领导的说话艺术

一：如何提高领导讲话的艺术境界

所谓领导讲话艺术，是指领导者如何更好地借助语言这一工具，实施有效领导的一门艺术。领导讲话水平高低直接影响领导形象和领导作用的发挥，基层领导要想树立成功形象，提高领导水平，增强领导能力和领导魅力，必须努力提高讲话水平和艺术。一个领导者具有的高超讲话水平和艺术境界，并不是与生俱来的，它是通过领导者勤奋学习和艰辛实践，才能达到的。同时，必须通过坚持不懈地学习和实践，才能得以保持。　　一、言之有序，主题凝练　　领导讲话要言之有序，只有言之有序，才会使听众更清楚更明白。这首先就需要领导者在讲话过程中，注意讲话内容的前后顺序。一是一，二是二，避免逻辑混乱，切忌出现第一点首先、第一条首先之类的话。要做到这一点，应特别注意提炼主题，即讲话的主题、讲话的思想，要经过深入思考，形成明确的观点，搞清楚内在联系。 很多领导者都有这方面的体会，一个问题思考得深透，琢磨得到位，话讲出来的效果就比较理想。反之，一个问题考虑得仓促，没有想透，就很难把它讲清楚。没有想清楚，却要把它讲清楚，那是根本不可能的。这同雾天照相不易照出清晰的照片是一样的道理。　　那么，主题的凝练应从哪里入手？也就是说，讲话条理清楚和讲话理想效果来自哪里?来自生活。这就是说，你得真正了解不同听众所干、所思、所想、所需，有针对性地理清你讲话的思路。这叫什么?这就叫讲话艺术。毛泽东既能面对党内高级干部讲，讲得让他们折服；更能面对所谓的大理论家讲，讲得让他们心服；还能面对普通老百姓讲，讲得让他们信服。为什么能讲得这样地到位?究其原因就在于对听众的理解和把握。例如建国后，毛泽东同志在湖南农村考察时的讲话，引起了轰动效应。通篇讲话主题凝练，明确要求老乡们办好三件事：第一件，往后嫁女不许再要钱；第二件，马上办夜校，叫大家都能学文化，不当‘睁眼瞎’；第三件，当爹娘的以后不要再打伢了。他的这番讲话，引起了长时间的雷鸣般的掌声，不论是老汉、小伙子，还是稚气未脱的孩子们，都高兴得无以言表，大家异口同声地说：毛主席就是懂得咱们老百姓的苦楚，真说到咱们的心坎里了。　　二、言之有物，简洁精练　　简洁，意思是说，领导讲话要干净利索，遣词造句准确精练。削繁去冗留清瘦。英国人波普说：话犹如树叶，在树叶太茂盛的地方，很难见到智慧的果实。善于讲短话是领导能力和水平的体现。列宁提倡讲短话，主张讲话要挤掉水分，愈简短愈好。美国原总统林肯，就有一个嗜好，他经常花几个小时去思考一件事情，当他想清楚之后，还要把思索出的三句话中，捡一句最好的说出来。领导讲话简洁，无论是长话短说，还是直来直去，都必须言之有物。因为讲短话并不是目的，目的是要管用，要让听众听进去，受到启发和教益。领导干部要善于讲短话，更要善于讲有用的短话。如果讲话不切实际，满篇套话、空话，即使讲话时间不长，也是对听众的不负责任。　　领导讲话要达到言之有物，简洁精练的艺术境界，必须做到真、实。一是讲话要求真，即要体现出对真理追求的坚定性。邓小平同志讲话非常简洁，非常干练。比如他的实践 是检验真理的唯一标准、发展是硬道理、一国两制等话语，都非常简练，铿锵有力，而且管用。这些讲话，不仅成了邓小平理论的重要组成部分，而且极大地推动了中国特色社会主义事业的发展。二是讲话要务实，即用发自内心的简洁的大实话，去吸引、打动和感染听众。譬如诸城外贸集团董事长王金友同志在XX年领着全国党建工作会议的领导专家们到他的企业参观时，充满感情地汇报说：咱共产党执政执了50年，我这个企业也发展大发了，全国各地设立了许多点，每个地方我都派去了优秀共产党员负责。为什么......余下全文>>

二：和领导说话的艺术

这种小事啊！最为一个领导怎么会往心里去呢！要是往心里去，那他就不是领导了！

三：关于领导人说话艺术的书？！

电子书|音像|在线读书|特色书店|文化用品|图书榜|新书榜|特价|预售|所有图书分类领导说话艺术 [The Art of Speaking for Leaders]

翟文明 著

南怀瑾谈领导的艺术与说话的艺术

作 者： 南怀瑾

出 版 社： 上海人民 本社特价书

领导干部场景讲话艺术与经典范例实用大全

作者： 宋小强 出版社： 团结出版社

出版日期： 2012年2月

四：职场中说话的艺术，怎样做一个很会说话的人

职场说话小技巧

1.领导交代任务时，果断回答“我马上去办”。冷静、迅速地做出回应，会让上司觉得你是个讲效率又服从命令的好下属。哪怕做起来有困难，也要先缓冲一下，考虑清楚后再汇报细节。

2.受到表扬，记得感谢同事“都是大家的帮助”。谦虚的态度更容易得到大家的欣赏和信任。把成功归结为同事们的帮助，还能体现你良好的团队合作精神，给人留下真诚、善良的印象。

3.被人“问住”时，委婉地说“我先想想，过会儿再告诉你”。如果只是说“不知道”，会让人觉得你不愿意帮他;换一种说法不仅能帮自己解围，还说明你乐于助人。

4.想请人帮忙，夸夸他“就你最懂行，这个事没有你不行”。找人帮忙，得先肯定他的能力、对完成这件任务的重要性等，为了不让你失望、同时证明自己，这样的邀请通常不会遭到拒绝。

5.传递坏消息，冷静地说“我们可能碰到一些状况”。当工作遇到麻烦或挑战时，千万不要自乱阵脚。先整理一下思路、深呼吸几下，然后平静地讲出来，会让同伴们觉得事情并没有到了不可收拾的地步，激发他们与你并肩作战的决心。

6.挨批评时，承认错误“是我一时疏忽，不过好在还能调整”。勇于承认过失，会赢得对方的尊重。但也不要把所有过错都自己扛，最好说出你的解决方案，把话题转移到事件本身上去。

五：一个高明的领导要讲究领带艺术谁说的

领带，往往代表男士们对于衣着的品位，恰当的选择与衣装搭配的领带，能证明你在流行与时尚角度的审美。从整套西装而言，领带仅仅是配饰，不过若是匹配不妥会因此给人感觉缺乏整体感和协调感。领带的颜色、款式和自身包含的内涵都是非常值得男士来仔细对待的。

六：怎么掌握说话的艺术

一个人带给别人的印象好坏，除了外表的仪态之外，最重要的就是谈吐说话的表现。一个会说话的人，不管走到哪里总是成为众人瞩目的焦点。当然，这也使得他们在人群中容易快速成为意见领袖。理由很简单，由于他们在表达时的反应敏捷，思想与意志主宰了全场，加上他们的斡旋能力更是超群，所以能解决别人不容易解决的问题。

“说话浮躁的，如刀刺人，智慧人的舌头却为医人的良药。”的确，语言的威力何其大。同样从嘴巴说出的一句话，可能化解一场致命的危机，也可能导致更大的伤害。

有一只蝙蝠冒失地闯进黄鼠狼的家，黄鼠狼见到送上门的冒失鬼，恨不得一口把它吞下肚里。

“怎么啦！”黄鼠狼高兴地喊道，“我与你们势不两立，你还敢跑到我面前送死？你不是老鼠吗？你要是敢否认，我也不叫黄鼠狼了。”“对不起！”倒霉的蝙蝠赶紧辩解说，“你瞧仔细点，看看我们的血统，我是老鼠吗？坏家伙才会对你这么说。感谢上帝，给了我一双翅膀，伟大万能的神万岁！”黄鼠狼听到蝙蝠讲得似乎十分有理，只好放它一条生路。

事也凑巧，没过几天，这个倒霉蛋又撞到另一只黄鼠狼家中，又面临一次生命威胁。黄鼠狼看着这只鸟，心想正好把它拿来当下饭的菜。蝙蝠此时则大声地辩解：“您没搞错吧，鸟是有羽毛的，你看我浑身上下没有一根毛，我是一只地地道道的老鼠。我要高呼，老鼠万岁！愿神让猫不得好死！”

蝙蝠就是用其巧舌躲过了两次杀身之祸。 所以，可别小看语言的力量。

既然话不可随便乱说，在我们开口说话之前，为了避免引起不必要的误会或冲突，最好要求自己某些话不要说，不能说，不该说。因此，有三种不该说的话，必须牢记在心。

一、负面的话：要避免说出带有消极、悲观、抱怨或忧伤的词句，因为任何人听到这些话，只会引发更多的负面效应。

二、批评的话：不要出现攻击性的言词，因为任何的批评都像是仰天吐口水，终究会掉到自己脸上。更何况批评的话说多了，只会让别人对你更加厌恶，自己也得不到好处。

三、未经证实的话：所谓“谣言止于智者”，对于不实的谣言或未经证实的话，应该持保留的态度，谨言慎行以对，不要成为不实流言的散播者。

一句话能使人正面积极，一句话也能使人负面消极，就像双刃刀一样，拿捏之间要非常谨慎小心，否则伤人也会伤己。下面的几句话，非常值得思考：

少说抱怨的话，抱怨带来记恨。

多说宽容的话，宽容乃是智者。

少说讽刺的话，讽刺显得轻视。

多说尊重的话，尊重增加了解。

少说拒绝的话，拒绝形成对立。

多说关怀的话，关怀获得友谊。

少说命令的话，命令只是接受。

多说商量的话，商量才是领导。

少说批评的话，批评产生阻力。

多说鼓励的话，鼓励发挥力量。

记住，说话的艺术其实很简单，只要掌握以上的原则，必能让说出口的话圆满和谐，不费吹灰之力就能赢得大家的敬重与喜爱。

七：为什么说领导是一门艺术？（管理学）

一、管理是既是科学也是艺术。

管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。

说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。

管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。

自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。

管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！

八：管理学原理论述题什么是领导?结合实际说明领导的艺术。 5分

领导是影响组织中的下属使之心甘情愿地位实现组织目标而努力的艺术或过程。领导者巧妙地利用自己的职权、知识、才能、胆略、技巧、个性，巧妙地利用领导坏境、领导条件、领导规律和领导方法，针对领导对象采取合适的方略和技巧，就形成了独特的领导艺术。

领导艺术分为：用权艺术 用人艺术 提高工作效率的艺术 协调艺术 “无为”的领导者艺术。

马云作为阿里巴巴的领导人，他教给员工自己积累的经验以及很多实战案例，并激励他们去超越马云本身，他把钱力都用在职工身上，并始终坚信只有职工的成长，企业才会不断地做大做强，这体现了他的用权与用人艺术；他注重自我的成功来源于背后的力量，并培养职工积极向上的人生观价值观，不以金钱作为自己唯一的价值取向，这体现了“无为”的领导者艺术。

九：为什么说领导既是一门科学，又是一门艺术 10分

领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导是管理的实施者，必须科学管理和规划，对人才的掌控和适度扬抑，需要把握好火候和分寸，因此也是一门艺术。