一：从中长期发展的角度看，对电子银行业务发展有何建议
从中长期发展的角度看，电子银行业务发展是趋势，她将以客户为中心，不断改善服务方案，以其便利性、效率、互联优势取得更大的市场份额。谢谢您
二：电子银行业务风险主要集中在哪些环节
下班时间倒计时
三：如何提高电子银行激活
激活”三力“ 提升电子银行业务发展质量
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激活引导力，提升存量使用率。一是对存量电子银行产品正常使用客户，由营销人员按照每月一电话回访模式，及时了解客户使用过程中的疑难问题，做好后续跟踪服务；对已建立台账并落实营销拓展人员而未正常使用的客户，由拓展人进行上门走访，结合客户日常资金交易情况，通过现场示范方式，使其切实感受到电子银行产品的便利，激发客户使用兴趣。二是开展全员认领激活电子银行产品活动，将前期未建立台账且未发生交易的客户明细表下发到各营业网点，根据内、外勤员工面对的不同客户群体，将电子银行睡眠产品激活工作分解到每名员工，并设立一定的激活奖励标准，调动全员积极性。三是采取“告示引导+语言引导”模式，引导客户使用自助机具，专门制作“2万元以下小额取款、5万元以下转账业务，请到自助服务区办理”的引导分流牌，放置各营业网点醒目位置；同时，发挥大堂经理和柜面人员宣传引导作用，主动分流客户到ATM机办理业务，有效提高自助设备使用率。
激活创新力，提升新增动户率。一是在各营业网点明确一名电子银行联络员，除做好日常台账维护、统计汇总和传达上级文件精神外，主要担任本网点电子银行产品服务推广师和咨询师。二是在营销中，综合考虑客户资金往来区域、金额、频率等因素，量体裁衣推荐电子银行产品。同时，采取“口头讲解+使用注解”的服务模式，专门设计印制涵盖所有电子银行产品和联社、营业网点垂询电话的服务使用说明书，并辅以操作界面截图，每营销一户便配发一份使用说明书，使客户对照学习即可熟练掌握操作流程，遇特殊问题可直接拨打24小时服务电话进行咨询。三是打造完善的应用平台，在全辖各营业网点统一安装网银体验机，优化服务体验设施；通过自助设备管理平台，加强对各营业网点自助设备清加钞、运行环境、加钞质量的管理，畅通结算渠道。
激活挖潜力，提升拓展主动性。一是培训激活力，按照先培训联络员、全员，再培训协理员、农金通管理员的思路，建立全面的培训引导体系，将内部员工和协理员培养成“营销师、教练员”，主拓宽营销覆盖面。二是调度增动力，根据“金纽带”春天行动进展，电子银行部对电子银行业务交易额排名后三的营业网点或拓展责任人每日一电话督导、每日一书面通报、每五日一现场调度，并制定5-10天短期目标，若仍未实现既定目标，由分管班子成员进行约见谈话，形成“压力层层传导、任务层层分解”的工作局面。三是进一步延伸监测管理细节，定期提取各营业网点自助设备故障率和开机率，适时对开机率后三名的营业网点进行调度，确保综合保障服务无缝隙。
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激活网上银行(以交通银行为例说明):
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若想使用交行网上支付功能，必须先在银行柜面上开通。若您已经是交行个人网银签约用户，也需携带有效身份证明和银行卡到交行网点，填写《交通银行个人网上银行业务申请表》，为您的银行卡申请开通网上支付功能。需要注意，您只能为您本人的签约主卡或下挂银行卡开通网上支付功能，银行卡不是您本人的，不能由您为其开通网上支付功能。2、在柜面开通后，您需登录个人网上银行对已开通的银行卡进行“激活”操作。激活后，您即可以使用该银行卡进行网上支付了。具体如何激活,可以参看客服中心:......余下全文>>
四：2015建行电子银行业务试题
上那个面试网上收面经
五：如何利用新媒体宣传电子银行业务方案
选择合适的广告公司，制定策略，软硬结合，并能够从文案和图案上进行准确而有创意的展现。
选择合适的渠道进行投放，要与目标客户群匹配，不然效果不佳。
广告宣传要持续，不能寄希望短期出很大的成效。
六：建设银行电子银行业务销售代表是做什么工作的？
工作内容： 1、向建行客户介绍及推广中国建设银行的电子银行产品（手机银行、网上银行等）； 2、帮助并指导客户使用电子银行； 3、专业解答客户对于电子银行业务相关问题的咨询； 4、在工作权限内，帮助客户解决力所能及的事情；
七：网上银行的优势和劣势
优势：不用排队，省时间
不必亲自去银行，在家里或任何有网络的地方都可以办理，方便
随时可以办理，不受营业时间影响
劣势：依赖于电和网络，有条件限制
机器作业，缺少人性化，讲解也不清楚
网络安全存在隐患
办理的业务种类受限制，不能取现
八：大学哪些专业与电子银行业务相关
电子银行业务相关的大学专业，如果是前台针对客户，主要是金融类经济类财会类。如果是后台搞技术，主要是计算机，软件，网络工程这些专业。
九：网上银行的操作步骤
首先要去银行办个卡 基本上什么银行也可以厂去工商行办吧 我熟点 首先 你去银行问那个人拿份表 办个卡 那份表里有一段是写网上银行的 你在那打勾就是 填好表就去柜台排队 交钱 签合同 交48元U盾购买费用来保障资金安全的 还有15元的办卡费 卡里面又好象要存点钱里去的 因为卡要收费 好像10元一年 你大概最少要带 48+15+10元去 带身份证 复印件忘记了 不知道要不要 最好带去 避免排多次队 办好卡基本上就可以了 回家把银行给你的光盘放到电脑上安装 基本上那些你都随便看看就会的了 淘宝买东西的 你就是注册个淘宝号 按冲直 把卡上的钱转去淘宝号 淘宝号有钱了就可以买东西 你也可以直接把卡的钱转去给卖家进行买东西 但是不安全 就是这样 5分这么小 再加点吧 我给问题都20基本分啦
十：电子银行客户已开通手机银行,是怎么回事?
手机银行、网上银行、电子银行三个不同之处如下所示：
手机银行是网上银行的延伸，也是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式，有贴身“电子钱包”之称。一方面延长了银行的服务时间，扩大了银行服务范围，另一方面无形地增加了许多银行经营业务网点，真正实现24小时全天候服务，大力拓展了银行的中间业务。
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