投诉与举报

一：投诉和举报的区别

举报是对违法行为向司法机关举报，投诉是向被投诉人的上级反映情况

二：投诉和举报是一个意思吗

不是。投诉是以自己的名义，他人的不法行为损害了自己的利益。举报是自己知道的他人的不法行为。

三：申诉和投诉的区别？

1、申诉与投诉所诉之于的主体不同：申诉是向行政执法或行政管理部门;投诉是向社会团体(如消协)或平等民事主体。

2、申诉与投诉的诉诸方的目的倾向性不同：投诉只是就双方争议寻求解决;而申诉除了寻求争议的解决外，还附带或保留有要求行政管理部门制裁或处罚侵权者的权利，即俗称的“告”的成分。

3、申诉与投诉所产生的效力不同：投诉仅具有民事调解效力，双方当事人有一方方反悔调解就无效，调解的约束效力低;申诉则具有行政调解效力，双方当事人如达成调解协议或做出处理决定一般来说即具有行政执行力。

4、申诉与投诉的诉诸方的主管意愿不同：投诉必须是双方都自愿调解的条件情形下；申诉则只要一方当事人向行政执法或行政管理部门提出即可

四：12315怎么投诉和举报

12315网上投诉如何发布投诉内容详细步骤：

1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉

2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。

3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，

这里我们点击投诉---填写 投诉 表格

4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。

5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。

6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315.

五：检举和举报的区别?

举报是指机关、团体、企事业单位和个人向司法机关和有关部门检举、揭发犯罪嫌疑人的犯罪事实或者犯罪嫌疑人线索的行为。举报是我国宪法和法律赋予公民对国家机关和国家机关工作人员进行监督的一项民主权利。我国宪法第四十一条规定：中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。刑事诉讼法第八十四条规定：任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。

检举是非受害人向党组织、纪检机关反映党员或党组织违法乱纪或不正之风问题的行为。

六：12315怎么投诉和举报携程网

告知自己的姓名、住址、电话（手机）号码；（不愿意透露自己的姓名和身份的，举报中心尊重其意愿）； 经营者的地址、名称、电话（手机）号码，户外广告的特征； 简要说明申诉举报的事项、违法事实及有关线索、证据，本人的处理要求； 询问受理工作人员姓名、联系时间、地点及方式。

七：古代人如何投诉和举报

关于，举报就给官型

商鞅在《禁使》中提到：“至治，夫妻、交友不能相为弃恶盖非，而不害于亲，民人不能相为隐。”

意思就是说，让夫妻、父子、邻居、朋友、官民相互监督，相互举报，告发就有重赏，隐瞒，则要连坐重罚，甚至，战争中胆小怕死的，本人处死，父母、兄弟、妻子要连坐。举报官员贪污成功的，可以得到贪污官员的官位。这样施行的结果，好的方面是“群臣不敢为奸，百姓不敢为非，民以殷盛，国以富强。不好的方面是“无恩于百姓，无信于诸候，人与为怨，家与为愁”开创了中国两千多年“出卖、背叛、弃义”之先河。

沈括，举报了苏东坡，刘墉，举报了“东台文字案”等等不忍卒读，其流毒在“文革”中犹为突显，夫妻之间，相互揭发，朋友之间，相互出卖，使人与人之间失去最起码的信任，心灵扭曲，上演了一幕幕人间悲剧。

举报高规格接待型

到了武则天，又有了新的进步，她发明了“铜匦”举报制，这东西，我们现在还在用，只不过换了个名称，叫“举报箱”。基本上。每个大一点的单位都有的。当时的“铜匦”设计非常复杂，分为四个口，只能进。不能出，分别投诉“军事”、“伸冤”、“举报”等内容。每日打开，不象现在锁锈得都成一块铁了。关键是。举报者的待遇特别高。外地举报者，“给驿马 供五品食”，五品食。是什么概念呢？就是五品官的待遇， “每日细米二升，面二升三合，酒一升半，羊肉三分，瓜两颗，盐、豉、葱、姜、葵、韭之属各有差”。有专车接送，还能好吃好喝，举报错了。也不追究，这等好事，谁不争着干？弄得朝士人人自危，相见莫敢交言，道路以目。戏剧性的是。真正设计“铜匦”的鱼保家。也被人把举报信送进铜匦，送了命。

举报八卦风闻型

从，明朝开始了一种新的举报形式叫“风闻言事”，这也是，武则天举报制度的进一度发展，什么意思呢？就是举报者，不要有证据，更不要照片、录音什么的，只要是你听说谁谁贪污了，就可以向皇帝举报了，而，皇，帝根本不追究举报内容是否真实。如果，碰巧你举报的，确实贪污了，你就会有赏赐了。这个制度，在康熙时期，特别盛行。这种事情，当今也不鲜见，特别是，在某人要提拔的时候，举报信，就会象雪花一样飞来，其中不乏“风闻言事”，也确有不少人，被停止了提拔，事后一查，又是事出有因，查无实据。

关于举报的题外话（我知道，我的言论，会被许多人骂，但我还是要说）：

一、惩治腐败，应该着力于制度和法制的规范，让权利的运作，公开、透明，得到有效监督（专门机构、媒体的监督，当然也含有人民的监督），而，不是完全寄希望，于群众的举报。因为，随着贪官们，逃避能力的提高，大部份真正的内幕群众，是无法知道的，而，所谓接到的群众来信，大部份，他们内部利益不均，或反目的结果。

二、提倡举报和揭发，应该尽量避免，“风闻言事”的举报，一般反腐部门没精力也不会去查，“确凿证据”的举报，都是知情人，既是知情人，往往也是内部人，听说，这次有个女生在高考作文中，举报了父亲是个贪官，作文得了高分，你说，小孩的心灵，究竟应该得多少？中国，自古就有，子该不该为你隐的争论，也就是说，父亲犯了罪，儿子应不应该举报，举报，是不孝，不举报，是不忠。西方法律，是不提倡这样做的，因为，打击犯罪是专门机构的事。

八：假如接到一起属于我们受理的投诉举报该如何处理

1、重视该问题，先让其冷静，简单扼要的让其阐述投诉事项和举报问题，找到问题焦点确认并记录该问题焦点、举报人相关信息。询问其能否书写书面材料或提交相关证据到负责的部门，按机构工作分工和工作程序履行手续与程序，以便立案开展调查工作进行实际处理。申明对举报人保护及其信息保密的工作原则。 2、将相关信息反馈给下属负责部门，责令其重视投诉与举报，并开展相关调研与处理工作。再反馈给举报人，告知其问题已移交给那个部门负责，可随时查询进展，如果程序和处理上有异议可以随时反馈给领导，以便领导监督和敦促。 3、说明如果举报属实，并为国家及民众利益的维护做出贡献，会给予相关表彰与奖励。

九：12315投诉和举报有什么区别

有些问题直接打产品的售后电话投诉，一般都会解决的，相对速度快一些。如果解决不好再打消费投诉。不管打什么电话最终解决问题是关键。

十：匿名举报好还是实名举报好?

当然还是实名举报好，有利于执法部门调畅核实，但是，目前的举报人保密制度不完善，很多时候举报人的信息被举报人就知道了。斟酌。