雪花啤酒消费者分析

一：消费者对雪花啤酒的满意度忠诚度的调查表

反正本人不爱喝雪花啤酒，所以就没有所谓的什么忠诚度了！~~~~~~~~~~~~呵呵~~~~~~~~~~

二：雪花啤酒的业务员非常腐败

华润雪花啤酒（中国）有限公司成立于1994年，是一家生产、经营啤酒、饮料的外商独资企业。十年来，华润雪花啤酒（中国）有限公司从一个地方性啤酒品牌，发展成为现在的全国性知名品牌。在公司惊人的高速发展背后，优秀的整合营销传播策略功不可没。

紧跟重大赛事进行品牌传播

2003年，华润雪花啤酒（中国）有限公司选择了星传媒体（北京）作为媒体策略公司。通过对雪花啤酒目标消费群的调研分析，星传媒体发现体育是啤酒消费者普遍的兴趣点。而中央电视台体育频道作为中国最具权威的体育媒体平台，是消费者获取体育相关信息的主要媒体来源。于是，华润雪花啤酒顺理成章地与CCTV-5体育频道结成战略合作伙伴。

2004年是中国的大赛年、奥运年，在中国举行的亚洲杯足球赛以及在希腊雅典举行的第27届奥运会使体育类节目持续高温。因此，在媒体传播策略中，星传媒体（北京）为雪花啤酒制定了“紧跟重大赛事进行品牌传播”的媒介策略。借助目标消费群对亚洲杯、奥运会的高关注度来提升雪花啤酒及“成长”概念的关联性。在成功参与亚洲杯直播赛事的赞助后，雪花啤酒又对奥运会的开闭幕式直播、奥运相关新闻栏目进行广告投放。与CCTV-5重大赛事相链接的一系列广告投放，在受众群体取得了满意的收视效果，有效提高了雪花啤酒的品牌知名度，向众多消费者深度传达了雪花啤酒的品牌内涵。

创新传播模式，拉近消费者与品牌间距离

针对目标消费群体爱好体育这一兴趣点，雪花啤酒与星传媒体着重选择CCTV-5体育频道为其主要的媒体传播平台，并与CCTV-5进行了多元化的合作。除了进行普通的硬性广告投放之外，还对近期国人极度关注的赛事，如世青赛、女排大奖赛进行了跟踪性的广告合作，并尝试创建了与中央电视台体育频道赛事预告片进行合作的崭新方式。

从雪花啤酒在CCTV-5近期广告投放来看，不仅对目标受众达到了有效的覆盖，更可喜的是，通过与CCTV-5的深度合作，以及与热点赛事的深度链接，在提高品牌认知度的同时，更拉近了消费者与雪花品牌间的距离。

三：雪花啤酒的发展历史

1993年12月16日 沈阳华润雪花啤酒有限公司举行合资签字仪式。1996年3月28日大连华润啤酒有限公司举行成立仪式。1996年 华润啤酒(中国)有限公司收购怡宝食品饮料(深圳)有限公司股权。同年，怡宝纯净水销量突破5万吨。1996年8月15日 沈阳华润雪花啤酒有限公司举行股份转让签字仪式，华润啤酒（中国）有限公司占有沈阳华润雪花啤酒有限公司的最大股份。1997年10月18日 绵阳华润啤酒有限公司成立。1998年2月24日 吉林华润啤酒有限公司举行开业庆典。1998年6月11日 大连华润啤酒有限公司二期扩建工程竣工。1999年6月4日 吉林华润啤酒有限公司28万吨啤酒扩建工程竣工庆典隆重举行。由此，吉林华润啤酒有限公司的生产能力跃居吉林省第一。1999年6月23日 天津华润啤酒有限公司成立。1999年8月 天津华润啤酒有限公司进行20万吨扩建工程。1999年11月华润啤酒(中国)有限公司全资控股怡宝食品饮料（深圳）有限公司。1999年12月28日 鞍山华润啤酒有限公司成立。2000年8月18日 绵阳华润啤酒有限公司完成年产量达20万吨的技改和扩建工程，成为四川最大的啤酒生产企业之一。2000年10月18日天津华润啤酒有限公司举行20万吨扩建工程竣工庆典仪式。2000年11月23日 安徽华润啤酒有限公司举行成立揭牌仪式。2001年，华润啤酒（中国）有限公司全力塑造雪花啤酒为全国品牌。2001年3月23日 辽阳华润美月啤酒有限公司成立。2001年4月，乐山华润啤酒有限公司成立。2001年6月18日 黑龙江华润新三星啤酒有限公司（已改称为哈尔滨华润啤酒有限公司）举行揭匾仪式。2001年10月28日 四川华润蓝剑啤酒有限责任公司成立。2001年10月 长春华润啤酒有限公司成立。2002年5月18日 武汉华润啤酒有限公司举行成立揭牌仪式。2002年11月14日盘锦华润啤酒有限公司成立。2002年11月 安徽华润啤酒有限公司在安徽啤酒业内率先创造了产销量突破20万吨的新纪录。2003年1月24日 北京华润啤酒有限公司成立。2004年1月9日 华润啤酒（中国）有限公司和科特勒营销集团在北京举行联手打造雪花啤酒品牌的签字仪式。2004年3月9日 华润啤酒有限公司和浙江钱啤集团股份有限公司在杭州举行股份转让合资经营签字仪式。2004年5月18日 华润啤酒在香港宣布，华润啤酒将和安徽龙津集团组建合资企业，将龙津集团在舒城和六安的两间啤酒厂收入帐下。2004年7月8日华润雪花啤酒(武汉)有限公司举行10万吨纯生啤酒生产线扩建工程奠基仪式。2004年8月10日华润啤酒（中国）有限公司正式更名为华润雪花啤酒（中国）有限公司。2004年8月26日 华润雪花啤酒（中国）有限公司广东省东莞市首次投资自建啤酒厂。2004年9月15日 华润雪花啤酒（中国）有限公司成功收购澳洲狮王啤酒集团(LionNathanLimited或“狮王”)在中国啤酒业务的所有权益，包括其位于苏州、常州和无锡的3家啤酒厂。2004年10月华润雪花啤酒全资收购原西藏自治区昌都雪源啤酒厂，成立华润雪花啤酒（西藏）有限公司。华润雪花啤酒在世界最高的地方建立了啤酒生产基地。2004年12月9日 华润雪花啤酒同浙江西泠啤酒有限公司共同投资组建华润西泠（杭州）啤酒有限公司。2005年2月27日华润雪花啤酒（宜昌）有限公司成立。2005年4月11日 华润雪花啤酒（中国）有限公司在北京宣布，收购已完成重组的阜阳市雪地啤酒有限责任公司的资产。2005年9月华润雪花啤酒（天门）有限公司成立。2005年9......余下全文>>

四：谁能告诉我雪花啤酒的优缺点，多谢

雪花啤酒是本人看不咋地 难喝 喝了一回就不想喝第二回 特别是在广东生产的那就叫更加垃圾了 那些工厂员工纯属瞎玩 都是放一些化学原料 还有糖浆什么的 还有麦仓的蟑螂更加恶心 有机会你们去看看一手抓进去就有好多 还有那个发酵罐更加别说，，哪里的工资低所有实习生是主力军 基本在那些学习一两个就开始操作了 那个碱啊 酸啊 什么的 都混杂的 有些没洗干净的 还有一些新来的补懂洗那些东西不弄的碱 跟酸 都在罐子里 留着没有清洗掉 就直接往罐子里加酒了 包装车间就更加别说啦 恶心 去哪里考察以后 我在也没有喝过这个牌子的啤酒 我店的也不在出售这些 这酒实在太垃圾

五：为什么现在的人更愿意选择雪花啤酒

啤酒口味都差不多。雪花啤酒的营销做得比较好。

1.雪花勇闯天涯

“雪花勇闯天涯”活动是由华润雪花啤酒（中国）有限公司独立创新的具有原创性的品牌推广活动，它不仅是国内啤酒品牌最大规模、区域最广泛的一次全国范围的品牌推广活动，更是雪花啤酒为回馈中国消费者所创立的一个独特的文化品牌。至今，“雪花勇闯天涯”活动已经成功地举行了九届。

1、2005年，雪花啤酒首次联合美国DISCOVERY亚太电视网在全国范围内组织推出了“雪花勇闯天涯”雅鲁藏布大峡谷探索活动，对世界第一大峡谷-雅鲁藏布大峡谷进行探索。

05年雅鲁藏布大峡谷

2、2006年，雪花啤酒开展了“勇闯天涯探源长江之旅”的活动。探索队从青藏铁路的起点西宁出发，穿越大可可西里区域，抵达了长江源头冈加曲巴冰川。

3、2007年，雪花啤酒开展“勇闯天涯远征国境线”活动。活动共分五大纵队，远征足迹遍布中尼、中缅、中老、中越、中朝、中俄、中哈、中巴等十余个边境地区，穿越四十多个县市，行程近两万公里。

4、2008年，雪花啤酒开展“勇闯天涯极地探索”活动。队员穿越了柴达木盆地和塔克拉玛干沙漠，对中国境内位于塔克拉玛干沙漠的“干极”若羌和“风极”库尔勒进行考察。

5、2009年，雪花啤酒开展“勇闯天涯挑战乔戈里”活动。活动分两阶段，第一阶段：哈巴雪山集训选拔；第二阶段：获胜选手参加挑战乔格里活动。雪花啤酒首次以非专业登山队的身份挑战地球上最难以攀登和征服的山峰——世界第二高峰乔格里峰”，最终成功挑战海拔6200余米。

09年挑战乔戈里

6、2010年，雪花啤酒开展“勇闯天涯共攀长征之巅”活动。200余名队员沿着红二方面军之红二、六军团的足迹，穿越多座海拔4000米以上的雪山，共同徒步翻越雅哈雪山，并按照当年红军足迹分两支队伍分别徒步翻越红军长征路上海拔最高的的藏巴拉雪山垭口（海拔4890米，红二军团），卡瓦落日雪山垭口（海拔5992米，红六军团），最终在甘孜会师。

7、2011年，雪花啤酒“勇闯天涯穿越可可西里”活动。活动从格尔木出发，沿青藏公路自北向南穿越可可西里，最后翻越唐古拉山口，进入西藏沿大北线穿行，最终抵达拉萨，全程共计4138公里。队伍除体验广袤无人区的艰辛路程和绝美风光外，更通过践行环保、捐赠藏区小学等公益行动，传承了雪花啤酒勇闯精神及高度社会责任感，为可可西里带去了最真诚的关爱。

8、2012年，“雪花勇闯天涯冲破雪线”活动。经过全国层层严酷选拔脱颖而出的勇士们组成雪花勇闯队伍，从康定出发，经上木居、贡嘎寺、ABC、C1，沿贡嘎雪山的西北线路中难度极大、尚无人攀登的专业登山路线进行攀登。本此活动极具挑战，队员们每天负重15公斤，最多时一天徒步攀登12公里，期间还要涉水、攀爬斜度约60度的乱石坡，途中饱受高原缺氧、体能透支等多方面的登山考验。最终42名勇士冲破重重险阻成功冲破海拔5300多米雪线。

9、2013年，“雪花勇闯天涯翻越喜马拉雅”活动。活动自拉萨启程，高海拔地区的徒步行走，艰险难行的曲折道路，不断滚落的山体碎石，连绵无尽头的搓衣板坡……这是一段让专业人员都要咬紧牙根的绝望地带！徒步行进于晓乌措、汤湘、白当等雪域高原，纵览数座8000米以上的世界级高峰，经过六天的长途跋涉，冲破重重艰险，雪花勇闯天涯的勇士们用勇气去挑战人生的高度，用身体力行诠释人生的意义，自喜马拉雅山脉的北坡徒步翻越至南麓并抵达加德满都，顺利完成“翻越喜马拉雅”的伟大征途。...余下全文>>

六：雪花啤酒的排名

中国啤酒品牌排名2014年4月23日，雪花啤酒在2014中国啤酒年度峰会暨2013年度中国十大啤酒品牌发布会“2013年度中国啤酒行业十大畅销品牌”排行榜首并荣膺“2013年度中国十大啤酒品牌”荣誉称号； 世界啤酒品牌排名·2008年，国际权威调研机构PlatoLogic的最新统计数据称，中国雪花牌啤酒超越全球啤酒老大英博（AB－InBev）旗下“百威淡啤（BudLight）”，成为世界销量第一的啤酒品牌。 ·2011年9月3日CNN（美国有线电视新闻网）刊发专题文章《雪花啤酒：世界销量第一的啤酒口味探秘》中显示，雪花啤酒2010年销量在全球啤酒品牌中位居第一，并且受到消费者好评；·2013年，雪花啤酒在世界知名酒类网站——The Drinks Business评比的2013年全球10大啤酒品牌中位居第一； ·2014年8月19日 CNN（美国有线电视新闻网）刊文公布全球十大畅销啤酒品牌，其中中国雪花啤酒位列榜首；

七：什么是产品生动化，雪花啤酒的。

所谓产品生动化是在售点上进行的一切能够影响消费者购买该产品的活动。

产品生动化陈列的八大要素

1、确保产品数量充足，分销规格齐全

2、获取良好的陈列位置

3、争取最大陈列面

4、确保标价清晰易辨

5、定期清理货架

6、通过POP材料作商品化陈列布置

7、陈列的黄金原则VISA

8、保证与客户的良好合作

八：前几天我们培训了雪花啤酒的知识，不知道怎么写培训心得。

1楼

在过去几年中，雪花啤酒所倡导的对自然环境和人类文化所保持的思索、观察和体验的精神，已经与雪花啤酒消费者产生共鸣并获得认可。放眼中国啤酒行业，雪花啤酒品牌的打造已经成为各大巨头的重中之重，可雪花啤酒的进步最令人瞩目。雪花啤酒品牌积淀达到一定程度时，推出雪花啤酒纯生也顺理成章。华润雪花啤酒高层表示，在与消费者前期沟通中，雪花啤酒纯生已经获得高度评价，这增加了雪花啤酒在经济环境不好情况下将这款产品推向市场的决心。不少雪花啤酒消费者还表示，中国最大啤酒集团华润雪花啤酒重拳冲击的高档产品值得期待。 行业人士认为，市场层面对雪花啤酒纯生接受如此顺利，反映出雪花啤酒品牌经过多年积累，已经取得相当成果，雪花啤酒品牌力量已能够支撑产品向高端市场进军。显然，除资本外，华润雪花啤酒手中的“品牌之剑”正在日加锋利。 2002年以前，华润雪花啤酒掀起的并购狂潮曾引起行业瞩目，可强力主品牌的缺失一直困扰着华润雪花啤酒，于是华润雪花啤酒延请科特勒为其进行品牌规划，这是当时国内啤酒行业中第一次系统打造品牌的努力。 此后，华润雪花啤酒开始推广“雪花啤酒 勇闯天涯”活动，雪花啤酒2005年首次推出探秘雅江峡谷，雪花啤酒2006年探源长江之旅，雪花啤酒2007年远征国境线，雪花啤酒2008年开展极地探险。2008年上半年，华润雪花啤酒出资1000万赞助清华大学建筑历史与文物建筑保护研究所其他关于中国古建的学术研究，雪花啤酒组织其在全国各地的公司全力支持中国古建筑研究成果的普及与传承。目前，“雪花啤酒”品牌正成为最受高端消费者欢迎的啤酒品牌，2008年，雪花啤酒纯生成为全国政协十一届二次会议“指定用酒”，“2008年夏季达沃斯论坛指定用酒”也确定为“雪花啤酒”啤酒。 经济寒冬并未阻挡华润雪花啤酒的发展步伐。近日，其上海建厂并连续在浙江、安徽、山东等地发起并购，生产能力大幅扩张。 “明年盘点会发现，‘雪花啤酒’啤酒将以更大的幅度超过‘百威淡啤’、‘喜力’等国际品牌。”一位资深行业人士如此预计。世界杯开场之前，曾有业内人士分析，华润雪花啤酒外方大股东排名世界第二的SAB酿酒集团，正是本届世界杯主办国南非举足轻重的企业财团之一，在南非的地位和影响力堪比三星在韩国的影响。本次的世界杯，雪花啤酒完全可以联手SAB，为自己的世界杯营销争取竞争优势。　　尽管如此，华润雪花啤酒却似乎更愿意把精力投放在国内市场，据内部人士透露，华润雪花啤酒此次在中央电视台世界杯转播期间密集投放广告，每场比赛投放3段15秒广告，投入超过8千万人民币。　　从1994年成立以来，华润雪花啤酒一路收购、建厂，目前独资以及合资拥有近70家啤酒厂，占有中国啤酒市场的19.8％份额。旗下拥有30多个区域品牌。　　分析人士认为，华润雪花啤酒从东北逐渐扩张到全国，把小红旗插到每一个区域市场的过程(雪花啤酒在很长时间把市场分为红区白区，采用不同策略，终极目标是都变成红区)，也恰好是中国改革开放不断进步的过程。据统计，山东省 2008 年啤酒产销量约为480 万千升，青啤目前在山东市场有 40％ 左右的市场份额。华润雪花啤酒2008年在山东的销量是8万吨，仅占到山东区域市场接近2％ 的市场份额。华润雪花啤酒山东布局完成后，有望达到 60万-70 万千升的产能，产能释放后，将占有 10％-15％ 的市场份额。　　国泰君安分析师胡春霞表示，建厂并成立山东分公司，这说明华润雪花啤酒与青岛啤酒正面进攻的开始。但目前行业的竞争格局还不明朗。华润雪花啤酒在山东建厂、设分公司，也很正常。四川是华润雪花啤酒的重点市场，青啤也同样在成都建厂。 200......余下全文>>

九：求 雪花啤酒营销策略

细说蘑菇战略

雪花啤酒走向全国的过程并不是很长。它是02年才开始做全国品牌的，02年之前雪花啤酒它相对来讲是一个在东北销售不错的一个区域性品牌，那个时候销售也只有三四十万吨，也就是现在一个品牌的销量。那为什么在02年之前不做呢，华润雪花啤酒这个公司，它94年开始进入啤酒业，它没有去塑造这个全国性品牌，跟它过去的策略和战略是有关联的。因为这个公司过去的战略一直是强调以区域为主导，媒体上说的那个蘑菇战略是真实存在的，蘑菇战略是经过当时的宁高宁和SAB、王群等，讨论中国整个的啤酒发展状况后，认为蘑菇战略是在购并和发展当中的一个很重要的原则。

为什么说呢？因为啤酒的销售半径只有200公里，现在多了，原来是150公里，就差不多了，现在用高速公路越来越好了，就是200到300公里之内，它的运输半径在这么一个范围之内，如果超过这个范围来做中国的主流酒，它在成本上就不能承担了。为什么呢？因为它都是要回收瓶子的，主流酒都是要回瓶的，中国的整个啤酒市场百分之八九十都是以主流酒为主的，高档酒只占百分之十几的份额。所以在3000万吨里面，大部分的酒都是以塑箱、捆包和捆扎的形式来出现的，特别是塑箱的形式出现的是最多的，所以它的回瓶就是非常大的一个问题，就是卖出去的酒，瓶子还得运回来，因为它这样还可以再使用。

那蘑菇战略的出发点也是跟这个有关系的，就是在中国做啤酒的话，如果你在一个区域里面，没有生产厂，你是很难在这个啤酒市场上占有很大的份额的，你如果想在区域市场实现份额的话，你必须在区域里面有布点。华润啤酒所有的战略就是从蘑菇战略出来的，从布局到品牌，到市场的目标，全部是围绕这个蘑菇战略来的。什么叫蘑菇战略呢？实际上很简单，当时没有这么一个定义，当时宁总说的，这个就跟种蘑菇一样，就是说你必须在这个区域里面形成一个工厂，然后依托这个工厂，建立自己在这个区域里面强势地位，优势地位，也就是说占领当地的大份额，这是你的目标。那你的范围有多广呢，应该是按照200公里左右的范围，确定你必须占有一定的份额，你才能够挣钱，而且你的回报还不错，而且你的品牌和你的市场份额才有一定的基础，这就是蘑菇战略，是局部的蘑菇战略。

那么在这个区域种蘑菇以后，可以到另一个区域再去种一个蘑菇，另一个蘑菇也是这样做，做完了以后呢，这些蘑菇之间它有互相的支持，在适当的机会应该是把这些蘑菇能够连成片，所谓的蘑菇战略是这样的。所以在东北和很多的区域都体现了这样的蘑菇思想。比如说我们在沈阳收购了第一个工厂以后，它首先是在沈阳中间郊县，在一定的范围之内，它有一定的份额，然后它第二个蘑菇再种的大一点，再大一点一直到鞍山周边这个地方，形成一个优势地位。然后在鞍山再次收购，形成一定的地位，然后在长春市种一个蘑菇，最后在哈尔滨种个蘑菇，东北的整个战略布局和市场的策略都是这么来的。所以最后形成了在我们工厂所在地的周围的区域之内，华润啤酒都是占比较大的份额，大部分是优势的份额，小部分是第一的份额。现在看全国的布局大家看得很清楚，在辽宁的所有的一二线的城市，在四川的所有的一二线的城市，在安徽的一二线的城市，它都是这样的布局，蘑菇连成片的，那么这个份额非常有效的。

那如果没有连成片的地方呢，比如说在北京和天津，天津也是要把蘑菇种大，在武汉也是这样的，可能在未来的江苏、浙江

都是这样的。那么这个是一个很关键的问题，因为这个问题不解决的话，就很难消化所收购的企业，就会像某些其他啤酒集团一样，变成包袱了。你如果没有这样的战略目标的话，可能有一些企业被打得七零八落，它很难在市场份额上有起色，越做越差，资......余下全文>>

十：雪花啤酒为何是低档啤酒？？论文里用 多点多点

雪花啤酒成本控制得比较低，在加上华润公司在竞争激烈的市场，对雪花啤酒的促销力度非常大，手段也非常多（为了占领更多的市场份额，经常亏本营销），给消费者的感觉就是雪花啤酒便宜、实惠。从另一个方面说，恰恰就是这种实惠，让消费者觉得雪花啤酒不这么样，所以才卖得便宜，所谓便宜无好货的感觉吧！客观地说，华润啤酒集团对产品内在品质的控制上还是有水平的，原因很简单，他们能用低廉的成本生产出口感均一性好的产品，还是很不容易的。个人理解，用好的原辅料、好的设备生产出合格的产品并不是一件很难的事，而用比较差得原辅料，简陋的设备能生产出合格的产品，那才真叫考水平。

现在，华润啤酒集团已在改变策略，逐步推广其中高档产品，在不断改俯那种“赔本赚吆喝的情况”，毕竟利润才是企业生存的王道。