麦肯锡的七步成诗

一：麦肯锡七步成诗法的商业推理逻辑

理论体系固然重要，思维的逻辑更需学习，商业逻辑的魅力在于它可以帮助人的思考，进行内在的推理和演绎。在这里，很值得花时间谈谈麦肯锡的《七步成诗法》，做为世界最著名咨询公司的基础技能，七步成诗法能够帮助大家掌握商业推理逻辑的方法。七步成诗法是我接触过最简洁、明了、易用的商业逻辑观，在网上也流传很广，另外拉塞尔著写的《麦肯锡方法》的章节中也着重介绍了它。“七步成诗法”，界定问题、分解问题、优先排序、工作计划、关键分析、归纳建议、交流沟通确定需要解决的问题，然后将其分解独立若干议题，其中需要借助逻辑树的工具帮助分解，这里谈到一个重要的MECE原则，即“相互独立、完全穷尽”。因为各个议题对复杂问题的贡献程度不同，接下来根据重要程度进行的优先排序，能够帮助我们抓住最重要的因素。工作计划是将思维的过程转变为可行动的计划，是咨询过程中很重要的一环。确定工作中的关键议题，通过头脑风暴的方法，贡献群体的智慧解决问题。归纳后向客户提出咨询解决方案的建议，并加强沟通交流。七步成诗法的前三步骤，主要是阐述了商业需要的思维逻辑，后四步骤是咨询的主要的程序。另外，在《明托金字塔》法中描述了商业写作的方法，其中也提到商业逻辑的方法，比如归纳、推论，是很好的补充。

二：麦肯锡七步成诗法的第七步：方案的表达

使用大量的图形（表）清楚生动的表达1、 对问题进行描述——描述问题的性质与内容a、 历史对比图b、 柱状图c、 饼状图d、 散点图2、 问题分解过程中——描述导致问题的各种原因a、 树状图b、 鱼骨图3、 问题分解之后——进一步分析不同因素间的相对重要性，判断哪些是解决问题的关键因素4、 问题的分析论述——用一些模型图说明问题

三：麦肯锡七步成诗法的第四步：信息的整理

1、 资料的编辑检验a、 检查资料完整性分析来源 交叉核对 　b、 核实记录的描述的清晰性c、 排除或改正错误d、 确认符合资料收集的统一格式2、 资料整理分类a、 按时间分类表明趋势变化速度 随机和周期性波动 　b、 按部门分类检查各部门存在问题 以及各部门间的联系 　c、 按责任分类判断具体问题的责任承担者 　d、 按结构/过程分类确定局部变革如何影响整体 对具全局影响的个别单位采取行动 　e、 按影响因素分类考察影响问题各因素间的关系

四：麦肯锡七步成诗法的介绍

管理企业的一种方法，广泛应用于现代企业的企业管理中。

五：如何在面试的无领导小组讨论环节中脱颖而出

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作者：冯国添

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来源：知乎

其实小组面试能否脱颖而出取决于你的以下行为的数量和质量：

计划、组织、实施、控制、领导

至于需要什么能力才能做好这些行为？那好复杂，指导性不强，我还是直接举个例子告诉你吧。

举个例子给大家说说怎么样在某些小组面试中脱颖而出吧，如果刚好遇到这类题型的话，学习了这篇文章的内容将让你快人一步，从一开始就掌握主动，把所有的candidate都置于你设定的规则之下。

如果你需要深入了解更多信息，可以上网搜索：【无领导小组面试的宝典】 这个是过来人出的资料，整理的比较齐，对于题型解题方法都有提及。

作为一个小组里面的博弈者之一，怎么样运用你的分析和发言，让你从一开始就掌控你的团队，让大家认可你，从而自然而然的成为团队的领导者和促动者呢？

例子来了，我们看看小明做的小组讨论：

题目：

某天上午，你们坐飞机从某城到某城，在经过一个没有人烟的雪野时，因大风雪飞机失事坠落到山林中。此时，气温低达－15度。该机是双引擎机，可坐10人，失事后机身多处撞伤，并引发大火，飞机驾驶员及一名乘客死亡，其他9人则无重大伤害。

飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前，你曾注意到飞机的高度显示，飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远，地面崎岖不平，树林茂密，乘客们穿着秋装，但每人有一件大衣。

15件物品：该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。

问题：在飞机爆炸之前，这群乘客从飞机中抢救出15件物品，请你将这15件物品按照对生存的重要性，挑选出5件最重要的东西并进行排序，并说明理由。

小明分析：表面上看这个题目就是让你对东西排序，其实真正需要深入分析的是现阶段有哪些选择，该怎么决策，然后根据大家的决策去选择最需要的东西并进行排序。

灵活运用麦肯锡七步成诗法和WBS法，小明快速建立了一个解题的架构：（小白请百度自学然后看这个案例吧。。）

1、基本方针：保持生命，活着回家

2、决策分析：原地等等救援？走到其他地方等救援？可以自己走回去？

3、排序方法：分析决策面对的困难与威胁—困难排序--筛选物品并对号入座

小明和大家简要的介绍了这三个问题的关系，说明了最终目标都是要活着回家，所以必须先看咱们应该做哪些选择，走还是留？做了选择之后一路下来需要哪些行动，还会面对哪些困难和威胁，然后物品的排序需要根据物品能为我们达到的目的帮助程度来排序。小明终于说服了大家放弃讨论单纯的排序问题，转而首先讨论走还是留的决策问题，经一番讨论后，大家达成共识要留在原地等救援。

决策定好了之后，小明把物品排序的三步走思路说了一遍，他把排序问题拆分成三个小问题，第一，分析做了这个决策后需要应对的困难或威胁，第二，对困难或威胁的程度进行排序，第三，分析物品的功能，对号入座的填入对应已排序的困难中，说完后，他便征求大家的改进意见。团队当然会给你更多的意见来完善你的框架。还有，这只是一......余下全文>>

六：系统分析方法的咨询工具

索夫矩阵 案例面试分析工具/框架 ADL矩阵 安迪·格鲁夫的六力分析模型 波士顿矩阵 标杆分析法 波特五力分析模型 波特价值链分析模型 波士顿经验曲线 波特钻石理论模型 贝恩利润池分析工具 波特竞争战略轮盘模型 波特行业竞争结构分析模型 波特的行业组织模型 变革五因素 BCG三四规则矩阵 产品/市场演变矩阵 差距分析 策略资讯系统 策略方格模型 CSP模型 创新动力模型 定量战略计划矩阵 大战略矩阵 多点竞争战略 杜邦分析法 定向政策矩阵 德鲁克七种革新来源 二元核心模式 服务金三角 福克纳和鲍曼的顾客矩阵 福克纳和鲍曼的生产者矩阵 FRICT筹资分析法 GE矩阵 盖洛普路径 公司层战略框架 高级SWOT分析法 股东价值分析 供应和需求模型 关键成功因素分析法 岗位价值评估 规划企业愿景的方法论框架 核心竞争力分析模型 华信惠悦人力资本指数 核心竞争力识别工具 环境不确定性分析 行业内的战略群体分析矩阵 横向价值链分析 行业内战略集团分析 IT附加价值矩阵 竞争态势矩阵 基本竞争战略 竞争战略三角模型 竞争对手分析论纲 价值网模型 绩效棱柱模型 价格敏感性测试法 竞争对手的成本分析 竞争优势因果关系模式 竞争对手分析工具 价值链分析方法 脚本法 竞争资源四层次模型 价值链信息化管理 KJ法 卡片式智力激励法 KT决策法 扩张方法矩阵 利益相关者分析 雷达图分析法 卢因的力场分析法 六顶思考帽 利润库分析法 流程分析模型 麦肯锡7S模型 麦肯锡七步分析法 麦肯锡三层面理论 麦肯锡逻辑树分析法 麦肯锡七步成诗法 麦肯锡客户盈利性矩阵 麦肯锡5Cs模型 内部外部矩阵 内部因素评价矩阵 诺兰的阶段模型 牛皮纸法 内部价值链分析 NMN矩阵分析模型 PEST分析模型 PAEI管理角色模型 PIMS分析 佩罗的技术分类 PESTEL分析模型 企业素质与活力分析 QFD法 企业价值关联分析模型 企业竞争力九力分析模型 企业战略五要素分析法 人力资源成熟度模型 人力资源经济分析 RATER指数 RFM模型 瑞定的学习模型 GREP模型 人才模型 ROS/RMS矩阵 3C战略三角模型 SWOT分析模型 四链模型 SERVQUAL模型 SIPOC模型 SCOR模型 三维商业定义 虚拟价值链 SFO模型 SCP分析模型 汤姆森和斯特克兰方法 V矩阵 陀螺模型 外部因素评价矩阵 威胁分析矩阵 新7S原则 行为锚定等级评价法 新波士顿矩阵 系统分析方法 系统逻辑分析方法 实体价值链 信息价值链模型 战略实施模型 战略钟模型 战略地位与行动评价矩阵 战略地图 组织成长阶段模型 战略选择矩阵 专利分析法 管理要素分析模型 战略群模型 综合战略理论 纵向价值链分析 重要性-迫切性模型 知识链模型 知识价值链模型 知识供应链模型 组织结构模型

七：战略发展部是个什么样的部门

转载以下资料，仅供参考

部门工作有三块：

1、规划类：制定五年战略规划，主要是财务方面的。这个规划基本上每年都滚动调整。对应的五年的财务规划，每一年还会列出关键里程碑。制定财务规划时，指标设置基本来源于三个方面：老业务合理增长率、新业务市场标杆、来自集团领导战略要求。财务指标是数字，关键里程碑则是事件举措描述，数字是虚幻的，而关键里程碑则是实在的。

2、经营类：主要是根据五年战略规划拆分出来每年的指标和关键里程碑再进行细化。比如将公司的指标分解至部门层级，将关键里程碑拆分成每个部门负责的关键举措。同时还要形成追踪体系，那这就有月报、周报、日报等报表体系，每个月召开经营分析会（同时分析指标和关键举措），要识别经营中的问题并给予改善措施，同时将这些问题反馈到关键举措再次进行追踪。另外关键举措里有跨部门的项目，该部门也要承担PMO角色。如果公司经常请咨询公司，该部门也会承接。

3、竞争分析：通过各种途径收集竞争对手、行业发展趋势等，定期向公司整理发布。

二、现在这家公司战略部成规模，分为战略研究、法律合规和投融资。

1、战略研究：这里面又会分负责公司指标的、重点竞争对手研究的、产业链参与方研究的、相关行业经营数据分析。

2、法律合作：主要是监管政策、专利以及合同条款审查

3、投融资：直接跟上面两块业务相关，根据公司战略需要扶持子公司上市、收购相关行业里公司等工作。

三、需要的技能

1、方法论：我上一家公司，进去后会不断的培训跟麦肯锡相关的知识（因为董事长是麦肯锡），什么金字塔思考、七步成诗、MECE、各种分析框架和方法、访谈技巧、逻辑演示（如PPT鬼图、故事线等）。还有一些如科特勒、波特等模型，经过这个体系训练过后，会有助于个人分析和演示能力。能够快速抓住问题并逐步分解找到主要矛盾。

2、懂业务：每月的经营分析会，如果不懂业务便不清楚数据上升下降代表什么，便不知道相应的解决措施；在跨部门合作时，扯皮的时候必须要清楚是产品弱了一些还是营销弱了一些；在做竞争分析时，一般人不会从竞争对手那里搞到董事会会议纪要的，同时媒体的信息大部分都是错的，所以一般我们会关注产品功能更新，关注营销费用的投放，关注品牌内涵的改变等等，从子集推出全集。

3、快速学习：有时候公司大了，业务条线很多。我们经常会接到业务部门研究需求，让我们帮他们针对某行业或某产品进行分析，这个时候往往要在一周甚至更短的时间了解行业的核心知识，一周搜集信息，半周建立分析框架，一周半撰写等等；

4、项目管理：战略部不是把指标扔出去不管了，还有保证指标圆满甚至超额完成。这个时候需要项目管理中目标确定、目标分解、定期追踪汇报、跨部门协调、成果验收等。

整体感觉，战略部不是制定战略部门，而是决策支持部门。战略制定还在一把手及班子成员那里。这个岗位可以做的很虚，也可以做的很实。你可以将某业务随便套一个“波士顿矩阵”描述出来，或者随便将一个数据按“二八”原则分解开来。但是实在的人经常会追踪后续实施的效果来更新自己的分析框架以及对某些经典理论进行场景适配，如某些场景对应某些框架才是有效的，比如“二八”原则并不像科特勒所描述的在所有行业都适用“20%的客户贡献了80%的利润”，这个原则在奢侈品是这样、在零售超市就不一定了。而这样随之改变的客户维护策略和成本分摊就会改变。