一:导游的开场白?
家早上好!大-家-早-上-好!,很好,大家都睡醒了,现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方,看到什么了?导游?对!我就是你们今天的导游,那么请大家务必记住我这张长得不算美,但总算对得起观众的脸,把我留在脑海中,旅途快乐又轻松。下面呢,我就给大家正式介绍一下自己,哎呀,激动的心,颤抖的手,拿起话筒我要献丑,谁要不鼓掌谁就说我丑,哎——,很好,谢谢大家的掌声,后面还有一句呢,谁要说我丑我下车就走,从大家的掌声中可以看出大家的审美眼光还是相当不错的嘛!我呢,是XX旅行社的一名专职导游员,我^^^^哇!大家有缘处在一辆车里就是一家人了...
那么大家出来旅游呀,一定要服从导游的领导,一定要跟着导游走,这跟着导游走,吃喝啥都有,问啥啥都会,走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走,小旗不倒,不许乱跑,因为呀只有跟着我的导游旗走,美好的感觉才会有!
jiuzhedaan
二:全陪导游欢迎词
首先,出团之前你要跟客人讲明白,全陪的职责是什么,明确了全陪的必要和目的,才会避免更多的误解和不该承担的责任。有些事情,不是理所当然,合理的要求尽量满足,满足不了的要解释清楚。 那么出发之前,要和客人讲什么呢?全陪是做什么的。不是服务员,也不是保姆,也不是家长,也不是领导。但是这几个角色又都集合在全陪身上,具体事情有个度,看你怎么处理了。如果没有全陪,客人到了当地,有些接待标准及行程有时候难以保证,所以组团社要派一个人来监督质量,如果没有按照之前的约定履行接待标准,全陪这个时候就要起作用了。 也就是说,要让客人明白,你不是去玩儿的,而是去监督全程的质量,有问题在团上随时解决。这个标准和前提,都是以出团钱的合同约定为准。当客人明白了全陪的作用,还会难为你么? 其次,全陪要在路上照顾好大家,但具体看是什么事情了,不是给客人端茶倒水拿行李。而是要讲注意事项。在路上要注意什么,到了当地要注意身什么,在餐厅吃饭要注意什么,到了宾馆要注意什么,在景区里要注意什么,哪些能做,哪些不能,每一件都要交代,如果你事先没提醒,是你失职了。一旦出现问题,客人肯定围着你吵闹不停,怎么之前都没给我们给讲呢? 注意事项要有细节,比如,在宾馆住下,房卡不能损坏和丢失,这类傻瓜级的问题也要说,不说过后有人弄坏了,会说你没提醒,反正一切问题都是导游的。甚至连卫生间的地板很滑,小心不要摔倒了,也要说,否则真有老人或孩子滑倒了,那就坏了,赔不起。 因为作为游客来说,一旦离开组团地,出发了在路上只有全陪导游,不找你找谁呢?(国内的游客就是这样的,不要埋怨素质低,客人感觉自己付了钱,应该为他们服务好,他们不会问导游拿不拿工资,是不是白白来奉献带团。) 正常的、合理的要求,尽量给予满足。不合理的要求,要么婉言拒绝。要么解释清楚,为什么满足不了。因为办不到,但也要让对方明白,为很么办不到,什么情况,什么原因。总而言之,导游就是个受气的差事,既然选择了,也要学着能忍一忍,毕竟有些事情我们即使想办也办不到,客人再吵也没用。无非就是团费低了,质量不好了。谁也没办法。要是跟他们吵起来,回去准投诉你,一旦投诉,情节严重扣分罚款,过分了又吊销导游证,这辈子就甭想再拿证了。 适当的忍一忍,解释清楚最为必要。
三:全陪导游带团欢迎词及欢送词
全陪欢送词各位朋友!
我们的旅程马上要结束了,王导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处,算算也有千年的缘分了!接下来这个字是原谅的原,在这几天中,王导有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里说声对不起了!再一个自就是圆满的圆,此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合,小王说声谢谢了!最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好!
优秀的导游欢迎词和欢送词
信息来源: 辽沈汽车消费地图论坛 阅读次数:7690 发布时间:2005-10-15 10:00:23
“欢迎词”———行的开始,第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了,它好比一场戏的“序幕”,一篇乐章的“序曲”,一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”,而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会,我们应当努力展示自己的艺术风采,使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧,都有一定的“规范”和“要素”,那么,“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
(1)表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
(2)介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
(3)预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
(4)表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。
(5)预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板,切忌沉闷,如能风趣、自然,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋友,熟悉起来。
另外,欢迎词注意汲取一些谚语、名言,充满文采,会收到很好效果,下面一些言语,可参考使用:“有朋自远方来,不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书,如果您没出外旅行,您可只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重欢迎词的文采之外,有些导游创造的言语,越琢磨越感艺术性强,值得我们学习。埃及一位63岁的老导游,在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中,如果有什么地方我讲得不清楚,欢迎先生们提出来,我将努力讲清楚……”大家感觉一下,他这句话令人听后是愉快的。
其实,大家都知道,有时并不是导游讲得不清楚,而是游客精神不集中而没听清楚,但他将责任归为自己了,把愉快也留给了游客,听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题,我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好,含蓄也令人回味,但有时平平淡淡,也令人感到平淡中出艺术,显技巧。
现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好,欢迎大家光临香港。我是王××,今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。这个观光节目全程70英里,需时五个钟头。
各位如果有什么问题,请随便提出,我将尽我所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词,若注意以上这些,并切实做好,我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的开端。
三、“欢送词”———行的小结,终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉,还有的成了朋友。如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的,......余下全文>>
四:上饶全陪导游词。跪求。😂 5分
上饶市,古称饶州、信州,为江西省地级市,位于江西省东北部,北纬27º48´~29º42´,东经116º13´~118º29´之间,属内陆区域。
上饶东联浙江、南挺福建、北接安徽,处于长三角经济区、海西经济区、鄱阳湖生态经济区三区交汇处。自古就有“上乘富饶、生态之都”、“八方通衢”和“豫章第一门户”之称。
全境东西宽210千米,南北长194千米。土地总面积22791平方千米,山地面积2342平方千米,丘陵区面积14436平方千米,平原区面积6013平方千米,分别占上饶市总面积的10.27%、63.34%和26.39%。
上饶名山胜迹众多,早在唐朝就已是旅游胜地,历代官宦名流、文人墨客留下的观光游记、诗词歌咏数不胜数。境内拥有丰富的山水秀丽景色宜人,更有丰富的红色革命遗址和古色文化遗存。
上饶先后被评为“中国最具幸福感城市”、“中国最佳浙商投资城市”、“中国最佳粤商投资城市”、“中国最佳闽商投资城市”、“江西省区域发展的四个重点城市之一”、“中国优秀旅游城市”。
五:幽默全陪导游欢迎词
答案1: 一女大学生糗事 我是一大学男生,一天晚上一屋子的人都觉得没什么事做,又睡不着,就决定打骚扰电话。我们拨了理工大学一个女生寝室的电话,在电话中,我以一种非常郁闷的口气说我现在背透了,想自杀。以下是一部分实况录音: 我:你好,很不好意思打扰你了,我没别的意思,只是想找个人陪我走完生命的最后里程。 电话那边:不是吧,你不是说要自杀吧(我偷笑,幸亏她不知道我脸皮有多厚)。 我:是啊,我最近背透了,刚从银行取的钱,就被偷了;好容易过次生日,喝醉了和一人打起来了,拿砖把那人脑袋打开了,结果发现那人是我们的系主任;好容易养了只乌龟,结果爬到食堂去了,等我找到的时候已经剩壳了…… 然后那个女生就一个劲的劝我,给我讲笑话,还说一些自己的糗事,呵呵,逗死我了! 第二天上午,我们又接通那个电话,不过换了我的同学和她说话: 我同学:喂,我是某某区公安分局的,昨天晚上12点以后你们谁接的电话? 电话那边:就是我,怎么了?(还真巧,可能电话就在她旁边吧!) 我同学:哦,昨天我们这里有人跳楼自杀了,我们从他手机上查到,他最后一个电话是打给你的,我们想问一下,你和他什么关系? 电话那边:不认识啊? 我同学:不认识?不认识就打了半个多小时? 电话那边:真不认识,我从来没见过他,他说他想自杀,随便拨的一个号,我还开导了他半天呢(听话音,都快急哭了)! 我同学:哦,那好吧,电话里也说不清楚,这样吧,你叫什么,住哪里?下午3点过来一趟吧!我们局就在……你来了找刑侦科刘队长就行了…… 下午大约2点50左右,我们几个也进了鼓楼区公安分局(不是抓进来的,是为了看她来不来,也顺便看看长什么样),就看见一个挺漂亮的女孩挨个敲门到处问:请问刑侦科刘队长在哪? 晚上11点半,我们又拨通了那个电话。 我同学:喂,我找×××。 正好是那个女生:是我啊,这么晚了什么事情啊? 我同学:我是公安局的昨天找过你的,是这样的,你不要紧张,先听我说。 那个女生:什么事情啊?我下午去了公安局,但没找到刘队长啊! 我同学:现在情况有点复杂了,我们刚刚接到医院的电话,医院说昨天跳楼的那个男的尸体不见了,他们找了很久,没找到,只见在墙上发现用血写下你的电话号码。 女的一声尖叫:啊…… 我同学:不要惊慌,你们注意关好门窗,我们马上就来保护你…… www.iq888.com/ 这上面很多 答案2: 学校开学点名,有一个班主任别出心裁,对学生说:“我念学号,你们自己报一下名字,这样大家就认识了,好不好?” “001号!” “报告老师,我姓焦,我叫焦配。”老师有点晕,问道:“这是谁给你取的?” “我爹。” “你爹是干什么的?” “开种猪厂的!” “002号!” 一个女生站起来:“报告老师,我姓张,我叫张德开。” “003号!” “报告老师,我是张德开的孪生弟弟,我叫张不开。” “这是谁给你们起的名?” “是我爸,他是卖钳子的。”老师赶紧喝了口水。 “004号!” “报告老师,我姓区(这个字念”欧”)我叫区夜(哦也),这是我妈给我取的名,她说生我的时候刚好打爆了一个电脑游戏。”老师的心脏有点不舒服了。 “005号!” “报告老师,甘妮娘!” “你怎么骂人啊?!” “没有啊!老师,我是说我姓甘,叫甘妮酿,我老爸是造酒的。”老师吃了一片药。 006号!” “老师,我姓苟,叫苟不理。” “你老爸是开包子铺的吧?!” “老师,您真聪明!”......余下全文>>
六:带学生团全陪导游词 明天我要带学生出去,是全陪导游,急需导游词。请大家帮帮忙,谢谢了!
通常我们带学生团都是不讲导游词滴,就讲些注意事项,可能是层次不一样吧,亲带滴是大学生吗?
七:求全陪导游幽默欢送词?
一、把握全局法
所谓把握全局法是指导游员有计划、有步骤、妥善而又完整地把握旅游活动的全过程, 并运用灵活机动和确实有效的做法, 去完成旅游接待任务的一种导游方法。 把握全局是导游员最重要的工作方法之一, 也是导游员工作的灵魂和核心, 更是导游员必须具备的职业素质。
导游员要带好一个旅游团队确实不容易, 这是因为旅游团队本身就是由各种旅游者所组成的缘故。 这些游客中间有富商、 绅士、 有政府官员、 新闻记者、平民百姓等。由于旅游者在年龄、 职业、 爱好、性格和性别等存在着很大的差异, 再加上 " 百姓百姓, 一百条心 " 这 样一个特殊而又无法改变的现实, 无形中就形成了错综复杂的服务对象。 同时, 旅游者在不同的地方、时间和环境等又会产生不同的需求。导游员接触的面既广又复杂, 在这种特定的环境中, 如果导游员没有清醒的头脑和灵活机动的处事方法, 以及丰富的知识和经验, 是难以接待和满足好各种类型的游客的。要把握好整个旅游团队的全局就必须注意以下几个方 面:
充分认识游客在体质上存在的差异
对一个旅游团来说, 除上述情况之外, 体质上的差异也是十分明显的。旅游团队可不像体育比赛的代表团, 成员们身体个个棒得没话说, 对于导游员来说在参观游览时就要重视和注意这个问题。 此刻导游员应以 " 我 " 为核心, 四周是紧紧围着艺术或者相对紧跟着你的游客, 而不是七零八落 " 溃不成军 " 。 导游员一方面要满足游客求新、求美、求知的需求, 另一方面又要照顾好年老体弱的游客。 比如, 导游员带领游客去景点游玩, 去饭店用餐等, 都应在行走速度上掌握节奏, 要知道一般体质好的游客大多数是跟在导游员身后的, 而那些体质较弱或年老体衰者总是落在队伍的最后面。
又比如, 曾记得有位导游员与笔者谈起一件事。那是一个去黄山的旅游团, 那时上山的索道还没建好, 一个团从山下爬到山顶, 从第一个到达者和最后一个上山者, 前后时间竞相差 了 2 个多小时。 这多危险! 万一路途中有位游客发生不幸怎么办? 面对这么长的队伍, 导游员照顾谁好呢? 当然, 这些事情的发生只是极个别的。为此, 导游员在处理行走节奏上, 其办法是尽量使整个旅游团队始终保持在一定的距离范围内活动, 整体移动使得导游员既能管住 " 面 ", 又能抓住 " 点 " 。 有位导游员在带领游客参观南京中山陵时, 从底下走到纪念堂前共有 392 级台阶 ( 其中有 8 个平台 ) 。 导游员带了一段路就站在原地开始讲解孙中山先生的伟大一生。 等到后面的游客到齐后, 又总的归纳性地总结以及介绍些孙中山先生的趣闻轶事, 然后再带领旅游团队继续行走。 过了一会儿, 这位导游员又停了下来, 讲解孙中山先生墨迹 " 天下为公 " 的历史背景和由来。 以后, 他停下来讲解纪念碑、两侧的桂花树……就这样, 导游一会儿停, 一会儿讲, 停停讲讲, 讲讲停停, 带着游客一直来到纪念堂门前, 游客既不觉得累, 又增长了不少知识, 整个旅游团没有一个游客掉队和走失。 总之, 导游员要善于将较长距离的路程 ( 包括爬山 ) 等, 有计划地分割成几个较短的路程, 加上导游员在此期间的风趣幽默出色的表演以及宣传鼓动工作得当, 是能够比较妥善地解决游客在体质上的差异问题的。
导游员心里也应该十分清楚, 如果走失了一位 " 弱者 " 游客, 那是导游员的失职行为,要把走失者找回来,......余下全文>>
八:全陪导游带火车团什么时候致欢迎词呢?
从集合地点到火车站的车上啊,或者在集合地点啊。不会说你的客人都是直接在火车站集合吧,