一:如何委婉地劝退员工?
言谈中,先赞扬她木讷的性格比较适合做专注的工作,不化妆可以说成是崇尚自然,之后聊开来试探一下她是否也做得不开心,如果是的话就水到渠成了,开导她去做更适合她的工作。
如果她也知道自己不适合,但是不磨在这儿,就会失业,又或者人情上的考量,你只能做坏人了,找一下只有两个人在的时间说吧!
我就是这样做的,并不是太难,只是有些难过,为何老是要当坏人的角色。
二:如何有技巧的劝退员工
言谈中,先赞扬她木讷的性格比较适合做专注的工作,不化妆可以说成是崇尚自然,之后聊开来试探一下她是否也做得不开心,如果是的话就水到渠成了,开导她去做更适合她的工作。
如果她也知道自己不适合,但是不磨在这儿,就会失业,又或者人情上的考量,你只能做坏人了,找一下只有两个人在的时间说吧!
我就是这样做的,并不是太难,只是有些难过,为何老是要当坏人的角色。
三:如何委婉的辞退一名不合格的员工
明确被辞退员工在公司的现状
首先,看背景,要开的是你的同事,一样是做HR的人;其次,看领导,你们领导态度这么坚决,如此看来,在招楼主你来的时候,估计你们领导就抱着这个“你代替他”的心思了,所以说,让你同事看清楚以上两点就行了。其他都是话术问题。
接着,对于如何解决后续问题,还在于需要考虑你们公司此次解除与那名员工的劳动合同的程序是否合法。比如,他是否处在试用期?他工作期间是否有重大违纪现象?他是否不能胜任工作?若不能胜任工作,公司可有对他进行二次培训?等等之类的……同时还需要考虑补偿金的问题……所以当你把这些都理清楚了,那后续也就没问题了……
做好辞退员工的前期准备工作
1.完整、及时地更新员工的内部档案
辞退的前期工作中的第一个工作就是要拿来员工档案,考察这位员工在以前的工作中有没有受过相关的处分、表扬,他的业绩来源,以便完整、及时地更新员工的档案。
2.熟悉员工的情况
要熟悉员工的情况,特别是处于复杂关系中的情况。企业在做内部或外部的招聘时很可能形成老乡关系或亲缘关系,因此,了解员工情况非常必要,要确定一下是否会出现牵一发而动全身的情况。
3.做好清晰的工作评估记录
清晰的工作评估记录在辞退员工的过程中起着十分重要和必要的作用。因为员工对于自己被辞退是否心服口服的关键因素就是他的工作评估记录。
要尽量避免出现员工评估样样都好而无辜被辞的情况发生。这就要求人力资源部的经理要尽量与部门经理在绩效考核方面作好沟通,同时要了解部门和管理层的需求。
4.了解部门和管理层的需求
部门和管理层随着市场的发展,需求是不一样的,在这种情况下,究竟需要哪种员工一定要了解清楚。
最好不要在经营业绩的周期处于低谷时把员工辞掉,而是采取劳务工的方式予以保留,这样才能保证一些难以招聘的部门有优秀的人才应聘。
5.熟悉劳动政策、法规
一定要熟悉劳动法律法规、政策,只有掌握了大政方针,才能在具体工作中保证大方向不会发生错误,也才能为许多具体的工作奠定坚实可靠的基础。
选择正确有效的沟通技巧
委婉,是话术技巧问题,根据当前形势分析个人处境,侧面点到让其明白,并做好引导。有效,是你的辞退程序有效,如果是此员工本人的工作原因不胜任,找不胜任的证据,如果是强制的辞退,一定要注意第一步沟通的时候引导其个人写出离职申请,这样的话会避免很多麻烦。第一步的沟通,和第二步的“依法办事”会都会帮你避免麻烦。当然,有些公司也不介意自己的补偿金,那就直接谈清楚走人就行了。
这样的类似处理行为,前提是处理事件的人要有一颗公正的的态度。首先,要指出他的优秀方面,表现的足够令人信服的地方;其次,要带他分析工作过程中所需要改进的或需要提高的方面;再次,予以说明公司目前所需要的人员任用要求;最后,如果公司有绩效考核的话,可以用绩效考核的结果来评估他的业绩。
小结:有据可依 才能完美的辞退员工
总的来说,HR在辞退员工的时候要做好一些准备工作,在和员工沟通的时候保证有理有据,这样就能有效解决员工辞退事件并且避免麻烦。
四:我刚从事人事工作,老板让我写一份劝退员工的话术,该怎么写啊?求助
一、挑明那人在工作上的失误 工作能力稍有欠缺 二、公司存在裁员,减少开销 人员过剩等内部恭素 这些理由你怎么编就看实际情况了 重点强调不全他的错 任何事都有两面 最好不要伤到他的自尊心
五:怎样委婉辞退员工
可以说她的岗位现在暂时不需要人员了。
那就直说,经过一段时间的磨合,相关领导认为她不适合这个岗位,要和她解除劳动关系。
六:怎么辞退员工才是最好的
辞退员工的技巧一、因业绩不好需要辞退员工1、可能寻求直接主管的帮助,因为直接主管最了解员工的业绩,也最有发言权。有可能的话也可以让他/她一起参加。当然预先要准备好过去的业绩记录,使得谈话更有说服力。这是以理服人。2、是要寻求法律依据,根据劳动合同的规定给予一定补偿,每服务一年给一个月的薪水补偿。而且可以再和总经理或业务经理讨论给予更多。这是以法待人。3、从将被辞退的员工的角度考虑问题,和对方一起讨论被辞退的原因,这样做能让员工感受到浓浓的人情味,适当的时候可以给对方一些帮助,如:写推荐信等。二、因公司效益不佳辞退部分员工。这种情况下要制定一个全面的沟通计划。而这个计划不能等到决定裁员再实施。在战略层面上公司要定期地与员工沟通公司业绩,坦诚布公地讨论公司的处境和可能的走向。可采用非正式渠道的沟通方式,先通过员工,告诉他们公司将会……不至于到裁员的那一天员工没有心理准备。在战术层面上要和所裁员的部门经理密切合作制定具体时间表,比如将员工分流处理,有市场竞争力的可以先走,需要公司帮助的可以作为第二批,把最困难的留在最后处理。在补偿上面当然首先要符合法律要求,除此之外向管理层争取更多财政支持。对于早离职的员工可以给予适当奖励。三、建议性辞退:让员工知难而自退我曾经有过这样的经历:总裁让我裁掉某位特别“聪明”的人,我就直接告诉他,你做得一些事可能让总裁不开心,不如先行退出,后续的事情我来替你办理,对方是个上海人,立即接受我的建议,这说明了二个问题:一是他的确做过一些不太合适的事情;二是他愿意这样保全自己的名誉,是自己炒掉公司,很有面子。到现在我们的关系还很好,而且总裁也非常满意我做事的迅速。在辞退员工问题上,许多外企都持慎重态度,帮助员工成长,给下属改正错误的机会,是外资企业具有凝聚力的原因之一。 据一项最新调查显示,如今外企80%的“跳槽”者是主动辞职、另谋高就的,只有20%的人属于被原单位辞退。而这20%也决不都是外企“炒”的。正规的外国公司,“炒鱿鱼”是有“讲究”的。IBM:不合格≠炒鱿鱼据说,IBM中国有限公司每年都要进行一次绩效考核,考核结果分为一、二、三、四等,四等为不合格。若某位员工被评为四等,是不是就会马上被“炒”呢?不是的。对不合格的员工,IBM将做具体分析,是态度问题,还是能力问题?据此进行有针对性的帮助,并给予改正和提高的机会。IBM中国有限公司不能容忍员工犯两种错误:一是违法;二是违背职业道德。如果有人敢“越雷池一步”,那就只好请他“走人”了。西门子:允许员工犯错误西门子有这样一个口号:员工是企业内的企业家。这句话不是空洞的。在西门子,员工有充分施展才华的机会,工作一段时间后,如果表现出色,都会被提升。即使本部没有空缺,也会安排到别的部门。优秀员工可以根据自己的能力和志向,设定自己的发展轨迹,一级一级地向前发展;对那些一时不能胜任工作的员工,西门子也不会将他们打入“另册”,而是在尽可能的情况下,换一个岗位,让他们试一试。许多时候,不称职的员工通过调整,找到了自己的位置,干得与别人一样出色。朗讯:“放水养鱼”胜过“炒鱿鱼”为了缩短员工能力和公司需求之间的差距,外资企业通常采取“放水养鱼”的方法,使员工迅速成长起来。朗讯科技(中国)有限公司推行了这样的员工职业生涯规划:当一名新员工进入公司后,部门经理必定与他进行一次深入的长谈:来到本公司后,你对个人发展有何打算,一年之内要达到什么目标,3年之内要达到什么目标,为了实现目标,除个人努力外,需要公司提供什么样的帮助。在朗讯......余下全文>>
七:美发店辞退员工的委婉话术
体面地辞退员工的第一种方法是学会选择有利的时机。一般来说,员工被辞退之后在心理上都有一个从无法接受到逐渐接受的发展过程,刚听到被辞退的消息时,员工的心理反应是相当强烈的。但是,在以后的几天时间乃至一个月之内,员工的心理冲突就会慢慢地化解,逐渐转向对自己的指责。这正像俗话所说的“时间是治疗心灵痛苦的最好良药”。
掌握员工的特殊资料
在选择有利的时机时,掌握员工的特殊资料是第一个需要特别关注的因素。即具体考察员工收到被辞退通知单的那天是不是他的某个重大节日,比如他的生日、他的结婚纪念日等等。如果你恰好选择了那样特殊的日子,将很容易引发较大的矛盾冲突,会对员工的心理造成很大的伤害和刺激。所以,在做离职员工管理的时候,要考查清楚员工的生日(包括阳历和阴历)。总之,要设法拿到员工的特殊资料,根据资料来安排发放辞退通知单的最合适的时间。
充分考虑一般公司的季节性波动
公司的产品随着季节而波动,员工找工作也是随着季节波动的,每年的12月份绝对不是找工作的好时间,而1~3月份或2~4月份相对来说是找工作的好时机。所以,当你决定让某个员工离职时,最好选在比较好找工作的时间通知他,这样可以让这位员工有希望找到其它工作,不至于影响到他的正常生活。
2.暗示其辞职
所谓的“暗示”辞职不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员工工作中犯过的错误,对将要被辞的员工进行猛烈的抨击的方式来“暗示”其承认错误,主动辞职。这种方式不是“暗示”辞职的正确方式,“暗示”辞职是指如果相同的错误一位员工连犯了两次,而且在其犯第一次错误时你对他和气地指出并且制定了考核标准,如果再犯,那么他自己也会觉得很不好意思,自己就会主动辞职了。
实际上,经常也会有这样的情况:有的员工虽然屡次被暗示,但是依然不辞职。这是一种很正常的现象,因为他可能一直没有找到一份新工作,而跳槽对他来说意味着很大的风险性。这时,作为人力资源部经理就要设法与该员工做好沟通了。
3.让别人“挖走”他(她)
体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人“挖走”该员工,特别是一些高层员工。
高层员工的工资相对比较高,知名度比较大,针对现在猎头公司非常活跃的情况,你可以向猎头公司推荐。同时,可以请猎头公司打电话给这位员工,要求其寄一份简历。这样,可以让该员工意识到自己的机会来临,减少员工被辞退时的痛苦。通过你和猎头公司的合作,很体面地为被辞员工保留了面子。
敏感岗位的处理
公司高层的辞退管理
1.风险
可能会影响公司形象。公司高层员工一般要负责对外沟通,所以,公司高层员工常常代表一定的公司形象。
公司高层员工的离开可能会带走一个团队。公司高层员工在离开公司时,可能会带领一些人集体跳槽。这很可能会造成一个部门的瘫痪,损失可谓惨重。
社会关系风险、保密及同业竞争风险。社会关系风险的产生是因为公司高层员工与社会的各级人士,特别是与政府机关往往都有比较好的沟通,如果被辞退的公司高层员工利用社会关系和原公司进行同业竞争,原公司很可能会处于非常不利的地位。
2.应对措施
针对公司高层员工应做好以下应对工作,以减免风险:
尽量保留高层员工的面子。越是高层的人越关注面子。你可以专门抽出时间对高层员工进行专门了解和研究,可以用聊天的方式引导其主动提出辞职,同时还要尊重他所提出的要求。保全面子是处理高层管理人员最重要的一点。
支付足够的补偿。为了避免发生一些不必要的同业竞......余下全文>>
八:HR有哪些辞退员工的技巧?
辞退员工是一项技术活,尤其是为公司效劳很多年的老同事,处理的好,大家和平“分手”处理不好,难免会发生冲突,更有甚者会引发群架,因此,如何巧妙辞退员工,把影响降低到最小是很多HR必
须要面对的问题,其实,也并非无章可循,只要遵循一定原则,还是可以圆满的解决这个棘手的问题的。
试用期内不得随意辞退员工
要正确辞退试用期内的员工,必须把握“不符合录用条件”的原则。用人单位首先要证明单位是否有“录用条件”,同时还得证明该员工不符合录用条 件。不知何为录用条件,或无法证明该录用条件就贸然辞退试用期内的员工,是用人单位在实践中的典型错误做法。维权意识强的员工有权要求恢复劳动关系,此时公司往往在管理上会陷入更加难堪的境地。
辞退有过错的员工应有事实依据和制度依据
对于违纪的员工,用人单位并非可以一概辞退。劳动法规定必须是严重违纪的员工,用人单位方可辞退。因此,何谓严重违纪,对于用人单位而言就至关重要了。单位在员工手册或者规章制度中最好对严重违纪的情形要有明确规定,并且注意保留员工严重违纪的事实依据。员工严重失职,营私舞弊,对用人单位利益 造成重大损害的,单位也可随时辞退,但同样要注意举证尤其是对何谓“重大损害”的举证问题(最好还是有制度依据,在员工手册或者规章制度中对重大损害的标 准作明确规定)。此外,员工被依法追究刑事责任或者被劳动教养的,单位也可以随时辞退。
辞退无过错的员工要提前通知和支付经济补偿金
辞退无过错的员工仅限于以下情形:1、劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的;2、劳动 者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商 不能就变更劳动合同达成协议的。辞退无过错的员工要提前30天书面通知员工本人,并根据其工作年限支付经济补偿金。
经济性裁员必须符合法定条件并履行法定程序
所谓经济性裁员,是指用人单位濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难,为改善生产经营状况而辞退成批员工。经济性裁员是用人单位 克服经营困难的内在需要的通常作法,法律予以允许。但是,裁员同时也涉及被裁劳动者的合法权益。因此,为保障用人单位与劳动者双方合法权益的有效平衡,法 律对用人单位经济性裁员作了一些适度的限制:首先,对于可以进行经济性裁员的用人单位必须是濒临破产,被人民法院宣告进入法定整顿期间或生产经营发生严重 困难,达到当地政府规定的严重困难企业标准,确需裁减人员的企业。
做到以上这些是远远不够的,在辞退员工的时候,我们不能采取“一刀切”的策略,对于不同性格,不同职位的人,还要根据实际情况来变通,尤其是一 些性格内向的人,平时不怎么引起重视,没有人了解他,如果突然辞退,不知道会有什么反应,不同职位的人也是一样的,每个人要根据实际情况采取措施,才可以化干戈为玉帛。
辞退高管面谈须完全给予尊重
案例一:有一家股票公司,公司的架构是,第一级是总裁,第二级是财务副总,第三级是技术副总,第四级是HR副总。因股权有变,原股东总裁已经离 开本公司,新任总裁想要辞退在公司也有股权的技
术副总,然而就在此期间,技术副总的项目又失败,在此情况下,新总裁就更有依据要辞退技术副总裁。作为 HR,我们应该怎么做?
课堂上,大家众说纷纭,有的提议说让HR副总去与之进行面谈,有的说总裁独自出面,有的则说让总裁与HR副总裁共同......余下全文>>
九:HR有哪些辞退员工的技巧?
HR辞退员工的谈判技巧及对员工的情绪控制。
一、谈判的前期准备
辞退谈判就像一场没有硝烟的战争,作为战争的发起者,HR必须要做好准备工作。本着要辞退某一名或者几名员工的前提,HR首先应当把握好自己的角色扮演,如果是HR单独和员工谈,那么她代表的仅仅只是公司,也就是员工的直接对立方;如果HR和律师一起谈,那么她可以选择员工的间接对立方,将直接对立的角色让给律师来扮演。除了角色扮演问题以外,还有以下内容需要准备:
1、面谈需要准备的材料:首先是被辞退者的个人资料,如果不能烂熟于心地记住员工的几本资料,那最好把档案带上。其次是《协商一致解除合同协议》,《辞退通知书》、录音笔、白纸、签字笔等也需要随身携带。
2、谈判时间的准备:作为谈判的发起方,HR应该选择对自己最为有利的时间。英国的科学家曾做过研究,在一天中,员工注意力最集中的时间是上午10点至11点,而最疲惫的时间是下午1点至2点,所以我们建议谈判时间最好选择在下午一点半左右,而谈判的时间不宜超过半个小时。再有需要注意的是,在可知的范围内,尽量不要选择对员工有纪念意义的日子,比如员工的生日、结婚纪念日、三八妇女节等。
3、谈判地点的准紶:对于谈判地点,笔者个人建议选择开阔而明亮的空间,比如说带玻璃窗户的会议室、环境比较安静的咖啡厅等,但不建议选在封闭的小会议室、环境嘈杂的开放办公区、狭窄的咖啡厅等。
4、面谈需要注意的事项:面谈时的着装最好是严肃大方的职业装,女性HR如果能画个淡妆是最好的。
十:辞退员工有什么技巧? 10分
如何使用一个人,得看他是哪一种类型的人,是冲动型、大起大落型、循规蹈矩型、还是优秀人才型。可能否使用一个人,却得看他的品质和为人。
背景复杂的人,要敬而远之。虽经培训、培训、再培训,调动、调动、再调动,仍不能找到合适的职位,仍不能适应公司工作的人,请他另谋高就为宜。惯于飞短流长、搬弄是非的长舌型人物,是公司凝聚力的大敌,是害群之马,即使有一百个理由应留下他,仅这一个理由就足以请他走路了。
解雇一个员工对公司的影响是多方面的,如组织的结构、员工的士气、客户的反应等等。解雇时应针对解雇人原因而采用相应的方式。最主要的原则是以公司利益为优先考虑。解雇员工要在对公司,而非对员工合适的时候。
有备无患
如果一个员工经手某些客户或公司的重要项目,那提前准备好取代他的计划,着手训练接替的人员让他的助手多负责他的工作,等到时机成熟,才能请他走路,以免造成客户流失、项目中断。
让他自动辞职
现在换工作是平常的事儿,可因为不能适应公司的工作而被解雇,怎么也不光彩。因此,支付公道的遣散费,婉转地说明情况,让他们自动辞职,去寻找新的工作,他们就不会心怀恶意。
让员工辞职并不是很复杂的事儿,但也是要顾及员工的感受,不要用开玩笑的方式。可以采用下面的说法:“我看这没有适合你的职位,你得另外找地方工作,我没有想该怎么做或是什么时候做,我们过一两天再谈。”
速战速决
如果员工对公司缺乏忠诚,不讲道义,那么老板解雇他时丝毫不必难过。如果您获悉一个员工的准备离开,同时企图带走所有他染指的东西——客户、档案、机密消息。这时,就得立即采取行动,安排他出差一天,在他不在场时,迅速清理他的办公室,等他回来,立即开除他。