一:沟通技巧培训
在Beta理财师《成长手册》系列里的沙龙篇一书中,有一篇文章《沟通技巧:让你语言魅力四射的10个说话技巧》,希望会对你有帮助。
节选一小段:
说话过程中要保持两个基本原则
1、倾听比表达更重要
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。
2、充分的尊重
孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。
尊重能保持你在交流中的良好姿态;
尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;
尊重能让人向你展示到心灵最深层。
让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。
3、避免否定性词汇
心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。
如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
4、使用恰当的角度说服客户
汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。
例如.......
文章对10点技巧都有做分析,希望对你有帮助!
二:参加沟通技巧培训一个人需要多少钱
关键是心,还有说话的目的
心和目的都好了
对方一定能感受到
一定会喜欢你
【网友提问】顶礼师父!弟子平时在和别人聊天的时候,总是多说话,激动的时候声音会变大,还经常说错话,等聊天结束后,感觉自己的心散乱收不回来,还特别后悔为什么控制不住自己,祈求师父指点,有什么办法可以说话很温和,不急不躁而且还不经常出错,让别人误会,感恩!
【学诚法师】清净语业,要多讲如实的话、善意的话、对人有益的话、赞美的话,少说谎话、夸张的话、粗恶的话、对人无益的绮语、别人的坏话。每天晚上睡觉前反省自己一天的话,哪些不对的,明天要改善。平常说话前要先提醒自己,并时时观照。长时间这样用功,就能慢慢改善。
——龙泉之声
三:沟通技巧培训主要是包括哪些方面的培训课程
技巧太多了。总体说是:三分话七分情。巧妙、得体的用语,这要结合不同的情景,另外表情、举止的配合相当重要,在现实中多接触人多进行练习。
信必为咨询培训让你的沟通能力脱胎换骨。
四:培训了(沟通技巧)后有什么收获,怎么写?
看你个人啊
五:沟通技巧类培训哪个好
还不如自己看书,一口气买十来本沟通类的书,进行主题阅读,就可以学习到一些沟通技巧,然后开始有意识的在生活中使用这些技巧,慢慢我就会发现自己有所进步!
不要指望一场培训就能给自己带来太大的收获和改变~
六:如何培训员工沟通技巧
很难做到。因为这些人的认知。已经根深蒂固了。。。。只能慢慢琢磨和慢慢来了。。。。近朱者赤,近墨者黑。不是随便说的。一个企业如果真的有好的文化氛围应该很容易解决问题的吧(看看部队里面就是。。。。吊儿郎当的出来后就不一样