技术支持工程师

一：技术支持工程师这个行业怎么样？直接做技术支持工程师，还是先做两年研发再转技术支持？

技偿支持工程师 外企 还是不错的，工资算是高的，如果你资历比较深的话，10000-15000都是很轻松的哦，，现在做和以后做都一样，不如直接做了，

不是技术问题，主要是外资这个公司背景和不错，以后有很大的升职空间

二：售前技术支持工程师这个职位主要是干什么的？

大哥，我也非常想了解售前技术支持工程师是做什么的？我翻了上面的答丹。也没有很深的理解。。。我现在的理解是：售前主要是搞好与客户的关系。。配合客户解决问题。。。我一个同学就是做的售前。。他说：售前第一，你必须得懂技术。第二，你必须有敏锐的洞察力。。第三：能喝酒。。

三：售前/售后技术支持工程师工资怎么样

你好！ 我是前电子六所的一名实施工程师，有两年的工作。大学本科的专业是测控技术与仪器。不过现在已经改行了。 就你所提的售前售后工程师的发展，基本上可以归为三大类： 1 性格比较外向，善于和他人沟通交流，可以往销售的产品经理方面发展。 2 性格比较内向，喜欢钻研技术的，可以考虑做售前工程师，没有经验只能让你先做售后的，售前还是需要3-5年以上经验对系统有深入了解后才能做。 3 最后一种就是项目管理了。 实施工程师的工作内容就是按照研发工程师或者系统工程师已经做好的方案，到现场（化工企业）进行设备安装，调试，试运行。 基本上调试的软件代码你是看不懂的，(如果你能看懂,公司会让你进入研发部门）调试方法和步骤也是按部就班的。 所以这么说现场实施工程师FAE 技术含量真不高，积累性也不强。门槛是比较低的。 实施工程师尤其是对于化工企业来说，你以后面临的主要问题就是长期出差，如果你不想出差了，技术好的可以做售前，能说会道的可以做销售。这两个职业是出差比较少一点的。 总体来说发展不是很好。 待遇吧， 一般来说是3000左右的底薪， 然后主要靠出差的补助和报销。 但是做技术支持这个大行业来说，一定要记住不要把出差的补助和报销算在收入内，因为你总有一天会不愿意出差的，总一天是希望和妻子和孩子在一起的， 你的底薪就代表了你在这个公司的能力和认可度。 希望你能大致了解这个实施工程师的工作前景和待遇

四：技术支持工程师和实施工程师是一个意思吗

实施工程师包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、定制开发及维护，还有少部分硬件、网络的工作； 负责现场培训： 现场软件应用培训； 协助项目验收； 负责需求的初步确认； 负责项目维护。

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。

五：现场应用工程师和技术支持工程师区别

这是企业为区分工程师的责任而确立的一个工程师职务名称，不同的企业职责要求是不同的，只能从字面上来理解：现场应用工程师应该侧重于解决施工现场问题；而技术支持工程师则应该是侧重于新技术或新产品的推广服务。

六：技术支持工程师辛苦吗

比较不好做。

因为要把客户弄明白，客户有的啥也不懂，最可气的就是有的一知半解还总比比这样。给他们弄明白也是一个挺费劲的事。

七：技术支持和技术支持工程师的区别

技术支持是指：通过某种手段对你提供帮助，常用的有电话技术支持、上门服务技术支持等 . 对于技术支持工程师的理解，我以为其实不但包括售后还包括售前的技术支持。另外有一些补充： b.受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。 c.由于是专业应对某一方面的产品或者服务的支持，所以我们认为支持人员应该不断在实践中积累经验并形成程式化的客户问题解决方案。 d.1）沟通、协调能力 2）解决问题能力 3）服务意识 4）团队意识 5）能吃苦

八：软件开发工程师 技术支持工程师 和 项目实施工程师的薪资区别 20分

工资：开发的最高，支持的中间，实施的最低。具体数字根据地区和企业不同。

职业发展：开发做什么工作不用说，很明白。以后->系统分析师、软件架构师、售前支持或项目（产品）经理。

支持（一般都是指售后支持）就是售后服务，响应客户报障后进行处理。->开发

实施主要是指安装系统、用户培训之类的工作。->开发

所以如果能选择的话，当然选开发了。除非以后不想搞技术，要搞销售，那做支持暂时过渡一下也行，顺便积累点跟客户打交道的经验。实施是最没前途的，小工而已。

九：技术支持工程师一般属于什么部门管

这貌似看自己是做什么的技术支持和公司的架构吧，我是属于生物公司，技术支持就属于项目管理和销售，IT类的技术支持应该就属于IT部门吧，还有一些其他类型的技术支持也有可能划到售前售后服务，具体的还是要看公司！！！

十：技术支持工程师的主要工作是什么？发展前景如何

技术支持在不同类型公司的具体工作和受重视的程度不同，这决定了技术支持工程师在不同公司的职业前景会有差异。这篇文章说的是对外的技术支持，而不是对内的 IT 部门。通常有对外的技术支持职位的往往是产品有很强技术性的公司，比如软件、专业硬件、云服务等等。对于技术性比较弱的行业，对应的职位往往会叫客户服务。

和很多其他职位一样，职业发展同时取决于雇主对你的价值认可以及你自己的发展规划，而你要做的是让两者尽可能对齐。对有的公司来说，技术支持只是一件必须有人处理的事。但对有的公司来说，他们希望人才能从技术支持岗位往研发、DevOps、甚至架构方面发展，输送同时熟悉产品、用户、技术的人才。

事实上，技术支持是最有潜力、发展路线最灵活，却在传统上最受忽视的职位之一。技术支持是产品、研发、用户之间的桥梁，无论是往技术、销售、市场还是产品方面发展都会有很多优势。