办公室电话接听制度

一:办公室电话礼仪的基本常识,求详细规章制度,非常感谢

公司员工在办公室内,必须掌握并熟练运用的几条电话礼仪:

转接客人或上司的电话

转接电话时,一定要问清对方的姓名和单位。切记要重复确认转达的内容;

在为客人或上司转接电话时,一定要等到双方通了话,再轻轻放下自己的听筒;

接转了几次都无人接听,则每一次都要跟对方说:“对不起,请稍等。”

清楚对方来历和用意时,先不要挂线,经请示后再处理。

客人或上司在开会时的电话接听

首先向对方解释客人或上司正在开会,礼貌询问问对方是否需要留言

如有留言,应按电话备忘录的要求做好记录

如对方执意要通话,应记下其基本资料,请对方稍等,随后将资料写在便条上送交客人或上司并等候吩咐。

受话人正在会客时的电话接听

首先应跟对方解释并询问是否需要留言或劝其过户儿再打来;

如遇紧急情况,应请对方稍候,设法联系客人或上司以听其吩咐;

若受话人正在参加重要会议,则应礼貌致歉,婉劝对方过会儿打来;

上司或同事外出后的电话接听

说明上司或同事的大致去向;

说明大致的返回时间;

询问对方是否需要其它人代听电话或留言;

如在办公室接到别人打给上司的电话而上司又不在,应避免回答“没有来”或“一直未见到”,“还未来上班”等,而应答复“他/她 暂时不在办公室,有什幺事可以代劳呢?”等等。

公司内的工作电话

如有事求见上司,尤其是总经理或副总经理,一定要先用电话联系,请秘书转告或安排时间;

与同级同事联络也应先通电话,约定时间、地点,不要随便打扰别人;

谈话结束时,一定切记轻放电话。

二:办公室管理制度分哪些?

第一章 总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。

第二章 员工行为规范

第一条 职业道德

忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业

第二条 形象规范

(一) 着装、举止

1、 着装:整洁、大方、得体

1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。

2) 着装最好上下相配、平整,符合时节。

3) 女员工可以化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品。

4) 鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

2、 举止:文雅、礼貌、精神

1) 遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假旭及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。

2) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。

3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。

5) 热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。

6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

7) 出入会议室或上司办公室,主要敲门示意,进入房间随手关门。

第三条 语言规范

1、 会话:亲切、诚恳、谦虚

1) 语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。

5) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。

第三章 员工日常工作行为规范

第四条 办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、玩游戏、看视频、下载电影及做与工作无关之事。

第五条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。

第六条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

第七条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第八条 办公桌应素雅、整齐、干净,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

第九条 桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。

第十条 室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。

第十一条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外,应保持墙面清洁。

第十二条 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。

第十三条 保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。

第十四条 要节约用电,下班后及时关闭计算机;人员长时间离开办公室时应关闭空调。

第十五条 会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

第十六条 工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第十七条 未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第十八条 公司的电脑、传真机、复印机原则上......余下全文>>

三:办公室管理制度

一、办公室管理条例

第一章 总则

第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第二条 服务规范:

1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

第三条 办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

第三章 责任

本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。

二、办公室物资管理条例

第一章 总则

为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。

第二章 物资分类

1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。

第三章 办公用品物资采购

1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。

2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:

1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

2)定时:每月月初进行物品采购。

3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。

4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。

第四章 物资领用管理

1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式:

2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用

3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用

4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用

5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状

第五章 公司物资借用

1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可

2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还

3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿

第六章 附则

1.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人......余下全文>>

四:办公室日常管理制度

一、办公室管理条例

第一章 总则

第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第二条 服务规范:

1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

第三条 办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

第三章 责任

本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。

二、办公室物资管理条例

第一章 总则

为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。

第二章 物资分类

1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。

第三章 办公用品物资采购

1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。

2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:

1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

2)定时:每月月初进行物品采购。

3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。

4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。

第四章 物资领用管理

1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式:

2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用

3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用

4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用

5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状

第五章 公司物资借用

1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可

2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还

3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿

第六章 附则

1.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人......余下全文>>

五:公司电话管理办法?

XX物业管理公司关于电话管理的办法

为加强和完善公司电话的管理,保证正常工作通讯需要,增强员工的节约意识,更好地做好开源节流工作,特制定本办法。

第一条:本公司的电话(含各物管处值班电话),主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在公司内打私人电话。

第二条:员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。员工接听电话的标准用语为:"您好,××××(岗位)"。其他内容视情回答,总的要求是规范、简洁、礼貌。

第三条:工作时间内不得长时间的接听私人电话,如确需骸听私人电话,每次通话时间不应超过3分钟。

第四条:公司管理人员开会时必须将手机置于振动状态,日常必须保持24小时开通通讯工具。

第五条:各物管处员工不得使用值班电话(移动电话、固定电话)或业主电话打私人电话。打私人电话的,由物管处负责人核实责任人,按实际发生的电话费双倍扣款。找不出责任人则由当班人员集体承担。

第六条:值班电话工作话费,需严格控制在公司或业主规定的标准范围内,对超出标准部分的话费,由物管处负责人承担。因特殊情况超标的话费,由物管处提出书面申请,经公司总经理室批准方可减免。

第七条:坚决杜绝使用值班电话或业主电话,拨打信息台或擅自上因特网;拨打恶意或色情、恐吓电话。否则,由此产生的后果责任自负,涉及到法律责任的送交司法机关处理。由此产生的费用,责任人除双倍扣款外,公司将视具体情况对其进行经济处罚和相应的处分。

第八条:行政、管理部门因工作需要挂长途电话的,需填写长途电话申请单,注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等,并经该部门负责人签字同意后方予挂拨。部门负责人不在的,应由总经理签字同意,部门负责人及总经理均不在,又确因业务需要挂长途电话的,通过办公室同意可先行挂拨,但事后通话一定要三日内补办审批手续,逾期不补办者视为挂私人电话,电话费由其本人双倍负责。

第九条:公司不允许员工在公司拨打私人长途电话。 员工私拨打国内长途电话,或以公事为由骗打国内人长途电话的,除按实际发生的电话费扣款外,每次罚款50元;私挂香港或澳门的,每次罚款100元;私挂国外长途电话的,每次罚款500元。

第十条:电话机属公共(本公司或业主)财产,任何人不得以任何理由拆卸挪用。各物管处负责人为电话设施负责人,当班人员有使用的权利及保管电话设施的义务和责任。

第十一条:各物管处负责人要定期检查电话设施,保持电话设施整齐清洁,完整无损,性能良好,运行正常。发现电话机故障后,及时报修。发现故意损坏、人为故障,责任人除承担修复费用外,公司将视具体情况对其进行经济处罚和相应的处分。找不出责任人则由当班人员集体承担。

第十二条;未尽事宜,另作要求。本办法自下发之日起执行。

XX物业管理有限公司

六:起草公司的电话管理制度 5分

电话业务管理程序

1.目的

为加强公司通信设施及通信业务管理,确保公司通信安全和通信畅通,提高通信质量,节约通信费用,保障公司生产现场通信设备的正常运行、生产指令和监控信息的正确传递,科学管理和合理利用公司内的通信线缆、管孔等通信资源,根据国家有关规定,结合储司情况,特制定本制度。

1.1适用范围

1.1.1本管理制度适用公司行政电话、专线电话、移动电话、工业电视、无线电发射设备、以及公司各生产现场使用的其它通信设备和相关配套设施,公司区域内通信线缆、专线和管孔。

1.1.2本管理制度适用于公司各部门。

2.定义

2.1市内电话指**电信各区局放号的电话;直线电话是指*******号码的电话,内线电话是指20**,30**等号码的电话。

2.2外单位定义为:公司以外的单位,关联单位和非关联单位。

2.3通信设备定义为:公司内生产岗位、工序和部门间传递指令及监控信息的设备,分有线、无线、工业电视等设备及其配套设备;

2.4专线定义为:特定设备使用通信线路进行连接的专用线路;

2.5管孔定义为:为通信线缆配备的管道和人孔。

2.6无线电发射设备定义为:无线电通信、导航、定位、测向、遥控、遥测、数传等各种发射无线电的设备。

2.7通信设备、线缆、管孔及配套设备统称通信设施。

3.职责

3.1制造部

3.1.1制造部(设备工程室)是公司通信设施及通信业务的归口管理部门,负责公司通信系统的日常运行、点检维护和安全管理。

3.1.2负责公司科研、技改、维修工程中通信项目的技术审核及通信设备的选型,负责公司内各类通信设备的新增、检修等各项管理工作,

3.1.3负责公司各类通信设备的报废鉴定和通信设备的备件申报工作。

3.1.4负责公司通信管孔、通信线缆的管理和维护。

3.1.5负责公司与股份公司、市无线电管理局(以下简称无管局)和市通信部门的技术业务联系、协调,负责公司各部门的通信业务管理。

3.1.6负责公司无线电发射设备频率的设置和使用管理。

3.2综合管理部

3.2.1负责公司通信费用预结算和日常管理。

3.2.2负责公司领导移动电话添置、更新计划及其他移动业务需求。3.2.3负责公司有线电视用户点需求的审核、办理。

3.2.4负责委托实施因树木自然生长或自然灾害原因影响通信线路安全的树木的修剪、截干。

3.2.5负责公司通信补贴费标准、范围核定。

3.3安全环保部

3.3.1负责公司通信设施的保卫工作。

3.4各部门

各部门负有使用好、保管好本区域通信设备的直接责任, 各部门应与制造部(设备工程室)签订现场通信设备分工界面协议,协商确定双方承担的具体内容和责任。

4管理流程

4.1公司电话管理流程见附件一

4.2公司现场通信设备管理流程见附件二

4.3公司无线电发射设备及使用频率管理流程见附件三

5.管理内容

5.1电话管理

5.1.1各部门行政电话的移机、新装、拆机、加装分机需填写《**有限公司电话业务申请表》,市内电话、指令电话、参照行政电话填写表格,每号码填写一张表。各部门开通长途功能先由制造部(设备工程室)审核后交公司领导审核,批准后由制造部(设备工程室)实施。

5.1.2批量移机(一次移机十个号码以上)时,各部门需提前15天报制造部(设备工程室)。新装电话需详细填写新装电话的申请理由。由于电话号码资源的有限性,制造部(设备工程室)对用户申请理由进行审核,通过后再实施。

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七:办公室人员管理制度

办 公 室 管 理 制 度

为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,特制定本制度。

一、员工应严格遵守考勤制度,准时上下班,上班打卡后不得随意外出或办私事,如确有需要须向直管领导报备。

二、办公室内必须着装整洁,树立良好的公司形象和个人形象。

三、上班时间内办公室内不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚众聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站等

四、请各位同事在工作接触中或在接听电话中使用您好、请、谢谢、对不起、再见等文明用语。

五、注意个人卫生,保持室内整洁卫生,不准随地乱扔纸屑,储品不要随处摆放等等。

六、工作期间,私人电话尽量避免,确需处理时,力求简短。

八:求办公室管理制度?

一、行政办公纪律管理规定

为使本单位管理及文化建设提升到一个新的层次,现将各项办公纪律摘录,以作提示。

第一条凡本单位员工上班要带胸卡;

第二条坚守工作岗位不要串岗;

第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情;

第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静;

第五条上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在

办公室化妆;

第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行;

第七条不要因私事长期占用电话;

第八条不要因私事拨打单位的长途电话;

第九条不要在单位的电脑上工送私人邮件或上网聊天;

第十条不经批准不得随意上网;

第十一条未经允许,不要使用其他部门的电脑;

第十二条所有电子邮件的发出,必须经部门领导批准,以单位名义发出的邮件须经领导批准;

第十三条未经领导批准和部门领导授意,不要索取、打印、复印其他部门的资料;

第十四条不要迟到早退,否则每分钟扣款!元;

第十五条请假须经部门领导、分管副总或领导层其他人员的书面批准,到办公

室备案;假条未在办公室即时备案,以旷工论处,扣减工资;

第十六条平时加班必须经部门领导批准,事后备案单位不发加班费;

第十七条不论任何原因,不得代他人刷卡,否则将被单位开除;

第十八条因工作原因未及时打卡,须及时请示部门领导签字后于次日报办公室

补签,否则会作旷工处理;

第十九条加班必须预先由部门领导批准后向办公室申报,凡加班后申报的,办

公室将不予认可;

第二十条在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不会补签,如因故未打

卡,请到办公室及时办理;

第二十一条吸烟到卫生间,否则会被罚款;

第二十二条如请病假,如无假条一律会认同为事假;

第二十三条请假条应于事前交办公室,否则会视为旷工处理;

第二十四条市场部因当日外勤,不能回单位打卡员工,请部门第一负责人在当

日时分以前写出名单,由办公室经办人打卡;

第二十五条凡出远勤达$天以上者,须先填报经领导批准的出差证明单;

第二十六条因故临时外出,必须请示部门领导;各部门全体外出,必须给领导

办公室打招呼;

第二十七条不得将单位烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用;

第二十八条在业务宴请中,勿饮酒过量;

第二十九条无工作需要不要进入领导办公室、计算机房、客户服务中心、档案

室、打字室及财务部,及会议室、接待室。

摘自 最新办公室管理规章制度全集 办公室行政管理制度范本

一、行政办公纪律管理规定

为使本单位管理及文化建设提升到一个新的层次,现将各项办公纪律摘录,以作提示。

第一条凡本单位员工上班要带胸卡;

第二条坚守工作岗位不要串岗;

第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情;

第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静;

第五条上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在

办公室化妆;

第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行;

第七条不要因私事长期占用电话;

第八条不要因私事拨打单位的长途电话;

第九条不要在单位的电脑上发送私人邮件或上网聊天;

第十条不经批准不得随意上网;

第十一条未经允许,不要使用其他部门的电脑;

第十二条所有电子邮件的发出,必须经部门领导批准,以单位名义发出的邮件须经领导批准;

第十三条未经领导批准和部门领导授意,不要索取、打印、复印其他部门的资料;

第十四条不要迟到早退,否则每分钟扣款!元;

第十五条请假须经部门领导、分管副总或领导层其他人员的书面批准,到办公

室备案;假条未在办公室即时备案,以旷工论处,扣减工资;

第十六条平时加班必须经部门领导批准,事后备案单......余下全文>>

九:办公室管理制度 。都有哪些 5分

办公室管理制度

一、办公室管理条例

第一章 总则

第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第二条 服务规范:

1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

第三条 办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

第三章 责任

本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。

二、办公室物资管理条例

第一章 总则

为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。

第二章 物资分类

1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。

第三章 办公用品物资采购

1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。

2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:

1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

2)定时:每月月初进行物品采购。

3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。

4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。

第四章 物资领用管理

1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式:

2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用

3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用

4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用

5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状

第五章 公司物资借用

1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可

2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还

3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿

第六章 附则

1.新进人员到职时有管理部门通知,向办......余下全文>>

十:小公司求助一份办公室规章制度,谢谢!

办公室规章制度

为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理工作,标准化、制度化、提高办事效率,特制定本规定。

总则:

1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4、提高工作效率,保质保量地按时完成各项工作任务。

5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

6、本规定适用于全体办公室工作人员。

一、严格作息制度,办公室工作人员要按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、擅离职守。

公司人员自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。

1、办公室员工每周工作五天,周六、周日休息,每天工作8小时,必要时自觉加班。

2、上午工作时间段为 8:30——12:00

下午工作时间段为 14:00——18:00(夏秋季 5 月 1 日---9 月 30 日)

下午工作时间段为 13:30-——17:30(冬春季 10 月 1 日---4 月 30 日)3、迟到、早退 30 分钟(含)内,按 1 元/分钟给予罚款,30 分钟以上按矿工半天处理,其 中累计迟到 4---6 次,给予警告一次,累计迟到 7----10 次给予记过一次,累计迟到 11 次 或更多给予记大过一次。

4、旷工期间工资按双倍扣除,

5、办公室留宿人员 24:00 点前准时休息,无故不休息、玩电脑、打游戏、吵闹影响他人休 息者,逐出室外,并罚款 50 元。因公事加班、总经理临时议事、重要事项讨论除外。

6、午休时间不得大声喧嚷,如因公事加班,应尽量避免发出大声响,以免影响他人休息。

7、提倡文明向上的业余活动,但要有节制,不可沉迷影响工作。

二、考勤、卫生、生活制度

①考勤

1、建立考勤制度,实行不定时查岗,工作人员需到办公室考勤签到,办公室按时收存签到 表,考勤结果每月公布一次。

2、请事、病假,必须由办公室主管领导批准并办理审批手续,交办公室主任留存,不能事 先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。

3、员工因各种原因,必须请假时,公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超过 3 天,一年请事假天数总计不得超过 15 天。

4、若员工未请假而缺勤,则按旷工处理。

②卫生1、 工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有 序,并落实到个人。

2、 每天上班前 15 分钟为室内卫生打扫时间。

3、 卫生打扫实行《按表轮流制》配合执行“三包”责任区范围进行管理。③生活1、 办公室设立每月 1000 元生活基金交由后勤主管负责管理,原则上多退少补。

2、 实行《按表轮流做饭制》落实到人,厉行节约的基础上保障大家吃好、吃饱。值日生因 故不能按时做饭,由用膳人员自行解决。

3、后勤主管做好现金、流水账明细记录。

三、会议与培训管理

①会议

1、 总经理办公会议每月召开一次,总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加,必 要时总经理可批准其他人员列席会议。

2、 会议时间原则上定于每月 3 日,可由总经理决定是否延期。

3、 专题会议只在必要时召开,由部门经理以上人员发起,由相关人员参加,会议时间根据 实际工作需要确定,会议议题须事先经总经理同意。

②培训

1、 公司每月 5 日开设培训班,根据参与人员数量、培训内容决定培训期限。

2、 培训组织工作由办公室主任负责,各部门经理听从安排,做好开班前准备工作以及担任 培训讲师。

3、 培训讲师须准备好相关材料。四、执行经理岗位职责1、认真学习并自觉遵守公......余下全文>>

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