一:橱柜销售技巧
热情、真诚的态度是必须的,这决定了客户对你的第一印象,然后专业的知识,对所代理橱柜品牌的了解程度要深,以及厨房的设计知识,能把握住客户的购买心理,对橱柜款式所对应的人群,如简约风格,或者欧式风格,重古典等,分别能对应白领,教师,企业家等等。多从厂家提供的专业培训书籍里汲取设计方面的知识吧,你的专业程度决定了客户对你的信任度。
二:如何做好橱柜销售技巧及方法
首先得了解橱柜产品本身,就是关于材料,工艺,用途等, 其次可以参考些室内设计的书,关于厨房的整体搭配方面的,橱柜怎么放,怎么用更合理。 还得了解顾客的心理,尽量激发顾客的购买兴趣。
三:橱柜销售技巧提升方法?
橱柜销售技巧有很多,这都是看个人观察出来的,比如成交的契机是什么时候,下面就简单说一般一般橱柜销售该怎么做
1、 接近顾客的七种时机 A、顾客注视特定产品的时候 B、用手触摸产品时 C、顾客表现寻找产品的时候 D、与顾客视线相对时 E、顾客与同伴交谈的时候 F、顾客放下手的一段时间内 G、探视样品柜或其他的客人
2、推销产品时应采取的步骤 A、吸引顾客的注意力,导购员应先讲话而不应该让顾客先开口 B、充分利用产品资料及手势,目光接触以及产品实物等引发顾客兴趣 C、激发顾客的购买欲望,促使顾客采取购买行动
3、推销产品应遵循的原则 A、指出使用产品给顾客带来的益处 B、把顾客的潜在需要与产品联系起来 C、通过产品演示,比较差异,突出优点
4、介绍产品时的一般技巧 A、耐心回答,解释顾客提出的有关产品的所有问题 B、以热情的口吻来客观介绍、解释产品,语言要流通自如,充满信心 C、用语应表示尊重,永远不要用命令性语气,只能用请求性的语气
四:如何让更快的学会橱柜销售技巧
学功学习如何推销 东西 多看看这方面的书
只要下工夫就一定能成功的
希望我的回答能帮助您
五:厨柜衣柜销售技巧有哪些重点?
橱柜销售技巧
1.要对自己销售的产品有充分的了解。 -
2.要保持良好的心态。 -
3.不要把顾客当上帝,要把顾客当朋友。 -
4.要以诚相待,不能胡乱承诺。 -
5.要学会和顾客聊天。 -
6.要变换角度思考。 -
7.要掌握还价技巧。 -
8.要随时清楚库存量。 -
9.要做有效的回访。 -
一 、橱柜作为商品的特点 -
1、贵----〉每个顾客要细看 -
2、复杂—〉每个顾客都看不懂 -
所以需要比较高的推销能力 -
国际品质高档材料 全面超越十大优点: -
1、具有高抗菌性能,属功能性抗菌材料。 -
2、绝对绿色环保产品,可安全与食品接触。 -
3、强光照射后,色差低于0.92CIE,目测无色差。 -
4、超强耐高温,烟头烫过无痕迹。 -
5、超强韧性,244CM大板上下平抬抖动无变化。 -
6、超强致密性,可乐、酱油24小时可以图擦。 -
7、超强抗冲击能力,半斤铁球0.6米落下不破裂。 -
8、超强抗开裂能力,10年使用开裂比率0.27%. -
9、三合一专用胶水,每一种颜色专用一种。 -
10、加工安装规范,不怕费时费力,遵照标准。-
以上!
六:推销橱柜技巧
帮你分析分析实木的特点吧!
1 够环保!本身是实木!绝对不含甲醛!
2 够尊贵!实木做厨房!显得非常有地位有档次!
3 保值性!将该例子:10年前海南黄花梨一个桌子。差不多10W左右。10年后现在20W买一个小板凳!
4 独一无二性!每块门板这个世界上绝对没有第2块!和主人的气质也是完全的吻合!
5 具体实木具体分析!:红橡木。桦木。水曲柳木。
突出尊贵!地位!品味!身份!别的事其次~~~~
七:整体橱柜销售方案
第一:专业知识(销售技巧,产品知识,安装知识)第二:市场的熟识度(同档次其他品牌的产品,售价,售后。他们的优缺点,我们和他们的区别并总结一套自己的销售说辞所谓知己知彼)第三:把握客户的能力(虽然不能以貌取人,但是必须有针对性的推销可以从客户的楼盘,谈吐,还有他所青睐的价位着重推荐某款产品)第四:应变能力(针对不同人的提问要能够快速正确的作答,和第一点关系很大,要让客户感觉你很专业,对你信服,但是切记不懂乱说)第五:装修得了解,现在橱柜市场的大环境,不能只卖橱柜,而应该从海整体”角度去推销,这就要对装修有一定了解(顶,地,墙的材料产品和砖的配色等等)总之这都是我的一些感受,一时半会我都说不完,呵呵,哦 还有要想单量上去,别忘了卖电器,提升产品的配套率,还有良好的客户回访,不要等着客户有问题了去找客服,定期电话回访(不要心疼自己的电话费呵呵!)一个客户把你当做朋友的话,会为你带来很多客户(这个道理相信楼主也知道)
其实说了这么多再送楼主一句:做销售一定要自信,对自己,对自己的产品都要有高度自信,首先想要把东西推销给对方一定要先推销自己,只有自己觉得自己的产品时最好的才能让你的客户区购买你的产品(但是不要对别人的产品恶言相加)
销售行业需要慢慢的积累经验经验。。。。。。。。这不是谁能教的会的
楼主如果想要做好销售,多看书,各种方面的 如:社交,语言,汽车,服饰,找到和客户的沟通的切入点
八:作为橱柜销售员怎样去跟客户交谈和沟通
熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面:
1、引发兴
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见
在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,销售人员应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后
售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到新顾客,开拓更广市场。
另外可以着重介绍几点,
1,橱柜的环保性,比如采用e0,e1级别的板材,通过什么验证,获得什么荣誉等等,
2,加工工艺的先进性,如工厂引进什么先进设备,用它们作出的橱柜有什么好处,比其它牌子好在哪
3,了解各种箱体和门板的特点,
5,各种五金配置的作用,牌子,优缺点。
6,台面的选用。通过什么验证,有什么好处
大概就这些吧,...余下全文>>
九:怎样做个成功的橱柜销售员
熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1:成功=知识\+人脉 公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力
推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要
不断的派发名片
任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证
客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作
要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。
十:如何做整体橱柜衣柜的销售,有何技巧及方法。业务怎样展开?
1)对行销的产品,本身要深具信心。无论结果如何,必先认同产品,才好进行销售;
2)业务员要懂得"置之死地而后生"的道理,在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇气再出发,这种失意也是千载难逢的磨练机会,不防视为一种福气;3)把握自己心态,别急躁:
基本营销流程
熟悉--跟进--谈判--交易。
一蹴而就完成整个过程是不正常的,遇到客户阻碍才是营销的第一步,遇障碍,要认为是考验,树立自信心。
---做好第一次签单后的服务工作,为下一步合作打下基础。
---勤业:A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 .
获得客户好感的方法
(一)语言技巧的巧妙运用
1. 语言要平缓,语调要低沉明朗,说话不要太快,声音不要太小,要让对方听得到。
2. 运用停顿的奥妙
3. 语句必须与表情相配合
4. 光用嘴说话是难以造成气势的,所以必须用嘴、眼以及心灵说话。
5. 说到重点问题时应加重语气,以提醒对方注意.
6. 与客户交谈时要专注.
(二)正确、迅速、谨慎地打接电话。
1. 电话来时,听到铃响,跑步接听,并在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方。
2. 通话简明扼要,不要在电话中聊天。
3. 接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话 人提供便利。为防止掉线,
在转接前应现告诉对方电话号码,并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。
4. 对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5. 工作时间内,不得打私人电话。
6. 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。
7. 当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。
8. 当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。
9. 在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间及企业名称、客户姓名等,应再次确认以免出错。
10. 如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:"对不起,请问您是哪位?"
11. 要转告正在接待客人的人有电话时,若有急事需要转达时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。
12. 如果碰到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应该礼貌告知对方拨错电话。 相反如果是你拨错了电话,应该马上向对方表示道歉。
13. 如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。
14. 结束时礼貌道别,并道谢,待对方切断电话,自己再放话筒。
(三)倾听的技巧
1. 积极的倾听: a.站在对方的立场倾听; b.要能确认自己所理解的就是对方所讲的;c.要以诚恳、专注的态度倾听对方的话语;d.在合适的时机点头
2. 倾听的技巧: a.培养积极的倾听态抚; b.让客户把话说完,并记下重点;不要打断客户的讲话 c. 秉......余下全文>>