一:销售主管具体工作职责及能力要求是什么?
首先自己销售能力要强,然后团队管理能力要有,
给部属正确授权,做好计划,客户管理要详细,帮部属分析客户,最后要适当激励和奖惩部属。
我也是刚升上来的,这方面也缺乏,总觉得忙不过来,有机会一起探讨。我邮箱wjtian@163.com,我们可以把学习资料交换一下。
二:电话营销员工作职责是什么
一、电话营销员工作职责1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录顶系统9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统以上列举了关于电话销售人
三:电话销售经理的职责是什么?
首先一个大前提就是在公司领导下,和各部门密切配合完成工作。
其次,具体工作分为:
1、制订销售计划;
2、确定销售政策;
3、设计销售模式;
4、销售人员的招募、选择、培训、调配;
5、拓展销售渠道;
6、做好客户管理及后续服务工作;
等等。
四:平安财险电销岗位具体做什么
平安财险电销岗位主要是针对私家车业务的。电销中心一般工作人员分为前线和后线。前线工作人员的工作职责主要分为两个方面:一定负责开展电话销售业务,完成销售任务;二是为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务。如果是电销中心的签单岗位就是后线的工作,一般的工作人员涉及到LZ所说的录入保单信息,签发保险单证的工作,可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作。另外,保险单证送达一般都是委托当地快递公司送达,工作人员一般不参与送单。不知道我的回答是否解决LZ疑惑,如有不清楚的地方可以站内咨询。 追问: 就是你说的这种,能再详细说说工作流程吗?据说是不用陌生拜访,是总部把打咨询电话的客户分给当地的支公司,然后会有客户上门咨询。 电销岗就等着这部分客户来,然后再给客户打单。(我在公司里见到有个柜台,上门挂电话营销的牌子的。就是这个柜台的人具体是干什么的?)应聘的这个岗位,想知道详情,需要面试。谢谢了。 回答: 要看你应聘的岗位是总部还是分公司的电销岗位?是应聘的前线销受还是后线的客服或者签单人员了。LZ具体说清楚一点你应聘的岗位。一般除了电销中心的前线人员,后线人员是不用拜访客户的,电销人员拜访客户也不用上面都是电话拜访。呵呵 追问: 应该是支公司。市级的,比省分公司低一级。据说也要拜访客户,但不是陌生拜访,同时也会接待总部初步营销出来的客户。打单时什么意思?打保单吗?是不是客户通过全国热线咨询过后,决定投保了,就到当地支公司打单?也就是支公司的电销岗业务之一? 回答: 打单时什么意思?答:就是录入保单信息,打印并签发保险单证。包括保险单/保险发票/保险卡等保险凭证。是不是客户通过全国热线咨询过后,决定投保了,就到当地支公司打单?答:总部电销中心确定客户投保,并核保通过后,转到当地保险分支机构,由签单内勤签发打印保险单证,单证送达一般都用专人或专门机构送达。目前,全国范围内车险业务实行“见费出单”必须要在收到客户保费后才能出单。也就是支公司的电销岗业务之一?答:在地市级公司,LZ所说的应该是电销的业务工作范围。平安公司的品牌和薪酬都还是不错的,呵呵。而且电销业务也是在全国目前来看开展得最好的。 追问: 据说有些客户被转到当地公司后,来咨询打单时却又反悔了?这就需要电销柜台人员进行营销了是吧。这么说整个流程应该是客户通过热线电话联系总部后由总部电销中心确定客户投保,并核保通过后,转到当地保险分支机构,由签单内勤签发打印保险单证,单证送达一般都用专人或专门机构送达。就可以了,还有其他工作吗?是不是总部也会提供一部分号码由支公司的电销人员进行交流,推动? 回答: 其他工作可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作,一般签单人员主要公司就是录入签发保单,最多也可能负责对上门客户进行的答疑。是不是总部也会提供一部分号码由支公司的电销人员进行交流,推动?这样问题就不一定了,绝大多数时间客户电话投保都是有总部后援中心负责的,一些特殊情况可能需要当地保险公司参与,肯定是很少很少。还有如果LZ是应聘签单内勤肯定不会涉及业务推动敬请放心。还有获得LZ对回答的好评好不容易啊。。。打了好多字! 提问者 的感言: 救命稻草啊
五:电话销售工作内容
具体工作内容描述:1、以电话销售方式开发网络广告客户;2、完成公司下达的销售指标;;3、认真完成工作记录,确保按公司要求执行相应流程。工作要求:1、普通话标准,声音甜美,具有亲和力和感染力;2、较强的语言沟通、表达能力,有较强的工作责任心和热情;3、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心;4、大专及以上学历;熟练操作电脑,能够运用办公软件;
六:电话销售人员的工作职责
一般来说,销售人员的工作职责都差不多,提供以下点资料,希望帮到您!
为了保证公司销售目标的实现,规范销售人员的行为,特制定本职责如下:
1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。
4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
6. 销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
11. 销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。
13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。
14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15. 准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
此外,在竞争日益激烈的市场环境中,要想做好销售工作,销售员还要做好以下八点:
1、成为一个专业的区域熟手
销售员要想成为一名专业的区域熟手,必须要保持做市场调查的习惯,经常围着经销商转的销售员肯定做不好市场,只有透彻了解市场,才能真正定位市场;
2、协助经销商完成区域销售目标
要把自己的角色从管理经销商向经销商的专业协理员过渡,所以,第一个角色做的好坏会直接影响第二个角色;
3、主动疏通下面的渠道
等经销商去细致开发分级渠道会影响整个区域市场的业绩和计划,要坚决“到广大农村市场”,去二、三线市场,去终端去与消费者打成一片,那儿才是真正的市场;
4、要有培训经销商的能力
经销商一般会代理或者经销很多厂家的产品,你的产品在他眼里,也许就是一个鸡肋,但你又确实感到经销商能够在这个时期帮你,如何引起他的重视,让他对你的产品、你背后的公司以及你个人产生浓厚的兴趣,完全可以通过培训他的方式来获得,尤其是快速消费品行业,很多经销商都是出奇的夫妻店发展而来,他们需要现代的管理知识、需要现代的营销理念、需要不断了解行业的新情况,这些都是你能够做到的,都是你向经销商展示自己以及公司的机会;
5、协助经销商完善业务员团队管理
帮助他制定营销计划,帮助他提升销量,帮助他解决应收款难的问题等,都会在无形之中提......余下全文>>
七:销售总监职责是什么?
销售(营销)总监岗位职责一:
1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
八:电销座席的详细职位描述
电销这个要根据工作内容,电销分为两类,一个是拨打市场调查电话然后送免费保险的,成功送一个多少钱。
第二类就是销售,此类就是拨贰之前赠送免费保险到期的客户,让他们买电销的产品,然后有一点提成,销售的产品保障非常有局限性。
两类都有通时通量要求,还有销售量的要求,压力相当大!第二种销售相对收入高一点
九:电话销售代表岗位职责是什么?
每天打电话给你的潜在客户