物业公司招标文件

一:开发商如何公开招标物业管理公司?

前期物业管理,是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。

招标办法

第七条

本办法所称招标人是指依法进行前期物业管理招标的物业建设单位。

前期物业管理招标由招标人依法组织实施。招标人不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人,不得对潜在投标人实行歧视待遇,不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际要求不符的过高的资格等要求。

第八条

前期物业管理招标分为公开招标和邀请招标。

招标人采取公开招标方式的,应当在公共媒介上发布招标公告,并同时在中国住宅与房地产信息网和中国物业管理协会网上发布免费招标公告。

招标公告应当载明招标人的名称和地址,招标项目的基本情况以及获取招标文件的办法等事项。

招标人采取邀请招标方式的,应当向3个以上物业管理企业发出投标邀请书,投标邀请书应当包含前款规定的事项。

第九条

招标人可以委托招标代理机构办理招标事宜;有能力组织和实施招标活动的,也可以自行组织实施招标活动。

物业管理招标代理机构应当在招标人委托的范围内办理招标事宜,并遵守本办法对招标人的有关规定。

第十条

招标人应当根据物业管理项目的特点和需要,在招标前完成招标文件的编制。

招标文件应包括以下内容:

(一)招标人及招标项目简介,包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等;

(二)物业管理服务内容及要求,包括服务内容、服务标准等;

(三)对投标人及投标书的要求,包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容等;

(四)评标标准和评标方法;

(五)招标活动方案,包括招标组织机构、开标时间及地点等;

(六)物业服务合同的签订说明;

(七)其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。

第十一条

招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前,提交以下材料报物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案:

(一)与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件;

(二)招标公告或者招标邀请书;

(三)招标文件;

(四)法律、法规规定的其他材料。

房地产行政主管部门发现招标有违反法律、法规规定的,应当及时责令招标人改正。

第十二条

公开招标的招标人可以根据招标文件的规定,对投标申请人进行资格预审。

实行投标资格预审的物业管理项目,招标人应当在招标公告或者投标邀请书中载明资格预审的条件和获取资格预审文件的办法。

资格预审文件一般应当包括资格预审申请书格式、申请人须知,以及需要投标申请人提供的企业资格文件、业绩、技术装备、财务状况和拟派出的项目负责人与主要管理人员的简历、业绩等证明材料。

第十三条

经资格预审后,公开招标的招标人应当向资格预审合格的投标申请人发出资格预审合格通知书,告知获取招标文件的时间、地点和方法,并同时向资格不合格的投标申请人告知资格预审结果。

在资格预审合格的投标申请人过多时,可以由招标人从中选择不少于5家资格预审合格的投标申请人。

第十四条

招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间。公开招标的物业管理项目,自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于20日。

第十五条

招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前,以书面形式通知所有的招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。

第十六条

招标人根据物业管理项目的具体情况,可以组织潜在的投标申请人踏勘物业项目现场,并提供隐蔽工程图纸等详细资料。对投标申请人提出的疑问应当予以澄清并以书面形式发送给所有的招标文件收受人。

第十七......余下全文>>

二:如何进行物业招投标,物业招投标流程是怎样的

如何进行物业管理招标

1、 成立招标领导小组:在政府房地产主管部门指导下,由委托方成立招标领导小组,全面 负责投标工作。小组成员可聘请有关部门人员和物业管理专家组成。

2、 编制招标文件:招标文件通常包括《招标公告》、《招标书》、《投标须知》、

《投标书编制要求》、等,重点是《招标书》的编制和标底的确定。

3、 向社会发布招标公告:通过新闻媒体向社会公开发布招标公告,内容主要是拟招标的物 业名称,投标单位条件,报名截止日期、报送投标书截止日期及联系地址、电话等。

4、 投标单位的资质审查:从报名单位中选出符合资质条件的单位参加投标,并书面通知各 投标单位。

5、 发放招标文件及有关设计图纸、技术资料

6、 组织投标单位勘查项目并答疑

7、 成立评标委员会,制定评标标准、定标办法:聘请有关人员组成评标委员会,并制评分 标准,定标原则与办法。评标委员会一般由业主代表、有关部门人员、物业管理专家及未参与竞标的相同的物业管理企业负责人组成。

8、 收取投标书:在规定的时间、地点收取标书,一般,公开招投标应请公证人员现场公证, 并保存投标书至正式开标时止。

9、 开标与标书评阅:在规定的时间、地点开标。参加人员为业主代表、公证员及参与投标 的单位代表。开标由招标领导小组组长主持,公证员公证,当中启封投标书,并唱读其报价、管理计划及各项服务达到的标准,开标后应将标书发给评委会委员,由各委员独立详细阅读、审查投标书,就投标书给出评分。

10、 组织答辩会,评标定标:阅标后召开答辩会。按抽签顺序,各投标单位负责人(一般 为授权代表人及项目经理)参加答辩。就公司介绍及委员提出的问题予以解答,委员评分汇总后按定标原则与办法确定中标单位。

11、 发出中标通知书:确定中标单位后,由招标单位向其发出中标通知书。

12、 预中标单位签订物业服务合同。

物业管理投标的程序

1、获取招标信息,决策是否参与投标

2、报送投标申请,接受资格审查:在规定时间内向招标单位报送投标申请,一般包括

企业营业执照、资质等级、专业人员配置、固定资产、管理的规章制度及以往业绩等。

3、获取与熟悉招标文件并考察物业现场

4、投标决策与编制投标书:

5、报送投标书:按照一般惯例标书分正副本,一正四副,加盖公章并密封送达。

6、参加开标及答辩会:在有限时间内充分阐述本单位的优势,投标的意图、对日后物业管理的基本想法、安排与措施,对投标报价的计算作为必要的说明或补充,愿意承诺的优惠

条件等,以争取获得最佳印象和分数。

7、中标与签订物业服务合同

三:物业管理招标文件

示例一:

天印花园物业管理招标书

1、项目名称:天印花园

2、招标人:天印花园业主委员会

3、招标内容:本次招标的内容是天印花园小区的物业管理一体化服务,合同期期限为贰年。物业服务内容主要包括:公共部位及公共设备设施的日常维护与管理、安全管理、停车场管理、清洁管理、客户服务管理、档案资料管理、绿化美化管理、特约服务以及物业接管验收等。

4、 投标人的资质要求:

1) 投标人必须具有南京市国土资源和房屋管理局颁发的《南京市物业管理资质合格证书》;

2) 投标人必须是具有独立法人资格、依法纳税的企业,并按照中华人民共和国公司法运作的物业管理企业;

3) 投标人在以往类似物业管理中没有负面记录、不良社会报道及法律纠纷。

5、报名时需提供的资料:

1) 工商局签发的《工商营业执照》(经年审合格)副本复印及正本复印件,《组织机构代码证书》(经年审合格)复印件;

2) 税务登记证复印件,法人代表证明书及法人代表身份证复印件、法人代表授权委托书原件及受权代理人身份证复印件;

3) 物业管理企业资质等级证书复印件;

4) 在管项目的物业管理合同复印件,在管主要项目、获奖情况简要资料,拟委派主要负责人简历。

说明:①投标申请人提供以上资料均为一式1份,并按照上述顺序装订,所有的复印件需加盖公司印章,并带原件交招标人审核(审核后退回原件)。上述资料有任何一项缺漏,报名都将被拒绝。②投标申请人要对资料的真实性负责,若有弄虚作假行为,一经查实,将取消投标资格。

6.资格预审:若有效报名单位超出五家时,招标人有权决定接受所有的有效报名单位作为投标人,或通过抽签选定投标人。招标人只给投标人发投标邀请书。

项 目 内 容 与 标 准

一、接待 1、佩戴统一标志,仪表端庄、大方,衣着整洁,表情自然和谐、亲切。对业主一视同仁。

2、有完善的值班制度和交接班制度,工作记录。急修服务2小时到位,24小时内修复,若不能,要有紧急处理措施,并做出解释,做出限时承诺;小修7日内修复。

二、房屋、共用设施、设备维护与管理 1、每年对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查一次;每半年检查巡视1次房屋主体结构;每日巡视1次单元门、楼梯间通道部位及其共用部位的门窗、玻璃、路灯等。巡检有记录,巡检结束将检查情况等报告业主或业主委员会。

2、对业主房屋进行装修管理,对装修中的违约行为及时劝阻,已造成后果或拒不改正的及时报告有关部门依法处理。

3、水箱每年消毒1次,保持泵房清洁卫生、地面排水畅通;每两年对共用明装给水管道进行1次全面检查维修。

4、化粪池每年清理1次,出入口畅通;每月清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾,排水通畅,无积水;地下管井堵塞及时疏通。

5、供配电系统、弱电系统建立相关规章制度,操作人员受过专业培训,持证上岗,每日填写运行记录,建档备查。

6、避雷接地系统进行维护、在大雷雨过后及时对系统检查,发现严重腐蚀、松脱等立即更换或紧固。

7、电梯运行与管理:相关人员持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗;安全设施完好、齐全、通通风、照明等附属设施完好,电梯及其安全设施每周不少于1次进行例行保养;有紧急救援方案和操作程序。

8、共用空调系统:空调维护及运行时每日填写运行记录,建档备查。

9、加强道路维修与养护,保持道路畅通,路面平坦整齐,排水畅通;停车场内设施完好,符合停车规范要求。 答案补充 三、清洁管理 1、共用楼道、电梯、共用卫生间保洁:每周打扫1次各楼层通道和楼梯台阶;每日清扫1次电梯轿箱内垃圾,抹布擦拭1次......余下全文>>

四:前期物业管理招标文件当包括的内容有哪些

1、标的物经济技术指标。例如项目总建筑面积、户数、公共配套设施、附属设施等基本情况;

2、标的的总投标价款;

3、要求配置的人员、组织架构、员工基本情况、个人持证复印件;

4、对物业企业的要求。例如企业规模、等级、购买社保情况、类似业绩展示、物业服务方案、应急预案、服务标准承诺;

5、招标模式。例如公开招标、邀请招标、单一来源采购等;

6、购买标书的价格;

7、履约保证金等;

8、要求采购企业提供的营业执照副本、资质证书副本、法人身份证、委托代理人证明、银行开户证明、其他能证明公司业绩的资料等。

五:物业管理招标中管理方案属于招标文件吗

管理方案应该是投标文件吧

管理要求、管理标准属于招标文件

六:写字楼物业服务招标文件包括哪些内容

项目联系人、项目联系电话

采购、采购人地址、采购人联系方式

代理机构、代理机构地址、代理机构联系方式

预算金额、投标截至时间

获取招标文件开始时间、获取招标文件结束时间、获取招标文件地点、获取招标文件方式或事项

招标文件售价、开标地点

供应商的资格要求、采购数量、技术要求

模板来源:中国招标网

七:物业管理招标的内容是什么?

物业管理招标的内容

(一)早期介入和前期物业管理阶段的招标内容

早期介入阶段主要是指物业开发设计、施工建设、竣工验收阶段,前期物业管理阶段是指从入住到业主大会聘请物业管理企业承担日常管理前的阶段。在早期介入和前期物业管理阶段,要求提供相应物业管理服务的主要招标内容有:

(1)对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议;

(2)对投标物业设施配备的合理性及建筑材料选用提供专业意见;

(3)对投标物业的建筑设计、施工是否符合后期物业管理的需要提供专业意见并对现场进行必要监督;

(4)提出投标物业的其他管理建议;

(5)参与物业的竣工验收,并提出相应整改意见;

(6)设计物业管理模式,制订员工培训计划;

(7)对经营性物业进行经营策划,制订租赁策略方案和宣传推广方案;

(8)建立服务系统和服务网络,制订物业管理方案;

(9)办理移交接管,对业主入住、装修实施管理和服务。

(二)常规物业管理招标内容

常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有:

(1)项目机构的建立与日常运作机制的建立,包括机构设置、岗位安排、管理制度等;

(2)房屋及共用设施设备的管理;

(3)环境与公共秩序的管理,包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等;

(4)客户管理、客户服务和便民措施;

(5)精神文明建设;

(6)物业的租赁经营;

(7)财务管理,包括对物业服务费和专项维修资金的使用和管理。

(三)物业管理招标中管理方式的确定

物业管理项目的承接有全方位服务型管理、顾问服务型管理和合资合作等三种方式。

(1)所谓全方位服务型管理方式,是指招标人聘请物业管理企业负责对招标物业进行全方位的常规物业管理服务,由物业管理企业自行负责组织实施和运作,招标人只负责对管理服务的质量和效果进行综合测评。

(2)所谓顾问服务型管理方式,是指由物业管理企业派驻相应的管理小组,对招标人的前期物业管理或全方位的常规物业管理进行顾问指导服务,日常运作完全由招标人(或原有的管理方)自行负责。顾问服务管理方式实际上是咨询服务的一种延伸。

(3)所谓合资合作方式,是指招标投标双方就招标物业的常规物业管理、物业经营等内容采取合资合作的方式,一般适用于大型的综合性物业、经营型物业或招标人有下属物业管理企业的情况。

物业管理方式一般由招标人在招标文件中明确规定项目所采取的方式,招标人也可以要求投标人根据物业的实际情况选择确定一种方式。

如在北京市某综合办公楼的物业管理招标活动中,项目的建筑面积为94000m2,招标内容为前期物业管理和全方位常规物业管理两项,招标方式为公开招标。在管理方式的确定上,招标人提出了上述三种方式,要求投标人依据招标物业的现状和投标人自身的经验、优势,选择最适合招标物业的管理方式,并提出相应的管理方案。

八:在物业管理招投标中有哪些情形可废标

废标的情形一:没有按照招标文件的要求来制作投标文件

在投标活动中,首先会获得招标文件,招标文件会对投标文件有具体的要求,这些要求中包含废标条款,所以要想不废标,当然是按照招标文件的要求来制作投标文件了。

《政府采购法》第三十六条规定:在招标采购中,出现某些法定情形的,应予废标。这些法定情形包括:(1)符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的;(2)出现影响采购公正的违法、违规行为的;(3)投标人的报价均超过了采购预算,采购人不能支付的;(4)因重大变故,采购任务取消的。废标后,采购人应当将废标理由通知所有投标人。

废标的情形二:违反法律法规的规定,比如:《中华人民共和国招标投标法》《物权法》《物业管理条例》和省、市物业管理方面的法律法规。

投标人不按招标文件要求提交投标保证金的,该投标文件将被拒绝,作废标处理。

九:如何做好物业招投标工作

认识招标文件

由于标的相对较大,物业服务的招标文件一般比较正规。招标文件的组成一般包括:

1)目录

2)投标须知及投标须知前附表

3)招标内容及要求

4)评标定标标准、方法

5)合同条款

6)投标文件格式

投标须知前附表及招标须知

投标须知前附表是阅读招标文件的一个重点,包括了招标的主要内容,算是一个概要。

一般包括项目概况、招标范围、资质要求以及一些投标保证金、递交时间、开标地点以及对报价的要求(比如最高控价)。

所以,看一看到,投标须知前附表的内容必须非常认真的看,每一个点都不能忽略,如果忽略很有可能造成所有的工作都是白做,切记!

细节

各块投标资料都整理好以后就需要汇总了,除了体现公司的专业性、管理优势之外,特别重要的是一定要对照招标文件看看,招标文件上提的是不是都响应啦。

哪怕明显与物业服务不相关的要求(有时候的确是按照其他专业招标文件改写的)也要响应。

做物业服务要服务意识,做投标文件更要有投标意识:做的投标文件一定要方便评委打分啊!

另外,还有一个细节,很多招标文件对投标文件的字体、字号、包装有明确的要求,这些小的细节也不能遗忘,能遵守的都要遵守,不要在细节上让自己丢分。

十:物业管理招标有公开招标的投标书样本

目 录

第一部分 提高物业管理水平的整体设想与策划6

第一章 项目调研6

第二章 管理目标——构建“文化社区”6

-、倡导“全员参与”的管理文化7

二、推广“平等互动”的服务文化7

三、营建“和睦亲善”的社区文化7

四、塑造“亲和人文”的环境文化7

第三章 长城盛世家园管理模式8

第四章 拟采取的管理服务措施8

-、导入ISO9002质量管理体系8

二、实施“质量、成本双否决”运作机制8

三、建立“加油站式”的员工培训机制9

四、实现与大型住宅区的资源共享9

五、建立“物业管理信息岛”9

六、倡导开放式的管理服务9

七、提供个性化的装修套餐服务10

八、构建服务平台——窑户服务中心10

九、构建网络化的物流链——虚拟仓库10

十、管理体系的全面整合和提升11

十一、致力于共用设施、设备的循环改进11

十二、引入直饮水系统11

第五章 管理目标及经营指标承诺12

一、管理目标承诺12

二、经营指标承诺12

第二部分 管理处管理模式、工作计划和物资装备12

第一章 管理模式12

一、管理模式12

二、盛世家园管理处组织架构13

三、创建盛世家园有效的服务价值链14

四、盛世家园管理处外部沟通导向图14

第二章 工作计划15

一、前期介入工作计划15

二、入伙接管工作计划16

三、正常居住期工作计划16

第三章 管理处物资装备计划17

一、物质装备计划17

二、行政办公用品计划17

三、维修工具计划18

四、护卫、消防装备计划18

第三部分 促进销售的建议和配合销售的措施、承诺19

第一章 销售预测及定位19

一、长城盛世家园销售分析及预测19

二、长城盛世家园销售对象定位19

三、物业管理服务定位20

第二章 销售的建议20

—、会所提前投入运营20

二、招聘中年销售人员20

三、建立团队激励体系21

四、重视客户关系管理21

五、实现客户承诺的统一21

六、成立销售协调小组21

七、提供毛坯样板房21

八、组织专家授课的促销活动22

九、引入电脑购房查询系统22

十、签订物业管理合同22

笫三章 配合销售的措施22

一、提供物业管理咨询22

二、提供物业管理培训23

三、提供护卫及保洁服务23

四、提供有形展示23

五、协助举办展销活动23

六、开展业主意见征询23

七、提供优质客户服务23

第四章 费用的解决办法23

第四部分 管理人员的配备、培训、管理24

第一章 管理服务人员的配备24

一、管理处人员配备24

二、管理人员配备方案及岗位要求24

三、作业服务人员配备方案及要求25

第二章 管理服务人员的培训26

-、培训工作的指导思想26

二、培训系统的实施运作26

三、培训内容及目标28

四、管理人员培训计划30

笫三章 管理人员的管理31

—、量才录用,培养提升31

二、默契合作,充分授权32

三、定期考核,绩效为本32

四、奖惩严明,优胜劣汰32

第五部分 财务管理及经费收支测箅33

第一章 财务管理33

—、财务管理模式33

二、财务管理措施33

三、管理服务费及代收代缴费的收取34

四、维修基金的管理和使用34

第二章 日常物业管理经费收支测算34

-、物业管理资金的筹措与使用34

二、测算依据及说明35

三、物业管理服务费标准的测算35

四、物业管理服务费的盈亏分......余下全文>>

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