一:产品销售管理制度
产品销售管理制度
对于绝大多数公司来说它们销售的产品不外乎两类有形的产品或无形产品技术产品销售是公司实现利润与经营目标的关键环节因此产品销售是现代公司最重要的一项管理制度一家
公司缺乏现代的产品销售管理制度不一定卖不出产品但肯定不能达到最好的效果现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面
一 年度销售计划管理制度
(一) 基本目标
本公司20XX年度销售目标如下:
第一条 销售额目标
1 部门全体 XXXX元以上
2 每一职工/每月 XXX元以上
3 每一营业部人员/每月 XXXX元以上
第二条 利益目标(含税) XXXX元以上
第三条 新产品的销售目标 XXXX元以上
(二) 基本方针
为实现下期目标本公司确立下列方针并付诸实行
第一条 本公司的业务机构必须一直到所有人员都能精通其业务人心安定能有危机意识有效地活动时业务机构才不再做任何变革
第二条 贯彻少数精锐主义不论精神或体力都须全力投入工作使工作朝高效率高收益高分配高薪资的方向发展
第三条 为加强机能的敏捷迅速化本公司将大幅委让权限使人员得以果断速决始具实现上述目标的原则
第四条 为达到明确责任的目的及确立责任体制本公司将贯彻重赏重罚政策
第五条 为使规定及规则完备本公司将加强精确业务管理
第六条 MS股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定彼此遵守责任与义务基于此立场本公司应致力达成预算目标
第七条 为促进零售店的销售应设立销售方式体制将原有购买者的市场转移为销售者的市场使本公司能握有主导代理店零售店的权力
第八条 将出击目标放在零售店上并致力培养指导其促销方式借此进一步刺激需求的增大
第九条 策略的目标包括全省有力的XX家店 以经销方式体制来推动其进行
第十条 设立定期联谊会借此更进一步加强与零售商的联系
第十一条 利用顾客调查卡的管理体制来确立零售店实绩销售实绩需求预测等等的统计管理工作
第十二条 除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展对策外再以上述的方法作为强化政策从两方面着手致力推动拓销
第十三条 随着购买者市场转移为销售者市场的变化应确立长期契约制度来统一管理交易的条件
第十四条 检查与代理商关系确立具有一贯性的传票会计制度
第十五条 本方针之间的计划应做到具体实效贯彻至所有相关人员
(三) 业务机构计划
第十六条 内部机构
1 XX服务中心将升格为营业处借以促进销售活动
2 于XX营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)
3 解散食品部门其所属人员则转配到营业处致力于拓展销售活动
4 以上各新体制下的业务机构暂时维持现状不做变革借此确立各自的责任体制
5 在业务的处理方面若有不备之处再酌情进行改善
第十七条 外部机构
交易机构及制度将维持经由本公司——代理店——零售商的旧有销售方式
(四) 零售商的促销计划
第十八条 新产品销售方式体制
1 将全省有力的XX家零售商店依照区域划分于各划分区内采用新产品的销售方式体制
2 新产品的销售方式是指每人各自负责20家左右的店每周或隔周做一次访问借访问的机会督导奖励销售并进行调查服务及销售指导技术指导等借此促进销售
3 上述的XX家店所销出的本公司产品的总额须为以往的两倍
4 库存量须努力维持在零售店为一......余下全文>>
二:销售管理制度怎么写
一、制定目的
为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销人员的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮主员工尽快提供自身营销素质,特指定以下规章制度。
二、使用范围
本制度适合公司的一切营销活动和营销人员
三、制度总述:
本营销制度具体分为
管理制度细则
营销人员岗位职责
营销人员绩效考核制度
四、制度细则
1、管理制度明细
⑴、积极工作,团结同事,对工作认真负责,本公司将依照‘营销人员考核制度’对营销人员惊醒月终和年终考核
⑵、营销员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议、并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退、如三迟五退则追究其责任,重则开除。
⑶、服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力
⑷、听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排人物不做,使销售人做不能正常开展的追究其责任,重则开除⑸、销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人力帽、和蔼可亲。
⑹、销售过程中,严格遵守公司的价格要求不得私自降低销售价格扰乱市场。
⑺、诚实守信,不欺诈顾客,遇到特殊问题及时请示公司领导,如未经允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
⑻、做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开场情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
⑼、以公司的利益为重,积极为公司开发和拓展新的市场
⑽、学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励
⑾、不得借用公司或出差名义,私自给其他的同行业产品做销售工作,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,性质恶劣者交司法机关处理。
⑿、区域经理对所在区域售后不服有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归上级领导及合作商)。
⒀、每日下午18:00-19:00为日工作总结,各区域业务经理汇报本日的工作内容,所在区域,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;并制定出次日工作计划
⒁、差旅费用的报销时间每日的18:00-19:00其他时间不给于报销
⒂、协助上级领导制定营销战略计划,年度经营计划、业务发展计划、协助公司完善管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络
⒃、产品销售期间必须按照公司规定的销售政策执行,不能以任何形式违背公司销售政策及销售价格如有违反开除处理。
2、区域经理的岗位职责
⑴、区域经理的岗位职责和义务划分主要依据公司已指定的业务流程
⑵、贯彻执行国家相关政策、法规,协助上级领导完成市场营销管理工作。
⑶、严格按公司下达的年度销售计划,及时报告上级领导,使之随时掌握公司的销售动态
⑷、对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训使之能熟悉运用本公司产品。
⑸、当区域经理调离岗位试,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场真空。
3、销售内勤的岗位职责
⑴、做好周,月度客户统计报表,并及时上报总经理...余下全文>>
三:销售制度
销售管理制度
第一条 依据。本公司销售业务的事务处理须依照本规定进行。
第二条 目的。本规定的目的在于明确销售活动中事务处理的基准及手续,使其经营得以合理进行。
第三条 管辖。销售业务则应属于销售副总经理的经管领域。
第四条 事务范围。销售业务的事务范围如下:
1. 处理销售方面的事项;
2. 从定价、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务;
3. 因销售而发生的会计记账事务;
4. 代理店与特许经营店的管理;
5. 广告、宣传业务;
6. 开发。
第五条 销售计划的立案。销售计划在策立之前,应先就一般经济行情的预测和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等,拿来与工厂的设备及生产状况做一对照后再立案。
第六条 定价。定价时除对工厂的成本进行调查外,还须参酌其他同业公司及市场行情,力求确实、妥切。
第七条 受理订货的合同。受理订货的合同,原则上以文书方式,双方互相交换,如此才能使与顾客订立的契约内容确实。
第八条 严格遵守交货日期。务必严格遵守交货的日期。为达此目的,要不断与顾客、生产部门和技术部门保持密切联系,这样才能使设计迅速确定。
第九条 货款的回收。务必设法使产品销售后的货款顺利回收。因此,除了需尽快采取请款手续外,在货款收讫之前,必须经常留心其发展。
第十条 统一整理方式。账簿的记载、传票资料的发出及整理,须以互相牵制为根本,在整理方式上必须求其统一与合理化。
第十一条 代理店与特许经营店的设置。代理店及特许经营店的设置通常应符合公司远期规划的要求,以销售产品为主,获取市场信息为辅。
第十二条 广告、宣传。广告、宣传的目的在于提高公司商誉及产品的知名度,以此唤起需求,帮助销售计划的推行与完成。在实施广告或宣传时,必须依据统一的计划,重点实施,使经费能够最有效的运用。
第十三条 产品开发。开发新产品时需使顾客认识新产品,并唤起他们的需求,才能扩大销售管道。另外,对于改良意见须加以统一,对于未来的品项也须进行研究,如此才能巩固销售的根基。
第十四条 销售部门的定义。在本规定中,销售部门是指国内贸易部(及其下属的华东部、华南部、西北部和华北部四个分部)和国际贸易部(及其下属的欧洲部、美洲部、亚洲部和非洲部四个分部)。
第十五条 销售计划的制定。销售副总经理需依据本规定第五条的内容,与相关部门进行联络、协议制定销售计划。
第十六条 定期计划表。销售计划中需定期制定者包括:半年度的订货受理及销售额计划表,各月份长期销售额计划表、半年度的进款计划表及各月份的进款计划表。
1. 半年度订货受理计划及销售额计划表须于每年的1月及7月,依月份及品项种类记载下一年度的订货受理及销售额的预估。
2. 月份长期销售额计划表内容依照出货月份、产品种类,记载每6个月期间的销售预定额。
3. 半年度收款计划表须于每年的1月及7月,依照月份、客户分别记入下年度的进款预定额。
4. 各月份进款计划表须于每月初将各销售部门及各户别的当月进款预估额记入表中。
第十七条 资料的提出。部门经理应将上述各项计划的资料及计划表按时提交给销售副总经理。
第十八条 资料的调查分析。销售部门为制定第十六条中的各项计划,应收集过去的销售实绩、市场动向及其他资料,进行调查与分析。
第十九条 举行会议。销售副总经理应定期召集销售部门经理,举行年度、半年度订货受理会议、月份销售会议及每月收款会议,借由讨论来制定销售计划。
1. 半年度订货受理会议 于每年的1月及7月上旬召开,会议目的在于审议下年度的订货受理计划的方案。
2. 月份销售会议 于每月上旬举行,......余下全文>>
四:销售部人员岗位职责
一,岗位职责:
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8。以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。
9,销售员的。。。。。。。
五:几种销售提成激励方案的比较
该企业现行的销售提成激励方案与相关情况 在该企业现有的薪酬制度中,销售人员根据完成的销售额按照固定的比例拿到销售提成。具体提成比例每年由公司高管讨论确定,并与销售人员签订协议。 该企业属于较为传统的制造业,行业竞争不是非常激烈,且该企业是国内同行的老大,因此在销售方面面临的困难较小。销售的客户既有经销商,也有产品的直接使用者。该企业的销售实行分区域管理,每一区域由一位区域经理负责,因此销售人员少,流动率低,总收入高,总收入中很大一部分是来自于销售提成。 在为该企业设计的薪酬体系中,销售人员的总收入将由原来的“固定工资+销售提成”重新切分为“固定岗位工资+绩效工资+销售提成”,因此在新的薪酬体系中,“销售提成”占销售人员总收入的比例将要有所下降。为了能使有限的奖金对销售人员产生足够的、有效的激励作用,我们项目小组提出了几种不同的方案,并对之进行了讨论,但是仍未找到一种非常满意的方案。 销售提成激励方案一:完成目标后提成比例增大。在完成的销售额没有超过目标值时,实际完成销售额的a%为销售人员可拿到的提成。当完成的销售额超过目标值时,超过的部分按比例b%计提,其中b值大于a值。 此方案是该企业曾经采用过的方法,其优点在于能够鼓励销售人员卖出尽可能多的产品,实现尽可能大的销售额。对于提成总奖金过大的风险,该企业的做法是设置每位销售人员的销售提成上限,对销售提成进行封顶。 此方案最大的缺点在于目标值的确定问题。该企业不再采用此种方案,主要的原因就是在每年年初制定销售目标时,销售人员都会与总经理发生激烈的争论。原因很简单,因为在实际完成销售额相同的情况下,目标值订得越低,销售人员能够拿到的提成越多。因此尽管对于一个正常下较容易实现的目标值,销售人员也会找出各种各样无法完成的理由,进而要求降低销售目标值。在这种情况下,总经理只能通过强迫的方式将目标值往下压给销售人员,而这往往使得总经理与销售人员之间很不愉快,而总经理对各个销售区域的具体情况也并不是完全了解,因此制定的销售目标值也是不完全合理的。 鉴于此,该方案被否决。 该方案的优点是能在一定程度上激励销售人员完成尽可能多的销售额,同时由于销售提成不与销售目标值挂钩,因此在制定销售目标时销售人员不会因追求更高的销售提成而有意的要求降低销售目标,使得销售额目标值的制定更接近于实际。 该方案的缺点有以下几点:1)由于销售提成比例与目标值无关,因此销售人员没有定量完成销售额的压力,导致销售人员的动力不足;2)由于没有目标值的约束,销售人员实际完成的销售额难以预测,不利于企业生产计划与财务预算的制定;3)该方案虽然没有促使销售人员在制定销售目标时尽可能的降低目标值,但在绩效管理中销售额作为销售人员非常重要的一项KPI指标,在制定其目标值时,销售人员依然会习惯性的要求降低目标值,以使自己的绩效考核得分较高,从而获得更多的绩效工资。 虽然方案二有上述缺点,但方案二操作简单、易行,不会使得上下级在沟通销售目标方面产生太多的不愉快,因此方案二最终为该企业所选用。 销售提成激励方案三:提成比例在达到目标后降低。在完成的销售额没有超过目标值时,实际完成销售额的a%为销售人员可拿到的提成。当完成的销售额超过目标值时,超过的部分按比例b%计提,其中b值小于a值。 方案三的优点在于鼓励销售人员根据实际情况上报销售额目标值,并努力将其实现。从上图看,无论销售人员实际完成的销售额为多少,销售目标定得越高,其所获销售提成就可以越多。但如果销售人员年初制定销售目标时将......余下全文>>
六:销售管理制度怎么写
第一章 销售管理制度
一、总 则
第一条:为确保公司销售业务、经营目标的顺利完成,规范销售运作过程中的有关事宜,遵照《2004年度配套维修销售政策》,特制定本制度。
第二条:本制度主要对公司销售组织、产品销售价格、发货程序、售后服务、货款回拢等进行了具体规定。
二、销售组织
第三条:万向系统有限公司商务部的职能和责任,具体为:
(1)负责公司主机配套市场和出口市场的网络建设,市场调研、开发、监控、策划等业务的执行工作,以及主机配套市场研究、分析、协调等工作,以确保配套业务的有序进展。
(2)负责整合万向系统所属公司的市场资源,对重点主机配套单位市场实行集中开拓。
(3)负责做好市场归口运作管理,价格管理和政策的制定研究、分析工作。
(4)负责主机配套业务代表的定人驻点考核及统一管理。
(5)积极配合与万向美国公司、万向进出口公司的业务联系,与此同时,还要取得与国内一些进出口公司的业务联络,做好出口产品的接单、核价、装箱、发运等工作,直接对市场产品需求的工艺、技术、质量、时效性、用户满意度、价格合理性等进行有机衔接与监督。
(6)商务部在每月20日前要提供下个月的要货计划及销售数量并及时做好跟踪工作,对出现的库房内偶然品种断货,要及时下达临时计划,以便生产部可以及时安排,合理调度生产。
三、销售价格
第四条:销售价格制定的目的,尽可能使产品定价合理,避免因低价 损失或因定价过高而失去市场竞争力。
第五条:销售价格制定的原则:具体应根据同行竞争情况分级客户的需求层次结合“产品主导定价法”进行分级确定,分级执行。
(1)首先对每个产品由技术部及制造部分别提供技术参数、工艺、工序实际班产等资料,财务部核算每个产品的制造成本价,保本价,在此基础上确定内部价(即经销价或最低配套价)。
(2)产品的价格确定原则上以保本价为业务费结算价,内部价是在保本价基础上上升5-10%,批发价(业务人员有权直接销售)是在内部价的基础上上升5-10%,出厂价是在批发价基础上上升5-10%定作制度价格。
(3)新产品价格经财务核定后由生产部、商务部会签,总经理确认后,作为制度定价,制度定价一般每年根据成本变化,根据市场行情由财务部、商务部提出调整一次。
第六条:平时接单中对符合价格政策、销售政策的产品、合同由商务部直接接单、签订,对低于制度价格的供货合同或订单平时由商务部提出意见后报财务部审核,总经理批准后方可接单签约。
第七条:对价格偏低的产品订单在价格审核时一般要求按以下原则进行把握控制。
(1)考虑生产能力发挥情况,当生产能力空余时(或为开辟新的领域市场)对部份订单(主要是出口订单)原则上到保本价以上(能分担折旧、工资等制造费用成本管理费用)接单,在生产能力特别空闲时,少量出口产品(主要为万向美国公司)在制造成本价(能分担折旧,工资等制造成本,但不能承担运费)的基础上接单。
(2)对部份订单因个别产品价格低,按整体订单的盈余情况来把握。
(3)部份为对同行定向竞争的最大限度扩大市场份额的产品低价(制度价格以下)所签订订单(只允许在配套单位及出口业务中存在这样的情况),该部份业务必须按“定价主导成本法来把握,对特定客户、特定产品要求按特定的工艺,生产流程设计制造以降低成本,使该部份客户的产品制造成本同样低于定价以保证公司效益。
第八条:对日常销售价格政策执行情况的监控,由财务......余下全文>>
七:销售管理的管理办法
1. 制定目的:为规范本集团销售管理,提升经营绩效,特制定本办法。2. 适用范围:本集团各单位销售人员管理,除集团另有规定或协议外,均依照本办法执行。3. 实施细则:由各单位拟订各自的“销售管理实施细则”,报集团总裁核准后实施。 1. 销售人员的聘用、考勤和离职按相关法律法规和集团规章制度执行。2. 销售人员的工作主要是留住老客户、发展新客户、促成交易、合同履约、收集和传递市场信息。3. 销售人员应保守集团商业秘密,更不得诱劝客户将集团业务转移或外流。严禁挪用公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。 1.销售人员必须根据业务开展情况真实完整的填写“工作日报表”和“客户档案表”,并定期进行书面工作总结;各单位每月汇总“客户档案表”,在次月10日前必须提交集团行政管理部一份存档。2.各单位开发的客户须及时向集团总经办备案,如市场出现“碰车”现象,由集团总经办以“先入为主”原则予以协调。3. 销售时,原则上要经过单位业务部门组织合同评审后签订经济合同,合同签订后3日内由业务主管部门向集团财务计划部、总经办、行政管理部各交一份原件备案;对信誉较好的老客户经单位业务部门同意后,可由用户负责人签字的采购单为订货依据;合同额十万元以上的原则上要有预付款。4. 销售利润率低于20%的拟签订的经济合同要通过集团总经理办公室组织合同评审后决定。5. 销售人员负责合同履约,并按约定回收合同款项(包括尾款或质保金);因销售人员个人原因不能收回货款、形成呆坏帐造成集团损失的,由销售人员付连带赔偿责任。 1. 内部报价:⑴产品销售:a.原材料价格不易变化的,由生产单位定期或不定期主动向集团各销售单位提供内部报价。b.原材料价格易变的,由购货单位书面(盖章)询价。⑵工程成套项目:a.设计费为工程设备材料成本的8%;b.成套调试费为工程设备材料成本的30%;c.不可预知费7%;d.管理费5%;e.利税20%。2. 对外报价:⑴各单位可根据该单的回款方式、总利润、竞争程度等具体情况定价,明确每位销售人员的折扣权限。⑵客户还价低于集团定价标准、或超越销售人员的折扣权限,须报业务部门主管批准。⑶集团内部报价和折扣标准等集团内部商业情报,严禁对外泄漏,违者追究相关责任。 (含差旅费、公关费)1.销售人员在跟单过程中借业务费用,需事先请示主管,具体审批权限见《集团资金支付审批流程》。2.业务费用标准:⑴销售利润率低于25%时,业务费用为销售差价的20%;⑵销售利润率等于和大于25%时,业务费用为销售额的6%;⑶业务费用大于销售额的6%的,按超出部分在销售人员的业务提成中列支。3.销售人员如需销售(售前、售中)技术支持,其业务费用中将包含如下费用:⑴工程师差旅费(含交通、吃住、通讯)按实结算,且另向工程师派出单位支付服务费:(任选一项)a. 按销售额的5%提取服务费;b. 按出勤天数计算:自控工程师500元/天,技术支持工程师400元/天。⑵设计、制作投标书(含技术标)费用:600元/份。 1. 销售人员试用期工资不低于当地最低工资标准,具体由各单位制订,报集团总经办批准。2. 转正后销售人员薪资结构为“月工资+业务提成+年终奖励” 具体由各单位制订,报集团总经办批准。⑴月工资,根据销售指标完成情况确定。当完成累计销售额达到升档标准,当月即可享受同档标准月工资,具体如下表: 序号 当月的年累计销售额 建议月工资 1 30万元以下(含30万元) 960元 2 30-50万元以内(含50万元) 1150元 3 50-100......余下全文>>
八:快消品公司销售管理制度
快速消费品,是面向消费者的日常用品,主要依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。快速消费品与其它类型消费品相比,进入门槛低,制造相对简单。 国内管理咨询公司AMT研究表明:中国快速消费品行业的发展历程,大体经历了三个阶段: 第一阶段,上世纪 80年代以前,快速消费品行业与其它行业都处于卖方市场,只要能制造出来就不愁卖不出去。这个阶段企业以产能扩张作为核心要素。 第二阶段,2000 年以前,快速消费品市场已经处于买方市场,消费者关注产品的质量,比较产品的好坏。这个阶段企业以质量管理、成本管理作为核心要素。 第三阶段,2000 年以后,快速消费品市场成为国内市场化程度最高的一个行业,消费者购买快速消费品已经不仅仅是关注产品,4P、4C在国内得到广泛研究与应用。这个阶段企业的竞争已经成为全方位竞争,从新产品开发到营销、供应链,从质量管理到品牌管理,从粗放式管理到先进管理理念引入、落地实施等等,都已成为当前阶段快速消费品企业发展的核心要素。 后金融危机时代,国际市场对进口产品的需求仍未打开、国内通货膨胀导致消费者购买力下降。同时产品原材料价格上涨,消费者对购买的产品及服务不断提出新的要求,政府对消费品产品质量、价格等方面管控力度开始加大,行业内部市场竞争加剧,这种种变化对快速消费品企业都可能意味着生死存亡。 随着市场环境的变化,快速消费品行业结构也将发生改变。原市场中的传统优势产品可能会被新兴产品取代,企业竞争激烈的结果将导致优胜劣汰,行业并购增多,一些企业渐渐积弱,步出大众视线,超大型企业浮出水面…… 快速消费品企业究竟应该建立什么样的能力才能赢得竞争?从营销要素上来讲,是品牌、产品,没有长期的品牌资产积累,就不可能长期坚守住阵地--消费者的心理。没有长期对优秀产品的发展和演进就不可能拥有一套可持续的良好装备,就失去了竞争的基础。从企业本身来讲,则是需要建立一个拥有优秀执行能力的智慧型组织,绩效的实现者归根结底是组织,取决于正确的决策和优异的执行。 在快速消费品行业,今天的中国市场呈现出几个明显特点: 1、一线核心市场、二线市场、三线市场加速融合,市场一体化程度在加快,众多在二三线市场进行阵地战或游击战的公司,要面临在一线市场进行刺刀见红的正规部队阵地战。 2、企业在不断扩疆征土的过程中,广阔的中国市场需要庞大的供应链组织体系、营销组织体系支撑,区域市场的差异化、企业决策的效率要求等原因使得企业的决策机制逐渐发生演变,即一线销售人员正在转变成为“执行者+信息收集者+决策建议的提出者”这样一个多重角色。总部决策机构正逐渐演变为战役的策划者、资源的分配和控制者。 这些市场特点反应在具体管理工作中,折射出快速消费品行业的诸多管理难点和热点问题,其中不乏让企业管理层头疼伤脑筋,多次利用各种方法解决,却仍是“按下葫芦起了瓢”,不能彻底根治问题。 营销规划管理,如何有战略、能落地? 随着市场竞争的加剧和业务规模的扩大,快速消费品企业越来越意识到规划和计划能力对企业长期发展的指导意义。AMT咨询通过对多家企业的诊断发现,在快速消费品企业营销规划过程中,容易出现以下问题: 1、缺乏中长期营销战略规划,导致品牌塑造力度不强,产品开发储备不足,只能临时、被动地响应市场变化;跨年度大型营销推广活动准备不够充分等。 2、缺乏从营销规划到行动计划的具体化,导致规划和年度计划难以执行监控和落地。 3、年度计划到预算的匹配性差,没有按照业务计划做预算,而是比较粗放地按比例分摊,不能充分发挥资源的杠杆效应。 4、营销规划执行缺乏......余下全文>>
九:销售公司管理制度
1、医疗器械经营质量方针和管理目标
2、医疗器械质量管理岗位职责
3、企业负责人岗位职责
4、质量负责人岗位职责
5、医疗器械质量验收员岗位职责
6、医疗器械售后服务岗位职责
7、医疗器械出库复核员岗位责任制
8、医疗器械质量验收程序和验收制度
9、内部质量评审管理规定
10、质量管理文件管理规定
11、医疗器械采购、进货验收制度
12、医疗器械仓库保管、出库复核管理制度
13、医疗器械销售管理制度
14、医疗器械效期管理制度
15、不合格医疗器械产品管理制度
16、设施设备管理制度
17、医疗器械产品退货管理制度
18、医疗器械技术培训、维修、售后服务的管理制度
19、医疗器械质量验收程序和验收制度
20、医疗器械质量跟踪管理制
21、医疗器械质量事故、投诉管理制度
22、医疗器械产品不良事件报告制度
十:销售奖励制度该如何制定,(需参数细则)
统一润滑油营销奖励制度分析
团队速写:北京统一石油化工有限公司,销售部,400余人
制胜武器:销售奖励制度
营销将帅:姚旗(副总经理兼销售部经理)
特别嘉许:最佳团队激励策略奖
评审团点评:合理、有效的激励策略能够在团队中形成公平竞争的浓厚气氛,是使销售队伍持续保持活力和工作激情的动力之一。正是独特的激励手段,使得统一润滑油总是能够在既定目标中实现超越。
动作回放:
统一润滑油近两年以杀入央视广告屏幕而被称为“黑马”。有数字显示,2003年统一销售目标是12亿,但实际销售额却是12.6亿,2004年的销售目标是20亿,但实际销售额却是22亿,从这些数字当中可以看出,销售人员的积极性非常高。
至于如何让销售员保持最高的积极性,副总经理兼销售部经理姚旗表示,差旅奖励制是最为有效的手段之一,同时也是统一特有的激励手段。
首先,这个制度是以发展目标的达成率作为考评销售人员差旅奖励的重要标准,设立“基数奖励率”和“超基奖励率”两种标准??如销售人员销售数量处在上一年度本区域销售额内,仅能获得很低的、只够维持基本费用的差旅奖励;但是如果销售量超过该区域发展目标基数,则会获得更高的、能够有很大激励作用的差旅奖励。
其次,在差旅奖励政策中,通过对远程市场和小规模市场制定较高奖励率,而对近程市场和较大规模市场制定较低奖励率的措施,调节差异性市场的销售人员收入差异,防止了由于不同类型市场之间存在差异、可能导致人为因素对销售业绩评价的影响。
最后,把高端产品和低端产品的销售差旅奖励率区分开的政策,不但提高了销售代表推进高端产品市场的积极性,还促进了高端产品的市场影响力。