。

G、不得向仓库借支摄像机和其他监控设备。

H、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。

2.3.移交规定销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规定办理。

2.3.1销售单位主管:

(1)移交事项:

A、财产清册。

B、公文档案。

C、销售账本。

D、货品盘点。

E、客户送货单签收联清点。

F、已收未缴货款结余。

G、领用、借用之公物。

H、其他。

(2)注意事项:

A、销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、经理共同签章之《移交报告》。

B、交接报告之附件,如财产应由移交人、交接人、经理共同签章。

C、销售单位主管移交由总经理室......余下全文>>

八:旅行社业务员规章制度和提成制度

业务员考核管理制度

第一条 本制度考核目的是让销售业务员明确自己的工作任务和努力方向,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。

第二条 新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。 新业务员考核时期工资…….

第三条 新业务员试用期一般为2个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用2个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。)

第四条 合同期业务员管理条例:

1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

2、 底薪计算方法:业务员工龄一年底薪为XX元;工龄二年

底薪为XX元;工龄三年底薪为XX元;以后以此类推。

3、业务提成计算方法:按销售金额的X%提成的,当月业务总额达到XX万元以上或连续三个月业务总额累计达到XX万元以上,则另发额外奖金。

第五条 员工对于从事工作当中触及的客户名单,商业信息、产品信息、图片、样品、厂规,均属于机密性、不得对外公开。若有违反,造成企业经济损失的,员工应承担损害赔偿责任。

第六条 为了提高公司的凝聚力,提倡公司员工互相帮助的精神。

九:关于销售奖惩制度的方案

我也是做销售的。关于你的问题,你要定制三个要点,一是销售任务,完成任务给销售人员多少提成(按百分比)。二是超额完成任务,销售人员完成销售任务,超出部分给予提成。三是未完成任务,销售人员未完成销售任务的况给予处罚。有了这三个要点你就可以视你的实际情况制定出销售人员的罚制度。

十:求一份电话销售公司管理制度,你有吗

电 话 销 售 管 理 制 度

1、电话销售员的培训,主要是电话录音讲评、电话销售教材讲评两种方式。

2、每天17:00-18:00是电话销售员例会,主要进行电话录音讲评,并交流当天电话销售遇到的问题,主管或业务员需天天与会指导。主管或业务员,每天参加电话销售员例会,主要是指导电话销售员在电话开发时遇到的问题解析,并确认当天各位电话销售员,当天电话开发的客户数,有效等级的客户数。或将通过初访的有效客户状况,通报电话销售员。

3、主管需每周制定周电话开发计划,并在周五下午电话销售例会时(业务员与会),逐一对电话销售员进行过堂检讨。主要是对照电话销售日报表客户记录日报表。了解电话销售员本周电话开发家数,A/B级客户家数。以及了解、评比电话销售员的电话开发水平。

4、电话销售员,需根据每周的电话开发计划,有计划地进行电话开发新的客户计划,并每天及时填列电话销售日报表。当天有重要的客户,或有问题,可及时或当天下午例会时,与主管或业务员进行交流。

5、有关待遇(参考): 电话销售人员采用基本底薪+电话数量计量工资+奖金的模式。1)、电话销售人员采用基本底薪1000元。4)、电话数量计量工资=有效电话数量*0.5元。5)、奖金包括:挖掘潜在客户奖:奖金=A类客户*100+B类客户*50。 6)、项目成交奖励: 奖金=成交客户的实际回款额*1%

备注A:每日由电话人员自己填报按《电话销售日报表》《客户记录日报表》,有客户名称、联系人(必须知道姓)及部门职务电话,人数、信息化现状视为有效电话。

备注B:A、B类客户必须具备如下条件:a、业务员拜访过b、客户档案填写完整c、业务人员签字确认。

6、有计划的进行电话开发,取得潜在客户名单,特别是A、B级客户。可电话开发适用行业目标客户,并交换名单再电话开发。结合定期(如每月)的主题(信息化)研讨会,借此机会与目标客户的决策人或项目负责人,或有关部门负责人,进行面对面的交流,并进行客户关系维护,抓紧时机进行销售活动,促进下一步销售注程,如交流,有针对性的系统演示。

7、此模式主要是在销售流程第一步:电话开发。通过培训及管理,使电话销售员成为销售流水线的工人,几乎用不着与客户见面。且可以交换名单重复电话开发。前期(1个月)主要要求量大,后期要求质变,就是提高电话销售水平,取得更多有效的A/B级客户。

8、现在各分公司的业务员,较少集中精力进行有效的电话开发,所以按专业分工的精神,如何更有效通过电话开发,取得A/B级客户。

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