职业化工作技能职业化的工作技能化工职业技能鉴定中心

一：什么是职业化_职业化内容

职业化包含人的职业素养、职业要求和职业技能三个部分的内容。职业素养就是人对工作的认识，以及个人性格、心理心态、意识和价值观等方面的素质，这是职业化对人的最基本的要求。在工作中的体现便是人的职业道德，通常一位职业化人士应该遵循的职业道德有：诚信、正直、勤奋、忠诚、公平、有责任心、尊重他人、积极向上、自动自发等，这些都是员工应该具有的最基本的职业化素养，它的提升主要靠员工对工作的认识和自律上，一般需要“渐修”的形式提升。职业要求一般体现在遵守行业和企业的制度以及员工行为规范上，这是职业化的必备条件，是员工必须要遵守的。各个行业有各个行业的规则和规范，每个企业有每个企业的制度和规范，职业化需要我们去适应和遵守这些规则、制度和规范，甚至对其做更好的改进。所以，我们必须能对自己进行有效管理，在具体的工作中，我们要认清自己的职业身份和职业角色，注重自己的职业操守，言行举止都要视规范而行，要向标准看齐，这并不是使我们的职业标准模板化，而是做好工作的需要，因此需要我们在工作之初便对职业要求进行全面的了解和掌握。职业技能主要体现在员工的工作执行能力上，包括了员工的专业知识水平、工作经验的多少，操作技能、思维悟性的优劣，沟通交际、协调合作和解决工作问题的能力的强弱等方面。这是一种具体的执行能力，也是能否胜任或做好工作的根本保障。相对职业素养和职业要求，职业技能更容易通过培训和日常学习进行提升。综合来看，正是职业素养、职业要求和职业技能的完美结合才组成了人的工作素质，这其中，职业素养和职业要求主要构成了人的工作心态，职业技能和某些职业素养和要求，如勤奋、敬业、诚信、忠诚和工作任务量等。打造了人的执行能力。所以职业化能从人的工作心态和执行水准上反映出来，总体体现便是人的工作绩效和对工作、企业、行业等的理解程度。员工的职业化也将是今后各用人单位在管理和培训方面的主要追求，通常而言，一名优秀的员工职业化程度必然会很高，其职业素养、职业要求和职业技能都会很高。一个拥有大批高度职业化员工的企业也一定会具有强大的战斗力的。因此，职业化是员工的需要，也是企业的需要。职业化的提升，需要从工作心态和工作执行能力方面进行提升，我们要一方面加深对所从事职业、行业或领域的认识，一方面做出自己应有的努力。但在现实中，人与人在职业化的修为上是不一样的，即便是同时进入一家单位工作的人，一年之后其职业化的程度和对职业化的理解也是不一样的，比如有的人可能在工作过程中学会了偷懒，学会了如何敷衍工作事务，如何忽悠上司或客户，如何剽窃公司资源；而有的人则学会了敬业，学会了感恩，知道了如何提高工作效率，如何达到更高的工作业绩，并能以公司为荣，为上司分忧，视企业为家。这就是为什么同时进入一家单位的人在工作一段时间后，有的人被辞退或警告，有的人被提升或奖励的原因。我们都是工作者，要想在某个领域获得成功，必须职业化，并且是高水准的职业化。无论你是创业者、打工者或者是研究人员，你都需要让自己全身心地融入到所从事的行业或领域之中。职业化能使我们出类拔萃，实现理想。我们也许正做着平凡的工作，但无论你希望成为合格的职场人，还是成为高效能的职场成功人士，都需要做到职业化。唯有职业化才能让我们对所从事的职业有更深的认识，掌握更多的技能，我们的产品才能质量更好，服务的品质才能更高，我们所在的企业才能更大地占有市场。职业化是一种职场生存哲学，一门学问，是需要研究和学习的。下面就让我们一起从认识和提升工作素质开始，一步步走向职业化吧！

二：员工的职业化水平如何提升

三：职业化的核心是什么？是素养，技能，管理还是理念

最核心的应该是理念，其次才是技能、素养、管理。只有同一个理念，才能有共同的目标，减少分歧。

四：浅谈如何提升个人职业化水平

职业化至少包括从内到外的三个层次：职业素养、职业技能和职业行为规范。　　一．职业素养是职业化的基本特征　　职业素养通俗讲是指职业态度，是否从内心尊重本职业，是否从内心尊重本职业的规则，是否能够按照职业的操作规范和流程来开展工作，是衡量一个人职业素养的重要指标。从工作态度“我有选择吗？没有，所以我不得不继续支撑下去。”到“如果没有选择，那就快乐的面对吧！”的改变，就是一次职业素养的提升。　　二．职业技能是职业化的基本要求　　职业技能是工作岗位对工作者专业知识的要求，例如律师要对法律有深入了解，从事人力资源服务就要对当地劳动人事法规政策熟悉。　　三．按照职业行为规范开展工作是职业化的具体体现　　职业行为规范也叫职业行为标准，是经验的积累，是很多次失败教训换来的；规范是效果和效率的保证，能对工作中的疏漏进行有效的防范。我们把完成工作的成功行为进行总结整和，就形成了职业行为规范。因此，职业化程度高的员工总是能够按照规范来开展自己的工作，以确保少犯或不犯错误，提高工作效率，保证工作效果。如何评价自己的职业化水平？　　内在的东西是可以通过外在的表现来反映的，我们可以通过与职业资格标准和职业行为标准的对比来测评自己的职业化水平。　　一．职业资格标准　　资格标准是任职资格不同能力级别表现出来的特征，主要包括必备知识、专业经验、专业技能和工作成果四部分。其中，专业技能是资格标准的核心内容，是衡量一个人是否达到某个专业级别的最主要指标，其包括了若干技能要项，每个要项还可以再包括若干技能标准项。　　1必备知识　　它是支持员工完成业务工作所必须具备的知识。包括：　　● 公司知识：公司文化、公司组织结构、公司产品、公司在行业的地位等公司基本概况和相关业务流程　　● 专业知识：主要指本职业专业理论等　　● 周边知识：与工作岗位有关的外围知识　　2专业经验　　从事本专业或相关专业的经历与时间长短。　　3专业技能　　4工作成果　　指在专业领域内取得的工作业绩。　　二．职业行为标准　　行为标准是完成某一业务活动的成功行为的总和，基本结构包括行为模块、行为要项和行为标准项三个部分。　　1行为模块　　影响工作人员业绩最关键的若干个工作活动。　　2行为要项　　一系列的行为要项组成一个行为模块，是完成行为模块所描述的工作活动的行为方式，反映了行为模块成功实现的内在规律性。　　3行为标准项　　完成行为要项时需要遵循的行为过程动作及结果。　　通过对本职业成功人物的行为分析确定本职业的职业行为标准；再在行为分析结果的基础上，找出支撑这些关键行为的知识能力要求，即可确定行业职业资格要求。成功人物分析一般分成三个步骤来开展，最好挑选3-5位行业成功人物作为分析对象,进行访谈后再进行分析。　　访谈是为了达到一定目的，与访谈对象进行面对面交流的活动过程。它是收集数据的一种重要方法，不只是收集硬性数据，也收集印象、观点、判断等信息。与调查问卷相结合，可以获取到更为完整全面的信息。　　提升自己职业化水平的有效途径在完成自己职业化水平测评后，必须针对自己职业化程度不高的因素有针对性的进行培训和学习，在日常工作中改进自己的职业化水平，然后再测评，不断循环往复提升自己的职业化水平。　　表格、报告等是工作成果的主要载体，流程规范是工作成果的过程，如果有了一个统一规范的工作模板，就会提高工作效率。所以，在日常工作中设计一套自己的工作模板是使自己快速走向职业化的基石。

五：职业化培训的能力

思维及决策能力有效思维培养自己发现问题、分析判断问题及解决问题的能力分析判断能力时发现事物本质属性以及事物之间的内在联系的能力，有助于人们遵循客观事物的发展规律，预测于未来事物的发展变化情况，从而做出判断。根据判断提出处理意见进而做出决策。学会批判性地思考，以审视的态度对客观事物进行观察思考，通过提问、探究和分析达到深刻的理解和独到的看法。进行批判性思考的同时，要有建设性的心态及简化色性的意见，而不是单纯的指责。面对复杂上午环境变化，职业人必须保持冷静客观的心态，不迷信、不盲从，会大大提高解决问题的质量、决策的质量。学会学习：学习是人类生存与发展的推动力学会学习指的是掌握最合适的学习方法，能够进行独立的、创造性的、有效的学习的能力。鱼与渔的关系。知识和技能的学习无疑是非常重要的，然而如何利用和处理掌握的知识和技能以及纷繁复杂的各种信息、资源，就要看你是否具有更高一个层次的能力，这就是以培养精神、掌握方法、提高能力为内容的学习能力的学习。自主学习、创造性地学习。知识管理提升个人竞争力。执行能力作为职业人来说，执行能力是最重要能力，甚至重于创造力，组织与团队的各种决策，只能通过职业人不折不扣的执行才能实现，执行是否到位，是事业成功的重要决定因素，没有执行能力或执行能力不强，一切都是空想。执行能力，简单地说就是你能否在要求的时间内把事情做完、能否达到预期的效果、能否保证长久的有效性（效果、效率、效能原则）具体执行程序：有效接受任务、分解目标制定工作计划、争取尽可能多的支持、克服困难坚持不懈义无返顾。管理能力管理自己、管理上司管理上司：这是管理大师彼得杜拉克提出的。职场人际关系复杂，与上司的关系处理起来更难，因为他对你有直接的权利威慑，又在一定程度上左右着你的职业生涯的发展，你不能过度畏惧，又不能敬而远之，唯唯诺诺、必恭必敬是不是最好呢？适应新领导（改变你自己）、对领导不能有过高的要求、不要抱怨领导、寻找你们之间的共同点、如何让领导重视你（有效汇报工作、急领导所急、弥补领导的盲区、保持适当的距离、）支持领导就是支持你自己领导是你最重要的资源之一。领导一般具备较为丰富的工作经验、水平较高、能力较强，并具有广泛的关系资源，而这些都是我们梦寐以求的，想一想，如果能够利用领导的这些资源，对你完成工作、提高绩效会又多么大的帮助，更进一步说，如果你能让领导认为有支持你的必要，他就会投入更多的时间和精力关注你，会调动更多的资源支持你，领导就是一个巨大的资源库，就看你有没有开发、利用的能力。你个人的成绩是有领导及团队的业绩来体现的。领导的的成功即意味着团队的成功，相反，领导的失败就意味着团队的失败。支持领导、帮助领导实现目标也就是帮助自己提升能力。树立领导的威望，也是提升团队的的形象，从而提升你本人的形象。领导之所以是领导，必有相当的道理，支持他，把你所在的团队建设成组织中最优秀的团队，还怕你得不到认可吗。社交能力情商的培养：情商就是在对自己充分认知和管理的基础上协调人际关系的能力。它包括自我认知（敏感察觉自我情绪变化的能力）、自我调控（是情绪表现适时适度的能力）、识别他人情绪（敏锐感觉他人心理需求与愿望的能力）、处理人际关系能力（调控自我情绪及反应他人情绪的技巧）。成功的因素中，85%的因素来自于情商，情商的培养对职业人来说至关重要，有良好情商的人，能够客观地认识与评价自己的能力，对自我充满信心，对自己及合作伙伴的情绪敏感，能够在进行自我情绪调节及控制时，不断反应着对方的情绪。他可以根据自身请卡适应环境，保持与周围环境的和谐互动，自觉抵御不良情绪和......余下全文>>

六：职业化的核心是什么？是素养、技能、管理还是理念？ 5分

谭小芳老师表示：

所谓职是职位，或职称。通常，社会组织中的角色往往是任命或选举的，无论你是经理或律师，都是社会经济活动赋予你的角色。也就是说，是这个组织的权力部门或个人“定义”你是什么职，你有什么权，你应该做什么事。所谓“在其位，谋其政”讲的就是“职”的要求，而所谓离职，就是你离开这个“位子”。

所谓业，在这里“业”讲的是某种成就或结果。做事是为了立“业”，所以叫事业。事在前，业在后，做事如果无业(没有结果)，就等于白做。同样，行业，也是行在前，业在后，但如果某一行不出结果，即无“业”，这个行业就不再存在。由此看来，职业讲的无非就是“在其位，谋其政，得其果”。职业化管理专家谭小芳老师表示，职业化，表达的就是从职责要求出发，创阀出相应的业绩或价值。

谭老师表示，所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。著名职业化专家李绘芳老师以国际通行的概念分析，职业化的内涵至少包括四个方面：

一是以“人事相宜”为追求，优化人们的职业资质；

二是以“胜任愉快”为目标，保持人们的职业体能；

三是以“创造绩效”为主导，开发人们的职业意识；

四是以“适应市场”为基点，修养人们的职业道德。

职业化不是贴在脸上的标签，不是穿在身上的套装，而是你平时怎么拜访客户，怎么接听电话，怎么给同事留言，怎么在会议上发表观点，怎么在讨论中坚持己见……有的时候职业化是非常细节的表现，小到你递给对方名片时名字的方向朝哪里，可是它的影响却可大到体现公司的整体形象。于细节处体现职业化，就是职业化的精髓。

七：什么是职业化和专业化

简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。　　一、职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容　　同时也是职业化的中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根，美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。　　二、职业化行为规范的体现　　1、职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。　　2、职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上，而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的，二是在企业规章制度要求的，三是通过培训、学习来形成的，当我们进入一家公司，对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。通常，企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。　　三、职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力　　通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务，职业化技能大致可以包括两个方面的内容，一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，专科、本科、硕士、博士等等，通常就是进入某个行业某个级别的通行证，其次是资格认证，资格认证是对某中专业化的东西的一种专业认证，比如会计，就必须拥有会计上岗证、其次就是注册会计师资格认证，做精算的，就要拥有精算师资格证书，学历认证和资格认证都是有证书的认证，但是在现实中，还有一种没有证书的认证，就是社会认证，社会认证通常就是你这个人在社会中的地位，比如你是某个行业著名的专家，学者，即便你没有证书认证，但是社会承认你，这就代表着你在这个行业这个领域的资质。我们也把这种认证称为头衔认证。

八：未来职业需要哪些自我管理能力

1. 自我心态管理能力

在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功经理人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态!

2. 自我心智管理能力

主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，经理人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个经理人都有自己的心智模式，但每个经理人的心智都会存在一定的障碍。经理人要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。

3. 自我形象管理能力

作为经理人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。经理人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让经理人更有魅力!加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个经理人都应该重视的。

4. 自我激励管理能力

在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的经理人，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，经理人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。

5. 自我角色认知能力

经理人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间，若在定位上没有一套正确的认知能力，往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色，是经理人走向成功的重要环节!

6. 自我时间管理能力

每个经理人都同样地享有每年365天、每天24小。可是，为什么有的经理人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他有三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?关键的秘诀就在于成功经理人善于进行自我时间管理。

7. 自我人际管理能力

有人说“成功=30%知识+70%人脉”;更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。由此看来，经理人要想成功，就应该加强自我人际管理能力。

8. 自我目标管理能力

生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标!目标有多远，我们就能走多远。目标指引经理人工作的总方向。经理人每天的生活与工作，其实都可以理解为：一个不断地提出目标，不断追求目标并实现目标的过程。

9. 自我情绪管理能力

情绪能改变人的生活，有助于改善人际关系和说服他人，情商高的人可以控制、化解不良情绪。在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄;成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能遏制这火，使周围的合作者望而却步;消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。成功经理人必须善于管理自我情绪。

10. 自我行为管理能力

根据社会伦理和组织所要求的行为规范，每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。经理人职业行为就是成为经理人要坚守的正确行事规范。经理人如何具有职业化的行为，如何对自我行为进行管理已达到职业化行为规范的要求?这是每个经理人都应该重视的事情。因为只有进行自我行为管理，坚守职业行为，就是经理人职业化素质的成熟表现。

11. 自我学习管理能力

学习是人类生存与发展的推动力。人不是生而知之，而是学而知之，......余下全文>>

九：任何职业都需要具备的基本能力包括哪些

职业基本能力：

1.逻辑思维和想象能力。2.学习和创新能力。3.熟练的操作能力。4.坚韧的毅力。5.人际交往或沟通的能力。6.职业道德能力。7. 应变能力。8.勇于直面责任的能力。9.自我激励和自我约束的能力。10激调节身心健康和规避危险的能力。

十：什么是职业化意识?

职业化意识就是自己在企业里应该承担的基本职责非常清楚，知道应该做什么和不该做什么。

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。以国际通行的概念分析，职业化的内涵至少包括四个方面：

一是以“人事相宜”为追求，优化人们的职业资质；

二是以“胜任愉快”为目标，保持人们的职业体能；

三是以“创造绩效”为主导，开发人们的职业意识；

四是以“适应市场”为基点，修养人们的职业道德。

职业化 - 职业化的内容

职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。也是职业化的中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根，美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。

企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。

职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。

职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上，而这些章法的来源是：长期工作经验的积累形成的；在企业规章制度要求的；通过培训、学习来形成的。当我们进入一家公司，对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。通常，企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。

职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务，职业化技能大致可以包括两个方面的内容：

一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，专科、本科、硕士、博士等等，通常就是进入某个行业某个级别的通行证，其次是资格认证，资格认证是对某中专业化的东西的一种专业认证，比如会计，就必须拥有会计上岗证、其次就是注册会计师资格认证，做精算的，就要拥有精算师资格证书，学历认证和资格认证都是有证书的认证，但是在现实中，还有一种没有证书的认证，就是社会认证，社会认证通常就是你这个人在社会中的地位，比如你是某个行业著名的专家，学者，即便你没有证书认证，但是社会承认你，这就代表着你在这个行业这个领域的资质。我们也把这种认证称为头衔认证。

二是职业通用管理能力。每一个人，在企业中都不是一个独立的个体，而必须与上司、下属、同事等交往，形成一系列的关系链，在这些关系链中，必然就产生了向上级的工作汇报、向下级的任务分配，以及同事之间的沟通、协作与配合，同时，一个员工还必须对自己进行有效管理，时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等等。这些通用的管理能力，是你在生活和工作中间都必须具备的能力，通用能力的高低，在某中程度上也决......余下全文>>

职业化工作技能